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miércoles, 24 de agosto de 2011

RSE: Caso Zara: la clave está en la Cadena de Valor

Caso Zara: la clave está en la Cadena de Valor

Publicado por Fernando Legrand

El entramado corporativo global recibió un duro golpe la última semana: la marca de ropa Zara, de la empresa española Inditex, fue denunciada por utilizar trabajo esclavo en talleres textiles de Brasil.? El impacto no fue tanto en la industria textil, donde estas prácticas lamentablemente aún se siguen extendiendo a lo largo y ancho del mundo, y con mayor énfasis en Asia, sino que golpeó fuertemente la reputación de una empresa global que justamente se destacaba por su trabajo con la Cadena de Valor de su producción.
¿Qué falló entonces en una empresa como Inditex que cuenta con un cuerpo de más de 300 auditores para velar por el cumplimiento responsable de sus proveedores? Podríamos estimar que lo que falló fue justamente el engagement (entendido como "compromiso" con los grupos de interés) con esos proveedores.
Controlar, ya sabemos, no es suficiente. La empresa responsable debe trabajar por establecer relaciones contínuas y de crecimiento mutuo con sus públicos de interés.
Si hay control, pero falta diálogo, algo nos está faltando. Las expectativas de los stakeholders no podrán ser satisfechas si no establecemos herramientas de conversación, colaboración y compromiso.
En el caso de empresas trasnacionales, como es el referido, los equipos locales pueden no ser suficientes. Hoy, y gracias a las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, una plataforma de Stakeholder Engagement 2.0 puede facilitar el proceso justamente de compromiso, que puede venir dado por un trabajo mucho más enriquecedor que el de un equipo local.

A menudo los problemas que afrontan las organizaciones vienen dados por una falta de aprovechamiento de su potencial como tal, y de sus recursos a mano para desarrollar e implementar nuevas experiencias de gestión y colaboración con sus empleados, clientes y proveedores.
El Caso de prácticas AntiRSE de Zara demuestra justamente esto: la compañía no estaba desarrollando todo su potencial para minimizar sus impactos.
El control es un buen recurso, pero no es suficiente por sí solo si no somos capaces de trabajar con nuestros aliados un vínculo emocional que puede reflejar beneficios incalculables en el sendero de una actuación socialmente responsable.
Sobre el caso Zara, recomiendo escuchar el #PodcastRSE grabado el viernes 19 de Agosto donde comentamos el caso junto a Valmir Martins de Oliveira, académico de la Universidad del Desarrollo (Chile) y quien dió a conocer a la Comunidad de #RSE en Twitter la noticia que dio la vuelta al mundo:

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Rodrigo González Fernández
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LA POLAR CORRUPCION EMPRESARIAL Y LA IRRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

LOS EJECUTIVOS DE LA POLAR ESTABLECIERON DOS CONCEPTOS: CORRUPCIÓN EMPRESARIAL Y LA IRRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

 

La Polar: accionistas minoritarios crearán asociación

A raíz de lo ocurrido con la empresa La Polar, y para evitar situaciones similares en el futuro, los accionistas minoritarios de esa compañía están trabajando en la creación en la primera asociación de accionistas minoritarios de Chile.

El fin es "resguardar sus intereses y los de otros accionistas minoritarios que ­de­seen sumarse", explica Bárbara Salina, abogada de cerca de 160 pequeños accionistas de la empresa La Polar.
Agrega que hoy el mercado y las regulaciones no resguardan los intereses de los accionistas minoritarios, y por eso es necesario "unirse para que sean mejor representados ante casos como el de La Polar".

Con esta asociación se busca también informar y educar acerca del proceder del mercado y de las entidades regulatorias. "Queremos que tengan voz ante las decisiones legislativas y de mercado que les pudieran afectar", dice Salinas.

"Actualmente estamos trabajando en los estatutos de la asociación para poder pedir la personalidad jurídica. Una vez que la obtengamos, se hará un llamado a todos los accionistas minoritarios a que participen de esta iniciativa inédita en el país", puntualiza.

A través de la profesional, los pequeños accionistas también reaccionaron a la entrevistada que Patricio Lecaros, nuevo gerente general de La Polar, dio a La Tercera publicada el fin de semana. En ella, al ser consultado sobre si la marca se ha deteriorado, responde: "Pienso que no. Hemos estado en los periódicos, pero La Polar no le hizo daño a nadie. Habrá sido un par de ejecutivos".

