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miércoles, 17 de noviembre de 2010

banca ética es una respuesta a las carencias de la banca convencional

 banca ética es una respuesta a las carencias de la banca convencional

 
 
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Entrevista a Annie Yumi Joh, responsable de Finanzas Éticas de SETEM,

por Azucena García (Eroski Consumer).

La banca ética gana fuerza como alternativa a la banca convencional, sobre todo, alentada por la crisis, que "ha enseñado el modelo agresivo de beneficios a corto plazo". Annie Yumi Joh, responsable de Finanzas Éticas de SETEM, cree que la actual coyuntura económica ha puesto en evidencia "el excesivo riesgo que asumían los bancos para obtener el máximo beneficio" y, por ello, defiende la aplicación de criterios sociales en todas las operaciones. Recuerda que la banca ética en nuestro país va lenta, pero segura, y destaca su transparencia frente a la información "parcial y distorsionada" o los "mensajes publicitarios confusos" que se reciben en ocasiones de las entidades financieras. Por ello, anima a los ciudadanos a apostar por un modo de ahorro ético para dar una salida solidaria a los beneficios, velar por el ser humano y por el medio ambiente. "Buscamos a personas que ganen dinero con los intereses, pero quieran recuperar el valor social de éste, más allá del mero lucro", subraya.

Defienden la banca ética frente a la tradicional, ¿acaso ésta no lo es?Lo cierto es que no. La crisis financiera puso en evidencia el excesivo riesgo que asumían los bancos para obtener el máximo beneficio y mostró cómo se alejaron de su papel principal: guardar dinero y prestarlo a quienes lo necesitan. La banca ética es una respuesta a las carencias de la banca convencional. Funciona con transparencia, financia proyectos que dan prioridad a las personas y ecología e, incluso, algunos bancos éticos son entidades sin ánimo de lucro.

¿Un banco tradicional que aplique criterios sociales puede definirse como un banco ético?Hay que determinar el alcance de la aplicación de los criterios sociales. Muchos bancos cuentan con fondos éticos y solidarios, pero no es lo mismo ofrecer un producto aislado, como un fondo ético, que aplicar criterios sociales en todas las operaciones, como hacen los bancos éticos. Tampoco se puede comparar una caja de ahorros con una banca ética, puesto que, si bien las cajas destinan una parte de sus beneficios a fines sociales, esto no siempre significa que sus políticas de inversión sean responsables. Desde SETEM hemos identificado que algunas cajas de ahorros tienen acciones en empresas que fabrican armas.

¿La consolidación de la banca ética en España es más lenta que en otros países?Más que medir la velocidad, damos importancia a crear un proyecto consolidado, arraigado y promovido por individuos y organizaciones comprometidos. El Proyecto Fiare, que nació en el País Vasco y ahora cuenta con más de 300 organizaciones en siete comunidades autónomas, es un ejemplo de ello.

¿La crisis ha impulsado este modo de ahorro?

"La crisis nos ha enseñado que el modelo agresivo de beneficios a corto plazo no es sostenible y nos lleva a un cada vez mayor deterioro social y ambiental"

La crisis nos ha enseñado que el modelo agresivo de beneficios a corto plazo, sin contemplar los impactos sociales y ecológicos, no es sostenible y nos lleva a un cada vez mayor deterioro social y ambiental. Además, nos ha demostrado la importancia de conocer dónde está nuestro dinero y cómo se usa por parte de la entidad financiera. Esta preocupación ha ayudado a que la idea de un ahorro ético y responsable se desarrolle e implante cada vez más.

¿Cómo se regula en nuestro país?Las dos opciones más representativas de banca ética en nuestro país son entidades financieras con sede en Holanda e Italia, reguladas por los bancos centrales del país en cuestión: Triodos Bank por el Banco Central Holandés y Fiare, en su condición de agente de Banca Popolare Ética en España, por el Banco de España.

Entre otros objetivos, la campaña Finanzas Éticas de SETEM se plantea explicar a los ciudadanos cómo utiliza el banco su dinero. ¿Cree que reciben poca información a este respecto?

