Responsabilidad Social Corporativa y alianzas multisectoriales
Luego del estreno por Internet del Documental "No a La Venta" en Madrid, se celebro en Buenos Aires los días 28 y 29 de Octubre el "Foro América Latina y Caribe-Unión Europea – Responsabilidad Social Corporativa y alianzas multisectoriales: Contribuciones a la competitividad, innovación y desarrollo sostenible." El mismo fue organizado por Inwent y contó con el apoyo de organizaciones como el BID, Instituto Ethos y el CEADS, y diferentes ministros y funcionarios de América Latina, el Caribe y la UE.
Entre las personalidades destacadas de la UE, asistieron Richard Howitt, Diputado del Parlamento Europeo del Grupo Socialista, Ponente sobre RSC de Comisión de Empleo y Asuntos Sociales de Bruselas, y Dwight Justice, Consultor de políticas de la Federación Internacional de Trabajadores del mismo país.
América Latina contó con las recomendaciones de Bernardo Kliksberg, Director para España de la UNDP para el proyecto Trust Fund y coautor del libro "Primero la Gente" junto al premio Nóbel de economía Amartya Zen; Oded Grajew, Fundador del Foro Social Mundial, Movimento Nossa São Paulo y Ricardo Young Presidente del Instituto Ethos, ambos de Brasil con Antonio Vives como principal moderador.
Durante las dos jornadas se desarrollaron sesiones plenarias y diversas mesas de trabajo donde se trataron entre otros temas, el potencial de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en pro de la competitividad, la cohesión social y el desarrollo sostenible, así como de su integración en el proceso bi-regional de consultas políticas.
El foro enlazo con la Cumbre de Lima de 2008, que por primera vez introdujo el tema de la RSC en su declaración y dio recomendaciones a la cumbre en España 2010 sobre como fortalecer adicionalmente la RSC en la agenda biregional.
Entre los puntos coincidentes en varias de las exposiciones se menciono a la crisis financiera y económica mundial del plantea relacionada con otras formas de llevar los negocios que sepan armonizar los intereses empresariales a largo plazo como el de la competitividad, con los requisitos necesarios para una gestión económica sostenible, así como con la cohesión social. En este sentido, se constato que las empresas que se orientan hacia la sostenibilidad, invierten en sus empleados y asumen la responsabilidad que les toca en su contexto empresarial, son a menudo particularmente competitivas y capaces de innovar. El concepto de la RSC proporciono en este sentido un marco de actuación.
Se hizo hincapié en la necesidad de creación de alianzas que cuenten con la participación de varios grupos de interés como las empresas, el Estado y la sociedad civil y que muchas de las iniciativas de RSE más exitosas y con mayor poder de cambio positivo provienen de una adecuada articulación de recursos de los actores involucrados. Para lograr que estos emprendimientos sean exitosos se concluyo que es necesario abrir un espacio de diálogo con todos los participes de manera de conocer en profundidad los intereses de cada parte.
Estas alianzas deben alinear objetivos compartidos, de manera de priorizar las iniciativas a realizar que pueden variar según la región en donde se apliquen. Una de las conclusiones a las que se arribaron es que el éxito de estas alianzas está dado por el respeto mutuo y la capacidad de generar acuerdos que satisfagan una gran porción de los intereses de cada grupo.
Uno de los ejemplos citados fue el caso de la industria extractiva en Chile y Argentina y el de los Glaciares, donde los intereses de la minera canadiense Barric Gold y el gobierno argentino, que actualmente se contraponen con objetivos relacionados al cambio climático y fuentes de energía limpia. El caso llevo a la conclusión de que se necesitan poner cada uno sus recursos al servicio de la alianza, tener un dialogo abierto, asegurar el apoyo al máximo nivel dentro de la empresa y de las partes involucradas.
Otro tema importante que se planteo para gestionarlo fue establecer grupos consultivos, reconociendo que a pesar de no ser la panacea, tienen un extraordinario potencial.