"En lo absoluto compartimos los dichos del nuevo gerente general. Si la Polar no le hubiera hecho daño a nadie, los accionistas no habrían iniciado las acciones que han llevado y llevan adelante, cuyo principal fundamento es haber sido víctimas de una serie de delitos cometidos  por ejecutivos de la propia empresa", dice Bárbara Salinas, abogada y vocera de los pequeños accionistas.

Cifras: Más de 80% han caído las acciones en lo que va del año. Se han presentado 150 querellas contra La Polar.

Fuente:DIARIO PYME

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¿Son las empresas en América Latina socialmente responsables?

¿Son las empresas en América Latina socialmente responsables?

A dos años de haber realizado la primera versión del estudio El Estado de la RSE en América Latina, Forum Empresa, se embarca en una nueva investigación que permitirá tomar el pulso al desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial en nuestro continente.

En 2009 participaron 1500 ejecutivos y este año la investigación incluirá la opinión de los consumidores de la región.

La encuesta está disponible en internet y toma sólo 15 minutos responderla. Pueden participar ejecutivos de empresas de todos los tamaños e industrias y consumidores de bienes y servicios ofrecidos en Latinoamérica.

Las empresas que completen la encuesta podrán recibir un informe confidencial de su nivel de desarrollo de Responsabilidad Social Empresarial en comparación a la realidad de 15 países, mientras que los consumidores tendrán la opción de recibir el informe final.

Si desea participar en la encuesta accede a la página Web de Forum Empresa.

Fuente: Forum Empresa


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15 empresarios franceses dan ejemplo al mundo , piden más impuestos

en chile los 50 más grandes empresaros deberían hacer algo similar y aportar a la educación
Un buen ejemplo para que los 50 más grandes millonarios en Chile cooperen para la educación en forma directa.

 ¿Será posible?

Yo creo que si.
Me parece que las empresas y los empresarios propietarios de ellas deben ser socialmente responsables; es decir, acoger los principios y valores de lo que se llama la RSE, Responsabilidad Social empresarial y no tendrían problema alguno en iniciar en Chile una obra de esa naturaleza.

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martes, 23 de agosto de 2011

Ecoterapeutica en diabetes

Ecoterapeutica en diabetes

23. ago, 2011 Comentarios desactivados ()  Por Prof.Dr. O. Ferrer-Roca

En el video a continuacion comprobaran como funciona un medidor de glucosa transdermico basado en ultrasonidos.

Utiliza un sistema de ultrasonidos (Prelude(r)) que permeabiliza la piel y permite la evaluacion de la glucosa intersticial, enviando permanentemente el valor de glucosa por via inhalambrica a un movil.

 


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Pro O’Higgins y Essbio realizaron seminario regional sobre la ISO 26000, una guía para la Responsabilidad Social

Pro O'Higgins y Essbio realizaron seminario regional sobre la ISO 26000, una guía para la Responsabilidad Social

