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lunes, 29 de noviembre de 2010

The EU should promote policies to capture new market opportunities and create a common framework for CR Report


The EU should promote policies to capture new market opportunities and create a common framework for CR Report

This morning I have had the opportunity to participate in a panel discussion in a plenary meeting of the European Multistakeholder Forum on CSR hosted by the European Commission. See the complete Key Remarks.  

Let me share with you the main ideas I have spoken about:

Trust and competitiveness, are essential for European companies today and CSR is a powerful tool to create value by increasing trust and confidence in the markets and boosting competitiveness. Lets see why.

1. CSR is a tool to strengthen trust and confidence through the sustainability report or the CSR report.

The is the reason why is so important developing a common framework based on international standards (Global Compact, GRI and ISO 26000) for European global competitiveness. Telefónica welcomes the spirit of the Danish reporting law, which requires listed companies to disclose CSR information in their annual reports following Global Compact + GRI using the formula "report or explain". This model could be a useful starting point for the European debate.

2. CSR & Sustainability can be a competitive advantage for European Companies, if we, the companies are able to introduce it into the core business and into the P&L. How? Helping to identify new growth engines; reducing costs; and enhancing customer loyalty.

- We can find two great examples relative to new growth engines:

  • The first one, is the new European Disability Strategy 2010-2020, which aims to enhance the EU market for assisted devices and services which is estimated at over €30 billion annual value today.
  • The second one is the Sustainable Growth flagship initiative under Europe 2020, which might save up to €60 billion on Europe's bill for oil and gas imports, boost GDP by 0.6% to 0.8%, or create 1 million green jobs.

That is why we believe the EU should promote policies which support European companies in capturing these new markets while supporting social entrepreneurs who create new social business.

- CSR and Sustainability will help companies to reduce costs: an effective risk management strategy translates into premium stock prices and reduction of the cost of debt. We, in Telefónica, develop global policies to manage economic, social and environmental risks, like privacy, child protection, supply chain, responsible advertisement, health and safety… following the risk map identified by the ICT sector within Global e Sustainability Initiative (GeSI).

That is why we believe the EU should define global standards, and encourage other sectors to develop their own risk management strategies and self- regulation policies to mitigate these risks.

-CSR and Sustainability will help companies to increase customer satisfaction & employee loyalty.  In order to encourage these social action initiatives, the EU could create some European Awards to recognize those companies which innovate in CSR social programmes.

In conclusion: Europe has the huge opportunity to contribute to the sustainable development through the CSR and to do this it's necessary right policies and frameworks and of course the companies commitment to take advantage, always thinking about stakeholders and society progress.

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Rodrigo González Fernández
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viernes, 26 de noviembre de 2010

Rsc. Las empresas no consideran las necesidades especiales en zonas de conflicto al desarrollar sus negocios

Rsc. Las empresas no consideran las necesidades especiales en zonas de conflicto al desarrollar sus negocios

15:35h | SERVIMEDIA

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La Escola de Cultura de Pau y el Instituto de Innovación Social de Esade han hecho público el estudio "La RSE en contextos de conflicto y postconflicto: de la gestión del riesgo a la creación de valor", que concluye que las empresas no suelen tener en cuenta las especifidades derivadas del hecho de operar en estos entornos.
El documento, dirigido por Maria Prandi, no sólo aporta reflexiones respecto al papel de la empresa en la construcción de paz, sino que se brindan ejemplos significativos de la práctica empresarial en este ámbito.
Las compañías han incorporado políticas de derechos humanos en sus estrategias de responsabilidad social. Sin embargo, son pocas aún las que tienen en cuenta, a la hora de desarrollar sus negocios, la especificidad de operar en este tipo de entornos de gran complejidad, en los que se combina una débil gobernabilidad con la actividad de grupos armados.
El libro aborda cuestiones clave, como la necesidad de que la empresa gestione mejor los riesgos asociados a estos entornos para contribuir, a su vez, a la creación de valor, no sólo mediante la generación de crecimiento económico, sino también incorporando a las poblaciones en situación de vulnerabilidad como ejes de su política de RSE.
Algunos de los autores presentan los elementos que componen una estrategia responsable en estos contextos, siendo uno de los principales aspectos el que la empresa construya alianzas público-privadas orientadas a la consolidación de la paz.
En todo caso, una de las conclusiones del libro es que para que una empresa contribuya a la paz es vital que adopte lo que se llama en el argot humanitario una perspectiva de "sensibilidad al conflicto", lo que significa que no debe impactar negativamente en el conflicto o en el proceso de consolidación de la paz.


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RSC Global:El proyecto ‘Better returns in a better World’ impulsa a los gobiernos a imponer un informe global de RC a las empresas

RSC Global

 
Informes integrados, el "reporting" del futuro

El proyecto 'Better returns in a better World' impulsa a los gobiernos a imponer un informe global de RC a las empresas

Beatriz Lorenzo.- Está claro que la unificación es la nueva tendencia en el escenario internacional de la Responsabilidad Social,  avalada por iniciativas como la de la SEC de la bolsa norteamericana que ha manifestado su intención de pronunciarse al respecto tras los requerimientos de transparencia de los operadores financieros o la propia ISO 26000, controvertida donde las haya, que pretende unificar tendencias. También son cada vez más las compañías que abogan por esta tendencia. El impulso más reciente ha llegado de la mano del proyecto 'Better returns in a better World' una iniciativa innovadora que contó con la participación de más de 80 inversores de Europa y Estados Unidos, entre ellos JP Morgan, Morgan Stanley, Aviva Investors, Crédit Agricole Chevreux, o Calvert Investments y que fue coordinado por Oxfam. El objetivo es proponer mecanismos que permitan que los inversores institucionales (fondos de pensiones, compañías de seguros, gestoras de inversión) tengan un mayor impacto en la reducción de la pobreza.

