domingo, 7 de junio de 2009

rse: Prince's May Day Summit": Acción RSE y empresarios chilenos participaron en cumbre climática con Príncipe Carlos

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Prince's May Day Summit": Acción RSE y empresarios chilenos participaron en cumbre climática con Príncipe Carlos
Acción RSE, 6 de mayo de 2009

Jennifer Fox, BitC Officer; Rodrigo Jiménez, Vicepresidente Asuntos
Corporativos Barrick Sudamérica; Pedro Pablo Errázuriz, Presidente Directorio
Essbío; Rafael Quiroga, Gerente General Acción RSE; Flavia Kraus, CSR360
Global Partner Network Manager; Janet Spröhnle, Presidenta Acción RSE;
Stephen Howard, Chief Executive BitC; Ignacio Cruz, Gerente General Minera
Los Pelambres y David Halley, Head of Internacional Partnerships BitC.

Todo un éxito fue el viaje de la comitiva de empresarios chilenos al "Prince's May Day Network" en Londres, cumbre organizada el 1 de mayo pasado por Business in the Community (BitC, organización británica promotora de la RSE), la que giró en torno al Cambio Climático y que contó con la presencia del Príncipe Carlos, quien preside esta entidad.

La delegación chilena estuvo encabezada por la Presidenta del Directorio de Acción RSE, Janet Spröhnle y el Gerente General de la Fundación, Rafael Quiroga; quienes viajaron junto al Vicepresidente de Asuntos Corporativos de Barrick Sudamérica, Rodrigo Jiménez; el Presidente del Directorio de Essbío, Pedro Pablo Errázuriz, y el Gerente General de Minera Los Pelambres, Ignacio Cruz. Cabe destacar que la comitiva chilena participó como único grupo extranjero en el evento central de esta cumbre, conocida como el "Prince's May Day Summit", el cual se realiza ya por tercer año consecutivo en Gran Bretaña.

En su discurso, el Príncipe de Gales enfatizó la urgencia de tomar medidas inmediatas para combatir el Cambio Climático. El Príncipe Carlos subrayó además que en el contexto de una recesión se hace aún más imperativa la implementación de este tipo de medidas por parte de las empresas ya que conllevan beneficios reales para los negocios. Por otra parte, también destacó la necesidad de reducir las emisiones e instó a los ejecutivos de las empresas comprometidas a mantener un registro público de su huella de carbono: "La lucha contra el cambio climático sólo será creíble cuando todos midan y reporten sus emisiones de carbono".

La cumbre reunió a más de 150 presidentes, directores, CEO's y gerentes generales de empresas como Bank of America, British Airways, Cadbury's, Deloitte, General Electric, GlaxoSmithKline, Hewlett Packard, Iberdrola, IBM, McKinsey, PWC, Siemens, Toyota, Unilever y 3M, entre otros; mientras que unos 1.200 ejecutivos siguieron el evento a través de internet. Además estuvieron presentes destacadas personalidades políticas y gubernamentales, como el Ministro de Energía y Cambio Climático, Ed Miliband; el alcalde de Londres, Boris Johnson; el Presidente del BitC y representante especial del Cambio Climático del Reino Unido, John Ashton, así como el Presidente Ejecutivo de Business in the Community y Gerente General de Marks&Spencer, Sir Stuart Rose.

En la ocasión, el príncipe de Gales anunció además la realización del "May Day Network" en tres países del mundo: Australia, Canadá y Chile. En nuestro país será lanzado oficialmente en el marco del Seminario Internacional de Responsabilidad Social Empresarial que anualmente organiza Acción RSE, y que se llevará a cabo los días 1 y 2 de septiembre del presente año en Casa Piedra, con la asistencia de importantes especialistas nacionales e internacionales.

El Gerente General de Acción RSE, Rafael Quiroga, manifestó que la participación en el "Prince's May Day Summit" reafirmó el objetivo de la organización de promover en el país acciones concretas para reducir las emisiones de carbono: "Desde Acción RSE generaremos redes de empresas chilenas comprometidas en bajar sus emisiones de gases de efecto invernadero".

Mesa de Trabajo "Cadena de Valor": El rol de las empresas en el consumo sustentable
Acción RSE, 8 de mayo 2009

En las oficinas de CCU se realizó el segundo encuentro de las Mesas de Trabajo "Cadena de Valor", el que reunió a representantes de las empresas Anglo American Chile, ACHS, CCU, Chilectra, Falabella, Masisa, Modulab, PricewaterhouseCoopers, Tresmontes Lucchetti, Unilever y VTR en torno a la temática del consumo sustentable.

Isabel Rincón, Jefa de Desarrollo y Proyectos de Acción RSE, detalló los conceptos claves involucrados en esta temática y delineó el rol de las empresas. De este modo, Isabel Rincón destacó tres campos de acción que las empresas pueden abordar: en primer lugar, tener una oferta de productos sustentables; enseguida, realizar campañas y difundir información para incentivar un comportamiento más responsable en el consumidor, y por último, retirar del mercado aquellos productos que son considerados como no sustentables.

Luego, Javier Obach, consultor de PricewaterhouseCoopers, presentó y explicó el "Análisis del Ciclo de Vida" (de productos o servicios), o ACV. Esta herramienta se utiliza para identificar de forma objetiva y rigurosa los impactos medioambientales de un producto, proceso o actividad. Fundamentalmente, sirve para realizar evaluaciones estratégicas; determinar alternativas y hacer elecciones de inversión; lograr diseños eficientes; establecer relaciones con clientes y proveedores; implementar políticas públicas y hacer lobby, además de preocuparse del marketing (el que, en este caso, usa lo que se denomina el "ecoetiquetado"). Como consecuencia de la aplicación del ACV; Obach identificó varias ventajas. Es así como permite evaluar el desempeño ambiental de los productos y servicios actuales; identificar oportunidades de mejora; comparar productos con la misma funcionalidad; lograr un diseño eficiente de nuevos productos; mejorar la imagen corporativa; lograr una diferenciación en el mercado y tener a consumidores informados.

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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[Posible SPAM] LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES Y EL LOBBY

ANTE PROYECTO DE CONDUCTA RESPONSABLE INDIGENA HAY QUE MAXIMIZAR EL IMPACTO DE LOBBY EMPRESARIAL.

Posteado en El Mercurio: "Países firmantes de la OIT no someten a "certificación indígena" sus inversiones

El pre-proyecto destinado a la discusión ya esta en plena discusión de diversos agentes a los que les puede llegar a afectar. Entonces, hay que estudiar en profundidad la idea , ver si se encuadra en la Constitución Política de la República, ver su correlación con el resto del ordenamiento jurídico.

Entonces, todos los afectados deberán hacer sus aportes y críticas según corresponda.

Aquí es donde hace falta un LOBBY CORPORATIVO de las entidades gremiales respectivas para aportar antecedentes ya que deben establecer canales de comunicación y relaciones estrechas con los funcionarios públicos, y además deben utilizar estos canales para promover los intereses de sus miembros , influyendo con ello en la orientación y dirección de determinadas leyes y políticas , sean éstas actividades reactivas o proactivas intentando establecer un programa de acción, expresando sus demandas y proponiendo políticas concretas en la materia de interés.