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La actividad difundió los objetivos y principios de esta nueva norma internacional, perteneciente a la Organización Internacional para la Estandarización: ISO,  que fue publicada a fines del año 2010.
Desde las 09:00 horas de este jueves 18 de agosto, en el Centro de Eventos Las Palmeras, ubicado en Diego de Almagro con Pasaje Interior Nº120, Rancagua, se realizó el seminario regional "De las buenas intenciones a las buenas acciones", ISO 26000 Una Guía para la Responsabilidad Social, organizado por Corporación Pro O'Higgins y Essbio.
Actualmente los impactos en el entorno social y medioambiental se han transformado en partes fundamentales de las organizaciones y es por ello, que sin importar su tamaño o rubro, cada vez se toma mayor conciencia de la necesidad e importancia que tiene adoptar un comportamiento socialmente responsable.
Por ello Pro O'Higgins y Essbio realizaron este seminario sobre la Norma Internacional ISO 26000, que proporciona directrices referente a principios, materias fundamentales y asuntos relacionados con la responsabilidad social y sobre cómo las organizaciones pueden ponerlos en práctica.
La actividad contó con la participación de destacados expositores nacionales y expertos en la materia: Eduardo Ordóñez, gerente de desarrollo de Acción RSE, Daniela Acuña, socia de Ejerser expertos en Responsabilidad Social y Javier Zulueta, gerente general de Gestión Social.
Quienes a través de sus exposiciones presentaron los objetivos y principios de la norma internacional ISO 26000, que proporciona orientación a todo tipo de organizaciones, ayudándolas a contribuir a un desarrollo sostenible y promoviendo un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social.
Javier Zulueta de Gestión Social señaló la relevancia de realizar estas actividades en la Región, "es muy importante que las organizaciones como Pro O'Higgins puedan promover la responsabilidad social a través de sus distintas iniciativas ya sea la ISO 2600 o distintos estándares nacionales o internacionales que se han desarrollado para promover que las empresas sean más consientes de promover de su responsabilidad con los trabajadores, con las comunidades, con las autoridades y los distintos grupos de interés".
Al evento asistió un amplio público regional, entre autoridades regionales y locales,  empresas, organizaciones privadas, públicas, no gubernamentales, instituciones académicas, docentes, consultores y especialistas en RSE, también estudiantes de carreras afines y microempresarios.
Braulio Guzmán, gerente general de Pro O'Higgins, señaló que esta actividad fue una oportunidad para "iniciar un camino nuevo de difusión sobre la Responsabilidad Social a propósito de la entrada en vigencia de la norma ISO 26000. Nuestra sociedad está cada vez más empoderada para exigirle a las organizaciones un comportamiento socialmente responsable y para que eso ocurra propiciamos estos espacios de conversación, de presentación y de debate". 
Convenio SERNAM- Pro O'Higgins
Durante la actividad se refrendó un convenio de colaboración entre ambas entidades regionales, cuyo objetivo es generar acciones en conjunto que promuevan el desarrollo de las capacidades de las mujeres de nuestra Región. Con una nueva firma que actualiza este acuerdo, el cual trae frutos desde el año 2010.
Esta es una renovación de un convenio que habíamos suscrito  el año pasado con la Corporación Pro O'Higgins y que es de tremenda importancia para el Servicio Nacional de la Mujer, ya que parte fundamental de nuestro trabajo es promover  la alianza publico privada y lo hacemos para poder integrar a mas mujeres  a las áreas productivas y al mercado laboral.
Estas acciones conjuntas nos permiten ir generando acciones concretas, por lograr una sociedad con igualdad de oportunidades para hombres y mujeres de nuestra región.



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RSE Trabajo Decente y Cadena de Valor

Trabajo Decente y Cadena de Valor

Norma ISO 26000

La Norma ISO 26000, Guía de Responsabilidad Social, incluye dentro de sus más de 300 recomendaciones menciones explícitas al Trabajo Decente que deben propiciar las organizaciones como parte de sus prácticas laborales y de Derechos Humanos hacia los empleados, instando también a prestar atención a su cumplimiento también en la Cadena de Valor.
En el punto 6.4.3.2. sobre las expectativas y acciones relacionadas con el "trabajo y relaciones laborales", la Norma ISO 26000 dice:

  • Dar los pasos necesarios para asegurarse de que la contratación o la sub-contratación del trabajo se hará sólo a organizaciones legalmente reconocidas o, que si no, pueden y están dispuestas a asumir las responsabilidades de un empleador y a proporcionar condiciones laborales decentes. Una organización debería usar únicamente aquellos intermediarios laborales que estén reconocidos legalmente y, donde haya otros acuerdos para el desempen?o del trabajo, conceder derechos legales para aquellos que realicen esta actividad. Los trabajadores a domicilio no deberían ser tratados de peor manera que el resto de asalariados.
  • No beneficiarse de prácticas laborales injustas, explotadoras o abusivas, de sus socios, proveedores o sub-contratistas, incluidos los trabajadores a domicilio. Una organización debería realizar esfuerzos razonables para motivar a las organizaciones en su esfera de influencia para que sigan prácticas laborales responsables, reconociendo que a un alto nivel de influencia probablemente le corresponde un alto nivel de responsabilidad de ejercer esa influencia. Dependiendo de la situación y el grado de influencia, dentro de los esfuerzos razonables podría incluirse: el establecimiento de obligaciones contractuales con proveedores y subcontratistas; realización de visitas e inspecciones no anunciadas; y el ejercicio de la debida diligencia en la supervisión de contratistas e intermediarios. Cuando se espera que proveedores y subcontratistas cumplan un código de prácticas laborales, éste debería ser coherente con la Declaración Universal de Derechos Humanos y con los principios que subyacen en las normas laborales de la OIT aplicables.
  • Cuando opere internacionalmente, esforzarse por aumentar el empleo, el desarrollo profesional, la promoción y el progreso de los ciudadanos del país anfitrión. Esto incluye aprovisionarse y llevar a cabo la distribución a través de empresas locales, cuando sea viable.

