RSE: : Negocios Inclusivos: El próximo reto para la Responsabilidad Social Empresarial

REESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

Negocios Inclusivos: El próximo reto para la Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) consiste en tener presentes a todas las partes interesadas en la toma de decisiones de la empresa. Como parte de esta estrategia, las empresas están comenzando a entrar en un espacio de trabajo llamado "negocios inclusivos" que se encuentra en la frontera de la RSE.

 

Si tiene una experiencia relacionada con el tema de la Inclusión en los Negocios que quiera compartir participe en la Convocatoria de Propuestas para organizar sesiones paralelas.

 

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) organiza un año más la Conferencia Interamericana sobre Responsabilidad Social de la Empresa.

 Como en años anteriores el evento continúa teniendo un énfasis regional, centrándose en la promoción del argumento empresarial, analizando con detenimiento asuntos fundamentales para que la RSE se convierta en algo generalizado en el mundo empresarial. El tema central de la VI Conferencia es Negocios Inclusivos, enfocándose en el rol que las empresas pueden tener en un desarrollo más equitativo y sostenible, al incluir a las personas de la base de la pirámide económica –la mayoría- en actividades productivas que proporcionen oportunidades de desarrollo económico y social. Adicionalmente las empresas pueden desarrollar productos y servicios basados en las necesidades de esta población, mejorando su nivel de vida y al mismo tiempo creando nuevos mercados.

La Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) consiste en tener presentes a todas las partes interesadas en la toma de decisiones de la empresa. Como parte de esta estrategia, las empresas están comenzando a entrar en un espacio de trabajo llamado "negocios inclusivos" que se encuentra en la frontera de la RSE. Un negocio inclusivo es una iniciativa empresarial, que sin perder de vista su objetivo de generar beneficios, contribuye a la superación de la pobreza y la exclusión social a través de la incorporación de ciudadanos de bajos ingresos y vulnerables en las cadenas de valor. A través de estos esfuerzos, los individuos de bajos ingresos y que han sido tradicionalmente excluidos pueden ser incorporados en las cadenas de valor ya sea como proveedores, distribuidores, clientes, empleados o socios, contribuyendo así a su inclusión social y económica. A su vez, tales estrategias pueden beneficiar a las empresas permitiendo la diversificación o expansión de sus operaciones.
                                  

La Conferencia está dirigida a todos aquellos interesados en la responsabilidad social y ambiental de las organizaciones como son la gerencia de las empresas, organizaciones de la sociedad civil, académicos, representantes de gobiernos y organismos multilaterales. Es una oportunidad única para ampliar y profundizar la red de contactos con profesionales involucrados en la RSE en la región.

Ponentes
La conferencia contará con la presencia de expertos internacionales en los diversos aspectos que abarca la RSE. En esta VI Conferencia Interamericana de RSE se dará cabida a distintos sectores para que expresen sus opiniones y establezcan el diálogo. Entre los ponentes se encuentran líderes empresariales, gubernamentales, de organizaciones de la sociedad civil, del mundo académico, de sindicatos y profesionales de organismos multilaterales que compartirán sus experiencias con los participantes.

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RSE: Google Insights: La palabra clave es RSC

responsabilidad social empresarial

Google Insights: La palabra clave es RSC

Diario Responsable   (Enviado por: Jordi Jaumà Bru) , 24/08/08, 15:47 h

Google acaba de presentar "Google Insights" (Google por dentro) una nueva herramienta que nos permite saber cuales son las búsquedas más realizadas, desde donde y cuando se hicieron. En lo que a Responsabilidad Social se refiere, el acrónimo "RSC" gana por goleada.

 

El "conflicto" terminológico / ideológico entre responsabilidad social corporativa o responsabilidad social empresarial no parece existir para los usuarios españoles de Google, "RSC" gana por goleada.

 

 El hecho de que el término "Responsabilidad Social Corporativa" sea una mala traducción de "Corporate Social Responsibility" no parece afectar a nuestras búsquedas en España, algo que no ocurre por ejemplo en Argentina, donde los términos "RSE" y "Responsabilidad Social Empresaria", son los más buscados. 