"En general, los ciudadanos reciben de los bancos información parcial y distorsionada, o un exceso de información y mensajes publicitarios confusos"

En general, los ciudadanos reciben información parcial y distorsionada, o un exceso de información y mensajes publicitarios confusos. La desinformación que se genera hace que confundan términos y crean que las cajas de ahorros son iguales que la banca ética. Además, si tenemos en cuenta que la actividad bancaria es muy opaca, resulta muy difícil para la ciudadanía conocer a sus bancos y las actividades que realizan con su dinero. Nuestra labor consiste en investigar las prácticas de los bancos convencionales, informar a los ciudadanos, denunciar los casos de patente carencia de ética o vulneración de Derechos Humanos básicos y promover cambios en los bancos convencionales y opciones alternativas a estos.

¿Cómo pueden los ahorros de los ciudadanos contribuir al desarrollo de otros países?Al trabajar con una banca ética, cada cliente tiene la posibilidad de manifestar sus preferencias de inversión, ya sea en proyectos sociales, ecológicos, culturales, etc. La cooperación para el desarrollo es uno de los campos más reclamados para los clientes de la banca ética. Un 36% de los proyectos financiados por Fiare apoyan proyectos solidarios desarrollados entre España y países empobrecidos.

Sin embargo, buena parte de los ciudadanos buscan todavía su propio lucro, ¿cómo les convencería para que inviertan su dinero en este tipo de bancos?Buscamos a personas que ganen dinero con los intereses, pero quieran recuperar el valor social de éste, más allá del mero lucro. Hace 10 años, pocos consumidores prestaban atención al hecho de que sus prendas deportivas se hubieran fabricado con mano de obra infantil. Hoy en día, como consecuencia del trabajo de grupos sociales e iniciativas como la Campaña Ropa Limpia de SETEM, me atrevería decir que nadie compraría productos si sabe que se han fabricado con mano de obra infantil. De la misma manera, será posible pensar que si la ciudadanía supiera que su dinero se usa para financiar armas, guerras o industrias tóxicas para el medio ambiente, podría presionar a su banco para que deje estas inversiones y/o llevar su dinero a la banca ética para asegurar un uso ético de sus ahorros. En la web de SETEM www.lossecretosdelosbancos.org es posible conocer algunas prácticas de los bancos.

Confirmadas las bonanzas de las Finanzas Éticas, ¿por qué hay tan pocos bancos de estas características en la actualidad?Volvemos a la desinformación y la confusión entre la ciudadanía. Todavía hay una gran confusión al discernir entre qué es una banca ética y cómo se diferencia de una caja de ahorros y su obra social. Pero no podemos olvidarnos de que el sector bancario es muy maduro, marcado por una feroz competencia y, sobre todo, que los medios y recursos económicos y publicitarios de los bancos convencionales superan con enorme diferencia los manejados por un proyecto de banca ética nacida de la ciudadanía, como el Proyecto Fiare.

El objetivo de la banca ética es humanizar la economía, poner el dinero al servicio de las personas, ¿pero qué parte de los beneficios se destina a proyectos sociales?

"No sólo se da salida solidaria a los beneficios, sino que se vela por el ser humano y el medio ambiente en cada préstamo que se otorga"

No sólo se da salida solidaria a los beneficios, sino que se vela por el ser humano y el medio ambiente en cada préstamo que otorga la banca ética, en todo su funcionamiento. La filosofía de aplicar la ética humana en todas las transacciones financieras es la gran diferencia entre la banca ética y la obra social. ¿Será ético obtener dinero al invertir en empresas que financian el conflicto en Darfur y destinar una parte de los beneficios a un fin social o será más ético no invertir en empresas controvertidas y prestar dinero a proyectos que tienen un impacto positivo en las personas y en el planeta? ¿Queremos trabajar con entidades financieras que son cómplices de que los países más pobres pierdan cada año 160.000 millones de dólares por la evasión fiscal o queremos apostar por una banca ética que funciona al margen de esos paraísos fiscales?

Sin embargo, ¿cree que hay desconfianza en estas entidades porque hay desinformación?

"Tener la conciencia tranquila cuando nos vamos a dormir es un valor fundamental al elegir un banco u otro"

Resulta difícil competir con bancos que cuentan con presupuestos astronómicos para sus campañas publicitarias y con mucha presencia a través de sucursales a pie de calle. Según mi experiencia, mucha gente opta por elegir un banco porque "les suena" o se lo han recomendado personas conocidas y familiares, sin plantearse si es coherente con sus principios y valores personales. A su vez, este obstáculo podría ser una ventaja para el movimiento de la banca ética, porque aunque no gastamos dinero en espacios publicitarios en los medios de comunicación, el boca a boca es la publicidad más efectiva y una de las claves del crecimiento de la banca ética. Tener la conciencia tranquila cuando nos vamos a dormir es un valor fundamental al elegir un banco u otro.