El caso de la marca de indumentaria Zara, y la subcontratación de trabajo esclavo en talleres de Brasil puso de manifiesto que aún hay mucha tela por cortar en estas expecativas que implican un mayor trabajo digno en la cadena de valor.

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Abierto el plazo para elegir a la ‘Mejor Celebrity Verde’ Esta categoría de los Premios distingue a aquellas figuras mediáticas internacionales que promuevan activamente el desarrollo sostenible y el respeto al medio ambiente.

Abierto el plazo para elegir a la 'Mejor Celebrity Verde'

Esta categoría de los Premios distingue a aquellas figuras mediáticas internacionales que promuevan activamente el desarrollo sostenible y el respeto al medio ambiente.

Enviado por: ECOticias.com / Red / Agencias, 23/08/2011, 16:27 h | (22) veces leída

La organización de los International Green Awards, premios británicos que reconocen anualmente la creatividad en la promoción de la sostenibilidad y de los que Fundación Entorno-BCSD España es socio en España, ha abierto el plazo para la votación a la 'Mejor Celebrity Verde Internacional' --Best Green International Celebrity Award--, un reconocimiento al que aspira una lista de nominados que incluye a personalidades comprometidas con la sostenibilidad y el medio ambiente como el músico Paul McCartney, actores como Leonardo Dicaprio o Cameron Diaz y modelos de la talla de Gisele Bündchen. También hay representación española entre los candidatos con la presencia del cantante Miguel Bosé.

Esta categoría distingue a aquellas figuras internacionales que contribuyen a la promoción de la 'agenda de la sostenibilidad' de forma global y que, gracias a su poder mediático, logran una influenciar relevante en la promoción de actitudes respetuosas con el medio ambiente y los hábitos de vida sostenibles.

Desde ahora, el público general tiene la oportunidad de elegir a estas personalidades con su voto a través de página web oficial de los premios: www.greenawards.com. Este año la lista de nominados incluye 15 importantes figuras del mundo del espectáculo, la moda y la música que han utilizado su fama a lo largo de su carrera para promover el desarrollo sostenible, labrándose una imagen de 'celebrities responsables'.

Según explican desde la organización de los premios, las noticias e informaciones en los medios de comunicación en las que aparecen personajes conocidos como protagonistas logra atraer un mayor interés de la audiencia y contribuye a sensibilizarla ante determinadas causas medioambientales y sociales y a generar un compromiso.

En este sentido, la finalidad de estos galardones es aumentar el interés de la sociedad hacia la 'agenda verde', integrada por los objetivos ambientales y de desarrollo sostenible a nivel mundial en la cuenta atrás ya iniciada hacia la Conferencia de Durban (Sudáfrica) --COP 17--, que se celebrará el próximo mes de diciembre, y la Cumbre de la Tierra de Río de Janeiro (Brasil), que tendrá lugar en junio de 2012.

"Sin duda, las personalidades famosa son uno de los factores de influencia más poderosos del mundo, al ser capaces de marcar tendencia y convertirse en líderes de opinión", señala la organización, que recuerda que en los últimos años muchas de ellas han decidido subirse al tren del medio ambiente, abanderando causas como la lucha contra la deforestación o la escasez de recursos.

Los nominados a 'Mejor Celebrity Verde Internacional' en su edición 2011 son:

  • Angélique Kidjo (Músico)
  • Cameron Díaz (Actriz)
  • Don Cheadle (Actor)
  • Gael García Bernal (Actor)
  • Gisele Bündchen (Modelo)
  • Helena Christensen (Modelo)
  • Iruka (Cantante)
  • Leonardo Di Caprio (Actor)
  • Li Bing Bing (Actriz)
  • Miguel Bosé (Cantante)
  • Rahul Bose (Actor)
  • Sheikh Abdul Aziz bin Ali Al-Nuaimi (Miembro de la Familia Real de Ajman, EAU)
  • Paul MaCartney (Músico)
  • Sting (Músico)
  • Yann Arthus-Bertrand (Fotógrafo)

Cualquier persona puede votar a su candidato preferido en la web http://www.greenawards.com/about/best-green-celebrity/nominees. El plazo para emitir las votaciones finaliza el próximo mes de octubre.

Además, es posible sugerir candidatos para formar parte de la nueva  lista de nominados para la edición 2012 de los premios enviando un 'tweet' a@ GreenAwards con la etiqueta almohadilla # GreenAwardsCelebrity.


