lunes, 1 de marzo de 2010

Responsabilidad Social en el Sector Público: Impacto directo en las herramientas de gestión y en la filosofía organizacional

10 de Febrero de 2010 - 08:05:26 por Estrategia RSE

Ricardo Loyola Moraga Las manifestaciones asociadas a Responsabilidad Social en el sector público generan incentivos de buenas prácticas que permite tensionar tanto la filosofía como la gestión organizacional, generando los círculos virtuosos de mejora continua y de sostenibilidad en la forma de hacer las cosas, en pro de beneficios concretos para la ciudadanía.

Cuando las organizaciones deciden incorporar herramientas de gestión dentro de sus negocios, no siempre son conscientes de que están ajustando la filosofía que subyace en estas herramientas.

Por ejemplo, al considerar la implementación de un sistema de gestión de calidad, de una u otra forma obliga a que las directrices organizacionales, tanto sus políticas como su filosofía, incorporen el concepto de calidad en su amplio espectro. Obviamente esto va de la mano de la aplicación de las acciones y requisitos de un sistema de calidad, que dan consistencia y fortalecen la incorporación de a poco a una nueva filosofía, a una nueva forma de hacer las cosas al interior de la organización. Situación similar ocurre con otros sistemas de gestión, tales como ambiental, de riesgos, entre otros, en los que las transformaciones sistémicas producto de acciones o requisitos normativos, que inciden ajustando las directrices organizacionales.

Como resultado, después de numerosos esfuerzos y la perseverancia para que estos sistemas estén realmente incorporados al interior de la gestión, las organizaciones son reconocidas por los actores asociados como un negocio que incorpora estos conceptos. Así la permeabilidad a las buenas prácticas se traduce en estándares aceptados y comparables con los de otras organizaciones a nivel internacional.

Una vez que el sistema está implementado, las directrices de la organización junto con la cultura organizacional son las que harán que el sistema pueda permanecer en el tiempo. Por lo tanto, para implementar y darle sustentabilidad al los conceptos señalados, y en particular la Responsabilidad Social Corporativa, es importante que co-existan dos situaciones: permeabilidad en las directrices organizacionales e implementación de buenas prácticas como una forma de hacer las cosas al interior de la organización.

El Estado, y por lo tanto todas la institucionalidad pública, por definición tiene debe ejercer un rol en lo social, cuyo objetivo prioritario es la generación de políticas públicas en beneficio de toda la ciudadanía. Bajo esta perspectiva, se podría decir que, la Responsabilidad Social es parte inherente de la filosofía o política del Estado. Pero, ¿las buenas prácticas de RS están incorporadas dentro de su gestión?

Aquí es donde el Estado tiene un gran desafío que abordar. A través de la gestión de todas sus instituciones, puede ser reconocido por los actores involucrados, al aplicar buenas prácticas y ser Responsable Socialmente. No se puede dejar de mencionar la gran ventaja que posee frente a otras organizaciones cuyo fin es totalmente diferente. Sin embargo, el sector público tiene un "deber" respecto a la implementación coordinada y planificada de buenas prácticas en materia de RS, a pesar que se ha impulsado la implementación de una serie de herramientas de gestión en pro de una mejora, como por ejemplo el Programa de Mejoramiento de la Gestión Pública (PMG) creado a partir del año 1998 y perfeccionado en los años venideros, se enfrenta a limitaciones que dificultan una adecuada ejecución, como por ejemplo:

• La distribución del presupuesto de las institucionales públicas no es equitativa, por ejemplo, en términos de estándares de las instalaciones, en la utilización de recursos, en la cantidad de personal, etc.

• Excesiva burocracia en la gestión habitual del sector.

• Resguardos excesivos que se deben tomar para el desarrollo de proyectos, que en muchos casos terminan en la no implementación, ya que si no se obtienen resultados positivos en todos los proyectos a corto o mediano plazo, se cuestiona la posibilidad de generación de nuevos proyectos.

• En varias organizaciones existe una cultura establecida para hacer las cosas, que limita la implementación de nuevas ideas porque "siempre se han hecho las cosas así".

Para vencer estas dificultades, es necesario que las organizaciones y sus directivos, revisen sus estructuras, competencias, funciones, etc. y puedan definir las mejores estrategias para que los resultados sean mejores.

En este sentido, la implementación de prácticas socialmente responsables en las instituciones públicas, es un aporte significativo al funcionamiento general de las organizaciones porque genera valor agregado en todos los actores o stakeholders, porque incentiva la implementación de acciones en beneficio de la ciudadanía.

Por todo lo anterior, la manifestación de responsabilidad social en el sector público, promueve que las instituciones públicas revisen sus respectivos objetivos y funcionamiento de sus negocios en todas las dimensiones que considera el concepto (Gobierno Organizacional, Derechos Humanos, Prácticas Laborales, Medio Ambiente, Prácticas Operacionales Justas, Consumidores y Desarrollo Social y Económico de la Comunidad, consideradas en la Norma ISO 26000 que se está elaborando actualmente), y el cómo su accionar impacta a los stakeholders principales de cada organización, preocupándose y ocupándose de mejorar continuamente su gestión para que ésta sea cada vez mejor y así se la ciudadanía aumente su satisfacción (cliente principal del Estado), lo que contribuye directamente con el desarrollo del país.

*Ricardo Loyola Moraga es Ingeniero Civil Industrial por la Universidad de Chile. Cuenta con un MBA - Magíster en Gestión Empresarial de la Universidad Técnica Federico Santa María.Este artículo fue publicado en el blog:www.rsc-chile.cl.