Según el documento, algunos inversores ya han jugado un papel de liderazgo progresivo, en el debate sobre el cambio climático y han realizado contribuciones valiosas en áreas como los estándares laborales, el acceso a medicamentos esenciales, o la corrupción, como es el caso del apoyo de 85 inversores institucionales, representando aprox. 13 trillones de dólares, a la Iniciativa para la Transparencia en la Industria Extractiva (EITI). Este apoyo ha sido decisivo para fomentar la adhesión de las compañías a la iniciativa y cumplir con sus requisitos de información. Estas iniciativas voluntarias son relevantes al suponer avances hacia marcos normativo generalizados, que provean a los grupos de interés de la compañía con información clara y comparable.

INFORME GLOBAL

Los inversores, afirma el informe,  tienen un claro interés en promover regulaciones efectivas y políticas públicas coherentes para garantizar unas reglas del juego precisas para todas las empresas. Sin embargo, para los promotores de la iniciativa, a pesar de estos ejemplos positivos, queda mucho por hacer. Muchos temas relativos a la reducción de la pobreza y el desarrollo sostenible han recibido escasa atención –principalmente ad hoc– que en ocasiones se ha visto minada por otras actuaciones de los inversores. Existen una serie de barreras –algunas estructurales, otras técnicas– que dificultan la capacidad de los inversores para tener un mayor impacto en el desarrollo sostenible y equitativo, y mitigar los impactos negativos sobre la sociedad y el medio ambiente.

Entre las medidas a tratar por el informe está la de garantizar la transparencia corporativa imponiendo un informe global de responsabilidad corporativa que incluya aspectos sociales, ambientales y financieros, abogando por un nuevo modelo de reporte financiero, integrado. Así, en palabras de los autores: " animamos a los inversores a que emprendan una actuación decidida, asumiendo las recomendaciones que emanan de este proyecto, muchas de ellas elaboradas por los inversores que han participado en él. De igual modo, pedimos a los gobiernos que afronten una reforma financiera en profundidad que sirva a los intereses a largo plazo de la economía real, la sociedad y el medio ambiente, siguiendo las recomendaciones derivadas del proyecto, y en última instancia haciendo posibles inversiones con un enfoque responsable a largo plazo. Está configurándose una agenda común en cuanto a prioridades entre los inversores que lideran un enfoque responsable y las ONG ambientales y de desarrollo".

ás fuerza en los últimos meses, lleva ya tiempo cociéndose a fuego lentoYa en el año 2008 el 77% de las compañías encuestadas para un informe de la consultora KPMG utilizaba el marco instaurado por la Global Reporting Initiative, una tendencia que se ha incrementado durante los últimos años y que empieza a tomar cuerpo también en el escenario europeo. Como iniciativa favorable a la homogeneización destaca también el Informe de John Ruggie, relator especial de Naciones Unidas sobre Empresas Transnacionales y Derechos Humanos, que apuesta por que las empresas incorporen, dentro de un marco,  el respeto a los Derechos Humanos en sus políticas de RSC.

En esta línea, las acciones comunitarias en pro de una RSC más compleja y afianzada llevan ya tiempo manifestándose. Destaca el informe "Hacia una mayor responsabilidad corporativa" que revisa proyectos en la materia financiados por el Sexto Programa Marco de la Comisión Europea para la Investigación y el Desarrollo Tecnológico. De ese modo se toman en consideración temas punteros de la agenda europea en torno a la Responsabilidad Social Corporativa. La formación en RSC y el fomento de una conciencia social han pasado ha ser elementos importantes también, sobre todo después de que el dato de que los líderes empresariales que llevaron al escándalo a compañías como Enron o Merrill Lynch se habían formado en las más reputadas escuelas de negocios a nivel mundial. Así, la mayoría de los gobiernos europeos han empezado a diseñar y desarrollar acciones y políticas gubernamentales en el marco de la RSC. Por norma general, los gobiernos no han adoptado políticas de obligatoriedad,  pero sí que han potenciado la dinamización, al tiempo que facilitaban políticas para promover la RSC y la creación de espacios de diálogo.

Mucho más disipado, al menos en España, parece el brazo del sector público que- tras meses parcos en actividad de la mano del Consejo Estatal de Responsabilidad Social- se ha dinamizado recientemente tras la aprobación por parte del Congreso del anteproyecto de ley de Responsabilidad Social en Extremadura, que pretende tipificar y supervisar la materia en el ámbito comunitario. Se abre así un- para la mayoría de los expertos- delicado debate en torno a una Responsabilidad Social tipificada pero fragmentada al amparo de las disposiciones comunitarias

 

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jueves, 25 de noviembre de 2010

RSE: “Ability Awards”

Noticias de RSE y RSC Blog
Perfil

"Ability Awards"

 

RSE.- Alberto Andreu: "Buscamos reconocer a aquellas compañías que han introducido la discapacidad en su cadena de valor"

 

25 de Noviembre de 2010 - 10:30:34 por Noticias de RSE y RSC 

 

El director de RSC y Reputación de Telefonica, Alberto Andreu Pinillos realizó estas declaraciones este pasado miércoles por la tarde, en una entrevista en el programa "Lideres en RSC" de Gestiona Radio, que es Coordinado por el Foro de Reputación Corportiva, que aquí reproducimos.

Con los "Ability Awards" introducen un nuevo concepto, el de "Compañía Ability" ¿qué objetivos buscáis con ello

No sé si introducimos algo nuevo o no. Telefónica lleva treinta años trabajando en el mundo de la discapacidad. Hace treinta años creó una institución que se llama ATAM para intentar buscar salidas desde un punto de vista de integración laboral al colectivo de familiares de la compañía, ello  no has dado un gran legitimidad en el tejido asociativo de la discapacidad, ¿qué es nuevo de los "Ability Awards? Hay muchos premios en España vinculados a la discapacidad, y creo que todos ellos tienen un valor inconmensurable. Lo que es nuevo es intentar premiar y reconocer a aquellas compañías que han introducido la discapacidad en su cadena de valor. Es decir, buscando no sólo el empleo, que es importante, sino también la apuesta por mercados de productos y servicios que integran a las personas con discapacidad. Esa es la principal novedad: premiar a aquellas compañías que han visto en la discapacidad una oportunidad de incrementar el valor de sus empresas, no sólo con sus empleados, sino con sus clientes.

¿Cómo ha sido el proceso de selección de candidatos "Ability"?