Asiíla organización será reconocida por su lobby eficaz, y se fortalece su perfil público tanto con los responsables como también con toda la comunidad empresarial.

Las Organizaciones gremiales tienen que tener una capacidad de respuesta en este caso en particular y abordar cada una de las materias de este documento de estudio.

Por lo tanto , las organizaciones empresariales deberán ejecutar una estrategia de lobby eficaz dentro de la cual se enmarquen sus tácticas de ejercicio de influencias.

Un cabildeo o Lobby de esta naturaleza es plenamente aceptado por la OIT e incluso lo promueve con mucho éxito en diversas organizaciones empresariales en el mundo.

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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lunes, 1 de junio de 2009

RSC "Nos va bien haciendo el bien", la nueva clave de las empresas para salir de la crisis

RSC

"Nos va bien haciendo el bien", la nueva clave de las empresas para salir de la crisis

Telefónica, primer puesto en el estudio de reputación corporativa de IPSOS

Beatriz Lorenzo.- El significado literal del ideograma chino de "crisis", en su doble vertiente de peligro/oportunidad, ha cobrado forma en el área de la Responsabilidad Social Corporativa. En una época de crisis, la sociedad se gira de forma natural hacia modelos de conducta honestos, transparentes, libres de excesos. Las empresas que en el pasado han sabido engastar a la RSC en el corazón mismo de la compañía, haciéndola inherente a ella, ligándola al negocio, son las que a día de hoy se erigen en adalides de lo que Barack Obama llamó en su discurso de investidura "La nueva era de la responsabilidad". Un pulso que tiene como principal vara de medición -aunque para muchos no deje de ser poco fiable- a los rankings elaborados por consultoras, asociaciones y publicaciones especializadas: el penúltimo de ellos fue dado a conocer el pasado viernes: la primera oleada del Estudio KAR 2009 (Key Audience Research), realizado por la compañía de investigación de mercado IPSOS.

El KAR, que ya el año pasado predijo la actual coyuntura económica, es un estudio de referencia imprescindible para calibrar el contexto macroeconómico y la reputación corporativa del tejido empresarial español, además de sus políticas en el ámbito de la responsabilidad social corporativa. Al igual que en el resto de oleadas anteriores, ésta ha contado con la participación de analistas, políticos, académicos, líderes empresariales y periodistas entre las 250 personas que han respondido al cuestionario.

La empresa que ha salido mejor parada ha sido Telefónica que, todavía relamiéndose del caramelo de la segunda posición en "The Good Company Ranking 2009" el pasado mes de abril, ha sido considerada por los periodistas como la empresa con mayor éxito, sensibilidad hacia Latinoamérica, empresa más estratégica para el país, con mayor presencia internacional, con una estrategia más potente y clara y como empresa mejor gestionada. Además, también ha sido considerada como la marca que obtendrá mayor éxito en los próximos años, seguida de Inditex, Mercadona, Banco Santander y Coca-Cola.

"DOING WELL, DOING GOOD"

A pesar de las muy favorables posiciones que Telefónica va alcanzando en los últimos rankings, su director de Reputación, Marca y Responsabilidad Social, Alberto Andreu, se muestra comedido al hablar de este instrumento de medición, admitiendo que los resultados pueden variar mucho dependiendo de "qué miden" y "a quién se pregunta".

Para Andreu, el futuro de la RSC pasa por englobar en una misma idea la parte visible de la misma, a la que se refiere como "doing good", con la parte invisible, ("doing well") la enraizada, el verdadero lecho del río por donde transcurren las distintas corrientes de la RSC. Esta idea de "nos va bien haciendo el bien", conlleva la implantación de la RSC en las mismas vísceras de la compañía: nada menos que en las cuentas de resultados. Esta táctica, para Andreu, permitirá responder a preguntas tales como en qué medida puede la RSC generar más ingresos, reducir costes o minimizar riesgos.

OPTIMISMO MODERADO

Del Estudio KAR 2009 se desprende que, en términos generales, los encuestados han mostrado optimismo respecto a la evolución de la economía y de las empresas, ya que, aunque la gran mayoría cree que la situación económica general en España empeorará en los próximos doce meses, los datos de esta última oleada son mejores que los de hace seis meses. En porcentajes, el 29 % de los políticos, el 18% de los periodistas, el 15% de los académicos, el 12% de los directivos y el 9% de los analistas creen que la economía mejorará en los próximos doce meses, según afirmó Jorge Díaz-Cardiel, director corporativo de Ipsos Public Affairs España.

Asimismo, el estudio destaca que la mayoría de los encuestados (el 67%) piensa que una mayor intervención del Estado en la economía ayudaría a España a salir de la crisis, mientras que sólo un 20 % piensa que tendría "un efecto neutro" y un 9% cree que sería "perjudicial".

MÁS REGULACIÓN EN MATERIA DE RSC

La RSC es un apartado al que según los encuestados 'no se presta suficiente atención' en las empresas españolas, incidiendo en la necesidad de que existieran más leyes para que las compañías se comportaran de una manera más responsable. Como explicación, los encuestados han aludido a que 'solo es imagen' (28%), 'no da beneficios' (18%), 'no son acciones concretas y cuantificables (16%)'.

Los más descontentos con la regulación actual en este materia son precisamente los directivos de las compañías. Al ser preguntados si las empresas están atendiendo suficientemente la RSC, el 76 por ciento de los directivos, el 75 por ciento de los periodistas, el 65 por ciento de los académicos, el 50 por ciento de los analistas y el 47 por ciento de los políticos coinciden en que las compañías no se ocupan suficientemente de esta materia.

Por detrás de Telefónica, en el ranking de empresas que tendrán un mayor éxito en los próximos años, según los periodistas, se sitúan Inditex, Mercado, Santander, Coca Cola, BBVA, Iberdrola Renovables, Microsoft, Iberdrola e Indra. Mientras que las empresas consideradas como "estratégicas" para España, por detrás de Telefónica, son el Santander, BBVA, Iberdrola, Repsol YPF, Iberia, Gas Natural, Inditex, Endesa e Indra.

En este sentido Jorge Díaz-Cardiel, destacó que, pese a que el sector de los bancos y cajas de ahorro, ha perdido diez puntos en la escala de "favorabilidad" respecto al año pasado y está entre los sectores considerados menos favorablemente por los encuestados, la reputación de algunos bancos como el Santander y el BBVA "se ha visto poco afectada".

Así por ejemplo, el Santander y el BBVA ocupan el segundo y tercer puesto en el ranking de empresas con mayor sensibilidad hacia Latinoamérica por detrás de Telefónica y por delante de Repsol YPF, Iberia, Iberdrola, Sol Melia, Endesa, Coca Cola y Unión Fenosa, que completan el 'top ten'.