FUENTE:
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RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
DIPLOMADO EN RSE DE LA ONU
DIPLOMADO EN GESTION DEL CONOCIMIMIENTO DE ONU
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RSE.- Nueva herramienta para entender el impacto del negocio en el desarrollo

26 de Febrero de 2010 - 12:48:11 por Estrategia RSE

Entender los impactos sociales y económicos de las actividades de la compañía, es crítico para formular estrategias innovadoras que cumplan con las demandas del mundo actual, con marcas y servicios que mejoren la calidad de vida en una manera sostenible y equitativa. El reto para las compañías está en la medición de los impactos de estas estrategias no sólo en términos de desempeño financiero sino también sobre como benefician a la sociedad."

Paul Polman, el CEO de Unilever

Muchas empresas en América Latina todavía están buscando una dirección en cuanto a sus acciones de responsabilidad social. Algunas acciones están alineadas con su negocio, mientras que otras son actividades aisladas. Para que una empresa logre integrar la responsabilidad social como parte estratégica, es prioritario que conozca y entienda sus efectos económicos, sociales y medioambientales. Esta información es clave para tomar decisiones asertivas y de beneficio tanto para la empresa como para la sociedad. Esta información además podría ayudarla a identificar nuevas oportunidades de negocio y disminuir los riesgos en la asignación de recursos e inversión.

Con el objetivo de ayudar a las empresas a conocer sus impactos, Oxfam desarrolló una herramienta para analizar todas las actividades de la empresa y lograr idenficar la huella en la pobreza o poverty footprint los efectos de la empresa en la sociedad y las personas de bajos ingresos. La herramienta es una metodología mejor conocida como "Poverty Footprint Methodology". Esta herramienta sirve para identificar no sólo oportunidades para la empresa en cuanto a oportunidades de negocio, sino para entender de qeu manera se puede vincular con personas de bajos ingresos y tener un impacto en el desarrollo equitativo.

Un ejemplo que da Oxfam, es el de una compañía de la India, Harian Jissan Baazar, que realizó el estudio para identificar los efectos de sus operaciones en el desarrollo. Al inicio del estudio, cuando se preguntó acerca de la relevancia de las mujeres en las operaciones de la compañía, los empleados no entendían el rol de las mujeres en su cadena de valor y mercados. Después de hacer algunas preguntas a sus clientes, se percataron de que más del 70% de sus clientes eran mujeres. De esta manera lograron entender y mejorar sus operaciones relacionadas con las mujeres y se comprometieron directamente con ellas.

Comparado con otros procesos, el análisis esté va más allá de la cadena de valor. A diferencia de una auditoría o certificación, examina los principios estratégicos del negocio y su enfoque, combinado con la manera en que impacta a la sociedad. A pesar de ser una metodología estándar, cada caso es distinto ya que examina el modelo de negocio que lleva a los efectos de de la sociedad. En general, busca analizar cinco áreas claves de la compañía:

1- Cadena de Valor

2- Macro economía y distribución de riqueza

3- Políticas e instituciones

4- Implicaciones sociales de prácticas ambientales

5- Desarrollo del producto y mercadotecnia

Además el estudio analiza distintas dimensiones de pobreza, incluyendo: estándares de vida, salud y bienestar, diversidad y equidad de género, estabilidad y seguridad, empoderamiento o "empowerment". Para conocer más sobre la metodología de "Poverty Footprint" favor de revisar el documetno de Oxfam sobre cómo los negocios pueden entender más su impacto en la pobreza (Documetno de Oxfam)

Marta Belden

FUENTE:
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RSE.- Los paraísos fiscales y la transparencia en la información empresarial

22 de Febrero de 2010 - 18:30:31 por Redacción

De izquierda a derecha, Marta de la Cuesta, Alejandro González y Armando Fernández.

"El misterio de los paraísos fiscales no está en aquellos países sino en el corazón de las finanzas de los países industrializados". Así lo expuso hoy el profesor titular de Sociología de la Universidad Complutense, Armando Fernández Steinko, uno de los expertos reunidos hoy por la UNED y el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa en el edificio de Escuelas Pías (Barrio de Lavapiés, Madrid).

Mientras que la presidenta de la Comisión de Responsabilidad Social de la UNED, Marta de la Cuesta, explicó que el negocio de los paraísos fiscales supone que 250.000 millones de euros escapan a la fiscalidad, Fernández Steinko destacó la importancia de que se resuelva un "pacto" entre clases medias y clases superiores para recaudar impuestos, en vez de dejar la financiación de los Estados a los bonos que, casi siempre, se hace a través de paraísos fiscales.

Por su parte, Alejandro González Bescansa, adjunto al Jefe de Área de Investigación General de la Agencia Tributaria (ONIF), destacó que, durante 2009, se han firmado más de 300 acuerdos de intercambio de información entre los países miembros de la OCDE porque la presión sobre ellos, como consecuencia de la crisis financiera, es "muy fuerte".

El profesor de Economía en la Universidad Autónoma de Barcelona, Arcadi Oliveres, cifró en 16 billones de dólares el dinero "escondido" en paraísos fiscales y citó un informe de la Universidad Pompeu Fabra que cuantificó en 80.000 millones de euros la economía sumergida en España. Arcadi Oliveres y Armando Fernández son colaboradores en el programa de radio UNED, la mirada indiscreta.

Las jornadas también contemplan la participación del fiscal David Martínez Madero, director de la Oficina Antifrau de Catalunya, y Juan Hernández Vigueras, miembro del Consejo Científico de Attac y autor de la publicación "La Europa opaca de las finanzas".

Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad

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rse: Empresas responsables, pero inaccesibles. La vacuidad de las declaraciones

Empresas responsables, pero inaccesibles. La vacuidad de las declaraciones

26 de rvelazquez

Roberto_Velazquez Desde hace unos años se suceden de forma ininterrumpida las declaraciones más o menos rimbombantes sobre la Responsabilidad Social de la Empresa y sobre la importancia que en el marco de esa nueva filosofía empresarial y en la nueva lógica organizacional cobran los stakeholders, los grupos de interés. Incluso la RSC o RSE parece tener sus propios campeones, sus abanderados, sus compañías de vanguardia y referentes del buen hacer y de las buenas prácticas.

Pero, lamentablemente, los grupos de interés son en la mayoría de los casos una pura entelequia, unos colectivos nominales, irreales, genéricos, que sustentan discursos y acciones informativas justificativas y pretendidamente legitimadoras y tranquilizadoras, pero sin efecto real para la finalidad de mantener el diálogo de la empresa con quienes integran esos grupos. Estamos ante una nueva especie de despotismo ilustrado donde se proclama aquello de todo por la responsabilidad social, todo por los stakeholders, pero sin contar con ellos, sin oírlos, no vaya a ser que prendan decirnos algo, que molesten o importunen.

Aunque evidentemente hay excepciones, les invito a que entren en la página web de las grandes y medianas empresas españolas - incluso algunas de ellas "campeonas" de la RSC – e intenten buscar información sobre quien es el responsable o posible interlocutor en una materia concreta; o simplemente intenten localizar un teléfono donde realizar una consulta o solicitar orientación. En la mayoría de los casos será vano el esfuerzo, sin resultado alguno.

En ocasiones podrá usted encontrar una dirección de correo. No se desanime y escriba, explique el motivo y facilite sus datos de contacto. Generalmente no obtendrá respuesta alguna, porque como la dirección corresponde a un Departamento y no a personas concretas, nadie se sentirá responsable de leer el correo entrante y de darle el curso adecuado. Si es usted muy afortunado, puede que en algún caso reciba un acuse de recibo más o menos protocolario y que, por supuesto, ninguna relación guarda con los motivos por los que formula la consulta, y ahí se acaba todo.

Alguien puede pensar que las empresas son organizaciones muy complejas, con sensibilidades muy distintas y esto de la Responsabilidad Social es lo suficientemente novedoso para que no haya calado adecuadamente entre la totalidad del personal. Y puede que tenga parte de razón, pero lo malo es que en muchas ocasiones esa falta de sensibilidad afecta también a quienes deberían servir de ejemplo y guía, a los propios departamentos de RSC, que son igualmente inaccesibles.

La cuestión es si resulta serio considerar y calificar como responsables a unas empresas que resultan inaccesibles para el común de las personas, cualquiera que sea el grupo de interés al que pertenezcan. Como categoría colectiva estará en las declaraciones y discursos, como persona concreta puede ser destinataria de informaciones generalmente inútiles y de abundante propaganda, pero casi nunca tendrá posibilidad de diálogo con la empresa. A no ser, claro, que tenga un amigo dentro, igual que ocurría en la época en la que las empresas no presumían de ser responsables.

Roberto Velázquez

FUENTE: DIARIORESPONSABLE
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rse: Y dale con la gestión

Y dale con la gestión

23 de por josep maría lozano

Josep M Lozano El día que nos miremos con una cierta perspectiva el camino recorrido bajo el paraguas de la RSE veremos con admiración los cambios que ha producido en el ámbito de la gestión. Cambios de todo tipo y que, pocos años atrás, nos hubieran parecido impensables. Cambios que nadie da por concluidos, al contrario: son cambios que fundamentalmente muestran el camino que todavía queda por recorrer.

El camino ha sido tan intenso, y sus exigencia a menudo tan acuciantes que me temo que, lentamente, hemos ido olvidando algo muy importante. La RSE ha sido desde los orígenes una indagación en busca de un modelo de gestión diferente, sin duda. Pero ha sido también algo más. Y ese algo más me atrevo a formularlo parafraseando el título del libro de Viktor Frankl: la empresa en busca de sentido. Los que hayan leído a fondo el libro lamentarán lo que parece una banalización por mi parte. Pido excusas por ello, aunque podría argüir que últimamente, por desgracia, a Frankl ya se lo está utilizando tanto para un fregado sermoneador como para un barrido de coaching. Pero banal o no, mi comentario pretende subrayar provocativamente algo que poco a poco se está desvaneciendo. Más allá de la RSE latía la pregunta y el compromiso por un modelo de empresa que tuviera sentido. Un modelo de empresa que, tras la època de la apoteosis del todo vale apostaba por determinadas prioridades y preferencias y, por consiguiente, excluía a otras. Un modelo de empresa consciente de que las personas no vivimos en un mercado, sino en una sociedad. Y que la vida social no requiere tan sólo crear instituciones y organizaciones, sino construir sentido para quienes vivimos y actuamos en ellas. La RSE apareció como una posibilidad de canalizar una cierta calidad humana en las organizaciones frente a determinadas prácticas organizativas, frente a ciertos modelos de gestión y frente a unas cuantas actuaciones empresariales que no producen tan solo pésimas consecuencias, sino que son también en si mismas tóxicas y destructoras de sentido. Y por eso reducir a la RSE a un simple modelo de gestión es devolverla a un marco convencional, y recuperarla al servicio de la razón instrumental.