Esta iniciativa fue lanzada el 20 de marzo de 2010. De las 458 candidaturas que recibimos en el lanzamiento, se seleccionaron aquellas que se adecuaban a los requisitos, lo que dio como resultado un total de 273 candidaturas. El proceso de selección posterior ha sido largo y complejo. Trás un filtro de selección interno así como un circuito grande de verificación liderado por PriceWaterHouseCoopers, se seleccionaron 48 compañías. Y este es el principal activo que tienen los premios, y es que todas las iniciativas de premios se cierran con los ganadores mientras que en esta ocasión, se han seleccionados entidades finalistas, porque desde Telefónica entendíamos que detrás de esas compañías Ability hay muchas buenas prácticas. Lo que vamos hacer en estos meses, antes de conocer a los nueve galardonados, es poner en valor esas 48 compañías. ¿Cómo? A través de varias canales como TVE, la agencia Servimedia, entrevistas con las 48 compañías, etc. con el objeto de ver cuáles han sido las que más han avanzado por la integración en cuanto a productos y servicios e integración laboral.

 

 

 

En definitiva, desde Telefónica pensamos que poner en valor a los finalistas es más interesante para la integración que cerrar la iniciativa con los premiados.

¿Qué tipo de organizaciones encontramos entre las 48 "Compañías Ability" finalistas?

Entre las 48 organizaciones finalistas hay un poco de todo: grandes organizaciones como Adeco, Adif, Aena, Grupo Antena 3; y pequeñas como el Ayuntamiento de Alovera, Caja Granada, Dianova, Entrepinares, entre otras.

 

 En definitiva, hay muchos ejemplos de grandes y de pequeñas. Se han presentado muchas compañías y el rol de los premios es poner en valor no solo a las grandes sino a otras instituciones.

¿En qué momento se encuentra la agenda de Europea de la discapacidad?

El pasado 22 de noviembre la Unión Europea publicó su agenda de integración de personas con discapacidad. La agenda lanza el reto a las compañías que sean capaces de poner en el mercado productos y servicios para facilitar la integración, valorando las existencia de un mercado potencial de 30.000 millones de euros/año de aquí a 2020.

 

 Cuando vinculamos el concepto de RSE con la cadena de valor y la cuenta de resultado de las compañías de lo que nos damos cuenta es de que hay un nicho de crecimiento importantísimo vinculado a cómo integrar a personas con  discapacidad y también a lo mayores.

¿Esto qué significa? Pues que ese mercado de 30.000 millones, puede suponer un potente núcleo de creación de valor para muchas compañías.

¿Puedes contarnos su opinión sobre el reporting en materia de RSE y sostenibilidad, así como el proceso en el que nos encontramos y hacia dónde deberíamos ir?

Nuestra visión en torno al reporting no financiero es muy sencilla. Una compañía multinacional, en este caso como Telefónica, que opera especialmente a nivel europeo, se enfrenta ante un riesgo en el mercado único: encontrar trabas en el mercado único europeo. Si una compañía como la nuestra tiene que jugar con reglas distintas en cada uno de los países de la Unión, eso es un traba.

 

 Y si además, ello se agrava, como ocurre en España, con la proliferación de determinadas iniciativas legisltativas a nivel autonómico, entendemos que también puede ser un freno al mercado,  y en consecuencia un freno a la propia competitividad.

¿cómo se arregla? hay una parte de trabajo a solventar y es el de intentar trabajar desde un punto de vista de iniciativas globales. Telefónica no sólo opera a nivel Europeo sino también a nivel Latino Americano. De esta forma la solución al reporting no financiero sólo se puede arreglar trabajando con estándares internacionales como los principios del Pacto Mundial, el GRI y la ISO 26000. Ahora bien, es importante saber que todos estas estándares en el momento en el que se conviertan en el ámbito legislativo dejarán de ser responsabilidad social, por un idea tan sencilla como la siguiente: responsabilidad corporativa es aquello que va más allá de la Ley, es decir, haces más cosas de las que te exige la Ley y una compañía global lo que intenta es tener políticas globales con independencia de cuáles sean los estándares legislativos de cada país.

Por lo tanto, evitemos trabas al mercado único en Europa, al mercado de America Latina, agarrémonos a principios globales, cuanto más estándares sean mejor, y sobre esta base es fácil empezar a trabajar. A nosotros el modelo danés nos parece un modelo de reporting no financiero interesante. Éste está basado en Global Compact, en GRI, basado en la idea de reporta o explica, dime por qué no lo haces, y eso no supone costes elevados a las compañías. En el fondo es trazable, es medible y equiparable. Pero no podemos confundir la responsabilidad con la transparencia, son cosas distintas

¿Qué papel están jugando las nuevas tecnología y concretamente los medios sociales en la estrategia de RSC y reputación de telefónica?

 

Para nosotros el Sector de las Telecomunicaciones, el Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) están en el centro del nuevo modelo de crecimiento del mundo.

Allá donde hay TIC hay mayor productividad, datos demostrados con el crecimiento del 1% del PIB.

Allá donde hay TIC hay reducción de coste, en tema de consumo y eficiencia energética.

Allá donde  hay TIC crece la educación.

Allá donde hay TIC se reduce el coste sanitario. Cosas tan sencillas como es la historia clínica digital es una posibilidad de futuro enorme, para la reducción de los costes del sistemas.

En definitiva, las TIC están en el centro de la solución y no se habla de ellas como factor de recuperación. Todos los sectores piden ayuda, excepto nuestro sector, que es el que más invierte.

 

 
Fuente:diarioresponsable
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Las pymes pueden desempeñar un papel importante como transmisores de RSE en la cadena de valor

Las pymes pueden desempeñar un papel importante como transmisores de RSE en la cadena de valor

25/11/2010 08:00:00 Un estudio realizado por investigadores de la Cátedra Mango de Responsabilidad Social Corporativa de la Escola Superior de Comerç Internacional (ESCI- UPF) examina el papel de las pequeñas y medianas empresas (pymes) con respecto a una gestión responsable de la cadena de suministro.