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Tabaquismo: Principal causa de muerte en Viet Nam

Tabaquismo: Principal causa de muerte en Viet Nam

 
23/08/2011 | 14:34:00
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Foto de ilustración (Fuente: Internet)
Principales
Fumar es la causa principal del 62 por ciento de las muertes anuales en Viet Nam, con alrededor de 40 mil personas, tres veces más que los accidentes de tráfico.

Esas cifras se anunciaron el 22 de agosto en un seminario sectorial organizado por el Ministerio vietnamita de Salud (MVS) y la Organización Mundial de Salud en el país.

En esa actividad, la subtitular del MVS, Nguyen Thi Xuyen, destacó que Viet Nam se enfrenta a muchos desafíos como la alta tasa de hombres fumadores y la tolerancia social sobre el asunto.

El gobierno vietnamita centró sus esfuerzos en la elaboración de un proyecto de ley sobre la prevención del tabaquismo y urgió a los expertos a contribuir con opiniones antes de presentarlo a la Asamblea Nacional para su aprobación, enfatizó.

Viet Nam debe establecer un fondo para la prevención y control del tabaquismo, con las contribuciones financieras de las empresas productoras y comerciales de ese dañino producto, según los expertos.

El bajo impuesto de producción y consumo de cigarrillo es uno de los factores principales que elevan la tasa de fumadores en el país, indicaron.

Los gastos médicos para el cáncer de pulmón y otras enfermedades relacionadas con el cigarro totalizan más de 115 millones de dólares al año, según datos del MVS./.

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Una mirada a la responsabilidad social


Una mirada a la responsabilidad social

Publicado por Diario Voces on ago 23rd, 2011 y archivada en Opinión. Puedes seguir cualquier respuesta a esta entrada a través de la RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta, o trackback a esta entrada

E n estos tiempos la Responsabilidad Social a pasado a ser parte de la estrategia de los negocios, ya que sin duda la RSE es parte de un cambio de paradigma gerencial, en el cual la forma y manera de pensar sobre la acción social, ya pasa de ser una actividad sencillamente de filantropía marginal, a ser realmente un coeficiente integral de las estrategias de las empresas lideres que hoy existen en el mercado peruano.

Este cambio es esencial porque ya se han dado cuenta que hay que conciliar la generación de valor económico con lo de valor social, es el sentido de que hay que hacerlo por cumplir con lo social ya que el valor social contribuye hoy en día a la sostenibilidad económico de la empresa.

Todo esto permitirá a la empresa a posicionarse mejor su marca, a traer mejor talentos, a motivar a sus trabajadores y o diferenciar mejor sus productos y servicios, de igual manera, incorporando estos temas en el plan de negocio, ayudarlo a mejorar los relacionan con los stakeholders, y esto permitirá ganar mayor valor económico a la organización.

La empresa desempeña un papel muy importante en la vida de las personas no sólo como generadora de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en la que están insertas. Las grandes empresas son conscientes de ello y aprovechan las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas competitivas (ayudan ayudándose). La filantropía corporativa ha dejado de ser una actividad autónoma confiada a una fundación y cada vez más forma parte de las estrategias que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

Recuerde que un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retención de talentos, especialmente considerando el alto grado de competitividad del mercado.
Así mismo un programa de RSE ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la compañía en el personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan directamente involucrados a través de actividades generadas por el programa.

Debemos tener en cuenta que los resultados no son necesariamente rápidos, porque se trata de cambiar estructuras de nuevas relaciones para lo que se toma tiempo nutrir un negocio inclusivo, viable y rentable.
Como vemos la RSE ha sido incorporado con las actividades de la empresa no solo como una cuestión social, sino porque es productivo y sociable. Éxitos.•

 

Escribe: MBA Jorge Gómez Reátegui

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lunes, 22 de agosto de 2011

rse Sustentabilidad: una oportunidad de negocio a nivel publicitario


especialista de agencia millward brown

Sustentabilidad: una oportunidad de negocio a nivel publicitario

Destaca el valor de Natura, marca percibida como sustentable.

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La construcción de marcas fuertes no es incompatible con un futuro sustentable, plantea Nigel Hollis, analista de la agencia de investigación de mercados, Cadem Advertising, perteneciente a Millward Brown.

A través de su artículo "Hasta qué punto las marcas pueden llevarnos a un futuro más sustentable", el especialista señala que los líderes empresariales "pueden jugar un rol muy importante en la construcción de un futuro sustentable". Esto porque se puede "alentar a los consumidores a adoptar conductas más sustentables".

Hollis destaca la experiencia de la planta automotriz de Subaru en Indiana."Logró convertirse en la primera fábrica de automóviles que no produce desechos. Un ejecutivo estimó que la planta había ahorrado US$ 5,3 millones".