En cuanto a las empresas que los periodistas consideran que tienen una mayor sensibilidad medioambiental o están más comprometidos con la RSC, Iberdrola Renovables ocupa el primer lugar, como viene sucediendo desde que la compañía salió a bolsa, seguida de Acciona, Iberdrola, Gas Natural, Gamesa, Endesa, 'la Caixa', Paradores de Turismo, Telefónica y Mercadona.

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Un Catálogo recoge las buenas prácticas en Responsabilidad Corporativa

El Club de Excelencia en Sostenibilidad presentará, el próximo 4 junio, el Catálogo de Buenas Prácticas en Responsabilidad Corporativa. El acto contará con la presencia del presidente de la Generalitat de Cataluña, José Montilla, y con directivos de empresas reconocidas por sus planes de responsabilidad social que expondrán sus programas a modo de ejemplo para que los apliquen otras compañías.

1/6/2009

El próximo 4 junio, en un acto en el CaixaForum de Barcelona, tendrá lugar la presentación del Catálogo, publicado en inglés y en castellano, impulsado por el Club de Excelencia en Sostenibilidad, una asociación sin ánimo de lucro que tiene como objetivo la promoción de la responsabilidad corporativa en España.

El Catálogo de Buenas Prácticas en Responsabilidad Corporativa es un documento elaborado a partir de los proyectos responsables que aplican 45 empresas basándose en diferentes ámbitos como la acción social; la competitividad e innovación responsable en productos y servicios; el diálogo con los grupos de interés; la gestión del talento y la conciliación; el gobierno corporativo y la gestión ética; la igualdad de oportunidades para colectivos con necesidades especiales; la preservación y mejora medioambiental y el voluntariado corporativo.

Santander Universidades es el proyecto de Responsabilidad Social del Banco Santander y es una de las 45 experiencias que aparecen en el Catálogo. Se trata de un programa de vinculación con la sociedad a través de educación universitaria que lleva en funcionamiento desde 1996. Colabora con 650 instituciones académicas desarrollando iniciativas relacionadas con los proyectos docentes, las ayudas al estudio y la movilidad; los programas de investigación; la relación entre Universidad-Empresa; las nuevas tecnologías, los proyectos globales como Universia y la Biblioteca Miguel de Cervantes; además de otras actividades deportivas y culturales.

El presidente de la Generalitat de Catalunya, José Montilla; el presidente del Grupo Red Eléctrica de España, Luis Atienza; y el Presidente del Club de Excelencia en Sostenibilidad, Eduardo Montes, serán los encargados de inaugurar el acto que dará paso a la presentación del Catálogo de Buenas Prácticas. Posteriormente habrá una mesa redonda donde directivos de Orange, BSH Electrodomésticos España y MRW presentarán los programas de acción social de sus empresas como modelos de referencia para otras entidades.

El Director de Responsabilidad Corporativa y Relaciones Institucionales del Grupo Red Eléctrica de España, Antonio Calvo será el encargado de clausurar el acto.

jueves, 28 de mayo de 2009

RSE Telefónica, la empresa más exitosa de España ....¿Y EN CHILE?

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Telefónica, la empresa más exitosa de España

28/05/09 13:54

Ipsos ha presentado los resultados de la primera oleada del Estudio KAR 2009, que mide la reputación corporativa de las empresas y pulsa la situación económica del país. En esta edición, además del optimismo de los diferentes grupos de interés consultados acerca de la situación económica, destaca la consolidación de Telefónica como la empresa más exitosa de España, ampliando su diferencia en cada una de las categorías.

El KAR se ha convertido en una referencia imprescindible para calibrar el contexto macroeconómico y reputacional del tejido empresarial español. Tras predecir hace año y medio la actual coyuntura económica, el estudio vuelve a aportar datos reveladores acerca de la evolución de la crisis económica, en la que comienza a vislumbrarse la luz al final del túnel. En este sentido, por primera vez desde hace dos oleadas, se percibe un optimismo moderado entre todos los grupos de interés analizados (Políticos, periodistas, académico, directivos y analistas), que abogan por una mayor intervención del Estado para salir antes de la crisis.

Otro de los grandes aspectos que abarca el estudio se centra en la Responsabilidad Social Corporativa, un apartado al que según los encuestados 'no se presta suficiente atención' en las empresas españolas, incidiendo en la necesidad de que existieran más leyes para que las compañías se comportaran de una manera más responsable. Como explicación, los respondientes han aludido a que 'solo es imagen' (28%), 'no da beneficios' (18%), 'no son acciones concretas y cuantificables (16%)'.

Por sectores, Internet, las Cadenas Hoteleras, la Alimentación y Turismo se consolidan como los sectores más favorables, con un 55, 53 y 52% de los votos, respectivamente. En este aspecto, destacar la caída de los Medios de Comunicación (16% de favorabilidad, 32 de desfavorabilidad) y la consultoría (15% vs 62% de desfavorabilidad).

Respecto a empresas concretas, destacan tres nombres: Telefónica, Coca Cola e Indra. La primera se consolida y amplía su ventaja en todas las categorías salvo en sensibilidad medioambiental o responsabilidad social (en la que por cierto también mejora ostensiblemente sus resultados anteriores), mientras que las dos restantes por su aparición en el Top 10 por primera vez desde que comenzó a publicarse el estudio.

Para finalizar, el KAR recoge la calidad de los productos y servicios de las empresas, un sector en el que destaca el sector hotelero (AC Hoteles, Paradores, NH Hoteles y Ritz Carlton aparecen entre los diez primeros). Precisamente, este mismo sector lidera también el apartado de la satisfacción de sus clientes, categoría en la que vuelve a repetir como líder AC Hoteles.

Seguiremos Informando...

responsabilidad social empresarial: Curso online: "Ética y Responsabilidad Social Corporativa en los negocios internacionales

jueves, mayo 28, 2009

Curso online: "Ética y Responsabilidad Social Corporativa en los negocios internacionales".

Iberglobal, el portal para la internacionalización de la empresa y la economía en España y América Latina, a través de su plataforma de formación Campus Iberglobal, ha incluido en su oferta académica el curso online: "Ética y Responsabilidad Social Corporativa en los negocios internacionales".

El curso tiene como objetivo la identificación de las áreas principales de la empresa que son afectadas por la ética y la responsabilidad social corporativa, analizar cómo una estrategia de responsabilidad social corporativa puede contribuir a incrementar el valor de una empresa y favorecer sus negocios internacionales, así como facilitar a los participantes las herramientas necesarias para el diseño de una estrategia de responsabilidad social corporativa en la actividad internacional de la empresa.

El curso ha sido diseñado totalmente bajo la plataforma de formación online Moodle, reconocida a nivel internacional como un estándar de e-Learning, basándose en la interactividad y en la orientación práctica de los contenidos con el participante. La duración es de treinta (30) horas presenciales, distribuidas en un máximo de tres (3) meses de acuerdo con la disponibilidad propia del participante.

El contenido programático del curso está basado en cinco (5) módulos, a saber:

Introducción a la Ética Empresarial y la Responsabilidad Social Corporativa.
Ámbito y aplicación de la Responsabilidad Social Corporativa.
La Responsabilidad Social Corporativa en la economía global.
Afrontando la corrupción en los negocios internacionales.
La Responsabilidad Social Corporativa en las empresas españolas.