Asimismo, el Gobierno Alemán reitero su adhesión a los principios de la ITTIE y las políticas de forestación responsable destacando el Programa "Develop en America Latina" con 1000 proyectos.
Arne Rodin, embajador de Suecia en Buenos Aires, menciono el caso de Securitas, empresa sueca en Argentina, con 11.000 trabajadores en su plantilla, que se destaca por el respeto y la seguridad entre sus empleados, promoviendo el trabajo en blanco y los salarios competitivos.
"La RSC es parte decisiva para la globalización y el libre comercio. Hay grandes desafíos para las políticas de comercio, esto es esencial, pero debe combinarse" concluyo.
Gustavo Martin Prada, jefe de la delegación de la Comisión Europea en Buenos Aires, expreso: "nuestro deber es explicar porque la RSE es prioridad para superar la crisis." Y dio como ejemplo el año 2006, cuando el consejo de la UE aprobaba un sistema de preferencias comerciales que ha condicionado como incentivo las ventajas de la UE al respeto de los derechos laborales y principios de buen Gobierno Corporativo.
Bernardo Kliksberg se refirió a la crisis económica diciendo que "no es gratis" por las cifras que esta dando la CEPAL y que RSE es tratar bien al personal."No solo significa sueldos razonables, sino la gran agenda de género y equilibrio familia empresa para fortalecer el núcleo familiar", productos no solo con una relación calidad precio razonable, sino también saludable y buenos cánones de "Gobierno Corporativo".
Además agrego que la RSE es "competitividad pura y que hace que se gane en una proporción de 5 a 1 en mercados globalizados."
El coautor del libro "Primero la Gente" presentado hace casi un año en Madrid, transmitió lo que su coautor dijo sobre los mercados financieros: "se hicieron impenetrables, sacudían regulaciones, derrumbaron la confianza, hasta la democratización del Gobierno Corporativo."
Finalmente destaco la necesidad de pasar de la Responsabilidad Social "Decorativa" a la "Corporativa", construyendo RSE a través de la educación, dado que es decisiva para organizaciones como Teach For América, que va a los campus de las 6 elites académicas y enseña en las peores escuelas de los EEUU involucrando también un porcentaje de alrededor del 15% del Board del MIT, y de estudiantes de Stanford, o la Fundación Bill Gates y el Programa Proniño de la Fundación Telefónica. Finalmente menciono a la red UniRSE de universidades iberoamericanas, donde se esta introduciendo y rediscutiendo la formación para ver si lo pueden hacer mejor que los "MBA´s famosos".
Horacio Cristiani Presidente del (CEADS) expreso que las empresas forman parte de un país con autoridades, gobiernos y una ciudadanía consciente.
En primer lugar cito que respecto a la competitividad, plantean un concepto distinto que tiene que ser responsable, de futuro, de largo plazo, que englobe todos los valores: desarrollo económico, social y ambiental.
"Cuando hablamos de desarrollo social hablamos del entorno, pero es importante mirar hacia adentro en lo profundo y en la cadena de valor, sino estamos viendo parte del problema."
En segundo lugar, dijo que de la crisis global se sale con criterios de sustentabilidad como en los casos de EEUU, Chile, Alemania, donde dedican un 70 % a temas de sustentabilidad y que la realidad en América Latina esta marcada por la pobreza e inequidad, por tanto "no tenemos opción, si no hacemos algo tenderemos a desaparecer." Culmino.
Cito un estudio de PWC, sobre los factores que apalancan el éxito que dicen que sustentabilidad y competitividad ya son una exigencia de las casas matrices, y que hay una tendencia a que se extiendan estas prácticas porque es un factor que impulsa la ventaja competitiva.
En ultimo lugar que la legislación y las políticas publicas llevan a una reflexión: "el enfoque regulatorio no es lo que motiva a las empresas, sino el marco de fomento que autoridades y gobiernos pueden hacer. Si comparamos los procesos de la UE y LA, las diferencias son importantes.