En particular, el estudio "Requisitos de RSC en la cadena de suministro: el caso de las pymes catalanas" analiza las pymes catalanas en su doble vertiente de empresas proveedoras y empresas clientes y analiza en qué medida reciben requisitos de RSE de sus clientes, aplican estos requisitos a sus propios proveedores y hasta qué punto transmiten las exigencias recibidas al siguiente eslabón de la cadena de suministro.

Requisitos de RSE
Más de la mitad de las pymes catalanas (54%) reciben alguna comunicación sobre criterios de RSE que deberían cumplir para seguir trabajando con sus clientes. En cambio, el porcentaje de empresas que aplican estos requisitos a alguno de sus propios proveedores es significativamente menor: solamente un tercio (34%) de las empresas encuestadas indica que ha informado al menos a uno de sus proveedores acerca de requisitos a cumplir en alguno de los ámbitos contemplados en el estudio.

Los requisitos recibidos por parte de los clientes o exigidos a los proveedores se refieren mayoritariamente al ámbito de la seguridad y salud laboral y del medio ambiente. Aparentemente son éstos los temas que más preocupan a las empresas y en los que creen necesario comprobar el cumplimiento de la legislación vigente y/o solicitar requisitos adicionales. Por el contrario, la petición de estándares relacionados con los derechos laborales, derechos humanos y corrupción son menos frecuentes. Diferenciado por sectores, se observa que el sector que más peticiones de RSE impone es el de la construcción, seguido por el sector transporte y servicios, el sector industrial y el sector de comercio y hostelería.

Los resultados del estudio demuestran que las pymes pueden desempeñar un papel importante como transmisores de requisitos de RSE en la cadena de valor. Si se tiene en cuenta el número promedio de requisitos recibidos por las pymes encuestadas, resulta que es muy similar al número promedio de requisitos exigidos a los proveedores. Además se observa el efecto de la presión ejercida por parte de los clientes de las pymescatalanas: cuantos más requisitos recibe la empresa de sus clientes, más compromisos de RSE solicita a sus proveedores.

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RSE. Buen Gobierno y Reputación: Responsabilidad Social

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martes, 23 de noviembre de 2010

rse: iso 26000 NO ES CERTIFICABLE

ISO 26000 & RSE

Descartan certificación de la ISO 26000

Descartada la certificación de la ISO 26000Uno de los temas que mayor discusión (y no menos confusión) ha generado desde los inicios del grupo de trabajo internacional de la Norma ISO 26000 ha sido la cuestión de su certificación.
Gracias a la presencia en las redes sociales, de expertos como Perla Puterman, esta posición ha quedado siempre en evidencia de su "no-certificación".
Pero a pesar de estos esfuerzos, las confusiones se siguieron generando con la publicación definitiva de la Guía de Responsabilidad Social el último 1 de noviembre.
Por lo que ahora la International Standard Organization (ISO) junto a la International Accreditation Forum (IAF), emitieron un comunicado en conjunto que titularon "Es claro como el Cristal. La ISO 26000 no es certificable".
Por su parte la ISO es muy clara al afirmar: "Esta norma internacional no es un estándar de sistema de gestión. No es la intención que sea para efectos de certificación, o uso regulatorio o contractual. Cualquier oferta para certificar, o para ser certificada con la norma ISO 26000 sería una tergiversación de la intención y el propósito y una desviación de esta norma internacional".

En la declaración conjunta, tanto la ISO y de IAF buscaron reforzar la posición anterior al declarar:

  • La ISO 26000 tiene el propósito de mejorar globalmente la responsabilidad social, la sostenibilidad y comportamiento ético en todo tipo de organizaciones
  • No habrá una certificación acreditada de la ISO 26000, ya que esto es contrario a la intención y el espíritu de la norma
  • Cualquier reclamación de la certificación de la ISO 26000 es engañosa y no será una demostración de la conformidad con la norma ISO 26000
  • Miembros de la IAF y la ISO deberán informar a la Secretaría Central de la ISO sobre cualquier organización que diga proporcionar la certificación ISO 26000
  • IAF e ISO informarán de ello a sus miembros que se deberán comunicar dentro de sus propios países a los reguladores, las partes interesadas y la industria.

Más claro…

El comunicado oficial, puede leerse en inglés aquí


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Rsc. Las empresas apenas usan las redes sociales para informar sobre sus estrategias de responsabilidad social

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Rsc. Las empresas apenas usan las redes sociales para informar sobre sus estrategias de responsabilidad social

10:34h | SERVIMEDIA

[ 4] Rsc. Las empresas apenas usan las redes sociales para informar ...: …


Menos de la mitad de las empresas del Dow Jones Sustainability Index (DJSI), 120 de las 287 que lo componen, usan las nuevas herramientas que ofrece la web 2.0 para informar sobre lo que hacen en materia de responsabilidad social.
Sin embargo, tan sólo una cuarta parte de las compañías del mencionado índice cuentan con un canal específico dedicado a los medios sociales, tales como blogs, Facebook, Twitter y Youtube, entre otros, según un informe de Custom Communication.
Para quienes han elaborado el estudio los medios sociales y la responsabilidad social tiene muchos elementos en común, ambos se desarrollan sobre los pilares de la transparencia, la ética y la innovación, y ámbos ayudan a las empresas a acercarse a la base de la pirámide.
En este sentido, afirman que las compañías que más éxito tiene en estos nuevos entornos son las que demuestran que pueden ser útiles para la comunidad y lo están llevando a cabo permitiendo que la sociedad participe y obteniendo su sentimientos y opiniones.
Las empresas que mejor usan estas herramientas son Pepsi, Dell, Starbucks, IBM, y Ford. En el ranking que han elaborado por sectores BBVA y Telefónica son las dos únicas compañías españolas que los lideran, habiendo obtenido 93 y 79 puntos respectivamente.
Entre las razones por las que las redes sociales tienen tan poco peso en la comunicación de la responsabilidad social los expertos consideran que las empresas establecen vías de comunicación específicas con los grupos de interés establecidos.
Así, la manera que han escogido para informar a estos grupos de interés es a través de la publicación de su memoria de sostenibilidad. Sin embargo, estos asuntos cada vez interesan más a la sociedad y por otro lado la población esta usando los medios sociales para establecer conversaciones con las empresas.