Sin embargo, agrega, "no queda claro que a los consumidores les preocupe mucho un futuro sustentable". Es por ello, insiste, "aquí hay una gran oportunidad de negocio". Se trata de facilitar la transición de los consumidores hacia un futuro más sostenible, y al hacer esto, atenuar la culpa subyacente que muchos sienten como resultado de su falta de acción personal".

Así, mientras más personas confíen en una marca, más probable es que ésta los pueda inspirar a la acción."Dove y Avon pueden ser tan conocidas como Natura, pero no inspiran el mismo grado de pasión. El 54% de las personas declara haber recomendado Natura a un amigo o amiga, comparado a un 41% para Avon y un 22% para Dove".
Fuente

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Biblioteca de gestión: Open Leadership, parte Iago 22, 11 5:34 PM Autor

Biblioteca de gestión: Open Leadership, parte I

ago 22, 11 5:34 PM
Autor Categories Libros, Liderazgo Tags , , , ,

Estas fechas veraniegas vienen muy bien para dedicar más tiempo a la lectura, y no solo de blogs, artículos o revistas, sino también textos un poco más elaborados. El problema que tengo yo, y supongo que quien me lee también, es que no doy a basto para leer todo lo que hay que leer. Uno no puede prescindir de sus dos horitas diarias de lecturas "de actualidad" (blogs y demás) a riesgo de "estarse perdiendo algo", y tampoco es que le pueda dedicar otras dos horas diarias a la lectura de la colección de libros de gestión empresarial a la que le gustaría echar mano.

De modo que igual que os comparto una selección de los artículos que voy leyendo que me parecen más relevantes a través de este feed rss, o mi twitter, hoy inicio una nueva categoría en el blog para incorporar resúmenes de los libros que más me han gustado sobre estrategia, innovación y personas. Y como siempre, no será un mero resumen sino una mezcla de resumen, opinión, hibridación o vaya usted a saber.'Open' photo (c) 2006, j nygren - license: http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/

Inaguramos la serie con uno de los libros que más están llamando la atención en las mejores librerías de los mejores aeropuertos: Open Leadership. How social technology can transform the way you lead. De Charlene Li, la coautora, junto a Josh Bernoff , hace un par de años de Groundswell, el primer texto de referencia sobre las implicaciones de las redes sociales en varios aspectos de los negocios.

Los fundamentos del concepto de liderazgo abierto

En el origen de todo el movimiento 2.0 que estamos viviendo está el hecho de que la tecnología de las comunicaciones ha abaratado enormemente el coste de la comunicación, haciendo que el coste de la comunicación muchos a muchos sea prácticamente nulo.

Al aparecer un mayor número de comunicaciones, y con mayor densidad e intensidad, toda la estructura tradicional de la gestión empresarial construida bajo el paradigma de control (gestión = control) se tambalea, ya que no se puede gestionar el flujo de la comunicación.

Ante esta tesitura, la autora propone un cambio de paradigma: pasar de una gestión/control empresarial al establecimiento de una relación de confianza. Aplicando a la gestión empresarial los mismos principios que aplicamos a nuestras relaciones interpersonales, solo que a mayor escala.

Por tanto el liderazgo se construye en base a nuestra capacidad de apertura, mientras que en esencia, el liderazgo sigue consistiendo en que otras personas hagan cosas.

La definición de liderazgo abierto.

Establecer un modelo de liderazgo abierto en la organización pivota en torno a dos palancas:

  1. Compartir información. Ya que la información es el lubricante de cualquier organización. Y haciéndolo desde varias perspectivas: explicar, actualizar, conversar, escuchar, crowdsourcing y creación de plataformas.
  2. Toma de decisiones. Aplicando este concepto de establecimiento de relaciones de confianza (liderazgo abierto) tanto al estilo, como a la estructura de decisión de la organización. En este sentido la autora debate sobre el impacto de la apertura en cuatro tipos de gestión de la toma de decisiones: centralizada (donde el incremento de la información compartida ayuda a una mejor visión para la toma de decisiones), democrática, consensuada o distribuida (que se ha de basar fuertemente en el ADN de la organización y en las nuevas herramientas de comunicación.

Desde mi punto de vista, lo más relevante que aporta la autora a este modelo está en el repaso del concepto de compartición de información. Quedando claro en el texto que el la información compartida es bidireccional, y haciendo mucho incapié en la escucha: mejorar y entender el feedback.