Fuente: Boletín electrónico de Campus Online Iberglobal. 27/05/2009.

Para mayor información sobre la oferta académica de Campus online Iberglobal, recomendamos ingresar al website de Iberglobal: www.iberglobal.com

lunes, 25 de mayo de 2009

ránking estadounidense destacó a juristas locales

¿cuantos de estos estudios tienen programas de marketing juridico? ¿Cuantos ya aplican RSE en sus estudios?

Los "best lawyers": Los mejores abogados chilenos según sus pares

Emilio Maldonado Quevedo df

Todo partió como un listado de contactos para los abogados en Estados Unidos.

Con más de 25 años de trayectoria, la que comenzó como una especie de "páginas amarillas" legal en el país norteamericano, se transformó finalmente en un ranking que ya incluye a más de 29 mil abogados estadounidenses, repartidos en 78 especialidades distintas.

Con el tiempo, esta guía que basa su elaboración encuestando a los mismos juristas, quienes de manera anónima eligen a los mejores en cada categoría, comenzó a expandirse por el mundo, hasta que finalmente llegó a Chile.

En esta oportunidad, The Best Lawyers cruzó más de 3.000 votos entre la base de datos que tiene en el país. Luego de recontar estos sufragios, realizado por los mismos abogados, la guía -que publica sus resultados en su página web- elaboró el ranking con los mejores profesionales en 17 distintas áreas. Y, a diferencia de otros listados, no subdivide a sus galardonados en primeros, segundos o terceros lugares.

Entre las divisiones más concurridas están Arbitraje y Mediación; Litigios; Derecho Corporativo; Banca y Finanzas; Recursos Naturales y Libre Competencia.

Los laureados por área

Arbitraje y Mediación: Enrique Barros, Fernando Barros, Jorge Bofill, Felipe Bulnes, Juan Ignacio Correa, José Tomás Errázuriz, Cristóbal Eyzaguirre, José María Eyzaguirre, Juan Agustín Figueroa, Pedro Pablo Gutiérrez, Davor Harasic, Andrés Jana, Cristóbal Jimeno, Raimundo Labarca, Julián López, Nicole Nehme, Luis Ortiz Quiroga, Alvaro Ortúzar, Felipe Ossa, Pablo Rodríguez, Mónica Van Der Schraft.

Banca y Finanzas: Marcelo Armas, Cristián Barros, Pablo Bauer Novoa, Eugenio Besa, José Tomás Errázuriz, Cristián Eyzaguirre, Cristóbal Eyzaguirre, José María Eyzaguirre B., Pedro García, Jorge Granic, Pablo Guerrero, Roberto Guerrero Valenzuela, Felipe Larraín, Max Letelier, Juan Guillermo Levine, Jaime Martínez, Guillermo Morales, Rodrigo Ochagavía, Alberto Pulido, Juan Pablo Schwencke, Rodrigo Sepúlveda, Bernardo Simian.

Derecho Corporativo: Alfredo Alcaíno, Arturo Alessandri, Enrique Barros, Cristián Barros, Fernando Barros, Eugenio Besa, Manuel Bezanilla, Jorge Carey, Jorge Delpiano, José Ignacio Díaz, Sergio Diez, José Tomás Errázuriz, Sebastián Eyzaguirre, Cristián Eyzaguirre, Cristóbal Eyzaguirre, José María Eyzaguirre B., José María Eyzaguirre, Jorge Granic, Roberto Guerrero, Pablo Guerrero, Roberto Guerrero Valenzuela, Juan Francisco Gutiérrez, Cristián Herrera, Luis Oscar Herrera, Francisco Javier Illanes, Juan Irarrázaval, Carlos Larraín Peña, Max Letelier, Jaime Martínez, Guillermo Morales, Rodrigo Ochagavía, José Luis Prieto, Patricio Prieto, Juan Pablo Schwencke, Francisco Ugarte, Claudio Undurraga, Salvador Valdés, Luis Carlos Valdés, Felipe Vial.

Libre Competencia: Enrique Barros, Felipe Bulnes, José Manuel Bustamante, Carlos Concha, Cristóbal Eyzaguirre, José María Eyzaguirre, Francisco González, Juan Francisco Gutiérrez, Nicole Nehme, José Luis Prieto.

Litigios: Enrique Barros, Felipe Bulnes, Juan Ignacio Correa, Claudio Feller, Pedro Pablo Gutiérrez, Andrés Jana, Alvaro Ortúzar, Esteban Ovalle, Matías Ovalle, Fernando Rabat, Pablo Rodríguez Grez, Fernando Urrutia, Alfredo Waugh, Gabriel Zaliasnik.

Timonel de RN en la lista

Pero no sólo las "grandes" divisiones o áreas de práctica del derecho, ligadas principalmente al ámbito comercial, son las que destaca el Best Lawyers.

En el listado aparecen categorías con uno o dos integrantes, como Derecho en Aviación, cuyo laureado es Carlos Larraín Peña; Construcción, donde sobresale Diego Marín Correa, o Inmigración, donde Rodrigo Albagli es el reconocido por sus pares en esta edición.

Otras divisiones con pocos integrantes son Tax (Impuestos), donde se menciona a Juan Manuel Baraona y a Fernando Barros; Tecnología -con José Ignacio Ovalle a la cabeza-, Derechos Hídricos, con Sergio Diez y Rafael Vergara; y Propiedad Intelectual, con Arturo Alessandri y Alfredo Montaner como los galardonados.

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domingo, 24 de mayo de 2009

TRABAJO DECENTE; ARGENTINA, La cogestión en la Constitución

La cogestión en la Constitución

La cogestión es un instrumento para llegar al trabajo decente y a la responsabilidad social de la empresa.

Luis Agustín J. Brasesco (*)
La Constitución de Entre Ríos, reformada recientemente, exhibe en el Art. 82, entre muchos temas, que el Estado reglamenta las condiciones de trabajo de empleados públicos provinciales y municipales y especialmente la participación de los trabajadores en la dirección y gestión de las empresas y entes autárquicos o descentralizados (inc.b, última parte).
El autor del presente, arrimó a la Convención un proyecto que determinaba que en las empresas económicas propiedad del Estado o en las que éste tenga mayoría accionaria o mixtas, que ocupen en su planta permanentemente más de 100 trabajadores, los empleados y los obreros participarán en la dirección a través de la elaboración de planes de mejoramiento de la producción y comercialización de los productos, y tendientes a aumentar la calidad de los mismos y a la rebaja de costos. Además se indicaba que la representación sindical de los trabajadores en la empresa ejercerá los derechos de información y consulta sobre las materias y participará en la dirección y efectuará el control de ejecución respecto de las materias en las condiciones y modalidades que fije la ley reglamentaria.
Atento a que se tenía como antecedente jurídico el Art. l4 bis de la Constitución Nacional, sin perjuicio del unánime acogimiento de los constituyentes a la cogestión de los trabajadores en las empresas estatales provinciales, el consenso se plasmó en lo consignado en el artículo mencionado, no pudiendo llegar a lo propuesto, que tuvo el auspicio de todos los sectores minoritarios, aun con distintos matices.
Lo importante es que se encuentra consagrado para las empresas públicas provinciales y que deberá la Legislatura dictar la ley reglamentaria pertinente.