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..TECCHILE: Google vs Facebook: la batalla por el futuro de internet

Google vs Facebook: la batalla por el futuro de internet

Composición de los logos de Google y Facebook

Los dos sitios son los más visitados en la red, en el mundo.

Google es el sitio de internet más visitado en el mundo. Facebook es el segundo y un serio contendiente al trono. El buscador ha ocupado la posición de honor durante varios años, mientras su rival hace tan sólo 22 meses se encontraba en la octava posición de la clasificación mundial de internet.

Facebook está creciendo a pasos agigantados y Google está bloqueando su camino.

Facebook inició como un sitio en el que se podían intercambiar fotos y mensajes con amigos. Hoy se puede enviar información en tiempo real, jugar videojuegos, compartir videos, "chatear", crear páginas, grupos de amigos, registrar nuestra presencia en lugares, etcétera.

Google inició como una página de búsquedas. Hoy tiene correo electrónico, imágenes, mapas, teléfonos celulares, directorios, el sitio de videos más grande del mundo, plataforma para blogs, noticias, mensajería instantánea y un largo etcétera.

Pero internet está cambiando y ambos lo saben. Al final de la batalla el ganador será quien logre innovar mejor y hacerse indispensable entre los internautas.

¿Adiós al correo electrónico?

El nuevo producto de la red social, Facebook Messaging, es algo más que una nueva herramienta.

Facebook

La red social lanzó un servicio de mensajería que integra chat, SMS, mensajería instantánea y correo electrónico.

La empresa se dio cuenta de que los adolescentes -los clientes de internet del mañana- ven al correo electrónico como un "bicho raro", lento, formal e irrelevante.

Ellos apuestan más por los mensajes de texto en celular, el chat en internet o los servicios de mensajería instantánea como Messenger.

Por eso Facebook decidió combinar en un solo sitio todas esas opciones más el correo electrónico. Lo hizo porque intuye que en un futuro cercano esos adolescentes formarán parte del mercado laboral y tendrán que usar un servicio como el correo, pero reinventado.

La apuesta es que vean en el e-mail de Facebook un servicio idéntico al chat o MSN, y entonces no necesiten abrir una cuenta en Gmail, el correo electrónico de Google.

Además Facebook promete entregar sólo los correos enviados por los amigos o por las personas que interesan a sus usuarios y dejar en un segundo plano los correos más irrelevantes.

Google quiere apostar en la misma dirección. La introducción del correo prioritario hace unas semanas demuestra que la empresa ve en la posibilidad de "curar" los mensajes el futuro de la red.

Hay tanto ruido en internet en estos días, que una herramienta que ayude a filtrar ese ruido es bienvenida.

La otra apuesta social de Google, Buzz, intenta que el correo electrónico sea la base del intercambio social. Pero al juzgar por el nivel de discusión que genera en la web, hasta ahora la apuesta no parece ser muy exitosa.

Búsqueda social

Internet es cada vez más social. Hay casi 2.000 millones de usuarios de internet en el mundo y de ellos aproximadamente el 50% están en alguna red social.

En algunos países, como Corea del Sur, la gente recurre primero a estos sitios para obtener información antes que realizar una búsqueda en la web.

La gente ni siquiera se dará cuenta de que está buscando dentro de las redes sociales porque habrá demasiada información en ellas. Cambiarán de hábitos de búsqueda sin siquiera darse cuenta

Jonathan Allen, Search Engine Watch

Y los analistas creen que las búsquedas sociales serán una parte importante del futuro.

"La gente ni siquiera se dará cuenta de que está buscando dentro de las redes sociales porque habrá demasiada información en ellas. Cambiarán de hábitos de búsqueda sin siquiera darse cuenta" dijo a BBC Mundo Jonathan Allen, director del portal Search Engine Watch.

Quizá por ello Facebook sean tan celoso con los datos de sus usuarios. Hace unos días -en un capítulo más de esta batalla- Google anunció que no exportaría más los contactos de Gmail a Facebook dado que ese sitio era "un callejón sin salida" para la información.

Pero ¿si Facebook no viene a Google cómo logrará el buscador participar en las búsquedas sociales?

La respuesta podría apuntar a una jugada arriesgada por parte del buscador. Desde hace tiempo se rumora que la empresa -que ya posee la red social Orkut, el éxito de Brasil- lanzará su propio sitio social para tratar de herir a Facebook, como éstos han intentado herir a Gmail.

Google podría así seguir apostando por expandir sus téntaculos a otras áreas de la red, pero manteniendo a cada una de ellas como una entidad separada -bajo su cobijo- pero funcionando en forma independiente.

La estretegia de Facebook es radicalmente diferente.

Letrero de Google

Google apuesta por diversificar sus productos y no concentrarse en uno solo.

En vez de tener un gran número de sitios con su logo, cada innovación de Facebook se encuentra en el mismo lugar y bajo el mismo log in. Si Facebook no se extiende en internet, entonces la red es la que viene a Facebook.

"Facebook se está conviertiendo en un internet alternativo, cargado de características que no se pueden encontrar en otro lado", escribió David Kirkpatrick, autor del libro "The Facebook effect", en el sitio The Daily Beast.

La gente pasa momentos instantáneos en los sitios de Google realizando una búsqueda, consultando un mapa o viendo un video. Los usuarios de Facebook pasan cada vez más tiempo en su dominio.

En julio de este año el usuario promedio en EE.UU. paso 39,7 miles de millones de minutos en los sitios de Google, mientras que gastaron 41,1 mil millones de minutos en Facebook.

Lo curioso es que en diciembre de 2009, los miles de millones de minutos mensuales en Google eran 36,7 y en Facebook 27,6. Adivine quién creció más.

Guerra declarada

La guerra entre ambos se extiende más allá de los números. Hace un par de días el presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, reconoció que se trataba de "una guerra de talento".

Ganancias de Google y Facebook por año*

  • 2007: Google US$16.594; Facebook* US$150
  • 2008: Google US$21.796; Facebook US$300
  • 2009: Google US$23.651; Facebook US$600
  • 2010**: Google US$28.700; Facebook US$2.000

*En millones

**Ganancias estimadas.

Google ha adquirido algunas empresas que desarrollaban aplicaciones para Facebook, pero estima que la red social ha reclutado a más de 200 ex empleados de Google. Entre ellos se cuentan uno de los creadores de Google Maps y el cerebro detrás de Google Chrome OS, el sistema operativo para computadoras portátiles que Google debutará pronto.

