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viernes, 14 de agosto de 2009

iso 26000 ¿ APLICABLE EN PERÚ?

ISO 26000: responsabilidad social, ¿aplicable en el Perú? (PEDRO FRANCO CONCHA)
Por PEDRO FRANCO CONCHA

La economía peruana ha enfrentado adecuadamente los efectos negativos que la crisis económica norteamericana ha generado en el mercado internacional, a pesar de ciertos rumores que se esclarecerán en la segunda mitad de este año. Nuestros indicadores económicos se muestran sólidos y las empresas y el nivel de consumo de la población han mantenido un crecimiento superior al promedio de los países de la región. Este crecimiento económico positivo es una consecuencia del auge y desarrollo del sector industrial peruano. Sin embargo, es muy probable que el crecimiento de dicho sector no considere su interrelación con el medioambiente y, eventualmente, un grupo importante de empresas industriales y extractivas le podrían estar generando perjuicios.

Por otro lado, tanto el mercado internacional como el nacional, son cada vez más exigentes con respecto al origen de los insumos con los que se fabrican los productos que consumen. Esto implica que las empresas no solo incorporen pautas y protocolos razonables de respeto al medioambiente en sus procesos productivos, sino que además midan y monitoreen su gestión ambiental dentro del ámbito de la responsabilidad social. Para ello, dichas pautas y protocolos deben traducirse en indicadores de gestión.

Para lograr que el sector privado continúe desarrollando políticas y prácticas empresariales internacionales, que aceleren su incorporación al mundo desarrollado, el Estado y las empresas deben incentivar prácticas de buen gobierno corporativo y promover una cultura socialmente responsable que sea sostenible en el tiempo.

Como se mencionó, el desarrollo económico del sector privado podría generar externalidades negativas para ciertos agentes. Como Milton Friedman (Premio Nobel de Economía 1976) dijo: «No hay lonche gratis», es decir, «todos tienen que terminar pagando la factura, tarde o temprano, por las buenas o por las malas» . Una solución efectiva es concienciar a los agentes involucrados sobre la necesidad de ser socialmente responsables y, de esta manera, lograr ser sostenibles en el tiempo.
Por lo tanto, podemos concordar en que una herramienta importante y eficaz, como se ha demostrado a lo largo de los años en diversos países del mundo, es la responsabilidad social empresarial (RSE). Según Abby Mawsdey, encargada de Asuntos Asiáticos de la BBC, el crecimiento económico de China tiene un costo humano: el aumento alarmante de niños que nacen con defectos debido a la degradación del medioambiente .
Existen muchos estudiosos y teóricos que dividen la RSE en diversos aspectos. A continuación, se presentan tres ámbitos generales en los cuales se puede realizar una medición: la gestión ambiental, el capital humano y el entorno social.

En primer lugar, la empresa debe medir su gestión medioambiental. Este aspecto evalúa el impacto de las actividades industriales de la empresa en el medioambiente. Actualmente, los programas de adecuación y mejora de medioambiente obligan a las empresas a controlar su interrelación con él y sirven al Estado para monitorear la gestión de las empresas en este aspecto. La empresa debe medir la generación y manejo de residuos sólidos, la emisión de gases, los desechos líquidos, el tratamiento de agua, entre otros. Muchas organizaciones mantienen registros de los materiales utilizados, desagrupados por su capacidad de ser renovados, para determinar si existe un incremento en los esfuerzos de mejorar el medioambiente. Otro punto importante es determinar qué proporción de la energía utilizada proviene de recursos renovables. En este aspecto, resultaría sorprendente el celo que tienen las empresas peruanas por abrir sus registros de monitoreo ambiental. Esto reduce la trasparencia de la gestión, que tiene un impacto directo en la implementación de buenas prácticas de gobierno corporativo. A pesar de los esfuerzos del Ministerio del Ambiente, aún no cuenta con una evaluación ambiental documentada en el nivel nacional.

Otro ámbito importante de la responsabilidad social es el manejo del capital humano. En una situación ideal, las empresas deben tener un inventario de las expectativas de sus colaboradores. Este documento representa un insumo importante para el desarrollo de un programa de capacitación y crecimiento profesional. Este programa define los objetivos y diseña los programas para satisfacer esas expectativas manifiestas de los trabajadores. Hay ciertas normas laborales básicas que deben ser cumplidas, según lo establece la ley peruana y los estándares internacionales de trabajo. Sin embargo, muchas de estas leyes no son acatadas por un gran porcentaje de empresas en el país.

Una causa de ello puede ser el elevado porcentaje de empresas informales que existen en el mercado peruano. El gran número de personas que viven en extrema pobreza deben satisfacer inicialmente sus necesidades básicas, de acuerdo con la pirámide de Maslow, lo cual los obliga a aceptar empleos con niveles injustos de remuneración. A su vez, otro factor que agrava esta situación es el vacío legal que existe en las leyes de tercerización e intermediación laboral. Si bien es posible tercerizar ciertos servicios con otra organización, en notables casos se ha visto el maltrato a los trabajadores. No se puede decir que una empresa es responsable con la sociedad, si no atiende de manera justa a sus empleados. No olvidemos que la responsabilidad social es una manera de vincularme con el entorno.

Finalmente, una empresa socialmente responsable debe manejar su relación con el entorno social inmediato. Una adecuada gestión social permite a la empresa mejorar su imagen en el mercado y medir sus impactos en la sociedad. Los indicadores de medición social permiten a la empresa reforzar aquellos aspectos que generan impacto social positivo y afectan su imagen corporativa. Un programa de gestión social identifica los aspectos que deben ser mejorados; y a partir de ahí, se formulan objetivos y estrategias para perfeccionar la noción general de la empresa. Si la empresa forma una imagen negativa, se reduce su aceptación y posiblemente cause una disminución en las ventas. Esta es la razón por la que muchas empresas posicionan su imagen en la mente de la sociedad como socialmente responsables. De esta manera se consigue agrado y aceptación de las personas relacionadas con la empresa. Al final, se consigue un beneficio para la empresa, ya que ser responsable con la sociedad, indirectamente, genera publicidad y, por lo tanto, un aumento en los ingresos.

Dado el notorio incremento en la importancia de la RSE, la aplicación de una norma reconocida de manera internacional se hace imprescindible, ya que esta sería una manera de comparar los esfuerzos y resultados del compromiso que se tiene con la sociedad.