El dinamismo subyacente al desarrollo de la RSE, si se asume con seriedad y compromiso, requiere también un cambio de mentalidad y un cambio conciencia. El cambio de mentalidad se ha producido en muchos casos, a menudo de manera inadvertida, pero con efectos cada vez más irreversibles. Cuando este cambio se ha consolidado, curiosamente, queda más arraigado entre quienes lo han experimentado que los mismos cambios de gestión que ellos mismos quizás han propiciado. Algunos cambios en las prácticas de gestión pueden sufrir a causa de la coyuntura, pero quien ha cambiado su mentalidad ya nunca volverá a ver y a valorar a la empresa como lo hacía en el pasado. Y, por consiguiente, en la medida en que esté a su alcance, ya no estará dispuesto a dar por bueno cualquier contexto profesional.

Pero el cambio de conciencia va más allá. Desborda a la misma RSE, aunque ella también lo refleja y lo canaliza. Del mismo modo que no podemos gobernar la nueva sociedad con la vieja política, no podremos impulsar cambios institucionales con la vieja conciencia. La raíz última de la co-responsabilidad que reclamamos cada vez más solo puede estar engarzada en una nueva sensibilidad y en una nueva conciencia. Y este desarrollo debe plantearse en clave de humanidad. El reto de nuestro tiempo es un nuevo humanismo, y por eso –entre otras cosas- hablamos de un nuevo modelo de empresa. No habrá un nuevo humanismo sin empresas; pero determinados modelos de empresa hacen imposible e impensable cualquier tipo de humanismo. Esto es lo que nos estamos jugando.

Marcel Légaut escribió un libro maravilloso, impactante, subyugador, que llevaba por título El hombre en busca de su humanidad. De eso se trata, en último término. De verdad. No es una ingenuidad ni una trivialidad afirmarlo en este contexto. Porque remite a una necesidad de supervivencia y a un anhelo de vivencia arraigados, persistentes, que se pueden taponar, pero que no van a desaparecer. La RSE debe hablar de competitividad, productividad o stakeholders, faltaría más. Pero su sentido se juega en otro terreno. Porque en último término el hombre no va en busca de su competitividad, de su productividad o de sus stakeholders. El hombre va en busca de su humanidad.

Si no es capaz de conectar con este dinamismo, la RSE y todo lo que cae bajo su manto no será más que un azucarillo disuelto en lo convencional. Endulzará sin transformar. Porque hoy nuestras empresas (y nuestra sociedad) no necesitan solo gestión. Necesitan también, y a la vez, sentido de la gestión y construcción de sentido. Sin ellos la gestión no es acción humana. Es actividad; frenética, recurrente, agobiante. Son resultados, sí, pero sin por qué ni para qué.

Porque la sola gestión considerada en si misma de manera autosuficiente permite sin duda que la empresa crezca, se multiplique, se expanda y se implante en nuevos territorios. Pero sustituyan en esta frase "empresa" por "célula" y obtendrán una definición bastante aproximada de lo que es el dinamismo del cáncer.

www.josepmlozano.cat

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FUENTE: DIARIO RESPONSABLE
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viernes, 26 de febrero de 2010

LA RSE ES UNA OPORTUNIDAD Y HAY QUE ENSEÑARLA Y CAPACITAR A LAS EMPRESAS.

La Responsabilidad Social de las Empresas es una oportunidad de desarrollo de las
organizaciones y una estrategia de posicionamiento de relevancia creciente. En este
sentido, la desaceleración económica puede hacer disminuir algunos proyectos o retardar el
ritmo pero no puede dejar en el congelador un estilo de gestión que ha comenzado a demostrar su potencial de cambio. Por ello, el momento actual sigue siendo un momento fantástico para empezar a integrar políticas de RSE y muy especialmente en aquellas empresas que están rehaciendo sus planes estratégicos. (Josep Maria Canyelles )
RSE y desaceleración : Nos vienen a la cabeza palabras de empresarios y empresarias afirmando que si venían épocas malas, su apuesta por la RSE no se vería afectada ya que había sido una opción
estratégica e integrada, de modo que sería absurdo renunciar ahora súbitamente a un modelo de desarrollo de la cultura organizativa, de relación con las partes interesadas o de cuidado por los impactos derivados de la acción empresarial. Es confortante ver que ahora mantienen el mismo discurso y el defienden con orgullo.

hay que promover la RSE a todo nivel

FUENTE:
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Cámaras empresarias internacionales critican duramente a la ISO 26000

Cámaras empresarias internacionales critican duramente a la ISO 26000

Importantes organizaciones empresariales internacionales enviaron en noviembre último una dura carta a la Secretaría Genera de ISO en la que manifiestan una "honda preocupación" por el proyecto de norma y consideran "muy poco probable que se generalice su aplicación en el sector privado". Los empresarios consideran que el texto resulta "demasiado complejo y de difícil lectura" y que "no se aplica a todo tipo de organizaciones y está claramente centrado en grandes empresas". En su visión, si se mantiene este borrador el documento "gozará de poca aceptación, lo cual supondría una importante decepción, habida cuenta del tiempo y los recursos dedicados". La carta de las patronales agrega que "la dificultad para entender y aplicar la guía disuadirá a las organizaciones de tan siquiera abordar la cuestión de la RSE". El texto advierte también sobre "otro problema grave, que es el de la generalización del uso indebido de la ISO 26000 con fines de certificación". Además, consideran que "dado que el beneficio principal de la ISO 26000 es de carácter social y no comercial, la versión final debería distribuirse gratuitamente en formato electrónico y con un precio muy reducido en formato impreso". La carta está firmada, entre otros, por la Cámara de Comercio Internacional, la Organización Internacional de Empleadores, el Consejo de Empresas de la OCDE y la Asociación Europea de PYME.