Quizá por ello el buscador ofreció un aumento de 10% a todos sus empleados y un bono navideño.

Google está preocupado por Facebook, pero no parece cambiar su estrategia radicalmente. Sigue creciendo y diversificando sus productos. Su apuesta por la telefonía celular con Android ya le está dando grandes dividendos económicos.

La empresa parece creer que la ola social será uno más de los componentes de internet, pero el único.

La apuesta de Facebook es diferente. Dicha compañía quiere hacer de la red un lugar social, sólo para amigos. Hasta el momento lo está logrando, pero uno no puede dejar de preguntarse qué pasará si lo social pasa de moda en internet y en cinco años más algo nuevo y emocionante lleva a la red por otro camino.


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Rodrigo González Fernández
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sábado, 20 de noviembre de 2010

EL PRESIDENTE PIÑERA DEBE INTERVENIR ANTE LA OFENSIVA DE LA BANCA VORAZ

¿LA BANCA UN SECTOR INTOCABLE?
Chile necesita para crecer y emprender una Banca transparente , competitiva e innovadora .Una Banca socialmente responsable . Hoy con su actuar es un  factor negativo para el emprendimiento y el crecimiento .
El riesgo de contaminación de la Superbancos esta y se ha comprobado. Ha generado un nuevo ruido contra el gobierno de Sebastián  Piñera  lo que es de suyo muy grave. Ha surgido en la opinión pública y en los hechos la eterna polémica de poderoso  Lobby Bancario que lo hace intocable  por los apoyos financieros a campañas políticas como lo ha señalado ya el Diputado Lorenzini. En la práctica lo que acá ha pasado ,a la luz de los acontecimientos, es la  confusión  de lo que significa LOBBY PROFESIONAL   que es legítimo y necesario con el "Tráfico de influencias" que es un delito. Es decir , con las presiones indebidas de todo tipo y encubiertas  se buscó cambiar una resolución de la autoridad y lo lograron.

El Pueblo ante la voracidad de la Banca  , sus organizaciones paralelas y otras vinculadas a ellos mismos, en Chile está indefenso , no tiene a quien recurrir.

En consecuencia, se debe legislar urgentemente  sobre el Defensor de las personas, el OMBUDSMAN que es una institución de la Democracia para defensa de los ciudadanos conforme a las necesidades y usos en el siglo XXI. Al mismo tiempo también se debe legislar con urgencia sobre el LOBBY actividad profesional en pro de la transparencia.  Lo curioso es que ambos son  proyectos  que están el Congreso durmiendo .¿Es que se ha visto allí la presión de interesados que no desean estas dos instituciones? Al parecer si los hay por la declaraciones recientes del diputado opositor Sr Lorenzini.

No puede ser la Banca en Chile intocable más aún cuando es un agente que impide el crecimiento, el emprendimiento de los pequeños  y nuevos empresarios a los que les aplica el llamado DICOM Histórico mediante el cual vemos un fuerte tráfico de información.

Luego al gobierno – si busca crecer rápidamente y perfeccionar la democracia -  le compete apurar los dos proyectos legales,  esto es :   del Defensor de las Personas , del Lobby y abolir el  Llamado Dicom que es en la especie  una publicación  periódica y sistemática que edita la Cámara de Comercio de Santiago que trafica impune información de las personas y empresas  y muy vinculada a la presión que ejercen los Bancos y grandes empresas del Retail en general.

Pero a los ciudadanos les compete también una labor fundamental: reclamar  por todos los medios  , por la RED, en contra de los abusadores y explotadores de las personas y empresas.

www.parciudadana.blospot.com


Fuente:rg
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viernes, 19 de noviembre de 2010

RSE PANAMÁ : Lanzan norma ISO de responsabilidad social

Lanzan norma ISO de responsabilidad social

Katherine Palacio P. | Crítica en Línea

La primera norma ISO que se ha desarrollado a nivel internacional para establecer estándares en responsabilidad social empresarial ya está en Panamá.

La norma ISO 26000 establecerá una guía de cómo las empresas, organizaciones no gubernamentales, sindicatos, entre otros, pueden ser socialmente responsables de la forma como impactan a la sociedad y el medio ambiente. En Panamá ya existen 83 empresas que se han sumado a lista de responsabilidad social, así lo manifestó Teresa de Alfaro, directora ejecutiva de SUMARSE.




Fuente: http://www.critica.com.pa/archivo/11192010/nac01.html#ixzz15ktD2NBi

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RSE: 190 ideas para trabajar la RSE en las PyMes

190 ideas para trabajar la RSE en las PyMes

E-book del OES con 190 ideas para aplicar a la RSE de las PyMesEl Observatorio de Economía Solidaria, ha lanzado en Barcelona, el jueves 18 de noviembre, el que será el 1er e-book colaborativo -y generado a través de una Fan Page de Facebook- sobre RSE: "Responsabilidad Social se escribe con h".
La campaña, que comenzó como un "Concurso 2.0″ allá por Abril de 2010, invitó a todas las partes interesadas que tuvieran ideas para aportar, que las escribieran en el muro de la página de Facebook. Así, fueron contabilizando ideas, y resultaron ganadoras (para su inclusión en este libro) las que más "me gusta" recibían.
Así fue como quedaron seleccionadas, básicamente, las 190 ideas que encontrarán en este e-book, que han sido catalogadas por: Ideas ganadoras (las 5 primeras); En el lugar de trabajo; Proveedores y Clientes; Entorno Empresarial, Sector y Competencia; Territorio y Sociedad; Medioambiente; y Para la Mejora de la Calidad.

Además, la presentación de las 190 ideas presentan un indicador que las vincula directamente con su correspondencia en el GRI, lo cual hace más atractiva su bajada a la gestión de las empresas.
En definitiva, este e-book servirá como un disparador para quienes aún no se definían a apostar por la RSE desde el sector empresario que más actividad genera en las economías. Y es también una forma de decirles a estas PyMes que se animen… que la RSE también es posible para ellas.