 

 Por supuesto Google Insights tiene otras muchas funcionalidades interesantes desde el punto de vista del posicionamiento en buscadores, o de la selección de las palabras clave apropiadas para nuestras campañas en Adwords.

 

   Lo importante es saber cúales son las que utilizan los usuarios, podemos escribir el mejor artículo, tener el mejor producto, ser los empresarios más éticos, más sostenibles y más transparentes, pero si en nuestros textos no introducimos el acrónimo "RSC", nuestros potenciales lectores en la Red es muy probable que jamás se enteren de lo que estamos haciendo y por lo tanto nuestra Reputación Corporativa Online será inexistente o no transmitirá lo que nosotros queremos, lo cual, es bastante peor.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: OEA reconoce labor social de Banco Agrícola

RESPONSABILIDAD SOCIAL:   OEA reconoce labor social de Banco Agrícola  Manos Unidas por El Salvador ha beneficiado a 40,000 jóvenes.  Redacción de Economía  economia@laprensa.com.sv Fecha de actualización: 8/29/2008 El programa Manos Unidas por El Salvador, impulsado por el Banco Agrícola, recibió el reconocimiento y la aprobación del secretario general adjunto de la Organización de Estados Americanos (OEA), Albert Ramdin, en su reciente visita al país. El embajador conoció de primera mano, a través de una visita a Banco Agrícola, los logros del programa de responsabilidad social de la institución y el alcance obtenido en cinco años. En este período, dicho programa ha logrado impactar y beneficiar a 40,000 estudiantes salvadoreños de todo el país, señaló el banco en un comunicado. El embajador Ramdin y una delegación del organismo internacional fueron recibidos por ejecutivos de Banco Agrícola. Durante el encuentro, el funcionario destacó el papel del banco como una institución que va a la vanguardia en responsabilidad social empresarial, a través de un proyecto de impacto y compromiso real con el desarrollo de la sociedad salvadoreña. Para el funcionario, la clave es centrarse en la juventud y la promoción de la educación y destacó que con el programa se está beneficiando a estudiantes proporcionándoles el acceso a la tecnología a través de la computación y facilitándoles las herramientas en el área de las ciencias desde sus primeros años escolares. Responsabilidad El principal componente de Manos Unidas por El Salvador es la inversión en educación, específicamente en infraestructura y equipamiento tecnológico, con el fin de mejorar las oportunidades de los niños y jóvenes salvadoreños a largo plazo y mejorar la calidad de vida de la población en general. El programa es ejecutado por Banco Agrícola en alianza con la Fundación Panamericana para el Desarrollo (FUPAD), entidad afiliada a la Organización de Estados Americanos, y las comunidades de salvadoreños residentes en EUA. FUPAD cuenta con una amplia trayectoria en gestión de proyectos en el ámbito hemisférico y ha calificado a Manos Unidas por El Salvador como un caso modelo, especialmente por el rol facilitador de una empresa privada, en este caso, el Banco Agrícola. El secretario general adjunto de la OEA elogió la capacidad y habilidad del programa para involucrar a los salvadoreños residentes en Estados Unidos como una fuente de apoyo a través de su contribución para el desarrollo de las comunidades en El Salvador. Además, consideró importante que otras empresas e instituciones se involucren en programas como el que desarrolla Banco Agrícola e invitó a duplicar este modelo de responsabilidad social empresarial. Desde 2004, año en que nació la iniciativa, hasta diciembre de 2007, las cifras invertidas en los diversos proyectos ascendían a $914,246 en materia de educación. De este monto, el Banco Agrícola aportó $585,482, y el resto fue aporte de 35 asociaciones salvadoreñas en EUA. Foto de LA PRENSA/Cortesía de Banco Agrícola Principal componente Manos Unidas por El Salvador favorece la inversión en infraestructura y equipamiento tecnológico de centros escolares para mejorar las oportunidades de niños y jóvenes.