Además de tener el apoyo de los ciudadanos, ¿cuentan con el de las empresas? ¿Este apoyo es compatible con la independencia en el funcionamiento?En el caso de Fiare, uno de los pilares del proyecto es la participación democrática. Todos los socios, a pesar de la cuantía aportada, tienen voz y voto en la toma de decisiones. Esta estructura jurídica es radicalmente diferente a las sociedades anónimas, que se rigen por otra filosofía: más acciones, más voz. En el caso de Fiare, además de la ciudadanía, el proyecto cuenta en su base social con cooperativas, ONG, entidades de economía solidaria, etc. Se limita a que empresas con ánimo de lucro se asocien para evitar que se desvirtúen los principios del proyecto.

¿Cómo ha evolucionado la banca ética desde sus orígenes, en cuanto a organización y apoyo?

"La fuerza principal es dar un valor social al dinero"

Desde el principio, las iniciativas de banca ética han partido de perspectivas e inquietudes muy variadas y, en la actualidad, se puede decir que ese abanico es cada vez mayor. Podría ser un banco que apuesta más por inversiones "verdes", como el caso de Triodos Bank, uno que nace desde las organizaciones sociales y cooperativas, como el caso de la Banca Popolare Ética, o incluso uno que no cobra intereses, como el caso de JAK, la banca ética sueca. Sea cual sea el modelo de la banca ética, la fuerza principal es dar un valor social al dinero.

SETEM es la única ONG española que forma parte de la Red Internacional BankTrack, ¿cuál es su objetivo?La red BankTrack, compuesta por más de 30 organizaciones internacionales, trabaja para presionar a los bancos para que respeten los Derechos Humanos y la conservación del planeta. Para conseguir esta misión, se realizan estudios e investigaciones muy rigurosas sobre las prácticas de bancos y los impactos en las comunidades de los países pobres. El nivel de conocimiento y la profesionalidad de los miembros de la red hacen que sea un interlocutor válido ante los bancos. Ese diálogo con las entidades es el factor que puede propiciar los cambios que buscamos en el negocio financiero. Unos cambios que, como ha demostrado la actual crisis, no pueden esperar más
Fuente:
Difundan libremente  este artículo
CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU

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martes, 16 de noviembre de 2010

RSE: Ejemplos de Trabajo Colaborativo por la RSE

Ejemplos de Trabajo Colaborativo por la RSE

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Desde el principio  la experiencia de compartir a través de internet información, recursos, preguntas y reflexiones relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial  y los Negocios Inclusivos  me ha resultado muy grata. Son muchas las personas y las iniciativas interesantes que me he encontrado gracias a estar presente en Twitter y Linkedin. Hoy por hoy me siento muy feliz de participar de experiencias como las del Nodo Digital de la RSE que realizó colaborativamente el 1er Congreso  Virtual de RSE , estar presente en el foro de negocios inclusivos NextBillion en Español y ser parte de la plataforma de capacitación online sobre RSE  CapacitaRSE.

Creo que son muchos los beneficios que genera el trabajo colaborativo basado en internet: la posibilidad de unir y potenciar talentos, romper con restricciones de ubicación geográfica, conocer múltiples puntos de vista, desarrollar habilidades para trabajar en diversidad, entre otros.  Por supuesto que este tipo de trabajo en red implica ciertos desafíos, como la construcción de confianza y de consensos, la búsqueda y aprendizaje en el uso de herramientas que faciliten el intercambio, la flexibilidad, el respeto por las diferencias, entre otros. Sin embargo, creo que es una experiencia valiosa que genera beneficios que pueden ser irradiados a grandes números.  En este espíritu les comparto información sobre tres iniciativas en curso que avanzan, en distintos grados, en esta dirección.

Libro de ideas de Responsabilidad Social creado por cientos de personas a través de las redes sociales

El Observatorio de Economía Solidaria (OES) presenta este jueves 18 de noviembre  el libro "Responsabilidad se escribe con h. 190 ideas de responsabilidad social para pymes", que nace del concurso 2.0 "Responshabilízate" que buscó la participación de toda la sociedad, a través de facebook, para aportar ideas innovadoras, sencillas y económicamente viables que puedan ser implantadas en pymes.  El concurso  tuvo lugar en mayo de este año y consiguió movilizar  en 4 semanas a más de 4.000 personas, que compartieron ideas alrededor de varios temas de RSE: En el lugar de trabajo, Proveedores y clientes, Entorno empresarial, Sector y Competencia, Territorio y Sociedad, Medioambiente y Para la mejora de la calidad.