Una vez que sea posible realizar esta evaluación, la sociedad podría volverse más exigente y presionar a las organizaciones. Paralelamente, las organizaciones, con la existencia de esta norma reconocida internacionalmente, adoptarían cierto grado de interés, preocupación, y sentirían un compromiso no solo con la sociedad con la que se relaciona sino con el resto del mundo.

Entonces, una interrogante que surge es: ¿qué pautas deben utilizar las empresas para medir su interrelación con el medioambiente?

La Organización Internacional para la Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) ve, en este tema, una necesidad insatisfecha y decide crear la norma ISO 26000. La publicación de un estándar por parte de esta organización requiere de cinco fases. La determinación de una necesidad es la primera. La segunda fase involucra a expertos, quienes construyen un borrador sobre los estándares que deberían ser medidos en este nuevo tema. Luego se forma un comité mundial evaluador y, sobre la base de este borrador, se lleva cabo una discusión. Después de esta reunión, se vuelve a redactar la norma, para que sea validada por el comité. Actualmente, el proceso de publicación de la norma ISO 26000, de responsabilidad social, se encuentra en este punto.

En el mes de mayo de 2010, en Dinamarca, se lanzará la primera versión para el público. Luego de realizar las correcciones editoriales, se publicará la norma oficialmente en setiembre de 2010. El objetivo principal de esta norma será apoyar a las organizaciones para que puedan brindar una responsabilidad social (RS) coherente, proporcionándoles un mayor conocimiento sobre esta y su aplicación.

A diferencia de otras normas ISO (como ISO 9001: 2000, que certifica la Gestión de la calidad, o la ISO 14001: 2004, que proporciona estándares para la Gestión Medioambiental en contextos de producción), en esta oportunidad no se ofrecerá una certificación. A pesar de ello, mantendrá su importancia. El Comité Técnico ISO 26000 del Perú declara: «la necesidad de las organizaciones […] de comportarse socialmente responsable se está volviendo un requisito de la sociedad» .

La norma ISO 26000 será una guía para «aumentar el valor a las iniciativas de RS al proveer una guía basada en el consenso internacional creada por representantes de los diferentes agentes relacionados con las organizaciones, con el fin de implementar la responsabilidad social de la manera más adecuada» .

La incógnita es: ¿cómo reaccionarán las organizaciones en el Perú ante la aplicación de la norma ISO 26000? Por un lado, existe el ejemplo de otras normas ISO, que han sido ampliamente implementadas y utilizadas para el beneficio de la sociedad y de la propia organización. Por otro lado, encontramos el ejemplo de la guía de la Global Reporting Initiative (GRI), que por tener una naturaleza de guía y no de certificación, en el año 2008 solo fue utilizada por cuatro empresas para elaborar memorias de sostenibilidad anuales. Esto nos permite especular sobre cuál podría ser el resultado de la aplicación futura de la norma ISO 26000 en el Perú.

Queda en manos de las organizaciones, el Gobierno, la sociedad y otras asociaciones, presionar y mostrar un interés adecuado para que las organizaciones sean socialmente responsables y utilicen alguna guía de reporte internacional. Así, las empresas nacionales serán reconocidas en cualquier lugar del mundo como comprometidas con la sociedad.

---------
1. Schuldt, Jürgen (2005). «Los desequilibrios gemelos de EEUU: ¿Cuándo y cómo se dará el ajuste?». En: La Insignia [Madrid]. 27 de abril. .
2. Redacción BBC (2009). «China: defectos por contaminación». En: BBC Mundo.com. 1 de febrero. .
3. ISO 26000 Perú (s.f.). .
4. International Organization for Standardization-ISO (2008). ISO and Social Responsibility. Suiza: ISO. . Traducción del autor.

 
Fuente:puntodeequilibrio.com
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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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jueves, 13 de agosto de 2009

taller de indicadores de rse / plarse

Utilidad y Aplicación de los Indicadores de
Responsabilidad Social Empresaria IARSE – PLARSE v1.0

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD

  • Brindar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias que les permitan utilizar los Indicadores ETHOS/IARSE PLARSE v 1.0 como herramienta de auto-diagnóstico de la situación de la empresa en relación a los temas de RSE.
  • Orientar a los participantes acerca de la importancia del involucramiento de los distintos públicos de interés en la planificación de las actividades estratégicas de RSE
  • Acercar a los participantes a la planificación de programas de gestión de RSE  a partir del auto-diagnóstico con los Indicadores ETHOS/IARSE.

PROGRAMA

MIE 09 DE SETIEMBRE DE 2009 – CIRCULO ITALIANO – BS. AS.

Hora

Contenidos

15:00

Acreditaciones

15:10
a
15:45

Breve alineación conceptual

  • RSE: Concepto, evolución y últimas tendencias.
  • Las 7 grandes dimensiones de trabajo de la RSE.
  • La importancia del diálogo con los grupos de interés en la planificación e implementación de programas de RSE.
  • Desarrollo sustentable y sustentabilidad empresarial.

15:45
a
16:30

Indicadores de RSE: tipología y utilidad en la elaboración, monitoreo y comunicación de los resultados de programas de RSE

  • Modelo de Indicadores ETHOS/IARSE PLARSE para Grandes Empresas.
  • Modelo de Indicadores ETHOS/IARSE para PyMES. Sistema Online de Indicadores PyMES creado por el IARSE.

16:30
a
17:30

Dinámica grupal de Autodiagnóstico con Indicadores de RSE ETHOS/IARSE

17:30
a
17:45

Coffee Break

17:4
a
19:00

  • Dinámica grupal de Autodiagnóstico con Indicadores de RSE ETHOS/IARSE (cont.)
  • Espacio para intercambios grupales
  • Conclusiones finales

¡IMPORTANTE!

  • Para la asistencia al curso, es conveniente contar con conocimientos previos (aunque sean básicos) acerca de Responsabilidad Social Empresaria. Este no es un Curso de Introducción a la RSE sino un taller de aplicación de una herramienta concreta que ayuda a la gestión socialmente responsable del negocio.

  • El taller es de carácter eminentemente práctico.