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La Clínica Mayo surgió como respuesta a un desastre natural en Minnesota

La Clínica Mayo surgió como respuesta a un desastre natural en Minnesota

Célebre centro médico es modelo de ayuda a los desfavorecidos

Por Kathryn McConnell
Redactora

Rochester (Minnesota) - En 1883 los líderes de distintas religiones unieron fuerzas para ayudar a las víctimas de un tornado destructivo que azotó el sureste de Minnesota. Su alianza se convirtió a la postre en la primera y más grande institución médica integrada sin fines de lucro en el mundo.

Durante la tormenta, el médico William Worrall Mayo se puso a ayudar a los heridos. Para la ayuda de enfermería, recurrió a la comunidad local de monjas católicas, bajo la dirección de la Sor Alfred. Más tarde, Sor Alfred propuso comprar terreno y construir un hospital donde Mayo y sus hijos, William y Charles, también médicos, se convertirían en médicos de plantilla. La propuesta de Alfred se convirtió en el hospital St. Mary's, que abrió sus puertas al público en 1889 y donde las monjas ejercían de enfermeras.

"En una época de hostilidad religiosa, la cooperación entre las hermanas católicas franciscanas y los hermanos protestantes Mayo fue un modelo de servicio a las personas necesitadas", según una declaración del hospital Mayo Clinic relativa al patrimonio de la institución.

Un médico "no conoce ni el color ni la raza cuando el ser humano sufre", se cree que dijo el doctor Mayo, padre. En su Inglaterra natal, Mayo había sido testigo de la convulsión social causada por la Revolución Industrial y desarrolló una filosofía humanística de dedicarse a los demás.

COMO SE CONVIRTIÓ EN ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO

A partir de esta filosofía, los hermanos Mayo decidieron en 1894 dedicar la mitad de los ingresos provenientes de su consulta médica a un fondo de investigación médica.

Para el año 1919, los Mayo habían transformado su consulta privada (que ahora incluía un número cada vez mayor de médicos asociados) en una institución sin fines de lucro.

Desde el principio, la Clínica Mayo combinaba consultas de médicos con instalaciones de investigación y programas educativos. En sus rotaciones, los hermanos viajaban extensamente dentro de Estados Unidos, y a otros países, para adquirir nuevos conocimientos médicos.

Después de que William Mayo, hijo, viajaría a América del Sur en los años veinte con la idea de tender la amistad de los médicos estadounidenses a sus colegas en el sur del hemisferio occidental, la Clínica Mayo experimentó una afluencia de médicos y pacientes de la región.

La institución sigue promoviendo los intercambios profesionales internacionales que se enfocan en la atención del paciente, la investigación y la educación.

AVANCES EN LAS TÉCNICAS DE ATENCIÓN MÉDICA

El hospital St. Mary's contribuyó a introducir la era de la "cirugía inocua", con el uso temprano que hicieron los hermanos Mayo de las técnicas antisépticas, que mejoraron enormemente las tasas de supervivencia de los pacientes.

En los años cincuenta, un segundo hospital en Rochester, el Hospital Metodista, fue pionero de otros conceptos médicos que son ahora universales, entre estos las áreas centrales de enfermería, que acortan la distancia entre las enfermeras y las habitaciones de los pacientes y operaciones a corazón abierto y de reemplazo de articulaciones.

En los años ochenta, la Clínica Mayo abrió sucursales en la Florida y Arizona, y en 1986 la clínica y los dos hospitales de Rochester se unieron para convertirse en una única organización dedicada a encontrar nuevas curas y tratamientos médicos.

Desde 2005, médicos de la clínica Mayo han viajado a los Emiratos Árabes Unidos para atender a pacientes de la Ciudad Médica de Dubai que padecen problemas cardiacos.

LA CLÍNICA MAYO HOY DÍA

La Clínica Mayo tiene actualmente más de 3.400 médicos y científicos, de los cuales más de la mitad están en la ciudad de Rochester, cuya población es de 100.000 habitantes. A ellos se suman 48.200 profesionales de la salud asociados. El personal incluye inmigrantes de aproximadamente 70 países.

En 2007, la Clínica Mayo atendió a unos 520.000 pacientes, entre ellos 8.000 pacientes de países extranjeros, según datos de la clínica.