ANTECEDENTES. La participación de los trabajadores en la empresa es una realidad ya en el Siglo XX, en que las empresas europeas e inclusive las norteamericanas comienzan a implementarla como prueba en una primera etapa, para luego transformarla en realidad en el mundo laboral. La necesidad de integrar al trabajador y sus organizaciones sindicales en sus ámbitos pertinentes, para que tenga información y participación efectiva en la dirección de la empresa, ha traído sin duda beneficios recíprocos, que hacen que esta mecánica de integración haya dados frutos más que positivos. La Constitución Nacional, como se ha indicado, lo consagra en el Art. 14 bis, junto a la participación de las ganancias por parte de los trabajadores. Sin embargo, en la práctica, y salvo realidades de excepción, nuestra sociedad hasta la fecha ha sido renuente a esta integración que los grandes países la tienen como algo natural.
La cogestión ha tenido concreción en el gremio de Luz y Fuerza, la organización pionera en este aspecto, en la persona del dirigente ya desaparecido Taccone, que plasmó esta realidad en el ámbito empresario energético de Capital Federal. Sin embargo, los retrocesos en el mundo de la política en nuestro país que repercutieron en la gobernabilidad y su traslado al entretejido social, atacaron esta realidad laboral como a muchas otras, hasta borrarla del recuerdo. Nadie ignora que la participación del sector trabajador en algunas empresas estatales como privadas, en el directorio, está presente en nuestro país, pero ello es un simple ejemplo aislado frente a lo que debe ser una realidad.

NECESARIO CONOCIMIENTO. Se hace más que necesario ilustrar sobre un tema no muy conocido y muchas veces tergiversado. Por ello transcribimos de Julio Godio, un texto de su publicación titulada "Cogestión: un modelo a la Argentina"(1986), realizada por la Fundación Friedrich Ebert en la serie Debate Sindical y que dice: "La participación de los trabajadores en la gestión empresarial no incluye necesariamente la participación de los trabajadores en el capital. La participación en la gestión de la empresa tiene su fundamento básico en el derecho de los que venden su fuerza de trabajo a participar en las instancias superiores de gestión: en estas instancias, cuando se fijan planes y metas, también se está decidiendo sobre los hombres que ejecutan esos planes. Se trata de un derecho de los trabajadores reconocido en resoluciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y garantizado por ley en muchos países capitalistas y en los socialistas, en correspondencia con la necesidad histórica de humanizar el trabajo".
La cogestión es un instrumento que opera a favor de la transparencia en el manejo de la empresa y así se puede evitar todo aquello que atente contra el cumplimiento estricto de la moral administrativa y de la ley, pero además, supone beneficios y responsabilidades para el trabajador, como también hace más eficiente la empresa, aumenta la productividad y mejora las condiciones de trabajo. En una palabra, la cogestión es un instrumento para llegar al trabajo decente y a la responsabilidad social de la empresa. Todo lo expresado en un claro equilibrio y respeto del ejercicio del poder de dirección del empleador para que los trabajadores en todas sus calificaciones y técnicos ejerzan controles efectivos sobre las políticas estratégicas de la empresa.
La cogestión una realidad en el mundo laboral internacional, junto al esfuerzo de darle un alto sentido social a la Constitución, alimentó la preocupación de incorporarla a la Carta Magna provincial.

EXPERIENCIAS. Se hace necesario, como lo expresan los expertos en esta materia, que se estudien las experiencias cogestionarias y autogestionarias en algunos países y particularmente las habidas en nuestro país, a los efectos de que los trabajadores se instruyan en la materia. La Constitución desde 1933 deja abierta la puerta para que el Estado enfoque esta tarea, ya sea disponiendo el dictado de cursos o fomentándolos para que los gremios los concreten, al consagrar en este mismo artículo, en el inciso g), el asociacionismo gremial, debiendo fomentarlo y orientarlo y en el Art. 76 cuando dice en su parte primera: "Estimulará la tendencia cooperativista, mutualista, asociativista y la conformación de empresas de la economía social, basadas en los principios del bien común y en la gestión solidaria". Más adelante agrega: "Difundirá el pensamiento y educación cooperativista, mutualista y asociativista".

EN DEMOCRACIA. Decíamos en nuestro libro "De la Esperanza al Riesgo en la Transición Democrática" (1992) al referirnos a la participación de los trabajadores en la dirección y gestión de la empresa: "Este propósito está vinculado profundamente a la configuración del orden democrático, en este caso bajo la forma de la representación. La tradición aristotélica señala que la idea de participación de la comunidad en las decisiones afines, es constitutiva de la libertad, pues se trata del "hecho de compartir responsabilidades en la definición de las normas". En esta línea se presentaron los proyectos como el de información y consulta en las empresas, con el doble sentido de participación en la dirección en la misma y de fortalecimiento del ámbito de las convenciones colectivas, que tuvo por objeto acompañar la democracia en los procesos de trabajo y a la vez adaptarlo organizativa y funcionalmente. El trabajo, en el sujeto del trabajador, pierde el carácter instrumental y meramente económico, que suele suponer su clasificación como "factor" o "instrumento productivo". Contra esta despersonalización se eleva el concepto que contempla los intereses en conflicto pero sometidos a la racionalidad posible de la decisión común".
Sin duda los constituyentes dejaron consignado en el texto de la Carta Magna la cogestión que hoy nadie discute seriamente, salvo aquellos que trasuntan en sus argumentos una concepción típica del autoritarismo del capital, pues claramente la experiencia en el mundo y la doctrina sociopolítica indican que no sólo se debe entender a la cogestión como democratizar la economía, sino también en el sentido de que el trabajador debe tener presencia en el centro del sistema económico y político.
Siempre se tuvo presente crear los instrumentos que lleven a la armonía social, con la plena vigencia de los derechos humanos y una democracia política, económica y social.
La Legislatura tiene la palabra. La democracia cumplió.

(*) Senador Nacional (1983-1992). Secretario Convención Nacional Constituyente (1994). Vicepresidente 1º Convención Constituyente de Entre Ríos.

La cogestión es un instrumento para llegar al trabajo decente y a la responsabilidad social de la empresa.