"Las empresas líderes son las que proveen Bienes y Servicios llegando a consumidores y a aquellos que enfrentan desafíos globales. Este desafío debe ser asumido como propio en el curso de sus actividades."
Respecto a medidas para el comercio exterior, Ingo Ploger de la CEPAL dijo que el 85% de los empleados vienen de Pymes y que para hacer que la RS funcione en un contexto de crisis y competencia altos en Latinoamérica, los tipos de cambio dan buenas lecciones, dado que hay competitividad si el tipo de cambio se aprecia.
Destaco tres recomendaciones que la clase de política debe tomar para que LA tenga menos impactos negativos:
A) Políticas de Referencia para RSE, esto no es proteccionismo, sino barreras preferenciales. Por ejemplo, para el caso chino como competidor con un 30/40% de menor precio, cito como condición necesaria el compromiso con la RSE como para hacer la diferencia con quien no esta comprometido con ella.
Políticas preferenciales para comercio exterior, inversión, créditos, Inversión adicional para pymes con RSC, soporte financiero para empresas con RSE, dado que para pymes hay una situación muy cara y una solución seria financiarlas.
B) Empezar negociaciones entre el Mercosur y la UE, "podría traer buenas noticias". Transformar diálogos en acciones, "somos débiles en acciones, necesitamos menos conceptos brillantes. Pedimos credibilidad." Concluyo diciendo.
Bernardo Kosakoff Director de la oficina CEPAL en Buenos Aires. Destaco la importancia de hacer innovación de lo mejor, pero lo difícil de la especialización. Para ello resalto la necesidad de recuperar la confianza con un objetivo concreto: innovación, sustentabilidad ambiental y trabajo decente.
Finalizo destacando que desde 2002, 2003 y 2004, 250 empresarios en Buenos Aires firmaron el Pacto Global y que en el último año fueron 280 las empresas firmantes en Argentina, país donde más informes del progreso se presentan.
Otro de los tópicos reiterados en las sesiones, fue el rol indelegable del estado en hacer cumplir la ley y promover políticas públicas que incentiven la realización de acuerdos multisectoriales de manera de crear competitividad para las empresas y propender al aumento de la cohesión social, "ya que solo en sociedades consolidadas institucionalmente es posible generar un verdadero desarrollo sostenible."
Carlos Tomada, Ministro de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de Argentina expreso: "Es importante construir un puente entre la agenda local y la global. El dialogo construye, la palabra da sentido en el puente que estamos construyendo ALC UE. América Latina enfrento la crisis internacional mejor que antes por lo que para enfrenar embates de la globalización se necesitan sociedades más estables e inclusivas, y destaco que "este es un desafío fundamental, una respuesta articulada para aumentar el nivel de empleo."
Pero la noticia la dio Rafael Esrella, diciendo que el año que viene en la Cumbre de Madrid, Argentina presidirá la conferencia con América Latina y el Caribe.
"Queremos avanzar hacia la estrategia de Lisboa con la construcción de políticas sociales que sean coherentes. Una nueva agenda social europea de RSE, una sociedad a la que se le exige responsabilidad ante actuaciones y construir espacios que puedan proteger a los menos favorecidos. Va a haber una agenda europea en la que España tendrá la gran tarea."
Rafael insistió en que lo primero que tenemos que hacer es el balance sobre los efectos de la crisis.
Respecto a la crisis, Dwig Justice asevero que no hay solución legal, ni institucional para la crisis actual y que con RSC se generan menores costos para este fenómeno:
"Rendir cuentas por nuestras acciones, entender la crisis del gobierno. La idea es aumentar los impactos positivos y disminuir los negativos.
Hay cosas que no tenemos que discutir más. Quien decide que es importante para la sociedad? El problema es que no hay responsabilidad legal."