Los Laboratorios Médicos Mayo en Rochester ofrecen análisis y pruebas avanzadas en 58 especialidades y subespecialidades médicas para las muestras que les envían más de 125 países, dijo a America.gov el portavoz de la Clínica Mayo, Robert Nellis.

Además de proporcionar atención médica, el personal médico de la clínica lleva a cabo una importante labor de investigación médica.

Por ejemplo, el investigador Yuan-Ping Pang descubrió residuos aminoácidos en mosquitos portadores de malaria, hallazgo que podría derivar en la producción de plaguicidas que serían tóxicos solo para los mosquitos, dejando ilesos a los mamíferos.

Con fondos de la Fundación Bill and Melinda Gates, Pang estableció también un modelo asistido por computadora que visualiza las moléculas que causan enfermedades. El aprendizaje de la función de los sistemas biológicos podría conducir a nuevos tratamientos, según un boletín informativo de la Clínica Mayo.

La clínica colabora asimismo con numerosas entidades benéficas que traen a pacientes a los centros. Una de estas pacientes, Bertha Hernández, de Cacate (México), había sufrido un desgarre en el bazo y tenía una infección crónica de la pelvis consecuencia de las complicaciones durante el parto. La doctora Rosanne Kho, de la Clínica Mayo, que había prestado labores como voluntaria en México con el grupo sin fines de lucro International Medical Assistance, se enteró de la situación de Hernández y aconsejó que la mujer fuera enviada a la Clínica Mayo, donde uno de sus colegas realizó la operación necesaria.

La Clínica Mayo también colabora con entidades benéficas locales para ayudar a sus vecinos durante las emergencias. En 2007, la clínica colaboró con la Cruz Roja y el Ejército de Salvación en la atención de los damnificados del sureste de Minnesota que habían sido afectados por una inundación repentina. Médicos de la clínica se presentan como voluntarios en el Ejército de Salvación para atender a las personas desfavorecidas.

La clínica ha establecido una alianza con la Universidad de Minnesota. Se espera que dicha asociación produzca nuevos descubrimientos en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades y mejores tecnologías para la investigación agrícola.

La Clínica Mayo también trabaja con el Departamento de Salud y Servicios Sociales de Estados Unidos para reducir la incidencia de enfermedades en las comunidades indígenas estadounidenses.

Para más información, en inglés, sobre la Clínica Mayo ( http://www.mayoclinic.com/ ), visite el sitio web de la institución.

(El Servicio Noticioso desde Washington es un producto de la Oficina de Programas de Información Internacional del Departamento de Estado de Estados Unidos. Sitio en la Web: http://usinfo.state.gov/esp)

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rse: Ramón Jáuregui (PSOE) afirma que las empresas que "vendan la etiqueta de sostenibles" y no lo sean, deben "sufrirlo"

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Ramón Jáuregui (PSOE) afirma que las empresas que "vendan la etiqueta de sostenibles" y no lo sean, deben "sufrirlo"

   MADRID, 26 Ago. (EUROPA PRESS) -  


   Las empresas que "vendan la etiqueta de sostenibles y/o responsables" deben serlo de verdad, y si no cumplen esta premisa, deben "sufrirlo", según afirma el secretario general del Grupo Parlamentario Socialista, Ramón Jáuregui, en un artículo de opinión publicado en 'Diario responsable' y recogido por Europa Press.  

   "¡Claro que la Responsabilidad social de las Empresas es V-O-L-U-N-T-A-R-I-A! Eso ya se sabe. Pero lo que no es admisible es la mentira y la ocultación de la verdad. Si quieren vender la etiqueta de sostenible y/o responsable, ¡qué lo sean de verdad! Y la empresa que no lo sea, que lo sufra", afirma el diputado socialista.

   En este sentido, Jáuregui señala que el futuro de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está en una sociedad capaz de "premiar a las empresas sostenibles/responsables y de castigar a las que no lo son", y para lograr ese objetivo, es necesario que se informe de las malas prácticas de las compañías.