Para sumar a esta excelente iniciativa de RSE 2.0, he subido el e-book a Scribd, para un mejor compartir en las redes sociales (y su descarga):

RSE – 190 ideas para la Responsabilidad Social en PyMes
Fuente:http://rseonline.com.ar/2010/11/ebook-rse-190-ideas-pymes-responshabilizate/
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HABLANDO DE TECNOLOGIA, CULTURA EMPRESA,RESPONSABILIDAD, BUSINESS,LO SOCIAL, LIDERES, ESFUERZO DIARIO,LA TRANSPARENCIA

 

HABLANDO EN TWITTER  DE  TECNOLOGIA, CULTURA EMPRESA,RESPONSABILIDAD, BUSINESS,LO SOCIAL, LIDERES, ESFUERZO DIARIO,LA TRANSPARENCIA

  • La tecnología sirve para derribar algunas barreras La cultura y la organización, para cambiar el mundo
  • Yo creo que es realista la empresa colaborativa, más horizontal de lo que es ahora. Más transparente y honesta. Más responsable.(rse)
  • Business is business, y lo Social del Business pervivirá, sólo si sirve para generar más business.
  • ¿Hacen falta líderes? Sí ¿Y jefes? También.
  • El esfuerzo diario es la base sobre la que se construye casi todo. Los fuegos artificiales son …, artificiales
  • En el mundo de la transparencia, lo artificial suena hueco, vacio  y opaco. Los esfuerzos son de largo plazo.
  •  

 

Fuente:
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jueves, 18 de noviembre de 2010

Pacto Global Y Principio Anti – Corrupción

Pacto global  & lucha Anti – Corrupción

El Pacto Global y su Lucha contra la Corrupción es un principio que  se deriva de la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción.

Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno

La corrupción es reconocida como uno de los mayores desafíos del mundo. Es un obstáculo importante para el desarrollo sostenible, con un impacto desproporcionado en las comunidades pobres y es muy corrosivo sobre el tejido de la sociedad. El impacto en el sector privado también es considerable – que dificulta el crecimiento económico, distorsiona la competencia y representa serios riesgos legales y de reputación.

El rápido desarrollo de las normas de buen gobierno de las empresas de todo el mundo también está impulsando a las empresas centrarse en la lucha contra la corrupción como parte de sus mecanismos para proteger su reputación y los intereses de sus accionistas. Sus controles internos son cada vez más extendido a una serie de cuestiones de ética e integridad y un creciente número de gestores de inversión están buscando a estos controles, como prueba de que las empresas se comprometen las buenas prácticas comerciales, y están bien gestionados.

Al asociarse con la Oficina de la ONU contra la Droga y el Delito (ONUDD), Transparencia Internacional (TI), la Cámara de Comercio Internacional (CCI), el Foro Económico Mundial, la Iniciativa de Asociación contra la Corrupción (PACI) y el Instituto del Banco Mundial (WBI), el Global Compact de Naciones Unidas contribuye a la lucha contra la corrupción al proporcionar una plataforma para el aprendizaje y el diálogo, y ofreciendo orientación a las empresas sobre la forma de aplicar el principio 10.

ver más en :
www.corrupcion-chile.blogspot.com

Fuente:www.pactoglobal.cl
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RSE, Margarita Ducci : Posición de los países frente a la aprobación de la ISO 26.000

iso26000 & rse

Posición de los países frente a la aprobación de la ISO 26.000

Margarita Ducci

MD 11-09La norma ISO 26.000 que definirá la Responsabilidad Social a nivel mundial, fue aprobada con 94% de los votos a favor, por los países miembros del grupo de trabajo de la Organización Internacional para la Estandarización ( International Standarization Organization ). Esta norma es uno de los pocos esfuerzos que ha reunido a expertos en RSE de grupos de interés tan variados como la industria, los gobiernos, los sindicatos, las ONG y los consumidores.

La publicación se realizará a partir de noviembre de 2010, con lo que se permitirá generalizar el concepto para que pueda ser difundido bajo un solo estándar. Así, se cierra un trabajo que involucró a 99 países en cinco años a través de más de 400 expertos y observadores para lograr esta publicación. La ISO 26.000 considera la diversidad social, ambiental, legal, económica y organizacional. No pretende ser una norma de sistemas de gestión como lo es la ISO 9.001 de Gestión de la Calidad o la ISO 14.001 de Gestión Ambiental, sino que se enfoca a todo tipo de organizaciones sin importar su tamaño, rubro o localización, poniendo en evidencia que la Responsabilidad Social se debe aplicar a todos lo niveles y no, como normalmente se interpreta, en los casos de empresas grandes o multinacionales.

Esta guía, de aplicación voluntaria, da pautas de actuación en lugar de requisitos, para todo tipo de organizaciones en diversas áreas relacionadas con la responsabilidad social, como el medio ambiente, los derechos humanos o los derechos de los consumidores. El fin último no es la obtención de una certificación.

La ISO 26.000, se trabajó durante 5 años y fue presentada en la última Cumbre de Copenhague, surgiendo como una herramienta para homologar el entendimiento de la Responsabilidad Social a nivel mundial. Busca unificar conceptos y criterios de las normas internacionales de comportamiento, el principio precautorio, la delimitación de las responsabilidades, la función del Estado, esfera de influencia, el compromiso de las partes interesadas, el proceso de identificación de impactos sociales y económicos, la filantropía y la inversión social, entre otros aspectos.

Cabe destacar que durante la 8ª Reunión plenaria internacional realizada en Copenhague, Dinamarca, la ISO 26.000 recibió 2,482 comentarios escritos que fueron presentados para su revisión y edición.

Al momento de pronunciarse, cinco países dieron su voto en contra, especialmente Estados Unidos, además de Cuba,  India, Luxemburgo y Turquía; mientras que hubo once abstenciones, en los casos de Argelia, Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Hungría, Islandia, Nueva Zelandia, Irán, Macedonia (antigua Yugoslavia) y Vietnam. China emitió su voto positivo en honor a su acuerdo en Copenhague.