Respecto al trabajo, agrego que la forma básica en que el trabajo esta protegido es por lo legal. "La sociedad tiene ahora intereses en cosas que no pueden ser satisfechas por las empresas, como la protección social, el trabajo informal y esto implica a la ley.
La idea original es que el interés social, los trabajadores no quieren ser tratados como negocios en si mismos. La ley le da especial protección al trabajador. El problema es que los trabajadores están siendo tratados como negocios. Son vistos como negocios con todo el riesgo asumido en Uganda, India, por ejemplo."
"Lo que se pide es innovación para los trabajadores. Hay una razón por la que los países aceptan malas prácticas. Una de ellas es la competitividad. En ciertas cosas no se compite. Pienso básicamente que tenemos 50 años más de códigos de conducta. CSR no es exclusión social.
Para el caso de las empresas en China, hay una influencia sobre el trabajo. En temas de regulación, la traba en la ISO 26.000 ha surgido del sector de los trabajadores. Nos podría dar un ejemplo de cuando hay un marco que protege?" Culmino.
Oded Grajew , fundador del Foro Social Mundial Movimiento Nossa Sao Paulo también hizo hincapié en la necesidad de fijar los mismos estándares de respeto a los derechos humanos para las operaciones de diferentes países, dado que las condiciones sociales y medioambientales, y los diferentes patrones de comportamiento de empresas cuando están en América Latina han dado un problema: la búsqueda de un menor costo económico y mayor costo social y ambiental y las distintas prácticas empresariales y regulaciones gubernamentales entre países llevan a comportamientos inesperados.
"La idea es crear un mercado UE ALC con practicas y regulaciones gubernamentales comunes y responsables social, económica y medioambientalmente hablando (fijar los mismos estándares, es decir, que estar en Noruega o en Indonesia no signifique que se utilicen diferentes estándares)."
Fijo la primera etapa en el 2010 en España, con gobiernos y empresas multinacionales que operen en UEALC, para comparar lo que están haciendo las empresas y cuales son las legislaciones gubernamentales entre países citando como áreas prioritarias de discusión: Convenios laborales, Medioambiente, Derechos del Consumidor , Derechos Humanos y sugiriendo que antes del seminario era interesante hacer un análisis de las industrias: Automotriz, Farmacia, Agropecuaria y textil.
En una segunda etapa sugirió hacer propuestas del Estado de prácticas entre sectores y en una tercera etapa involucrar a todos los sectores económicos para avanzar en crear un mercado UEALC socialmente responsable.
Destaco la importancia de Implicar a sectores económicos poderosos, dado que si no se empieza con coraje no será posible una sociedad sostenible y surgirán problemas sociales y medioambientales.
Otro tema planteado por Oded respecto a la diversidad es hablar sobre ella, diferenciando por culturas y regiones para llegar a entendimientos comunes. Buscar soluciones comunes para problemas comunes y definiciones para estándares e hizo algunas sugerencias en función a algunos diagnósticos como: la poca presencia femenina del panel. "Unos de los valores de la RSE es la valoración de la diversidad para llevar a consensos, como por ejemplo la mayor presencia de mujeres en los paneles, dada la visión que ellas tienen para cuidar el planeta a diferencia con los hombres, por eso tenemos el mundo que tenemos", concluyo.
Ricardo Young, presidente del Instituto Ethos dijo: "Uno de los aspectos más importantes de la RSE es que es un proceso sistémico y multistakeholder, merece una oportunidad singular, no solo para generar valor para las partes interesadas, sino también para capturar la inteligencia para que las innovaciones sean cada vez mas eficaces."
Y destaco como ejemplo, el Foro del desarrollo de la Amazonia sostenible:
"Lo que se planteo básicamente fue como discutir el problema amazónico de forma pro positiva con los siguientes actores: poblaciones indias, empresas y el banco mundial."