   "Las memorias de sostenibilidad están bien, aceptamos el 'marketing' de sus acciones sociales, pero deben ser contrastadas con la verdad, con la opinión de los grupos de interés, con los informes de ONG cívicas, con la opinión de observatorios independientes con capacidad y credibilidad de denuncia", argumenta.

   Para Jáuregui, la forma de "castigar" a las empresas con malas prácticas es a través de las opciones de compra de los consumidores, pero para ello, es necesario que estén "adecuadamente informados". "Los ciudadanos tenemos derecho a saber las informaciones negativas que las empresas ocultan sobre actividades poco sociales o nada sostenibles", insiste.

   Así, se muestra convencido de que si una empresa de obras públicas expone en su memoria de RSC sus prácticas medioambientales y es denunciada por una altísima siniestralidad laboral conviene saberlo, y si otra compañía de servicios muestra "orgullosa" un alto índice de inserción de la discapacidad en su plantilla, pero sus sindicatos le denuncian por no negociar el convenio colectivo o maltratar salarialmente a una parte de su plantilla, también conviene saberlo.

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responsabilidad social empresarial importante para consumidores, revela estudio

RSE

Responsabilidad social empresarial importante para consumidores, revela estudio

   

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por: Redacción

Fuente: Noticieros Televisa

Cada vez más los consumidores toman en cuenta la responsabilidad social de las empresas en sus patrones de consumo

CIUDAD DE MÉXICO, México, ago.25, 2008.- Un estudio realizado por Vivian Blair & Asociados y Latin America Marketing Consultants revela que los consumidores son cada vez menos indiferentes ante las acciones sociales de las empresas y su mayor conocimiento los hace estar cada vez más dispuestos a un cambio en sus patrones de consumo.

Según el estudio efectuado en las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara:

-Para más del 90% de los consumidores es importante o muy importante que las empresas actúen de manera socialmente responsable

-Al decidir la compra, el 40% de los entrevistados (sobre todo, entre 18 y 39 años) considera que es importante que el producto apoye una causa social.

-El 77% de los consumidores está dispuesto a pagar un incremento en el precio de productos que apoyen alguna causa social

-El 30% de los consumidores mexicanos considera que la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) es apoyar causas sociales, 21% considera que es cuidar el bienestar de sus trabajadores y 17% que las empresas no dañen el medio ambiente.

-El 61% de los consumidores considera que con la compra de productos que apoyen causas sociales se logran cambios importantes.

-El 80% de los encuestados (sobre todo, los hombres) desconoce los resultados de las causas que apoyan los productos que han comprado.

-El 38% opina que las empresas que apoyan causas sociales son "buenas empresas". El 14% no ve en las causas sociales apoyadas una acción de fondo, sino de imagen e intereses propios (imagen y pago de impuestos).

-El 49% opina que el gobierno debe ser el principal involucrado en apoyar causas sociales, mientras que el 28% considera que son las empresas y el 23% que son los ciudadanos.

-El 14% no ve en las causas sociales apoyadas una acción de fondo, sino de imagen e intereses propios (imagen y pago de impuestos).

El 49% opina que el gobierno debe ser el principal involucrado en apoyar causas sociales, mientras que el 28% considera que son las empresas y el 23% que son los ciudadanos

Más infrormación en: http://www.vba.com.mx/

 

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL; Propone APEC responsabilidad social corporativa en transporte

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y EL TRANSPORTE

 

Propone APEC responsabilidad social corporativa en transporte

Agregar a favoritos | Imprimir | e-mail | Corregir   10:51 26-08-2008 / spanish.china.org.cn   Ajusta tamaño del fuente:

Las 21 economías miembros del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC) promoverán la Responsabilidad Social Corporativa en el sector del transporte, dijo hoy la ministra peruana de Transportes y Comunicaciones (MTC), Verónica Zavala. Durante la inauguración de la XXII Reunión del Grupo de Trabajo deTransporte que se efectúa en Lima, Zavala anunció que los representantes del APEC disertarán en tres áreas claves. En el encuenro se discutirán y analizarán temas puntuales como la liberalización comercial, la seguridad en las vías y la seguridad física del transporte. Durante la cita protocolar la ministra peruana informó que en las sesiones se buscará involucrar a la industria del transporte en la aplicación de nuevas tecnologías y medidas, orientadas a incrementar la seguridad, encontrar soluciones a la problemática del sector Transporte y reducir las lesiones y fatalidades en las carreteras. De igual forma subrayó la necesidad de implantar en la región Asia-Pacífico redes de asistencia técnica con altos niveles de desarrollo, para lograr el progreso del sector Transporte y alcanzar la facilitación en el intercambio comercial. La presidenta del Grupo de Trabajo de Transporte, María Bautista, sostuvo que las sesiones tienen como objetivo asegurar, en forma sostenida, medidas para enfrentar los desafíos de la industria del transporte, ya que las economías del APEC conforman 44 por ciento de la población mundialy 43 por ciento del área de tierras en el mundo. La Responsabilidad Social Corporativa en los sectores público y privado del transporte y su implantación en la mayor cantidad de políticas, tiene como objetivo lograr un transporte seguro y eficiente, tanto para los usuarios como para el área comercial. El Grupo de Trabajo de Transporte sesionará hasta el próximo 28 de agosto en la sede del Museo de la Nación en el distrito limeño de San Borja, y los delegados analizarán la problemática del sector en las áreas de Aviación Civil, Transporte Marítimo, Transporte Terrestre, Transporte Intermodal y Sistemas de Transporte Inteligente. Fin

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nvertir en RSE no es igual que gastar en filantropía"

Invertir en RSE no es igual que gastar en filantropía" 

Por Yaira Arroyave Monsalve 

Reinalina Chavarri, experta en Responsabilidad Social, afirma que Colombia es líder en el tema en Latinoamérica. 

Cuál es la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial, RSE, en el desempeño de una empresa? 

Las empresas se están dando cuenta que la responsabilidad social dejó de ser filantropía y hoy en día tiene que agregarle valor a los negocios. Ese concepto de dejar atrás la caridad para pasar a una estrategia que le aporte al negocio es un tema que las empresas han ido asumiendo gracias a que tienen una larga tradición en el tema filantrópico. Si la filantropía no es gestionada, no le agrega valor al negocio y no puede ser visible. La inversión en RSE no es lo mismo que gastar en filantropía. 

Esta estrategia tiene que tener una dirección internacional porque los clientes no están sólo en Colombia o en Cali, son clientes que exigen que nuestras empresas cumplan con diferentes estándares, no sólo para entrar a sus mercados sino también donde están ubicadas sus plantas. 

Se puede pensar que con los programas de responsabilidad social, el Gobierno le deja a las empresas parte del trabajo que le corresponde. ¿Qué opinión tiene al respecto? 

Hay que pensar en cuál es el rol del gobierno en las sociedades y creo que es mucho menor de lo que era hace 20 ó 30 años y eso deja espacio a que la empresa privada pueda desplegar iniciativas que antes las cumplía el Estado. Sin embargo, privatizar lo social no es bueno y esa es una brecha que hay que mitigar porque ni la empresa lo puede hacer todo, ni el estado puede dejar que se privatice todo. 

¿Qué ventajas tiene para una organización aplicar el concepto de RSE? 

La RSE no sólo hace que a la empresa se le mire como una organización que interactúa con la comunidad, sino que compite con aquellos que no tienen valores agregados a lo que hacen. 

El tema para distinguirse entre las comunidades es cuál es el proceso productivo de las compañías. Además, las comunidades premian a las empresas comprando sus productos. 

¿Cuál es la inversión de los países de América Latina en RSE? 

Estos cálculos obedecen más a prácticas de marketing y comunicacionales que de cifras, pero la cantidad que las empresas del continente donan puede ser US$70.000 millones anuales. 

¿Cómo está Colombia hoy en este importante campo? 

Hay tres países que están liderando en América Latina: Brasil, Colombia y Chile. Argentina se sumó a esta tendencia después de la época del 'corralito' cuando las empresas se dieron cuenta que la fragilidad de sus empresas estaba dada por las condiciones de vida de las comunidades donde ellas operaban. 