CONSULTAS E INSCRIPCIONES 


INSTITUTO ARGENTINO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA (IARSE)
Almirante Brown 245 - Córdoba, Argentina

TE/Fax: (0351) 411-0600
Laura Massari : lmassari@iarse.org
www.iarse.org

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miércoles, 12 de agosto de 2009

MINERIA: Leonardo Farkas se robó la película en el Día del Minero

Leonardo Farkas se robó la película en el Día del Minero PDF Imprimir E-Mail
martes, 11 de agosto de 2009
http://www.estrellanorte.cl/prontus4_nots/site/artic/20090811/imag/FOTO20020090811001207.jpgAntofagasta.- Mientras autoridades y empresarios sacaban cuentas alegres en el Día del Minero, el millonario Leonardo Farkas dio un ejemplo de cómo festejar y solidarizar con los trabajadores en plena época de crisis: pagó nada menos que un bono 100 mil pesos a cada minero en una época en que el efectivo escasea y las empresas -públicas y privadas- se aprietan cada vez más el cinturón.

Esta fue la nueva buena que trajo el excéntrico millonario de la cabellera larga y rubia, quien se robó ayer las miradas y todo protagonismo en la ceremonia y premiación del Día del Minero, realizada en la capital minera por la Sociedad Nacional de Minería (Sonami) y Asociación Gremial Minera de Antofagasta (Agrema).

Pese a la presencia del ministro de la cartera, Santiago González, la subsecretaria Verónica Barahona, parlamentarios y altos ejecutivos, fue el exitoso empresario con fama de generoso quien concentró la atención.

Así con un impecable traje azul a rayas blancas y corbata y pañuelo rojo italiano, fue quien más llamó la atención, ya que una vez que hizo su ingreso al salón de eventos se robó las miradas y al final de la ceremonia fue acosado con saludos por muchas personas que querían fotografiarse con él.

Bono

Siempre pensando en compartir sus abultadas ganancias y considerando las dificultades económicas de sus trabajadores, Farkas optó por "dar 100 mil pesos a cada trabajador para que celebre el Día del Minero en forma digna con su familia", contó orgulloso. Años anteriores también se metió la mano al bolsillo, pero para financiar maratones, fiestas y shows para su gente.

"Ojalá más empresas me copiaran, así habría menos pobreza y las diferencias sociales serían menores. Pero estas cosas no salen publicadas en los diarios porque hay cierta gente y ciertos sectores que no les gusta", dijo el millonario.

Y en el futuro esta misma política la podría aplicar en la región, de prosperar algunos proyectos que tiene para la zona. Entre ellos destaca un proyecto de exploración de petróleo, que por el momento "avanza lento por el asunto de la crisis económica".

El millonario, después de fotografiarse con cuanto admirador se le acercó, se retiró silencio. En los últimos meses ha estado un poco alejado de la exposición mediática y sentido debido a las críticas por su paso por el escenario de Viña y su costumbre de regalar dinero. "No me gusta le prensa, es muy chaquetera. Siempre hablan las cosas malas y no reconocen las buenas", concluyó. (www.estellanorte.cl)
 
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RSE: Difusión de Valores

Difusión de Valores

Kimberly-Clark ha lanzado su programa Sumando Valores. La iniciativa busca promover valores que deriven en pequeñas acciones con un impacto positivo en la sociedad. Se enviaron más de mil cartas a referentes sociales, académicos, empresarios, periodistas y políticos invitándolos a participar. El objetivo es que cada uno continúe con la cadena que comenzó Kimberly-Clark y que se replique infinitamente.


Branding del programa

Para comenzar el programa, la compañía ha elegido a uno de sus valores corporativos, el "Trabajo en Equipo", con el cual se pueden obtener grandes logros si cada uno participa con un pequeño aporte. Cada referente recibió un paquete de pañales Huggies® junto con una carta que los invita a entregárselo a alguien que lo pueda necesitar, y a su vez, les pide que repliquen esta acción para que llegue a más personas. Los referentes además pueden canalizar una donación de un paquete de pañales al Hospital de Niños Pedro de Elizalde o al Policlínico de San Luis a través del sitio web de la compañía. Kimberly-Clark replicará esta acción con un nuevo paquete Huggies®.
 
"En Kimberly-Clark sabemos que somos muchos los que nos esforzamos en realizar programas o acciones de responsabilidad social. Pero además nos preguntamos cómo sería si cada uno en su vida diaria aportara un pequeño granito de arena, una acción positiva que se replique de manera infinita. Así se gestó Sumando Valores", señaló Fernando Hofmann, Director de Asuntos Legales y Corporativos Kimberly-Clark Región Austral.
 
Sumando Valores surge de la misión de la compañía que consiste en mejorar la salud, la higiene y el bienestar de las personas cada día. Este programa busca fomentar valores que repercutan en pequeñas acciones separadas, pero que hagan una gran diferencia.


Agosto de 2009

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RSE Emprendimiento Social de las Empresas

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PRESIDENTA DE ACCION RSE

Emprendimiento Social de las Empresas

En un paper publicado por Harvard Business School, los autores desarrollan el concepto del Emprendimiento Social de las Empresas (ESE), el que consiste en un proceso que permite a las empresas a desarrollar formas más avanzadas y potentes de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El ESE está diseñado para producir una significativa y profunda transformación de la forma en que una empresa opera con el fin de generar un mayor beneficio social.

El análisis se basa en un estudio de dos empresas que se consideran pioneros en la práctica de la ESE: la empresa Timberland, fabricante de ropa y accesorios al aire libre, y Starbucks Coffee, una prominente empresa de café de especialidad, así como una revisión de la prácticas de otras empresas.

Los elementos claves del Emprendimiento Social de las Empresas son:

 

• Crear un entorno adecuado para que las empresas pasen de su antiguo enfoque de RSE al ESE, el que debe adoptar una mentalidad empresarial y cultivar un entorno que permite la transformación fundamental de la organización.

• Fomentar a los intrapreneurs (ejecutivos que no desean salir de la empresa en que se encuentra para montar un nuevo negocio). El proceso del Emprendimiento Social de las Empresas es alimentado por varios agentes de cambio o intrapreneurs. La función del emprendedor social o corporativo no se distingue de la función del gerente ya que ambas funciones coexisten permanentemente, y las empresas deben ser emprendedoras a fin de innovar y ir más allá de sus tradicionales enfoques de gestión.