Empezaron un dialogo multistakeholder, que fue difícil. Sin embargo, sabían que la gestión debía existir y crearon "el foro de la Amazonia sostenible" con 200 entidades con un comité ejecutivo, con empresas, movimientos ambientales y el instituto de pesquisa. El comité ejecutivo empezó toda una segunda etapa con la composición de entidades del amazona sostenible.
"El segundo paso es mostrarles la importancia de la iniciativa del trabajo con eventos en todos los lugares, con moderadores, etc. Allí la empresa empezó a hacer de interlocutor. El 100% fue consumido fuera de la ciudad de Manaos, y tuvieron que armar las cadenas productivas de Soja, madera, etc. Crearon las conexiones suficientes para discutir el impacto, para que esas actividades sean sostenibles."
"Discutieron el mecanismo que será discutido en Copenhaghen el próximo mes".
Los empresarios de Brasil hicieron una carta compromiso con los gobiernos y con las emisiones de gas. Esto tuvo una repercusión nacional a nivel medios.
Esta carta que los empresarios brasileños lanzaron el 25 de Agosto, fue considerada una de las iniciativas mas importantes del sector privado."
"El gran aprendizaje que sacamos con la RSE es el pensamiento sistémico y la colaboración multistakeholder a través de una metodología wiki, con la que se dan saltos de calidad. Un mundo sustentable exigirá un grado de colaboración intersectorial."
También resalto la importancia económica de la foresta. El banco genético que la biodiversidad que el amazonas representa. El tema esta en como las corporaciones de la foresta pueden ser incluidas en las cadenas productivas y dio el ejemplo de cómo las empresas que no se identificaron en el proceso por no colaborar, sufrieron las consecuencias de la no colaboración. Porque gradualmente el foro empezó a desarrollar estudios demostrando el impacto. Con eso los tres mejores jefes de supermercados, decidieron no comprar más la carne de origen, no comprobado del amazonas. El impacto fue tal que en tres meses, el que no participo en el comienzo del proceso, no participo del proceso sistémico.
Finalmente, hablo de la necesidad de discutir en Madrid el problema de la gobernanza global, proceso de compartición de los recursos del planeta entre todos nosotros y dijo que Copenhagen marcara un nuevo marco regula torio. "La sugerencia para la UE ALC, es que se tienda a montar los negocios y se procure traducirlo en estándares para la RS de la Sustentabilidad", concluyo.
Richard Howitt, Diputado del Parlamento Europeo del Grupo Socialista, de la Comisión de Empleo y Asuntos Sociales con sede en Bruselas agradeció su presencia diciendo que había escuchado a los colegas de LA con la intención de participar de ello en Europa y resalto que:
A) Las autoridades públicas son partes interesadas. Que la CE puede usar su poder para convencer a las empresas a participar. Que pueden alentar a las compañías a ser responsables. "Nosotros deberíamos declarar como hizo Telefónica, o el gobierno español, nosotros como Europa creemos en pautas internacionales comunes y esto es muy poderoso".
Respecto a las "compras publicas es en el sector privado", dijo que las compras publicas para incentivar la RSE es parte del papel del Parlamento Europeo. Respecto a la regulación del parlamento europeo dijo que en el contexto latinoamericano, aplicar las máximas laborales respecto al horario de trabajo y que las cooperaciones técnicas de los diputados sean parte del debate de RSE es fundamental.
B) Que hay un desequilibrio entre las corporaciones multinacionales y el poder de los gobiernos. "Nos tenemos que asegurar que los gobiernos y actividades públicas entienden bien los modelos de los gobiernos. Tendremos que hablar acerca de la gobernabilidad de las empresas. Las buenas empresas no tienen nada que temer cuando son buenas y el parlamento europeo siempre ha dicho que no tenemos que regular la RSE. Los balances sociales, son importantes, empezaron en Francia y tendríamos que tener un mandato de exigencia del reporting de índole ecológica y social, el papel de la OIT y la OCDE son importantes.