El libro electrónico estará disponible de forma gratuita para todo aquel que busque inspiración sobre responsabilidad social a partir del mismo día 18. Se podrá descargar desde este blog, lapágina web del Observatorio de Economía Solidaria y su página de facebook.

Guía de Implantación de Comercio Justo

IDEAS (Iniciativas de Economía Alternativa y Solidaria), es una Organización de Comercio Justo que está realizando una Guía de Implantación de Comercio Justo, junto a otras entidades colaboradoras como MediaResponsable.  Para esto, invita a los interesados en compartir la experiencia de su organización llenando una ficha y enviarlapor correo a redaccion@corresponsables.com.

Signs of Tomorrow: Call for Contributions

Jan Joker, profesor Holandés, está realizado un llamado a los interesados en contribuir con la iniciativa de redacción colectiva del Libro  Signs of Tomorrow: The Trends Barometer in Corporate Social Responsibility (CSR) and Sustainable Development. Se han propuesto 60 tendencias al respecto, entre las que se incluyen tecnologías limpias, eco-innovación, base de la pirámide,  ISO 26000, emprendimiento social, innovación social, entre otras. La invitación es a que  personas expertas en los temas seleccionen una tendencia y  desarrollen un texto corto relacionado (5 páginas).  Todo el material presentado debe ser  de copyright free. En las últimas páginas del libro se incluirá una lista de breves biografías de los co-autores.  Formalmente el plazo de  inscribirse cerró el 1 de nov, pero creo que hay posibilidad de contactarse directamente con Jan Joker.


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Rodrigo González Fernández
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ISO-26000 es presentada en el país por Inlac en la Unimet

ISO-26000 es presentada en el país por Inlac en la Unimet

 

V



Nov 16, 2010, 02:10 AM | 7

fueron los años que se necesitó para la elaboración de la norma ISO 26.000 "La responsabilidad social se da cuando la empresa va más allá de lo que pide la ley"

Leopoldo Rodríguez Crespo

Presidente del Inlac Julián J. Ponce Pérez

jponce@cadena-capriles.com

Pese a la exclusión voluntaria de Venezuela en la utilización de las estándares de calidad ISO desde el 2009, el presidente del Instituto Latinoamericano de la Calidad -Venezuela (Inlac), Leopoldo Rodríguez Crespo busca dar a conocer en el país la norma ISO-26000 para "promover la responsabilidad social y la integración de los sistemas de gestión en las organizaciones en los países desarrollados y en desarrollo, así como en las economías en transición", destacó.

Para Rodríguez Crespo es un "manual del buen comportamiento empresarial" que salió a la luz publica el primero de noviembre por la International Organization for Standardization (ISO). La norma ISO-26000 "se fundamenta en la integración de contenidos sobre calidad, seguridad y ambiente, que han sido desarrollados en diversas normas ISO. Con ello, se plantea el mejoramiento de los sistemas de gestión y satisfacción de todos los sectores involucrados con las empresas", comentó.

Según el presidente de Inlac, 25 mil comentarios de 450 expertos pertenecientes a 91 países y 42 organizaciones aliados de la ISO participaron en la elaboración de la norma.

Inlac participó por ser un instituto con sedes en toda Latinoamérica que propician y fomentan el conocimiento sobre todas las actividades que tiene que ver con la buena gestión organizacional en el tema ambiental, calidad y ahora de responsabilidad social.

Otra característica que es importante mencionar es que no posee carácter vinculante legal siendo totalmente voluntario acatarla o no y no tendrá certificación alguna. "Es una norma sin requisitos y el verbo más usado es 'debería'", comentó Rodríguez. El único benéfico que podría ofrecer la norma, a largo plazo, es tener a las comunidades circundante de la organización a favor de la empresa.

Cláusulas destacables

La ISO 26.000 establece en la cláusula cuatro los principios de la responsabilidad social: rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los intereses de los stakeholders, respeto a las leyes, respeto a las normas internacionales de comportamiento y respeto a los derechos humanos. Estas son aplicables a la denominada "gobernanza organizacional".