Luis Agustín J. Brasesco (*)
La Constitución de Entre Ríos, reformada recientemente, exhibe en el Art. 82, entre muchos temas, que el Estado reglamenta las condiciones de trabajo de empleados públicos provinciales y municipales y especialmente la participación de los trabajadores en la dirección y gestión de las empresas y entes autárquicos o descentralizados (inc.b, última parte).
El autor del presente, arrimó a la Convención un proyecto que determinaba que en las empresas económicas propiedad del Estado o en las que éste tenga mayoría accionaria o mixtas, que ocupen en su planta permanentemente más de 100 trabajadores, los empleados y los obreros participarán en la dirección a través de la elaboración de planes de mejoramiento de la producción y comercialización de los productos, y tendientes a aumentar la calidad de los mismos y a la rebaja de costos. Además se indicaba que la representación sindical de los trabajadores en la empresa ejercerá los derechos de información y consulta sobre las materias y participará en la dirección y efectuará el control de ejecución respecto de las materias en las condiciones y modalidades que fije la ley reglamentaria.
Atento a que se tenía como antecedente jurídico el Art. l4 bis de la Constitución Nacional, sin perjuicio del unánime acogimiento de los constituyentes a la cogestión de los trabajadores en las empresas estatales provinciales, el consenso se plasmó en lo consignado en el artículo mencionado, no pudiendo llegar a lo propuesto, que tuvo el auspicio de todos los sectores minoritarios, aun con distintos matices.
Lo importante es que se encuentra consagrado para las empresas públicas provinciales y que deberá la Legislatura dictar la ley reglamentaria pertinente.

ANTECEDENTES. La participación de los trabajadores en la empresa es una realidad ya en el Siglo XX, en que las empresas europeas e inclusive las norteamericanas comienzan a implementarla como prueba en una primera etapa, para luego transformarla en realidad en el mundo laboral. La necesidad de integrar al trabajador y sus organizaciones sindicales en sus ámbitos pertinentes, para que tenga información y participación efectiva en la dirección de la empresa, ha traído sin duda beneficios recíprocos, que hacen que esta mecánica de integración haya dados frutos más que positivos. La Constitución Nacional, como se ha indicado, lo consagra en el Art. 14 bis, junto a la participación de las ganancias por parte de los trabajadores. Sin embargo, en la práctica, y salvo realidades de excepción, nuestra sociedad hasta la fecha ha sido renuente a esta integración que los grandes países la tienen como algo natural.
La cogestión ha tenido concreción en el gremio de Luz y Fuerza, la organización pionera en este aspecto, en la persona del dirigente ya desaparecido Taccone, que plasmó esta realidad en el ámbito empresario energético de Capital Federal. Sin embargo, los retrocesos en el mundo de la política en nuestro país que repercutieron en la gobernabilidad y su traslado al entretejido social, atacaron esta realidad laboral como a muchas otras, hasta borrarla del recuerdo. Nadie ignora que la participación del sector trabajador en algunas empresas estatales como privadas, en el directorio, está presente en nuestro país, pero ello es un simple ejemplo aislado frente a lo que debe ser una realidad.

NECESARIO CONOCIMIENTO. Se hace más que necesario ilustrar sobre un tema no muy conocido y muchas veces tergiversado. Por ello transcribimos de Julio Godio, un texto de su publicación titulada "Cogestión: un modelo a la Argentina"(1986), realizada por la Fundación Friedrich Ebert en la serie Debate Sindical y que dice: "La participación de los trabajadores en la gestión empresarial no incluye necesariamente la participación de los trabajadores en el capital. La participación en la gestión de la empresa tiene su fundamento básico en el derecho de los que venden su fuerza de trabajo a participar en las instancias superiores de gestión: en estas instancias, cuando se fijan planes y metas, también se está decidiendo sobre los hombres que ejecutan esos planes. Se trata de un derecho de los trabajadores reconocido en resoluciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y garantizado por ley en muchos países capitalistas y en los socialistas, en correspondencia con la necesidad histórica de humanizar el trabajo".
La cogestión es un instrumento que opera a favor de la transparencia en el manejo de la empresa y así se puede evitar todo aquello que atente contra el cumplimiento estricto de la moral administrativa y de la ley, pero además, supone beneficios y responsabilidades para el trabajador, como también hace más eficiente la empresa, aumenta la productividad y mejora las condiciones de trabajo. En una palabra, la cogestión es un instrumento para llegar al trabajo decente y a la responsabilidad social de la empresa. Todo lo expresado en un claro equilibrio y respeto del ejercicio del poder de dirección del empleador para que los trabajadores en todas sus calificaciones y técnicos ejerzan controles efectivos sobre las políticas estratégicas de la empresa.
La cogestión una realidad en el mundo laboral internacional, junto al esfuerzo de darle un alto sentido social a la Constitución, alimentó la preocupación de incorporarla a la Carta Magna provincial.

EXPERIENCIAS. Se hace necesario, como lo expresan los expertos en esta materia, que se estudien las experiencias cogestionarias y autogestionarias en algunos países y particularmente las habidas en nuestro país, a los efectos de que los trabajadores se instruyan en la materia. La Constitución desde 1933 deja abierta la puerta para que el Estado enfoque esta tarea, ya sea disponiendo el dictado de cursos o fomentándolos para que los gremios los concreten, al consagrar en este mismo artículo, en el inciso g), el asociacionismo gremial, debiendo fomentarlo y orientarlo y en el Art. 76 cuando dice en su parte primera: "Estimulará la tendencia cooperativista, mutualista, asociativista y la conformación de empresas de la economía social, basadas en los principios del bien común y en la gestión solidaria". Más adelante agrega: "Difundirá el pensamiento y educación cooperativista, mutualista y asociativista".

EN DEMOCRACIA. Decíamos en nuestro libro "De la Esperanza al Riesgo en la Transición Democrática" (1992) al referirnos a la participación de los trabajadores en la dirección y gestión de la empresa: "Este propósito está vinculado profundamente a la configuración del orden democrático, en este caso bajo la forma de la representación. La tradición aristotélica señala que la idea de participación de la comunidad en las decisiones afines, es constitutiva de la libertad, pues se trata del "hecho de compartir responsabilidades en la definición de las normas". En esta línea se presentaron los proyectos como el de información y consulta en las empresas, con el doble sentido de participación en la dirección en la misma y de fortalecimiento del ámbito de las convenciones colectivas, que tuvo por objeto acompañar la democracia en los procesos de trabajo y a la vez adaptarlo organizativa y funcionalmente. El trabajo, en el sujeto del trabajador, pierde el carácter instrumental y meramente económico, que suele suponer su clasificación como "factor" o "instrumento productivo". Contra esta despersonalización se eleva el concepto que contempla los intereses en conflicto pero sometidos a la racionalidad posible de la decisión común".
Sin duda los constituyentes dejaron consignado en el texto de la Carta Magna la cogestión que hoy nadie discute seriamente, salvo aquellos que trasuntan en sus argumentos una concepción típica del autoritarismo del capital, pues claramente la experiencia en el mundo y la doctrina sociopolítica indican que no sólo se debe entender a la cogestión como democratizar la economía, sino también en el sentido de que el trabajador debe tener presencia en el centro del sistema económico y político.
Siempre se tuvo presente crear los instrumentos que lleven a la armonía social, con la plena vigencia de los derechos humanos y una democracia política, económica y social.
La Legislatura tiene la palabra. La democracia cumplió.

(*) Senador Nacional (1983-1992). Secretario Convención Nacional Constituyente (1994). Vicepresidente 1º Convención Constituyente de Entre Ríos.