El modelo de toma de decisiones lo podemos encontrar en muchos textos de desarrollo organizacional. La propia autora insiste en que los conceptos que propone ya han sido desarrollados por Peter Drucker (autoridad descentralizada, 1946), Robert Greenleaf (lider como sirviente, 1970), y Tom Peters (equipos liderados por empleados, 1982).

En definitiva, construye 6 + 4 elementos de apertura que caracterizan la forma en que compartimos información y tomamos decisiones en la organización. Elementos con los que se construye un cuestionario para ayudarnos a entender qué es lo que hacemos y no hacemos en torno a ellos.  Se trata, no tanto de implantar todos los elementos, como de ser consciente sobre lo que se está haciendo y porqué se está haciendo. De este modo, el liderazgo abierto es también liderazgo consciente.

Una vez entendido y, de algún modo, medido el concepto de Liderazgo abierto, la autora nos propone cómo controlar esa apertura. Lo veremos en la parte II de este artículo.

¿Y tu, que opinas?, ¿Has leído el libro?.


Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
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Un escándalo de trabajo esclavo salpica a la empresa española Zara en São Paulo

Un escándalo de trabajo esclavo salpica a la empresa española Zara en São Paulo

 

1textikleraLa conocida firma textil española Zara se vio salpicada por un escándalo en Brasil, tras conocerse que la empresa compró ropas fabricadas por inmigrantes bolivianos y peruanos sometidos a condiciones de trabajo similares a la esclavitud.

El caso fue revelado en la noche de este martes por la red televisiva brasileña Band, cuyos reporteros acompañaron a un equipo de fiscales del Ministerio de Trabajo que liberó a 15 personas que trabajaban en condiciones degradantes en dos talleres clandestinos de Sao Paulo que fabricaban ropas para la empresa AHA, suministradora de Zara.

Según el reportaje, en mayo pasado una operación similar de la Superintendencia Regional del Trabajo y Empleo (SRTE/SP) liberó a otros 52 trabajadores -casi todos bolivianos- sometidos a las mismas condiciones en la ciudad de Americana, en el interior del estado de Sao Paulo.

En todos los casos, los trabajadores en situación degradante fueron reclutados en Bolivia y en Perú, con promesas de mejores condiciones de vida en Brasil.

Al llegar a Sao Paulo, eran obligados a cumplir jornadas de hasta 16 horas diarias por salarios inferiores al mínimo vigente en el país (unos 340 dólares por mes).

Además, sus empleadores descontaban del salario el costo del viaje a Brasil, comida y otros gastos, lo que, a juicio del Ministerio de Trabajo, confirma el delito de esclavitud por deuda.

Compensaciones

El grupo español Inditex, propietario de Zara, negó cualquier responsabilidad en las irregularidades, y sostuvo que, al contratar talleres que explotaban ilegalmente a trabajadores, AHA "violó seriamente" el Código de Conducta para Fabricantes.

La empresa agregó que tomó medidas para que AHA pague compensaciones económicas a los trabajadores explotados y se comprometa a corregir las condiciones de trabajo en los talleres irregulares.

"Estamos trabajando conjuntamente con el MTE (el Ministerio del Trabajo y Empleo de Brasil) con miras a la erradicación total de estas prácticas, que violan no sólo nuestro rígido Código de Conducta, sino también a la legislación laboral brasileña e internacional", agregó el grupo, que tiene en Brasil su tercer principal mercado en las Américas, después de Estados Unidos y México.

Irregularidades y responsabilidad

Inditex añadió que tiene en Brasil a 50 suministradores, que produjeron el año pasado siete millones de prendas, y destacó que la producción de los talleres irregulares corresponde sólo a un 0,03% de este total.

Las explicaciones, sin embargo, no convencieron a los funcionarios del gobierno brasileño, quienes, en su informe, incluyen a Zara entre los responsables de las irregularidades.

"El nivel de dependencia económica de este suministrador (AHA) en relación a Zara les quedó claro a los fiscales. La empresa (AHA) funciona, en la práctica, como extensión de logística de su cliente principal, Zara Brasil Limitada", afirma el documento.

"La empresa es responsable de los que trabajan para ella. Estos trabajadores estaban produciendo prendas de Zara y seguían orientaciones de la empresa. Esta (vender ropas) es la actividad de la empresa, la razón de su existencia, por esto es su deber saber cómo están siendo producidas sus prendas", enfatizó la fiscal Giuliana Cassiano Orlandi.

Fuente: Elmundo.es
Publicada: 18 de agosto de 2011.