• Ampliar el objetivo corporativo y los valores de la empresa. Uno de los principales focos del ESE radica en este último punto. Mantener los valores de la organización es esencial para la promoción de la RSE, y los intrapreneurs requieren que la generación de valor social (el cumplimiento de las responsabilidades sociales) sea percibida como un componente esencial en la misión y visión de la empresa.

• Generar valor por partida doble. El espíritu empresarial consiste en encontrar maneras innovadoras para crear valor y el ESE asegura que el objetivo de las empresas emigre de la maximización de los retornos para los inversionistas a la optimización de los retornos para los stakeholders (aquellos grupos que se ven significativamente afectados por las acciones de la empresa y que, a su vez, pueden impactar a la empresa).

• Construir alianzas estratégicas. Una parte esencial de las estrategias de generación de valor radica en colaborar con otras organizaciones. Estas alianzas son los vehículos para lograr lo que el Emprendimiento Social de las Empresas define como "la ampliación del ámbito de competencia de la empresa y la consiguiente oportunidad otorgada a través de innovadoras oportunidades de apalancamiento de los recursos que están más allá del control directo".
 
En el paper se sostiene que el ESE no consiste en la gestionar las operaciones existentes o programas de RSE. Más bien, se trata de crear cambios perturbadores en pos de la búsqueda de nuevas oportunidades. Combina la voluntad y el deseo de crear valores económicos y sociales comunes con el nuevo diseño empresarial, así como desarrollar sistemas y medidas necesarias para concretarlos.

El Emprendimiento Social de las Empresas representa un cambio fundamental que puede ser percibido como muy amenazante y ser resistido, ya que empuja las acciones de la empresa de una manera más amplia y profunda hacia el área de la creación de valor social, que es donde la experiencia y las habilidades empresariales están menos desarrolladas.

(Acción RSE)


Agosto de 2009

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rse Nueva Política de tiempo flexible

Nueva Política de tiempo flexible

Nobleza Piccardo lanzó la política de Flex Time (horario flexible de trabajo). Así, brinda a sus empleados administrativos la posibilidad de elegir el horario de entrada y salida de la compañía para contribuir con el equilibrio laboral y personal. El requisito para el uso de la misma es estar presente en el horario central que rige de 10 a 16 horas y cumplir con la carga horaria diaria de siete horas y media.

Uno de los principales desafíos actuales en la gestión de los recursos humanos en la organización es conseguir el balance entre la vida personal y la laboral.

Por eso, desde inicios del año en Nobleza Piccardo implementaron el Flex Time: tres opciones de horarios que permiten a cada empleado elegir con mayor flexibilidad su horario de entrada y salida de la compañía.

A través de la implementación de este tipo de beneficios, la empresa busca impactar directamente en el bienestar de la gente y también del negocio.

Con esta propuesta buscan fortalecer la organización promoviendo la libertad a través de la responsabilidad, brindando la oportunidad de organizar el trabajo y los objetivos de acuerdo con la franja horaria en la que se desarrolla el negocio.

El requisito para el uso de esta política es estar presente en el horario central que rige de 10 a 16 horas y cumplir con la carga horaria diaria de siete horas y media. Para que la política funcione y sea justa para todos, se exige que las reuniones comiencen y finalicen dentro de este horario central, independientemente de la opción elegida por cada uno de los empleados participantes de la misma.

Además, como parte de esta iniciativa, durante los viernes de verano (desde el 1° de enero al 31 de marzo) el horario central se adelanta una hora quedando de 10 a 15.


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RSE:" CREER PARA VER " Promueven emprendimiento social

RSE ; CHILE .

Promueven emprendimiento social

Con el objetivo de movilizar recursos a partir de su amplia red de relaciones, apoyar y promover a personas que desarrollen proyectos de impacto social, que beneficien a comunidades locales y contribuyan al bien común, Natura Chile presentó su nueva línea de productos "Creer para Ver", iniciativa que en una primera etapa apoyará el programa "Consultora Natura Emprendedora Social" (CNES). La iniciativa desarrollada en alianza con Ashoka (organización no gubernamental líder a nivel mundial en emprendimiento social), cuenta con el patrocinio de la Universidad del Desarrollo, Acción RSE y el apadrinamiento de importantes figuras públicas como Mary Anne Müller; Esperanza Silva, Diana Bolocco y Margot Kahl, entre otras.

Los productos que componen la nueva línea "Creer para Ver", fueron elaborados por proveedores locales y están diseñados de acuerdo a la filosofía de desarrollo sustentable que considera en sus decisiones el impacto ambiental y social. Se trata de variados artículos que buscan entregar soluciones prácticas a quienes los compran. Por ejemplo un shopping bag reutilizable que tiene como objetivo promover un consumo consciente al sustituir las bolsas de plástico; cajas y sobres para regalo, libretas de notas y cuadernos elaborados con material reciclado y 100% reciclables, entre otros productos.

"Tenemos la certeza que este tipo de proyectos generan impacto, al movilizar a las personas hacia la construcción de un mundo mejor. De ahí surge este programa que busca canalizar la red de Consultoras Natura hacia un esfuerzo de transformación social", señaló el Gerente General de Natura Chile, Axel Moricz de Tecso.

Asimismo destacó la importante labor y compromiso de cada uno de los miembros de esta gran cadena de relaciones, quienes además de creer en una causa mayor, cumplen un papel indispensable para el desarrollo exitoso de esta iniciativa.

"Mientras nuestras consultoras promocionan la venta de esta línea de productos, destinando el 100% de las ganancias al proyecto; los consumidores lo hacen mediante una compra consciente, y nuestros proveedores estratégicos a través de su trabajo y un importante esfuerzo por reducir costos y márgenes en pos de apoyar cada vez a un mayor número de emprendedores", explicó el ejecutivo.

Actualmente, 8 personas a lo largo de nuestro país forman parte del programa de emprendimiento social de la compañía, realizando iniciativas en torno a la inclusión educacional de niños con capacidades diferentes, reinserción social de los presos, superación de la agorafobia, esquizofrenia, equinoterapia y trabajo con niños en riesgo social, entre otros.

Con el lanzamiento de "Creer para Ver", Natura espera ampliar sustancialmente el número de personas apoyadas por el programa "Consultora Natura Emprendedora Social", así como también dar paso a la tercera etapa de selección de emprendedores.