Colombia sobresale por el liderazgo empresarial, pues los industriales se dieron cuenta que una de las vías para el desarrollo social es que ellos asuman proyectos que habían estado poco expuestos. Además, entendieron que la RSE era un buen garante para salir a competir a sus mercados y diferenciarse de otras regiones. 

¿En quiénes deben recaer los proyectos de RSE? 

Las empresas deben relacionarse con sus grupos de interés como clientes, proveedores, consumidores, ciudadanos y dirigentes, pues están en el centro de la vida social, económica y ambiental de la sociedad. Tienen que rendir cuentas para los accionistas, pero también para la sociedad. 

Por otro lado, los empleados deben ser los primeros en estar satisfechos con la compañía. En América Latina, se han descuidado aspectos importantes para quien invierte en nuestro producto, como la calidad de vida de los trabajadores. La empresa es quien debe garantizar estas condiciones, el Estado tiene su rol, pero ahora le exige a las empresas ciertos estándares. 

¿Cuáles son las actividades que priman en este tema? 

Actualmente, el medio ambiente es un valor que la empresa debe gestionar para tener mejores resultados. En América Latina, y en Colombia en particular, la vivienda, la educación y la recreación han sido los ejes fundamentales de la responsabilidad social. 

Sin embargo, en el mundo hay temas que se están considerando claves, por ejemplo, cómo gobierna corporativamente la empresa, cuáles son las prácticas operacionales justas, cuál es la relación con los consumidores, y en general cómo son las políticas administrativas y funcionales. Los términos de derechos humanos también son fundamentales. 

¿Cómo se miden los alcances de la Responsabilidad Social Empresarial? 

A través de ciertos indicadores que están a disposición de las empresas por internet o en manuales, pero la principal es la medición que hace la empresa en los hechos puntuales, es decir, si una empresa va a capacitar a los empleados en alguna actividad específica, son cosas que se pueden medir cuantitativa y cualitativamente, o si se trata de reducción de residuos sólidos, también se puede medir. Cada actividad tiene su propio indicador. 

China, la gran potencia industrial del mundo, ¿qué estándares de RSE tiene en la actualidad? 

No se ha hablado mucho del tema, sólo después de que hubo crisis ambiental por el vertimiento de sustancias tóxicas a un río por parte de una empresas local, entonces la comunidad y los medios de comunicación presionaron el caso. Eso significó por primera vez en China que un ministro del Medio Ambiente perdiera el cargo por no controlar este aspecto. 

El tema de los derechos humanos es clave y muy cuestionado porque en China están las principales proveedoras de nuestras empresas y el comportamiento de las empresas allá, va a generar graves amenazas para los negocios locales. Los mercados que compiten con China están muy pendientes del desarrollo de esa industria y ya han puesto barreras arancelarias y exigencias de calidad para la entrada de diferentes productos. 

Perfil 

Nombre: Reinalina Chavarri 

Cargo: Gerente General y socia de la compañía chilena AxisRSE S.A., dedicada al tema de Resposabilidad Social Empresarial en la región. 

Estudios: Ciencias Políticas y Maestría en Economía Internacional. 

Trayectoria: Dirección de diferentes proyectos de liderazgo en América Latina 

y académica.

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Responsabilidad Social Comunicativa y su fundador Guillermo Petrucelli
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=?iso-8859-1?Q?[Posible SPAM]=20?= Opinión¿ RSE estrategia o maquillaje?

Opinión
¿RSE estrategia o maquillaje?

En este artículo exclusivo del diario El País de Madrid, Ignasi Carreras, director del Instituto de Innovación Social de ESADE, propone analizar la RSE desde la perspectiva de un uso estratégico para la construcción de reputación, sin caer en operaciones de maquillaje corporativo. Afirma que es indiscutible el progresivo interés de los consumidores, y también de los organismos reguladores, por conocer y mejorar el impacto social y medioambiental de las empresas. Carreras sostiene que cada vez más la RSE es para las empresas un elemento importante para estructurar sus ventajas competitivas y la consideran una inversión y no un coste, dado que la aprovechan para diferenciarse de la competencia y les facilita la entrada en nuevos mercados. 