"Somos conscientes de que la ISO está sometida a una presión considerable para finalizar la ISO 26000. El proceso del Grupo de Trabajo ha sido largo y difícil y nosotros, al igual que otros muchos, estamos deseando que finalice. Pero el principal objetivo no es simplemente finalizar el documento, sino elaborar unas orientaciones que sean útiles para la práctica de la responsabilidad social en todo tipo de organizaciones, según lo solicitado por el Comité de Gestión en la propuesta de tema de estudio que se presentó en Nueva York", sostiene el documento.

"Esto requiere que el propio documento sea fácil de entender y que incluya recomendaciones que la mayoría de los destinatarios puedan asociar a sus actividades habituales sin necesidad de la asistencia de partes ajenas a la organización como pudieran ser auditores o consultores", agregan los empresarios en la misiva que fue enviada con copia a la Secretaría Técnica de la ISO 26000 que lideran Suecia y Brasil.

El texto plantea también el "grave problema" de la generalización del uso indebido de la ISO 26000 con fines de certificación. A pesar de que en el texto se afirma claramente que la 26000 "no se ha concebido ni resulta apropiada para fines de certificación" y que "cualquier oferta de certificación, o solicitudes para obtener la certificación, supondría una interpretación errónea de la intención y el objetivo de la norma", una simple búsqueda en Internet de las expresiones "ISO 26000 certification" e "ISO 26000 audit" da lugar a más de 70.000 y 5.000 resultados, respectivamente, que son en su inmensa mayoría ofertas para la prestación de este tipo de servicios.

"Esta actividad "prohibida" de certificación y auditoría sólo puede servir para dañar la credibilidad de la ISO, socavar la utilidad prevista del documento y, en último término, crear resentimiento en la comunidad de usuarios", advierten.

Los firmante, activos participantes del proceso, son Jean Rozwadowski, Secretario General de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), Antonio Peñalosa, Secretario General de la Organización Internacional de Empleadores (OIE), Tadahiro Asami, Secretario General del Consejo de Empresas de la OCDE (BIAC), Hans Werner Müller, Presidente de la Asociación Europea de PYME (NORMAPME), Ross Wraight, Presidente de la Federación Internacional de Usuarios de Estándares (IFAN), Richard Sykes, Secretario Ejecutivo de la Asociación Internacional para la Conservación Ambiental de la Industria del Petróleo (IPIECA) y Charles Bowen, Director Ejecutivo de la Asociación Internacional de Productores de Gas y Petróleo (OGP).

La carta está dirigida a Jacob Holmblad y Michael A. Smith, Presidente y Secretario del Comité de Gestión Técnica (TMB) de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y tiene copia a los funcionarios de la ISO 26000 Rob Steele, Secretario General, Jorge E.R. Cajazeira, Presidente, ISO/TMB WG SR, Staffan Soderberg, Vicepresidente, ISO/TMB WG SR y Jonathon Hanks, Coordinador del WG SR IDTF

Dos meses atrás ComunicaRSE se había hecho eco de una carta del Representante del Secretario General de la ONU para Asuntos de Derechos Humanos y Empresas Multinacionales, John Ruggie quien encontraba "incoherencias en ciertos enfoques del borrador" al vincular la responsabilidad social a un concepto tan ambiguo y manipulable como la "esfera de influencia".

Dicho concepto también es criticado por el sector privado. Uno de los párrafos de la carta, que tiene fecha del 24 de noviembre de 2009, sostiene que "el excesivo énfasis en temas tales como las cadenas de suministro y las esferas de influencia", pone de manifiesto que la orientación facilitada no se aplica a todo tipo de organizaciones sino que está claramente centrado en grandes empresas.

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miércoles, 24 de febrero de 2010

Iberdrola invierte 28 millones de euros en energía renovable

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ABC|

TOLEDO

Publicado Miércoles , 24-02-10 a las 12 : 32

Iberdrola Renovables ha invertido 28 millones de euros durante 2009 en Castilla-La Mancha, lo que supone el 6% de la inversión total de la empresa en España. En este periodo, la compañía ha puesto en marcha dos instalaciones importantes para el desarrollo de las energías renovables en la región.

Por un lado, ha inaugurado su primera central termosolar, en Puertollano, con una capacidad de 50 megavatios (MW). Por otro, ha instalado en Corduente, Guadalajara, la primera planta de biomasa forestal de España, con una potencia instalada de 2 MW.

Con estas nuevas infraestructuras ya son cuatro las tecnologías renovables que opera la compañía en esta comunidad. Iberdrola Renovables es líder en el sector eólico en Castilla-La Mancha, con un total de 54 parques que suman una potencia instalada de 1.835 MW: 26 de ellos en la provincia de Albacete (865 MW), 14 en Cuenca (598 MW), 13 en Guadalajara (340 MW) y uno en Toledo (31 MW). La empresa también tiene 24 centrales minihidráulicas en la región, que suman una potencia de 94 MW.

En total, Iberdrola Renovables dispone en la comunidad de 1.981 MW, lo que supone cerca del 40% de su capacidad total en España. Con esta potencia se podría abastecer de energía eléctrica a los dos millones de personas.

Iberdrola Renovables, que ya tiene más de 350 empleados en Castilla-La Mancha, ha desarrollado, además, proyectos de formación, ocio y cultura con distintos colectivos de las cinco provincias de la comunidad. Entre estas acciones destacan las visitas que se han realizado a las Aulas de la Energía, a instalaciones renovables y al Museo de las Ciencias de Cuenca, tanto con colegios como con asociaciones de discapacitados.

Cabe resaltar, entre las actividades realizadas con estas asociaciones, el III Campeonato Deportivo para Discapacitados, que organizó la compañía, junto con Unicaja y la Diputación de Ciudad Real, en Puertollano.

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martes, 23 de febrero de 2010

¿RSE?.y. ¿Cómo estamos por casa?