Agosto de 2009

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RSE: El 60% de las personas nunca escuchó hablar de RSE

responsabilidad social empresariual

El 60% de las personas nunca escuchó hablar de RSE

La consultora DatosClaros realizó un estudio tendiente a analizar la visión que la opinión pública posee de la RSE. El estudio reveló que apenas el 40 % de las personas escucharon hablar del término y que ese valor asciende al 55 % en los niveles sociales más altos. La opinión pública considera que el sector de Telecomunicaciones (5,18 sobre 7 puntos) es el más responsable socialmente, y el sector tabacalero el peor posicionado (2,40 sobre 7 puntos).

Existen programas de RSE en los que se observan significativas diferencias en la importancia atribuida por los sectores de menores y los de mayores recursos.

Los Programas de salud, resultan importantes para el 17% de la opinión pública general, mientras que asciende al 22% entre las personas pertenecientes al nivel socioeconómico bajo frente al 11% de los sectores del alto.

Prevención de adicciones alcanza un 6% en el bajo, contra el 1% de importancia asignado por los segmento más altos.

Cuidado del medioambiente es evaluado como importante por el 6% del total de encuestados, descendiendo al 3% entre los sectores de NSE bajo y llegando al 9% entre los segmentos de mayor poder adquisitivo.

Esta diversidad en las consideraciones es atribuible, tal vez, a la pertenencia que los grupos sientan como destinatarios o no de los programas o acciones de RSE, es por ello que los sectores bajos atribuyen una importancia superior a la media a programas de salud y de prevención de adicciones.

Continúa en alza la consideración respecto del deber de las empresas de comunicar de las acciones de RSE que realizan (un 94 %).

Más de la mitad del público opina que el Estado debe evaluar las acciones de RSE y el impacto que ellas tienen en la sociedad, esto denota un interés porque estas acciones no pasen únicamente por el ámbito privado.

En relación a las empresas que realizan RSE sólo un 25% de la opinión pública considera que este tipo de acciones exime a las empresas de verse involucradas en situaciones de conflictividad social.

El estudio se realizó sobre una muestra aleatoria de 420 casos. Para esta muestra se calcula un margen de error. de +/- 4.8 para un nivel de confiabilidad del 95%. La misma fue controlada por variables sociodemográficas y concretada en áreas metropolitanas.


Agosto de 2009

Fuente:comunicaRSE
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RSE: Argentina - Gobierno Corporativo

Argentina - responsabilidad social empresarial

Gobierno Corporativo
Nuevo Código de Buen Gobierno

La Comisión Nacional de Valores, mediante la Resolución General 516/07, aprobó los contenidos mínimos del Código de Gobierno Societario ó de Buenas Prácticas, para las sociedades autorizadas a ofertar públicamente sus acciones. La adopción del Código es opcional, aunque las empresas que lo adopten están obligadas a comunicarlo públicamente. Ya son 60 las empresas que adhirieron en distintos niveles. El Código incluye recomendaciones sobre Control de Gestión y gestión de riesgos, Independencia de los Directores, Relación con los Accionistas, Remuneraciones al Directorio, Comités de Nombramiento y Rotación de los Auditores Externos.

En los últimos años se acentuó la importancia de contar en el ámbito de la oferta pública con adecuadas prácticas de gobierno corporativo y con un marco regulatorio que consagre jurídicamente principios tales como los de "información plena", "transparencia", "eficiencia", "protección del público inversor", "trato igualitario entre inversores" y "protección de la estabilidad de las entidades e intermediarios financieros".

Mediante la Resolución General 516/07 la Comisión Nacional de Valores aprobó los contenidos mínimos del Código de Gobierno Societario ó de Buenas Prácticas, propio de las sociedades autorizadas para ofertar públicamente las acciones representativas de su capital social, siendo la adopción de las recomendaciones del mismo opcional para las sociedades comprendidas, las que sí se encuentran obligadas a manifestar su decisión acerca de la adhesión a las mismas.

De las 60 sociedades comprendidas cuyo cierre anual operó el 31/12/08 y 31/03/09, la totalidad de las mismas dieron cumplimiento a la norma citada. El total de ellas adhirió en por lo menos algún punto de las recomendaciones, siendo la que más lo hizo en un 80, 65% y la que menos en un 10,34 %. 
 
El grado de cumplimiento de los principios de Gobierno Corporativo por parte de las empresas que cotizan es un elemento importante para aumentar la eficiencia económica y la confianza de los inversores a la vez que permiten un incremento del valor de la empresa- o lo que es lo mismo, del valor de la acción – y, por tanto, una reducción de su costo de capital

Para tal fin el directorio de cada sociedad debe informar anualmente el grado de adopción -total o parcial de las recomendaciones. En relación a las manifestaciones que deben incluirse en el Código, las mismas deben incorporar un valor agregado respecto de la información que las Sociedades están obligadas a presentar en virtud del cumplimiento de las Leyes 17.811,19.550 y el Decreto N º 677/01.

Dicho valor agregado puede referirse a aspectos clave tales como:

- Control de Gestión y gestión de riesgos,
- Independencia de los Directores,
- Relación con los Accionistas ,
- Remuneraciones al Directorio,
v) Comités de Nombramiento, vi) Rotación de los Auditores Externos.

La incorporación de estas recomendaciones se convierte en un  elemento valioso en el ámbito de las sociedades autorizadas para ofertar públicamente sus acciones,  a la vez que constituye  un requisito indispensable de información y transparencia luego de los efectos provocados por la caída de gigantes como Enron o Worldcom en Estados Unidos o de Parmalat en Europa.


Agosto de 2009

Fuente:comunica RSE
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martes, 11 de agosto de 2009

accionrse: encuentro internacional de rse 1 y 2 de septiembre

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domingo, 9 de agosto de 2009

MadridCasi 200 empresas de la región cuentan ya con la certificación de 'Madrid Excelente'

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

RSE  Casi 200 empresas de la región cuentan ya con la certificación de 'Madrid Excelente'

     MADRID, 8 Ago. (EUROPA PRESS) -

   Un total de 190 empresas de la región han obtenido hasta el momento el sello de garantía 'Madrid Excelente', que otorga el Gobierno regional a las organizaciones que apuestan por una gestión de calidad, la innovación, la responsabilidad social y la confianza de los clientes, según informó hoy la Comunidad de Madrid.