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Cómo ser como Apple

Cómo ser como Apple
Todo el mundo, al parecer, quiere ser como la empresa tecnológica

Google está comprando Motorola Mobility Holdings Inc., muchos observadores dicen, para que se pueda integrar hardware y software y ser como Apple (y para ampliar su fondo de patentes).
Recientemente, Joel Ewanick, el director de marketing global en jefe de General Motors, declaró que "es hora de diferenciar claramente nuestra marca y alinear más a una verdadera marca global como la de Apple". Traducción: quieren ser como Apple.
Apple encabezó la lista de la revista Fortune de las "Compañías Más Admiradas" por cuatro años consecutivos. Este mes fue por poco tiempo la compañía más valiosa del mundo. Incluso la celebración de la segunda capitalización de mercado es bastante sorprendente para una empresa que casi murió en 1997, cuando fue valorada en menos de $3 mil millones.
Para muchas personas, el éxito de Apple parece magia. Otros lo atribuyen a los productos frescos, un buen marketing, y el carisma de Steve Jobs o habilidades de presentación. Los críticos del cofundador de Apple le dan crédito por su capacidad de proyectar un "campo de distorsión de la realidad".
En su nuevo libro "Buena estrategia, una mala estrategia: la diferencia y por qué importa", Richard P. Rumelt, profesor de estrategia en la UCLA Anderson School of Management, ofrece otra explicación: la ejecución despiadada de una buena estrategia.
Estrategia no es lo que mucha gente piensa que es. No es un relleno en el espacio en blanco de la declaración de la misión, parlotear sobre cómo la ética de XYZ Corp. servirá sus grupos de interés mediante "la aplicación de las mejores prácticas en su clase integradas de manera sostenible para crecer como líder mundial, mientras que la maximización da valor para los accionistas". Genera cinismo y desprecio. En el mejor de los casos, es una gran pérdida de tiempo.
La declaración de que la Compañía ABC aumentará las ventas un 20% al año durante los próximos cinco años, con un margen de beneficio de al menos 20% no es una estrategia. La estrategia no es la voluntad de esconderse y tratar más (lo que Kenichi Ohmae de McKinsey criticó en un artículo de 1989 de Harvard Business Review como "lo mejor"). El esfuerzo no es estrategia. Tampoco lo son las proyecciones financieras. Como tampoco lo son los deseos.
Una estrategia "es una manera de hacer frente a un desafío de alto riesgo", Rumelt dijo en una entrevista. "Es una forma de evitar los obstáculos o problemas en una situación difícil".
Toda buena estrategia, escribe, incluye lo que él llama el núcleo: un "diagnóstico" de la impugnación ("¿Qué está pasando aquí?"), una "política de guía" para hacer frente a ese reto (la idea central a menudo se llama una estrategia), y un conjunto de "medidas coherentes" para llevar a cabo esa política (la ejecución).
Rumelt escribió el diagnóstico de la pequeña tienda de abarrotes de su amiga Stephanie. La competencia para Stephanie fue la apertura de un gran supermercado de 24 horas en su cuadra. Las nuevas políticas eran "servir a los profesionales ocupados que tiene poco tiempo para cocinar", y las acciones coherentes incluyen ahora más comidas preparadas y la apertura de una caja registradora adicional a las 5 p.m.
Esta estrategia no solo le dijo a Stephanie qué hacer, sino lo que tenía que dejar de hacer. Vender comidas preparadas significó crear más espacio para sus clientes profesionales que comen algo, y quitar productos de meriendas baratas de sus clientes estudiantiles. Para enfocar los gastos de mano de obra en las horas pico para sus clientes profesionales, ahora cierra antes, es decir, sacrifica las ventas del turno nocturno. "Tener una estrategia, en lugar de vagas aspiraciones, es elegir un camino que otros evitan", escribe Rumelt.
Una estrategia no es una meta como la maximización de valor para los accionistas o mantener seguro a Estados Unidos del terrorismo. Ni siquiera es un plan. Se trata de un diseño —un enfoque coherente para definir y resolver un problema particular, en el que los diferentes elementos que tienen que trabajar juntos.
Así que si realmente quiere ser como Apple, deje las declaraciones de visión llenas de pelusa, y los deseos mágicos. La existencia de su empresa está en juego; debe evaluar con frialdad el entorno y tomar decisiones. Dejar de pensar en la estrategia como verborrea sin sentido o metas financieras y empezar a tratarla como un desafío de diseño.

Virginia Postrel / Bloomberg

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