¿RSE?…y… ¿Cómo estamos por casa?

Por admin | 22 Febrero, 2010 | Categoría: Columnistas Responsables

Jaime Danús Larroulet. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile. En enero de 1988 forma la Empresa Constructora LyD, en la que se desempeña como Director y Gerente de Operaciones.

Diría que no una, sino varias veces, me ha correspondido escuchar el comentario de algunos empleados o "colaboradores", como suele llamárseles en sus empresas, en relación a su verdadero clima interno y el trato a que se ven sometidos confrontados con el ranking que su compañía ostenta como un buen lugar de trabajo. Efectivamente, muchas empresas, con las mejores intenciones se vuelcan a un maquillaje de la cara externa postergando las verdaderas entrañas productivas de su sistema.

El trabajo en la industria de la construcción, junto con el de la minería, se podría calificar como uno de los mas duros para el ser humano. Faenas alejadas y aisladas, sistemas de turnos, horarios extensos, separación de la familia, riesgos de accidentes, etc, son factores que contribuyen a embrutecer al hombre. Por otro lado se generan maravillosas y utilísimas obras que quedan a la vista de nuestros ojos y que contribuyen al desarrollo y bienestar del país.

El principal capital de nuestra industria lo constituyen sus personas y, quiero ser muy categórico, más que en cualquier otra actividad productiva. Si, nuestra principal fuerza pasa por nuestros trabajadores que en primer lugar aportan sus esfuerzos y capacidades, nuestros mandos medios que contribuyen a organizar y dirigir nuestras bases y, finalmente, nuestros ejecutivos que contribuyen con su gestión y estrategia para dirigir nuestras faenas y empresas.

Por otra parte nuestras obras, inevitablemente, impactan a las comunidades aledañas en donde ellas se realizan. En resumen una doble oportunidad de desarrollo sustentable: con nuestros trabajadores y entorno.

En primer lugar es impensable que una empresa pretenda grandes metas cuantitativas y de eficiencia sin preocuparse de su clima interno y del trato que cada uno recibe. Los grandes objetivos no se lograran o, al menos no perduraran, si los encargados de llevarlos a cabo se desenvuelven en un ambiente de infelicidad. El ambiente y el mal trato son variables difíciles de cuantificar pero constituyen realidades que hacen mucho daño. Es una gran contradicción el tener grandes reconocimientos externos en materias de Responsabilidad Social y, simultáneamente, tener trabajadores y ejecutivos destruidos al interior de nuestras empresas, refugiándose en drogas y alcohol y, de paso acarreando al precipicio a toda su familia.

Recetas para mejorar el ambiente de trabajo hay muchas, todas ellas muy buenas y fáciles de implementar por un Departamento de personal o RRHH pero, si no nos involucramos todos, las medidas están inexorablemente condenadas al fracaso. Ahora bien, el involucrarse, no es abrir la billetera de la Empresa para dar un poco de pan y circo, es el contribuir efectivamente con nuestro amor y tiempo para la mejora del clima.

Debemos preguntarnos: ¿Estoy dedicando, regularmente, parte de mi tiempo a preocuparme por el bienestar de mis subalternos? Si la respuesta es afirmativa, sin lugar a dudas estaremos en la senda correcta y prontamente cosecharemos los frutos de nuestra actitud.

En cuanto a la oportunidad de desarrollo con el entorno, en que nuestras obras se realizan, debemos antes que nada convencernos que somos los únicos responsables del impacto que ocasionamos y que el Estado no es en modo alguno subsidiario en este tema. Por una parte, tradicionalmente nuestros ciudadanos han sido comprensivos y nos han soportado por la naturaleza temporal y eventual de nuestro impacto, por otro lado muchas empresas han procedido prepotentemente con total desconsideración de su entorno. Esto se acabó, hoy por mínimo que el impacto se prevea debemos considerar su mitigamiento ya que las comunidades organizadas podrían conducir nuestros proyectos a un total fracaso.

Dos caminos: El primero, acatar todas las normativas medioambientales que nos puedan corresponder pero siempre demostrando una actitud de superarlas, ya que forzosamente, como estas normas no están hechas a la medida para nuestra industria, caeremos en algunos inevitables incumplimientos, el ruido es un ejemplo.

El segundo, anteponernos informando detalladamente a la comunidad de nuestro proyecto y las molestias que este podría ocasionarle durante la fase de construcción ojalá destacando también los beneficios que este podría acarrearles cuando se encuentre concluido.

Finalmente la obligación de contribuir también con algunas obras y actividades concretas en directo beneficio de la comunidad afectada serán medidas que facilitarán nuestra convivencia.

En resumen, no afanarnos tanto en búsqueda de la gloria externa sino que poner mucho de nuestro cariño, dedicación y tiempo en la implementación de medidas que contribuyan a mejorar realmente nuestra imagen interna y externa.

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sábado, 20 de febrero de 2010

¿MÁS ESTADO O RSE?

CLAMAN POR REGULACIONES EN LA BANCA CHILENA

El problema con la Banca Nacional y sus efectos en las personas y empresas pequeñas se solucionaría en gran medida si ésta aplicara las normas y valores de la "Responsabilidad social empresarial" en toda su magnitud . Así se evitaría más estado y regulaciones que siempre resultan odiosas.
Chile requiere de una Banca socialmente responsable.

FUENTE: RG
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viernes, 19 de febrero de 2010

RSE: ¿Hasta cuando el fracaso de la Responsabilidad Social de las Empresas en las escuelas de negocio?

¿Hasta cuando el fracaso de la Responsabilidad Social de las Empresas en las escuelas de negocio?