   Así, de las empresas certificadas con el sello, el 63 por ciento son pequeñas y medianas empresas, el 31 por ciento grandes empresas y el 6 por ciento ONG, asociaciones y colectivos profesionales. En cuento a los sectores de actividad, el 31 por ciento de las compañías 'excelentes' pertenecen al sector multisectorial y servicios, el 13 por ciento se dedican a la enseñanza y el 9 por ciento a las telecomunicaciones y nuevas tecnologías. Además, están representados otros sectores como construcción, alimentación, entidades financieras, turismo y hostelería, transporte y sanidad, entre otros.

   La marca 'Madrid Excelente' se creó basándose en los ocho principios reconocidos a nivel internacional en todos los modelos de excelencia, pero centrándose más en los principios de responsabilidad social de la empresa (RSE) y confianza de los clientes/consumidores.

   En estos tres aspectos de la gestión empresarial (Excelencia, RSE y confianza de los clientes) es donde se evalúa a las empresas que solicitan el sello y se mide en qué posición se encuentran en el camino hacia la excelencia, informándolas de sus puntos débiles y de sus áreas de mejora, para que mejoren la gestión.

   Las empresas que consiguen este sello se benefician de una serie de ventajas añadidas tanto a corto como a medio y largo plazo. A corto plazo su obtención supone, en primer lugar, el reconocimiento oficial de la Comunidad de Madrid a través de la licencia de uso de la marca 'Madrid Excelente' en todas sus comunicaciones, lo que es un elemento diferenciador respecto a la competencia.

   Además, las empresas que consiguen la marca entran a formar parte de un foro de intercambio de experiencias en el que, a través de encuentros empresariales, las organizaciones pueden mostrar sus mejores prácticas en gestión y obtener información relevante para su negocio, así como relacionarse con las empresas más punteras a nivel nacional e internacional.

   En cuanto a las ventajas a medio y largo plazo, 'Madrid Excelente' implica una mejora de la gestión, una mejora de la competitividad y sostenibilidad y una mejora de la rentabilidad de la compañía.

   El sello lo pueden solicitar organizaciones de cualquier tamaño y sector de actividad que cuenten con una filosofía orientada a la calidad total en todas sus actuaciones. Los requisitos básicos son tener una oficina comercial o productiva en la Comunidad de Madrid, contar con al menos tres años de existencias, presentar tendencias positivas y tener implantado un sistema de gestión en la organización.

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viernes, 7 de agosto de 2009

rse: como salvar la empresa en tiempos de crisis:

Opinión |
 
Medidas para salvar la empresa en tiempos de crisis


23/07/2009 
melina Melina Perugini, secretaria general de la Asociación Nacional de Abogados Laboralistas
 
En el momento actual son muchas las empresas que deciden proceder al cierre y despedir a sus trabajadores, pero ¿por qué ocurre esto? ¿Realmente hay alguien interesado en mantener los puestos de trabajo y en que las empresas salgan adelante?

Quizá todos de forma genérica lo estamos, pero, cuando se trata de nuestra empresa o nuestro puesto de trabajo, existe un importante número de personas que están deseando irse a cobrar el desempleo con una buena indemnización y son muchos también los empresarios de pymes que quieren cerrar su empresa cuanto antes y guardar los pocos beneficios que les hayan podido quedar.

Es sorprendente que, a pesar de que somos conocedores de la grave situación actual de crisis, todas nuestras actuaciones no van sino encaminadas a exacerbar sus efectos y no al contrario.

Las grandes empresas proceden a despedir a sus trabajadores sin tener necesidad de hacerlo y sin agotar antes medidas menos drásticas. Muestra de ello es que gran parte de las empresas que están realizando despidos, están abonando a sus trabajadores indemnizaciones de 45 días por año de servicio, en muchas ocasiones sin pasar por el preceptivo ERE y los trabajadores lo están aceptando, aún a sabiendas de la ilegalidad de estas medidas.

El motivo de la empresa es fácilmente com­prensible. El nuevo modelo de negocio se encuentra desvinculado del capital humano. La compañía solvente se ha dado cuenta de que para garantizar su pervivencia a largo plazo, lo conveniente es externalizar servicios y contratar empresas y no personas. De este modo, en los momentos en los que el mercado le sea desfavorable, pueden poner a hibernar su producción sin coste. Tan sólo tienen que rescindir sus contratos mercantiles con las empresas que se encargan de su producción, sin que esto les acarree coste alguno y dedicarse a investigación, desarrollo, formación y en definitiva, todos aquellos aspectos que puedan ayudarles a superar la situación desfavorable.

LA TRIBUNA COMPLETA EN LA VERSIÓN DIGITAL DEL ESPECIAL 'RECURSOS HUMANOS RESPONSABLES' INCLUIDO EN CORRESPONSABLES Nº 14.

MÁS INFORMACIÓN AQUÍ

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GERENCIA Y LA RESPONSABILIDAD ETICA

GERENCIA Y SU RESPONSABILIDAD ETICA

Lunes, 03 de Agosto de 2009, 11:48:01Ir al artículo completo

 

Carlos Mora Vanegas

El paso de la vida, no es atravesar una llanura

 Es muy lamentable como en el presente, en este aquí y ahora, se manifiestan en muchas empresas, en todos los países, especialmente  el  que nos concierne Venezuela, una gran desvinculación de la gerencia, con la ética, con esos valores que deben ser garantes de moralidad, justicia, respeto, dignidad, más, cuando se pregona en distintos medios de comunicación el como muchas empresas a través de sus gerentes se le acusa de actos de corrupción,, enriquecimiento ilícito, mal trato a su pernal, desempeño que atenta contra la responsabilidad social de la empresa, actos que dejan mucho que decir, entre otros....

No nos sorprende que se comente, que se señale, que  la ética debe ser parte de la educación del individuo desde su infancia, reforzada especialmente por la educación familiar y formal.
El desarrollo no se puede simular. Hay leyes que lo  determinan. Una de esas leyes es la llamada "ley de la cosecha". Sea que resulte claro o no, usted cosecha lo que siembra.  Por eso hay que reconocer que si queremos una gerencia más íntegra, éticamente efectiva hay que comenzar desde ahora a educar en los principios éticos a las próximas generaciones de gerentes.