La cogestión es un instrumento para llegar al trabajo decente y a la responsabilidad social de la empresa.

sábado, 16 de mayo de 2009

¿La RSE superara la crisis?

¿La RSE superara la crisis?

Para el sector empresarial, el entender la RSE como una oportunidad de innovación, de captación y de retención de talento, y como una forma de ganar dinero, es el modelo idóneo para enfrentarse a los tiempos por venir. La gran labor de la RSE se da, ante todo, en la integración social y laboral de personas con menos oportunidades. Partiendo de esta base, la crisis económica actual abre nuevas y desafiantes oportunidades, entre las que destacaría sin duda una nueva definición de la RSE. Pasar de una filantropía estrechamente ligada a la reputación, a una estrategia de negocio de la empresa responsable. Para el sector empresarial, el entender la RSE como una oportunidad de innovación, de diferenciación, de captación y retención de talento y, por supuesto, como una forma de ganar dinero, es el modelo idóneo para enfrentarse a los tiempos por venir. Es lo que los emprendedores del talante de Bill Gates denominan como "capitalismo creativo": obtener beneficios y mejorar vidas...
en America Economia (06/05/2009)

miércoles, 13 de mayo de 2009

CODELCO: GOBIERNO CORPORATIVO & RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Se debe re-organizar el gobierno corporativo de Codelco en términos tales que, sea el gobierno que sea, no se use para pagar favores políticos y menos para entregar asesorias brujas a los militantes del partido o financiar campañas políticas de la forma que sea.
Los gobiernos corporativos modernos obedecen a los principios de la Responsabilidad social empresarial y Codelco no puede ser la excepción.

Rodrigo Gonzalez Fernandez
Diplomado en RSE de la ONU.

martes, 12 de mayo de 2009

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL : Master en Responsabilidad Social Empresarial

Master en Responsabilidad Social Empresarial 2009/2010 - Cátedra ...
Nexos, Compra Responsable - Zaragoza,Spain
Como la agenda del mundo coincide cada vez más con la agenda de las corporaciones, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), también conocida como ...
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Responsabilidad Social de las Empresas

La responsabilidad social de las empresas o responsabilidad social corporativa se esta poniendo de moda en la actualidad. Este tipo de responsabilidad se basa en la responsabilidad que tienen las empresas con la sociedad, el medio ambiente y sus trabajadores...

Artículos Proveído Por:

Aspectos terminológicos:

Según decía con gran acierto José María Pemán: "si hablando se entiende la gente, hablando bien se entiende mejor". Es aplicable perfectamente al concepto de RSE, ya que aunque todo el mundo conoce su definición, su aplicación práctica adquiere, en ocasiones, significados distintos.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la definición cronológicamente más antigua. Se empezó a utilizar para diferenciar positivamente aquellas empresas que mantenían una posición ética en los negocios, en contraposición a una serie de escándalos por parte de algunas de ellas. Como su nombre indica, debería referirse a aquellas que por sus características de alta productividad pueden ser consideradas corporativas. Es un término que posiblemente persistirá en el tiempo dado su implantación a nivel internacional (Corporative Social Responsability - CSR).

Con significado similar se utilizan otros términos que, en ocasiones, pueden llevar a la confusión: Sostenibilidad, Ética, Excelencia, Buenas Prácticas, Transparencia...

• Su aplicación es selectiva. Es decir, a pesar de la "democratización" del nombre, se considera que completa principalmente a grandes y medianas empresas. Aunque las PYMES se han incorporado a este concepto, la ayuda oficial es aún muy escasa.

• Existen numerosos colectivos escasamente implicados. Entre ellos pueden mencionarse:

La Administración como empresa pública a pesar de su impactante función de servicio a la comunidad. Está muy escasamente implicada en la RSE. Tal vez por el gran número de trabajadores que generalmente emplea y la escasa motivación que consigue en mucho casos.

Tanto a nivel público como privado, los dedicados a la atención a la salud y la educación. Los que presentan alta tasa de siniestrabilidad.

• Reconocimiento de aspectos parciales. Existe un consenso general en reconocer Responsable Socialmente aquellas empresas que cumplen alguno de los parámetros: acción social, gestión del medio ambiente, transparencia fiscal, empleo de una tasa elevada de inmigrantes, conciliación de vida laboral y familiar... Aunque tiene un gran valor dichas acciones, debería precisarse más en qué casos cumple con diversos parámetros.

RSE: Propuesta

De todo lo dicho anteriormente, es evidente que podrían presentar diversas propuestas, pero la disponibilidad de espacio sólo me permite destacar la siguiente:

Integrar la Gestión de la Salud como parámetro importante de la RSE:

A nivel de la denominada Dimensión Interna de la Responsabilidad Social, destacan dos conceptos que inciden directamente sobre la Salud de los trabajadores.

- Calidad del Empleo. Aunque es un aspecto en el que están especialmente implicados los Agentes Sociales, la temporalidad, discriminación y falta de conciliación entre otros, tienen su incidencia en la salud.

- Condiciones de Trabajo. Aquí sí que la repercusión sobre la salud es muy evidente. Las derivadas de la organización como monotonía del trabajo, ritmo, intensidad, horarios, escasa motivación, así como la existencia de condiciones no ergonómicas, es decir, un entorno no adaptado a la persona para que no dañe su salud (luz, sonido, herramientas, mobiliario) son los llamados Riesgos Emergentes: Ergonómico Músculo-Esquelético (Dolor de Espalda y brazos), Psicosociales y últimamente se ha añadido otro riesgo: la obesidad. Las acciones propuestas para evitar los citados riesgos son las siguientes:

Promoción de la Salud: es de vital importancia en la adopción de hábitos saludables no sólo en el trabajo sino en cualquier condición.

En ambos casos, un especial requisito para que la empresa sea considerada Responsable Socialmente es que la Prevención vaya más allá de la ley.

Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com

lunes, 11 de mayo de 2009

RSE: La integridad como herramienta para generar valor en la empresa y en la sociedad

La integridad como herramienta para generar valor en la empresa y en la sociedad

Diario Responsable (Enviado por: Redacción) , 12/04/09, 15:26 h

El Boston College y la consultora Mckinsey han presentado un informe en el que se muestran algunos ejemplos utilizados para la creación de valor en las empresas y las dificultades para cuantificar el retorno de la puesta en marcha de actividades sociales, medioambientales y de governanza.

Diario Responsable.com.- El documento muestra ejemplos de cómo algunas empresas han creado "valor" gracias a sus actividades Sociales, Medioambeintales y de Governanza (ESG, por su siglas en ingles). Para la investigacióbn se han realizado 135 entrevistas en 20 compañías de once sectores distintos.