16 de Febrero de 2010 - 20:00:00 por profesor rafael moreno prieto

Profesor Rafael Moreno Prieto

Josep Maria Lozano, en un excelente artículo titulado "Del síndrome de Sansón a Zelig como modelo educativo", hace mención a un estudio realizado por la EFMD en la que sobresale el dato de que solo el 5% de los estudiantes de MBA consideran necesaria la ética como temática dentro del programa lectivo. ¿Son los estudiantes de MBA de hoy en día inmorales e irresponsables? ¿Consideran que vale cualquier cosa para obtener un objetivo de lucro y la ética les molesta? No lo creo. Lo que sí creo es que las escuelas de negocio fallan en como plantean la responsabilidad social y la ética empresarial en sus programas MBA.

En la mayoría de MBAs la responsabilidad social y ética empresarial configuran asignaturas independientes y eso, per se, es el motivo por el cual pierden todo su valor, aunque parezca lo contrario. Y me explico.

La responsabilidad social y la ética empresarial no necesitan de una asignatura independiente, que es lo que se ha puesto de moda en los master de dirección de empresas.

Un MBA que de verdad considere la responsabilidad y la ética como bastiones en la toma de decisiones empresariales, de hecho no tendría entre sus topics o asignaturas la RSC, RSE o como quiera usted llamarla. Lo que ese MBA serio haría es incorporar la ética y la responsabilidad a cada una de sus asignaturas e impregnar cada una hasta que los alumnos realicen que así se hacen las cosas. Sirvan como ejemplos las siguientes asignaturas y como hacerlo:

escuelas de negocio · En la asignatura de Operaciones, Compras y Logística se les hablaría de cómo ser responsable a lo largo de la cadena de valor pagando con puntualidad a proveedores y conforme a las condiciones acordadas, en sistemas de apertura universal para realizar compras, en la libertad de precios para distribuidores, en políticas de incorporaron de grupos emergentes en la cadena de suministro, en la promoción del dialogo y la cooperación para incrementar la competitividad sectorial, en la trazabilidad del producto, en la lucha contra la corrupción, etcétera.

· En Publicidad, Ventas y Marketing se les enseñaría, con sus correspondientes "case studies", lo que es ser responsable cumpliendo los requisitos de información a los consumidores, la adopción de medidas que previenen o corrigen daños a la salud de los clientes, la defensa de los derechos de los clientes como un precio final justo, publicidad no engañosa, el consumo responsable, el servicio post-venta, etcétera.

· En Finanzas y Contabilidad se insistiría en lo que significa la transparencia contable, el buen uso de los canales y sistemas de información, los peligros de la opacidad financiera, la evasión de impuestos, los paraísos fiscales, etcétera.

· En Recursos Humanos se les mostraría lo que es ser responsable con los empelados en aspectos como salud, seguridad y el control de accidentes, la conciliación de la vida personal y laboral, el desarrollo personal, la igualdad de oportunidades, el respeto a la libertad y los derechos de los trabajadores, etcétera.

· En Estrategia Competitiva hablaríamos de lo que es co-opetir, la lucha contra el espionaje industrial, el desarrollo de tecnologías ambientalmente amigables, la gestión y minimización de residuos y medidas de reciclaje, la importancia de incorporar la base de la pirámide como nuevos clientes, etcétera.

· En Estrategia Corporativa se discutiría sobre que es responsabilidad y ética en la composición y funcionamiento de la junta directiva, los códigos de conducta, el buen gobierno, los criterios de inversión ética empresarial, la salvaguarda de los derechos de los accionistas minoritarios, el problema de agencia, etcétera.

En fin, sirva como pequeña muestra.

Eso es como debe hacerse. Eso es incluir la responsabilidad y la ética en los MBA. He ahí un MBA responsable.

Pero esta es una visión seria y real de la responsabilidad social empresarial y no maquilladora o políticamente correcta.

Y además es una visión empresarial, de hacer que quienes van a tomar en el futuro decisiones empresariales las tomen de forma justa, responsable y ética.

Y además es una visión que no se mueve por modas o por presiones de grupos de presión como ONGs o grupos políticos, lo que le hace ser autentica y real.

Por otro lado, hay otro problema en hacer las cosas de este modo, de hacer las cosas bien, y es la escasez de profesores que sepan como funciona una empresa y tengan experiencia empresarial así como en ética y responsabilidad social. Por ello, es mas fácil quedar bien colocando una incomoda asignatura de RSE, que no le interesa a nadie, que la acaba impartiendo casi cualquiera con que haya hecho un voluntariado un par de meses o muestre interés por el asunto, y ese es el motivo por el cual acaba siendo solo una asignatura necesaria por un irrelevante 5% de los estudiantes.

Si usted quiere saber si una escuela de negocios sabe lo que hace no mire que tenga una asignatura de RSC que casi nunca sirve para nada y suele ser solo una reacción a que esta "de moda el tema", sino mire que la responsabilidad y la ética estén incorporadas en cada asignatura que conforma el MBA. ¿Existe alguno? ¿Qué escuela de negocios se atreverá a ser la primera en hacerlo así?