Recuerdo, que  muchos años atrás, cuando estudiaba Ingeniería en el ITESM de Monterrey México,  entre la últimas asignaturas a cursar , estaba una obligatoria como era la de Ética profesional, en donde se hacía énfasis en los valores en el comportamiento, en la moral, en todas aquellas virtudes que garantizaran  honestidad, responsabilidad, moralidad, respeto. Tópicos, que se explicaban ampliamente con todos sus alcances y repercusiones. Desafortunadamente, en nuestras universidades, aun en los colegios de bachilleratos, la ética no es considerada y ello facilita de acuerdo a la conducta que se manifiesta  que se esté lejos de ellas, no sorprendiéndonos, que constantemente se denuncien actos de corrupción, atropellos que atentan contra la comunidad, especialmente con las empresas que dan la posibilidad que ello suceda.

Se olvida la relevancia , el alcance que generó, por ejemplo,  el Pacto Global (Global Compact) , que es un instrumento de las Naciones Unidas (ONU), que fue anunciado por el secretario general de las Naciones Unidas Kofi Annan en el Foro Económico Mundial (Foro de Davos) en su reunión anual de 1999.

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas ha tenido una gran acogida entre empresas, sindicatos, entidades educativas y ONGs, pero también ha sido criticada por no tener carácter obligatorio

 El Pacto Global es un instrumento de libre adhesión para las empresas, sindicatos y organizaciones de la sociedad civil, para aplicar los Diez Principios que lo integran en sus estrategias y operaciones. La entidad que adhiere al Pacto Global asume voluntariamente el compromiso de ir implantando los diez Principios en sus actividades cotidianas y rendir cuentas a la sociedad, con publicidad y transparencia, de los progresos que realiza en ese proceso de implantación, mediante la elaboración de Informes de Progreso.

Los Diez Principios

Derechos Humanos

  • Principio Nº 1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.
  • Principio Nº 2. No ser cómplice de abusos de los derechos.

Ámbito laboral

  • Principio Nº 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y sindical y el derecho a la negociación colectiva.
  • Principio Nº 4. Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio.
  • Principio Nº 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
  • Principio Nº 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.

Medio Ambiente

  • Principio Nº 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.
  • Principio Nº 8. Promover mayor responsabilidad medioambiental.
  • Principio Nº 9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio ambiente.

Anti - Corrupción

  • Principio Nº 10. Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y criminalidad

Estos diez principios deben ser constantemente tomados muy en cuenta al evaluar que tanta ética manifiestan las empresas en su operatividad, servicio, de cómo la gerencia evita que se de paso a violaciones que atentan contra la ética,

 No nos sorprende, que en Venezuela muchas empresas  son acusadas de corrupción, apoyar y respectar la protección a los derechos humanos, contaminación del medio ambiente, abusos a los derechos ámbitos laboral. Es muy interesante además, las aportaciones que dado al avance de la tecnología, lo que la Globalización ha generado y como ello puede dar paso a que se fracture el comportamiento ético, así  como lo manifiesta Henry Jesus Mendoza Pacheco, las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) están invadiendo todos los aspectos de la existencia humana y están planteando serios desafíos a valores sociales que se consideraban firmemente establecidos. Es cierto, que las tecnologías de la computación, Internet y la World Wide Web han creado posibilidades a nivel global que no estaban antes disponibles ni para los individuos ni para las organizaciones. Pero también es cierto que han surgido nuevas cuestiones éticas porque los cambios están afectando las relaciones humanas, las instituciones sociales y principios morales básicos que se espera tengan vigencia en las distintas sociedades y culturas.

La nueva sociedad basada en las tecnologías de la información y de la computación debería constituirse en un instrumento para la integración social, para formar una sociedad coherente e inclusiva. Debería tender a reducir las desigualdades existentes y asegurar el acceso general a la información y a los servicios. Es indudable que esta sociedad presenta un enorme potencial y habrá de ofrecer muchas oportunidades que es necesario identificar y para las cuales es indispensable formarse. Su desarrollo no puede constituir sólo una expansión de la infraestructura de la información y de la comunicación. Deberá tratarse de una sociedad informada y participativa que transcienda de la noción tecnocéntrica para adquirir una dimensión humana en la cual el conocimiento compartido constituya la base de la cohesión social.

El mundo está sujeto a un cambio casi permanente originado en las nueva tecnologías. Muchos de esos cambios pueden ser considerados como positivos. Y, sin duda, para algunos lo han sido y lo serán en el futuro. Otros han sido perdedores a lo largo del proceso. Esto ha llevado a plantear una suerte de dicotomías vinculadas con estos procesos. Así se mencionan los que tienen y los que no, los ricos en información y los pobres en información, los viejos y los jóvenes, los desarrollados y los en desarrollo, los online y los offline, los usuarios y los desarrolladores, los alfabetos en computación y los iliteratos en computación, los locales y los globales. El mundo de las TIC parece haberse segmentado en muchas partes.

Sin embargo, también es cierto, que los nuevos problemas éticos que ya se han presentado y que siguen surgiendo a una velocidad que en muchos casos parece superar la propuesta de soluciones, requiere un análisis particularizado que podría centrarse en las cuestiones referidas a privacidad, control de trabajadores, propiedad, seguridad, acceso y poder, globalización, responsabilidad moral y profesional.

*Referencias

www. entorno-empresarial.com

www.wikipedia.org

www.emagister.com

www.redtelework.com

Bynum, Terrell Ward, "Computer Ethics: Basic Concepts and Historical Overview", the Stanford Encyclopedia of Philosophy (Winter 2001 Edition), Edward N. Zalta (ed.),

De George, R.T., Business Ethics, Prentice Hall, 1999.

 

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL : ACCIONRSE La importancia de construir confianzas

Charla Temática de RSE:
La importancia de construir confianzas

 · ¿Por qué es importante dialogar con la comunidad? ¿Cuáles son los aspectos y procesos que debo tomar en cuenta? ¿Cuáles son los principales obstáculos y qué beneficios conlleva? La charla organizada por Acción RSE bajo el nombre de "Diálogo con los grupos de interés", ahondó en estos y otros aspectos de la temática.