El Pacto Global de Naciones Unidas apoya la norma y ha establecido parámetros de equivalencia para cada uno de sus aspectos. Esta norma no pretende convertirse en una barrera técnica al comercio. Su aprobación se confirmará en noviembre de este año, pero ya se aplica con éxito a través de proyectos pilotos y publicaciones en países como  Argentina, Brasil, Holanda, Austria, Dinamarca y también en nuestro país.

En el caso de Chile, que tuvo un rol activo,  y aprobó la puesta en vigencia de la norma, se debe pasar a la etapa en que las organizaciones y empresas, tomen liderazgo y marquen la pauta,  siguiendo las tendencias mundiales y preparándose para la competitividad internacional.

La Red Pacto Global Chile, a partir de esta aprobación, se ha propuesto incentivar a las empresas adheridas a desarrollar y mejorar sus buenas prácticas de Responsabilidad Social y lograr que ellas las conviertan en una oportunidad ante nuevos desafíos comerciales y en una fortaleza para la puesta en valor de su reputación corporativa.

Margarita Ducci
Secretaria Ejecutiva
Red Pacto Global Chile
Universidad Andrés Bello



Fuente:http://www.pactoglobal.cl/2010/posicion-de-los-paises-frente-a-la-aprobacion-de-la-iso-26-000/
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Bolivia recibe con expectativa ISO 26000: 2010

 

Bolivia recibe con expectativa ISO 26000: 2010 sobre RS

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Noticias - Industria

Lunes, 15 de Noviembre de 2010 12:02

reporteenergia.com.-

La norma internacional ISO 26000:2010, lanzada a inicios de noviembre, no es certificable sino de orientación voluntaria, a diferencia de la ISO 9001:2008 (gestión de la calidad) e ISO 14001:2004, (gestión ambiental), que sí lo son.

Bolivia estuvo presente en el Comité Internacional que desarrolló esta nueva norma a través del Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca), que participó activamente como miembro y representante de ISO en Bolivia, según un boletín de esta institución.
Fundación Avina y Amigarse, organizaciones ligadas a Responsabilidad Social (RS), fueron consultadas por Reporte Energía  acerca del alcance de la ISO 26000.  Al respecto, ambas instituciones señalaron que el país tiene que continuar avanzando en esta temática y coincidieron en destacar el aporte que representa esta nueva norma.
"Ha sido una norma muy esperada, puesto que hemos querido tenerla hace más de dos años, por lo que aplaudimos su lanzamiento. Personalmente, me alegra que no sea certificable porque la responsabilidad social nace de esa forma, es decir, con empresarios libres, que en el marco de sus principios y valores, empiezan a entender que el modelo de gestión empresarial que se estaba aplicando no era el correcto", dijo Heiver Andrade, representante de la Fundación Avina.
La ISO 26000: 2010 pone atención a siete áreas: derechos humanos (DDHH), prácticas laborales, medio ambiente, prácticas justas de operación, asuntos de consumidores, participación activa y desarrollo de la comunidad.
Por su lado, Oscar Aparicio de la Fundación Amigarse, manifestó que en RS hay un largo trabajo y la aplicación de la ISO 26000: 2010 en el país tiene que ser abierta para todos.
"El fundamento de todo esto es el principio ético,  porque es uno de los puntos más débiles que tiene el Tercer Mundo y los países de Latinoamérica.  Ello conlleva a que nosotros tengamos retrasos en nuestro desarrollo, no sólo en política, sino también en la parte económica que es lo más sensible", afirmó.
La norma ISO 26000: 2010 es una orientación para empresas u organizaciones del sector público o privado, que pueden incorporarla influyendo favorablemente en la capacidad para atraer y retener a los trabajadores, socios, clientes, consumidores o usuarios.
Asimismo, la norma provee ventajas competitivas, mejora la percepción de los inversores, además de afianzar el relacionamiento con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores y la comunidad en la que opera, con lo que la responsabilidad social  se convierte en realidad. ▲

 

 

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Lunes, 15 de Noviembre de 2010 12:02
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Bolivia estuvo presente en el Comité Internacional que desarrolló esta nueva norma a través del Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca), que participó activamente como miembro y representante de ISO en Bolivia, según un boletín de esta institución.
Fundación Avina y Amigarse, organizaciones ligadas a Responsabilidad Social (RS), fueron consultadas por Reporte Energía  acerca del alcance de la ISO 26000.  Al respecto, ambas instituciones señalaron que el país tiene que continuar avanzando en esta temática y coincidieron en destacar el aporte que representa esta nueva norma.
"Ha sido una norma muy esperada, puesto que hemos querido tenerla hace más de dos años, por lo que aplaudimos su lanzamiento. Personalmente, me alegra que no sea certificable porque la responsabilidad social nace de esa forma, es decir, con empresarios libres, que en el marco de sus principios y valores, empiezan a entender que el modelo de gestión empresarial que se estaba aplicando no era el correcto", dijo Heiver Andrade, representante de la Fundación Avina.
La ISO 26000: 2010 pone atención a siete áreas: derechos humanos (DDHH), prácticas laborales, medio ambiente, prácticas justas de operación, asuntos de consumidores, participación activa y desarrollo de la comunidad.
Por su lado, Oscar Aparicio de la Fundación Amigarse, manifestó que en RS hay un largo trabajo y la aplicación de la ISO 26000: 2010 en el país tiene que ser abierta para todos.
"El fundamento de todo esto es el principio ético,  porque es uno de los puntos más débiles que tiene el Tercer Mundo y los países de Latinoamérica.  Ello conlleva a que nosotros tengamos retrasos en nuestro desarrollo, no sólo en política, sino también en la parte económica que es lo más sensible", afirmó.
La norma ISO 26000: 2010 es una orientación para empresas u organizaciones del sector público o privado, que pueden incorporarla influyendo favorablemente en la capacidad para atraer y retener a los trabajadores, socios, clientes, consumidores o usuarios.
Asimismo, la norma provee ventajas competitivas, mejora la percepción de los inversores, además de afianzar el relacionamiento con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores y la comunidad en la que opera, con lo que la responsabilidad social  se convierte en realidad. ▲

 


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