Deberían haber plataformas multistakeholders, esto esta sucediendo en LA y Europa. Ver como estos principios pueden estar incluidos en negociaciones bilaterales. Las directrices de la OCDE son una buena iniciativa", finalmente felicito a la Argentina que ha introducido esto, para lograr que los países lo ratifiquen.
C) El proceso Heiligendamm de buscar colaboración entre la OCDE, ILO, y el Global Compact de Naciones Unidas para encontrar un set común de standards para la inversión.
"Nuestra responsabilidad es decir que no es voluntario proteger los derechos humanos, sino que es una obligación. La cooperación debería asegurar la implementación de esto, especialmente cuando damos apoyo financiero a través de los bancos de inversión, para que se respeten los DDHH para que se respeten estos acuerdos. Cuando voy a Ginebra y veo que los gobiernos europeos y de América Latina trabajan para los Derechos Humanos deseo saber lo que sucede aquí para llevarlo a nivel Internacional y que esto se extienda para el respeto de los derechos humanos a nivel social y ecológico" Culmino.
Conclusiones
Es importante destacar el rol que juegan las multinacionales en el enfrentamiento de la crisis global, dado el impacto que sus operaciones generan tanto de manera positiva como negativa.
La importancia de utilización estándares para buscar puntos de intereses comunes que sirvan como motor de dialogo es fundamental sobre todo el punto que tiene que ver con el dialogo regional.
Visualizar el intercambio de experiencias de cooperación técnica, buscar alianzas mutlisectoriales y de región a región y la necesidad del dialogo entre distintos actores requiere de un estado proactivo que incentive. Debate que habrá que continuar profundizando.
Para ello, tomar recomendaciones como las de Carlos Bartol, de Telefónica, quien planteo el interés de trabajar en la Cumbre 2010 en la búsqueda de estándares globales puede ser muy útil. "es absolutamente necesario que haya una estructuración coherente y coordinada de estándares. La necesidad de que la globalización no sea un telón para poder actuar con distintos niveles de RSC."
La formación de futuros tomadores de decisiones y cooperativas, buscar acuerdos en términos de educación y trabajo para identificar actores para caminar en experiencias de trabajo en AL y Caribe es prioritario.
Tener en cuenta la voz de las Pymes, representantes de más del 90% del tejido empresarial de Argentina y España y dada la inversión existente entre ambos países, también es importante sobre todo en lo que respecta a prácticas laborales y los desafíos en las prácticas de fomento a Pymes en la implementación de la RSC. Según ellas la RSE se ha generado en función de las grandes empresas y no de las pequeñas. Por eso la necesidad de compras empresarias inclusivas es fundamental. También para los micro emprendimientos, que muchas veces son informales. Generar una economía inclusiva como las "compras publicas sostenibles" entre UE y América Latina para poder implementar la RSE en este tipo de empresas es fundamental, así como también flexibilizar el marco normativo rígido de las pymes en Argentina.
Establecer mas foros de dialogo entre la UE y AL se torna cada vez mas importante, por lo que Argentina espera que este sea el primero de muchos Foros en pro de la Responsabilidad Social.
Desarrollar una identidad en la que la profesión es una faceta más es una manera de contrarrestar la dependencia que hoy existe con el trabajo.
La A.C. Red de Líderes Sociales organizó el Primer Debate sobre RSE con el objetivo de discutir cómo mejorar el impacto de los programas de RSE en el país, involucrando al sector privado, la juventud y los líderes comunitarios.
El estudio, en el que no se analizan los informes de sostenibilidad de las empresas, si no la información dinámica sobre RSE que aparece en la página web, señala que las empresas cuya actividad produce importante impactos medioambientales son las que más se preocupan en comunicar su responsabilidad social empresarial. 
Desde hace algunos años, con el aumento de la popularidad de la responsabilidad social de la empresa y los innumerables expertos, consultores y autores que se suman al movimiento a diario, tenía la sospecha de que estábamos recalentando la sopa. Que todos repetimos lo mismo con variaciones en el orden de las palabras y con poco valor agregado.