Santiago, 6 de agosto 2009.- Cerca de un centenar de personas participaron en la cuarta charla temática de Acción RSE, "Diálogo con los grupos de interés", realizada en el auditorio del edificio corporativo del Grupo Enersis. Abriendo la jornada, Alejandro Díaz, jefe de Investigación y Desarrollo de Acción RSE, desarrolló los aspectos básicos de la "Teoría stakeholder o grupo de interés". "Todos los procesos de la cadena de valor de una empresa afectan positiva o negativamente a entidades o individuos, los cuales son denominados como los grupos de interés", explicó Díaz. El representante de Acción RSE además precisó los beneficios de una correcta relación con la comunidad – como por ejemplo la prevención de crisis y el desarrollo de la licencia para operar –, y presentó la norma AA1000. Se trata de un estándar de aplicación voluntaria, que incluye el compromiso de la empresa con su entorno y un modelo de trabajo con las comunidades. "La relación con los stakeholders es estratégica y responde a las necesidades económicas, sociales y ambientales de la empresa", fue una de sus conclusiones. 

Para hablar sobre las experiencias prácticas, el gerente general de la Fundación Anglo American, Jorge Poblete, expuso sobre la implementación del plan SEAT, una estructura que sistematiza los acercamientos con la comunidad y que es válida en todas las operaciones nacionales e internacionales de la minera. "El principal desafío del proceso de diálogo es la construcción de confianzas entre las personas y los representantes de la empresa", señal&oa cute; Poblete. El gerente también destacó el desarrollo de la licencia social para operar y la minimización de las situaciones de crisis como uno de los beneficios de mantener un diálogo fluido con las comunidades aledañas a sus instalaciones. 

El director de Asuntos Corporativos de Chiletabacos, Carlos López, cerró la ronda de exposiciones, explicando que los diálogos con sus respectivos grupos de interés modificaron el modelo de negocio y se incorporaron al ADN de la empresa British American Tobacco (BAT), empresa controladora de Chiletabacos. "Durante la última década, nuestra empresa ha respondido proactivamente a las necesidades de la sociedad", enfatizó. 

Es así como durante el año 2002 se realizaron dos jornadas de diálogos con la comunidad, en las cuales se recabaron 158 expectativas correspondientes a 15 categorías. A partir ellas, British American Tobacco desarrolló principios de negocios y programas enfocados en la creación de valor a través de toda su cadena de producción. "Luego del análisis de las expectativas de nuestros stakeholders definimos nuestra agenda estratégica para el año 2010, la cual incluye los temas de información de productos, marketing responsable, prevención fumado en menores, convivencia fumadores/no–fumadores y productos potencialmente menos riesgosos&rdquo ;, explicó Carlos López. Coincidiendo con el panelista anterior, destacó que el liderazgo de los procesos de diálogo se basa en la confianza de la sociedad hacia la empresa. "Todos jugamos un papel importante", concluyó el representante de Chiletabacos.
 

La próxima Charla Temática de RSE - "RSE en la Pyme" - se realizará el jueves 24 de septiembre.

Fuente:ACCIONRSE
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jueves, 6 de agosto de 2009

Jornada de Responsabilidad Social Corporativa:

Jornada de Responsabilidad Social Corporativa: "La RS en las PYMES y el Pacto Mundial de Naciones Unidas: nueva herramienta de comunicación"

El concepto de Responsabilidad Social Corporativa (R.S.C.) se ha asociado normalmente a las grandes empresas multinacionales pero, actualmente y dada su importancia en la economía, se ha visto la necesidad de trasladar el concepto a las PYMES.
Pese a las dificultades de las PYMES para afrontar la implantación de los criterios de Responsabilidad Social, los beneficios para este tipo de empresas son considerables ya que a través de la RSE mejora el conocimiento de los grupos de interés, la reputación, el control de riesgos y aumenta la ventaja competitiva.

Conscientes de ello y del importante porcentaje de PYMES que forman el tejido empresarial en nuestro país (más del 90% del total), la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas ha adaptado la herramienta del "Informe de Progreso" a las características, necesidades y realidad de este tipo de entidades, creando así un nuevo cuestionario denominado Informe de Progreso Abreviado.

Lugar de realización:
Cámara de Comercio e Industria de Madrid
c/ Ribera del Loira, 56-58Madrid 28042
Horario:
Miércoles 23 de septiembre de 16:45 a 19:45
Inscripciones:
Asistencia gratuita previa reserva de plaza
Telf: 915383610
jornadas.rsc@camaramadrid.es Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
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    miércoles, 5 de agosto de 2009

    Últimos Cupos Disponibles: Parte 2º Curso Intensivo en RSE

    Últimos Cupos Disponibles: Parte 2º Curso Intensivo en RSE
    Acción RSE y Training in Amcham, 30 de julio 2009
                                                             
    Aún quedan algunos cupos disponibles para el 2º Curso Intensivo en RSE que parte el lunes 10 de agosto, y que es impartido periódicamente por Acción RSE para capacitar a ejecutivos y profesionales, desde una mirada práctica, en temas de sostenibilidad y en las principales tendencias, prácticas y experiencias en torno a la Responsabilidad Social Empresarial.

    El Curso Intensivo en RSE cuenta con quince módulos divididos en cuatro áreas temáticas, y contempla 55 horas cronológicas (40 horas presenciales y 15 de tareas y lecturas previas).

    Fechas:
    Lunes 10 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Miércoles 12 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Viernes 14 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Lunes 17 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Miércoles 19 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Jueves 20 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Viernes 21 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
    Lunes 24 de agosto de 9 a 14:00 hrs.

    Lugar
    Amcham Chile (Av. Kennedy 5735, of. 201, Torre Poniente, Las Condes)

    Valores
    Público general: $490.000
    Socios de Acción RSE: $ 245.000 (50% descuento)
    Socios de Amcham: $ 392.000 (20% descuento)
    Público general pago contado hasta el 6 de agosto: $ 441.000 (10% descuento)
    Descuentos no acumulables entre sí
    Código SENCE: En trámite 

    Informaciones y contacto
    Training in Amcham (Av. Kennedy 5735, of. 201, Torre Poniente, Las Condes)
    Tel.: (02) 290 97 45
    Mail: otecamcham@amchamchile.cl 
    www.traininginamcham.cl
    www.accionrse.cl

    Descargar el brochure aquí

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