Prof. Rafael Moreno Prieto

Etiquetas: negocio | escuelas | MBA | MBA. RSE

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rse: Vodafone apuesta por la innovación tecnológica aplicada a su Responsabilidad Social Empresial

RSE.-Vodafone apuesta por la innovación tecnológica aplicada a su Responsabilidad Social Empresial

19 de Febrero de 2010 - 13:22:55 por Redacción

"La mejor contribución que una empresa puede hacer en el ámbito de la Responsabilidad Corporativa es el diseño de iniciativas sociales que incorporen los recursos y habilidades con los que compite y se diferencia en el mercado. En el caso de Vodafone, tratamos de extender los beneficios de las telecomunicaciones móviles a colectivos dependientes o trabajamos con terceros en la identificación y desarrollo de iniciativas que permitan, mediante el uso de las telecomunicaciones, frenar el cambio climático"

Con estas palabras, Paco Román, presidente Consejero Delegado de Vodafone España, ha inaugurado junto con Eduardo Montes la Jornada que Vodafone España organiza con el Club de Excelencia y Sostenibilidad. La VII Jornada sobre Responsabilidad Corporativa para la alta dirección de la empresa, un evento celebrado mañana de este viernes en el Casino de Madrid

El objetivo de Jornada ha sido analizar la importancia de las políticas de responsabilidad corporativa en la estrategia de las empresas en estos momentos de incertidumbre económica, así como evaluar su importancia en el proceso de recuperación económica, y apostar por un modelo de crecimiento sostenible para España

La conferencia inaugural ha estado a cargo de Jordi Sevilla, asesor de alto nivel de PwC, y la posterior mesa redonda sobre "La Contribución de la Responsabilidad Corporativa a la Recuperación Económica" ha sido moderada por Asís Martín de Cabiedes, Presidente de Europa Press e intervinieron Luis Atienza, Presidente de Red Eléctrica de España; Joaquim Borrás, Presidente de ISS; Gabriele Burgio, Presidente de NH Hoteles; Joaquim Estrada, Consejero Delegado de Cemex España; y Laura González-Molero, Presidente y Consejera Delegada de Merck.

Vodafone y su apuesta por la Responsabilidad Corporativa

Vodafone mantiene un claro compromiso con la sociedad y el medio ambiente, en áreas tales como la mejora de la calidad de vida de colectivos vulnerables, la energía y cambio climático, o la responsabilidad con clientes, proveedores y empleados.

Así, dispone de productos y servicios orientados a colectivos con necesidades especiales, incluyendo personas con discapacidad visual o auditiva, para personas mayores o dependientes, para enfermos crónicos (Alzheimer: SIMAP), y su web posee el certificado Euracert AA de accesibilidad.

Por otra parte, recientemente, ha hecho públicas las conclusiones de un estudio elaborado en colaboración con la consultora Accenture y titulado "Telecomunicaciones y CO2". Este estudio muestra el potencial de las tecnologías móviles para ayudar a otros sectores a reducir 113 millones de toneladas de CO2 y conseguir un ahorro en el consumo energético de 43.000 millones de euros en Europa para el año 2020. En España, las telecomunicaciones móviles podrían reducir las emisiones en 10,6 millones de toneladas de CO2, volumen equivalente a las emisiones de 4,7 millones de vehículos en 1 año.

Todo este ahorro energético se producirá principalmente por la sustitución de actividades físicas por virtuales y por el mayor protagonismo de servicios inteligentes "máquina a máquina" (M2M), identificando diferentes 13 iniciativas concretas agrupadas en 5 áreas clave: virtualización, y redes eléctricas, logística, ciudades y sistemas de producción inteligentes.

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MINERIACHILE: Barrick Gold aumenta participación en mayor proyecto minero privado de Chile

Barrick Gold aumenta participación en mayor proyecto minero privado de Chile

La compañía, que actualmente posee el 50% del proyecto, acordó la adquisición de una parte de la propiedad que pertenece a la también canadiense Kinross Gold Corporation, por 475 millones de dólares.

La minera canadiense Barrick Gold aumentará hasta el 75% su participación en la propiedad del proyecto aurífero Cerro Casale, el mayor proyecto minero privado de Chile, con una inversión prevista cercana a los 4.200 millones de dólares, informa hoy la prensa local.

Cerro Casale, localizado en la norteña región de Atacama, se convertirá en el mayor proyecto minero privado del país en términos de inversión, seguido por la iniciativa Fase V de Minera Escondida, con 3.250 millones de dólares.

La mina producirá entre 750.000 y 825.000 onzas de oro anuales y entre 170 y 190 millones de libras de cobre durante cada uno de los cinco primeros años de operación.

En Chile, Barrick Gold ha comenzado la construcción de Pascua-Lama, un proyecto aurífero chileno-argentino, situado en la Cordillera de Los Andes y en el que se invertirán unos 3.000 millones de dólares.

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Responsabilidad social corporativa; un desafio y oportunidad

Páginas

lunes, 1 de marzo de 2010

Responsabilidad Social en el Sector Público: Impacto directo en las herramientas de gestión y en la filosofía organizacional

RSE.- Nueva herramienta para entender el impacto del negocio en el desarrollo

RSE.- Los paraísos fiscales y la transparencia en la información empresarial

rse: Empresas responsables, pero inaccesibles. La vacuidad de las declaraciones

rse: Y dale con la gestión

viernes, 26 de febrero de 2010

Cámaras empresarias internacionales critican duramente a la ISO 26000

miércoles, 24 de febrero de 2010

Iberdrola invierte 28 millones de euros en energía renovable

Iberdrola invierte 28 millones de euros en energía renovable

martes, 23 de febrero de 2010

¿RSE?.y. ¿Cómo estamos por casa?

¿RSE?…y… ¿Cómo estamos por casa?

sábado, 20 de febrero de 2010

¿MÁS ESTADO O RSE?

viernes, 19 de febrero de 2010

RSE: ¿Hasta cuando el fracaso de la Responsabilidad Social de las Empresas en las escuelas de negocio?

rse: Vodafone apuesta por la innovación tecnológica aplicada a su Responsabilidad Social Empresial

MINERIACHILE: Barrick Gold aumenta participación en mayor proyecto minero privado de Chile

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