Lo podemos leer en la web de Greenpeace: "Hoy en día la industria automovilística presume de productos ecológicos sólo porque resulta atractivo para el gran público, pero se queda en un lavado de imagen. En realidad los fabricantes de automóviles están ejerciendo toda la presión posible para minar la regulación que la Unión Europea debería adoptar este año para reducir las emisiones de CO2 de los nuevos turismos a 120 g/km. En lugar de hacer anuncios, los fabricantes de coches deberían asumir su responsabilidad frente al cambio climático".

La organización ecologista expresa estas críticas en el marco de su campaña para reducir el impacto del transporte privado sobre el clima, en la que también invita a los ciudadanos a votar el anuncio televisivo de automóviles, supuestamente ecológicos, que consideren más engañoso. Críticas que ponen de manifiesto el interrogante que suscita, no solamente en determinadas ONG y no únicamente en relación con el sector de la automoción, la creciente publicidad de las empresas sobre sus excelencias en sostenibilidad medioambiental y su compromiso social. ¿Estamos ante una simple estrategia de marketing equívoco o se trata más bien de los avances reales que las empresas están logrando en materia de responsabilidad social (RSE)?

Lo que es indiscutible es el progresivo interés de los consumidores, y también de los organismos reguladores, por conocer y mejorar el impacto social y medioambiental de las empresas. El cambio climático, los procesos de deslocalización en el marco de la globalización, el acceso a los medicamentos por parte de los países pobres, el aumento del precio de los productos alimentarios... son algunos de los retos sociales y políticos cuya solución requiere, además de la actuación de los gobiernos y organismos internacionales, de un cambio en la forma de actuar de las empresas.

Un estudio internacional realizado por la empresa de consultoría McKinsey nos da indicaciones sobre cómo las empresas se plantean abordar este conjunto de aspectos que van a estar en la agenda pública durante los próximos años. Los resultados del estudio constatan que para los directivos de empresa la integración de la RSE en la estrategia corporativa es una opción de futuro mucho más adecuada y efectiva para abordar dichos temas que otras iniciativas empleadas hasta ahora con mayor intensidad como son la filantropía, la comunicación corporativa, las relaciones públicas o la presión política sobre organismos reguladores y gobiernos.

Otra de las conclusiones de dicho estudio revela que la RSE es cada vez más prioritaria para las empresas y que el diferencial entre quienes piensan que deben apostar por ella y quienes consideran que realmente lo hacen se ha reducido del 15% al 6% en los dos años transcurridos desde la consulta anterior.

Afortunadamente, crece el número de compañías que optan por la RSE desde una perspectiva estratégica, lo que les permite compatibilizar la generación de valor económico con el respeto a los derechos fundamentales y al medio ambiente. Ven en ella un elemento importante para estructurar sus ventajas competitivas y la consideran una inversión y no un coste, dado que la aprovechan para diferenciarse de la competencia y les facilita la entrada en nuevos mercados. Además, la RSE impulsa la innovación en las empresas, ya sea porque transforma su forma de actuar y su modelo de negocio o bien porque estimula el desarrollo de productos que responden a las nuevas demandas sociales y medioambientales de los consumidores. Todo ello contribuye a que las empresas puedan abordar en mejores condiciones el reto de la atracción y retención de talento.

Estas compañías entienden que la RSE comporta una relación honesta, transparente y continuada con sus principales grupos de interés. Saben que éste es un desafío exigente y que requiere un largo recorrido hasta llegar a un nivel suficiente de satisfacción mutua. Pero también perciben que el proceso tiene sus recompensas: una mayor capacidad para adelantarse en la prevención de sus posibles problemas del futuro en función de la evolución del contexto sociopolítico; un mejor conocimiento y gestión de las expectativas de los grupos de interés más relevantes; una reputación más sólida y duradera que las convierte en organizaciones fiables y con una marca apreciada. Igualmente constatan que la comunicación de su RSE es bien valorada y no genera el efecto boomerang de la publicidad engañosa. La realidad acaba poniendo en evidencia a los que no pasan de las palabras a los hechos. -

(El País)

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