Las conclusiones del estudio son:

Las actividades Sociales, Medioambeintales y de Ciudadanía Corporativa (ESG) , crean valor en cuatro áreas importantes para el mercado: crecimiento, retorno de capital, prevención de riesgos y calidad en la gestión.
Los inversores y directores financieros creen que los ESG crean valor y que no se los esta tomando en cuenta lo suficiente.
Muchas compañías crean valor gracias a sus actividades ESG pero no miden el valor de estas acciones y apenas las comunican.
El gran reto para los profesionales de la ESG (RSC, RSE, sotenibilidad) es descubrir cómo representar ese valor, ya que así las empresas podrán saber exactamente que retorno se está obteniendo

Los entrevistados coinciden en que el gran problema es el "cómo" medir la rentabilidad de este tipo de acciones. Los profesionales entrevistados se quejan de que rellenan todos los años una cantidad ingente de cuestionarios para ser evaluados sobre las acciones de RSE que realizan, pero nunca sobre el valor para la empresa y para la sociedad que éstas generan.

Asi mismo, algunos de los directivos entrevistadosque se quejan de que nunca se les pregunta sobre la creación de valor para la sociedad, siempre lo hacen sobre posibles riesgos reputacionales y de gestión, los cual les sitúa en una posición incómoda a la hora de hablar de este tipo de acciones.

Boston College McKinsey 31909

Read more: "La integridad como herramienta para generar valor en la empresa y en la sociedad" - http://www.diarioresponsable.com:80/20090412-la-integridad-como-herramienta-para-generar-valor-en--empresa-y-en-la-sociedad.html#ixzz0FC95piRh&A

Fuente:DIARIO RESPONSABLE
Difundan libremente este artículo
CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU

Juan José Almagro: "El jefe no es el que más sabe"

Diario Responsable (Enviado por: Redacción) , 10/05/09, 15:56 h

Convencido de la importancia de las personas en las organizaciones, Juan José Almagro echa de menos la coherencia en la gestión de recursos humanos y lamenta la falta de comunicación y la transparencia de la alta dirección en un momento clave para el progreso empresarial.

Montse Mateos, Expansión.- Ha desarrollado toda su trayectoria profesional en Mapfre y se puede decir que le sobra perspectiva empresarial. En su periplo por distintos puestos de alta dirección en esta organización, Juan José Almagro ha sacado tiempo para la docencia, para escribir tres libros, participar en la elaboración de otros tantos y también para cultivarse en una de las facetas que más pesa en la empresa: la responsabilidad social corporativa (RSC).

Es un área que le apasiona, tanto o más que la gestión de personas. Y es en estos momentos de incertidumbre económica cuando Almagro apuesta más que nunca por una gestión eficiente que saque a la luz los nuevos valores, por el buen gobierno y por la coherencia en la comunicación: "Cuando engañamos a los empleados rompemos ese finísimo hilo que se llama fidelidad, lealtad o confianza, que es lo que las organizaciones reciben de sus profesionales". Por este motivo aboga por los jefes como garantes de ese equilibrio un liderazgo que, en su opinión, no está vinculado a los conocimientos. "El jefe no es quien más sabe, sino aquella persona que es capaz de formar un equipo, marcarle unos objetivos, motivarle y decirle cuándo se equivoca".

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?
El compromiso que hoy tiene que asumir la empresa o la institución como consecuencia del nuevo papel que le corresponde jugar en el mundo económico y social.

¿Cuál es ese nuevo papel?
La sociedad demanda a la empresa generar empleo; ser innovadora, eficiente y competitiva. También ser capaz de hacer todo esto en un entorno más humano y habitable, y además comprometerse socialmente.

¿Cómo se consigue el equilibrio entre el compromiso interno y el externo?
- Diciéndole a las personas la verdad. La comunicación supone involucrar a la plantilla en un proyecto común.

¿Qué departamentos tienen que influir en este proceso?
Es tarea de todos. La empresa no es una agrupación de departamentos. Las áreas de recursos humanos, de comunicación y la dirección de responsabilidad social corporativa tienen que ser capaces de instaurar procesos de comunicación permanentes en la organización. La empresa moderna tiene que ser absolutamente transparente.

¿Está preparada para esta transparencia la alta dirección?
- Cada vez más, pero en una época no tan lejana se informaba y se comunicaba mal. Ahora los empleados quieren saber qué está pasando, no hay que tratar a los profesionales como personas que no entienden nada, sino como adultos responsables.

¿Por qué se comunica mal?
- Hay falta de costumbre. Cuando la gente se queja en el seno de las organizaciones o protesta por los jefes y sus defectos lo hace por falta de comunicación. Para evitarlo, deberíamos involucrar a los profesionales en un proyecto común y explicarles cuáles son los objetivos generales y globales de cada departamento.

Resultados de negocio, gestión de personas... ¿Se les exige demasiado a los jefes?
En parte, por eso se les paga. El directivo cobra más porque no sólo tiene que desarrollar su trabajo, también tiene que dirigir a las personas de su equipo, lo que supone conocer en todo momento qué están haciendo, si se sienten cómodos en su puesto de trabajo y atender a cualquier tipo de sugerencia, porque su participación es decisiva para el buen fin del proyecto.

¿Es capaz de detectar el mal ambiente en la empresa?
Se detecta en actitudes e incluso en la preocupación de los profesionales. En concreto en la dirección general que lidero nos reunimos dos veces al año para analizar este tema. Es un ejercicio muy gratificante porque nos permite profundizar en la necesaria unión que tiene que haber entre las personas que ocupan o desarrollan su actividad enun área.

¿Se mima a los empleados o nos encontramos ante un paternalismo barato?
Las empresas están cuidando a las personas porque saben que sólo pueden llevar a cabo planes de actuación si tienen un equipo formado adecuadamente. El paternalismo no ha desaparecido, pero se ha avanzado en la gestión. Las empresas, merced a la RSC, van a tener que comportarse de forma muy distinta; la responsabilidad es una forma de gestionar basada en valores que a su vez sirve para crear valor en la organización.

¿Cómo detectar el talento?
Sólo a través de la formación. Desafortunadamente, hay cierto divorcio entre empresa y Universidad. Por eso si una compañía quiere triunfar, tiene que instaurar el aprendizaje colectivo, y no me refiero sólo a los jefes, sino a toda la plantilla. La formación no puede convertirse en un privilegio.

¿Se practica la promoción horizontal?
Todavía no. No todos los profesionales desean ascender a un puesto directivo. Hay muchos de la Generación X e Y que no quieren asumir funciones de jefatura, pero sí responsabilidades de trabajo y compromiso. Hay que crear un organigrama que contemple un colectivo de técnicos que desarrollen su trabajo a satisfacción y con plenitud.

En procesos de reestructuración, ¿qué deben hacer las empresas para motivar a su plantilla?
En cualquier proceso, la principal responsabilidad es comunicar leal y verazmente. Las personas quieren saber qué está ocurriendo y actuar en consecuencia. En época de crisis no se debe ocultar información, contar las cosas como son y entre todos tomar la mejor solución posible, sin olvidar que la empresa que no es capaz de dar resultados y sobrevivir no podrá generar empleo y desaparecerá

Read more: "Juan José Almagro: "El jefe no es el que más sabe"" - http://www.diarioresponsable.com:80/20090510-juan-jose-almagro-el-jefe-no-es-el-que-mas-sabe.html#ixzz0FC8XbUJz&A

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