Los aspectos medulares en la ISO debutante son:

Derechos Humanos: La 26.000 hace hincapié en: los exigidos para los Instrumentos Internacionales; derechos de los niños; protección a los trabajadores emigrantes y sus familiares; protección contra las desapariciones forzosas y protección a las personas con discapacidades o deshabilidades.

Prácticas Laborales: Estas se fundamentan en: el desarrollo del capital humano; condiciones laborales y protección social; trabajo y relaciones laborales; salud y seguridad en el trabajo. Sin olvidar que el "diálogo social" debe ser vinculante entre los distintos actores del sector empresarial: empresarios, gobierno, sindicatos, trabajadores o empleados.

Medio Ambiente.- Esta sección busca: la prevención de la contaminación; uso responsable de recursos naturales no renovables; protección y restauración del medio; mitigación y adaptación del cambio climático; responsabilidad ambiental ante las emisiones contaminantes; enfoque precautorio por las emisiones y manejo del riesgo por parte de la organización.

Aspectos con los consumidores.- La norma propone: prácticas justas de comercialización; información y contractuales; protección de la salud y seguridad de los consumidores; consumo sustentable; apoyo, resolución, servicio de resolución de disputas; protección y privacidad de la información del consumidor; acceso a servicios esenciales; educación y toma de conciencia.

involucramiento y desarrolla de comunidades: se quiere implementar: la inversión social; creación de empleo; riqueza e ingresos; educación y cultura; inversión responsable; salud; desarrollo de tecnología.

Presentación Oficial de la ISO

La Universidad Metropolitana (Unimet) y el Inlac invitan hoy, 16 de noviembre a las 4 de la tarde, a los diversos sectores de la sociedad para que asistan a la presentación oficial -en Venezuela- de la norma ISO-26000 en el auditorio Julio Sosa Rodríguez, ubicado en la zona rental de la Unimet.

Para Boris Echerman, director del área de ciencias económicas y sociales de postgrado en la Unimet, la RS en estos tiempos es de gran importancia para las empresas. "Si una organización quiere permanecer en el mercado debe portarse bien y ser socialmente responsable", comentó.

La casa de estudios cuenta con la especialización de Responsabilidad Social Empresarial, bajo la coordinación de Isabel Lorenz.

"Desempeñarse de una manera socialmente responsable ya no es una opción. Se ha convertido en una exigencia de la sociedad en todo el mundo", destacó Lorenz
http://www.elmundo.com.ve/Default.aspx?id_portal=1&id_page=17&Id_Noticia=37238
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RSE; Lo que debe saber sobre la ISO 26000

Responsabilidad Social Empresarial
Lo que debe saber sobre la ISO 26000
Noviembre 11 de 2010
 
 
Por: Redacción Colombia Incluyente

Después de cinco años de arduo trabajo entre los 99 países que hacen parte del grupo ISO (Organización Internacional para la Estandarización, por sus siglas en inglés), finalmente se publicó la ISO 26000, un documento que sirve para que todas las empresas adopten buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

La guía tiene como objetivo dar directrices y orientaciones en cuanto a las prácticas de RSE, para que las organizaciones enfoquen su gestión socialmente responsable adecuadamente.

La Profesional de Normalización del Icontec (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación), Diana Asprilla, dio respuesta a algunas inquietudes del diario La República sobre la nueva guía de ISO.

¿Esta ISO es la única guía verdadera de Responsabilidad Social?

No. Las empresas pueden basarse en cualquier tipo de guía, pues a nivel mundial existen varias, aunque la de mayor respaldo por el consenso mundial es la ISO 26000. Pero esto no quiere decir que si no están usando la ISO estén adoptando mal las prácticas.
Lo único que se recomienda es que sea un documento de validez nacional e internacional o que tenga el respaldo de una universidad.

¿Una compañía se podrá certificar en RSE?

No. Vale la pena aclarar que la ISO 26000 no es certificable, lo que indica que ninguna compañía que decida acogerla recibirá una prueba de sus buenas prácticas. Incluso, a nivel internacional no existe como tal una norma que certifique en estos temas.
Lo cierto es que en esta ISO se unificaron los conceptos y se planteó un mismo idioma para las empresas que quieran participar en los temas de Responsabilidad Social.

¿Quiénes participaron en la estructuración?

Esta ISO fue aprobada por un total de 99 países, de los cuales 69 están en vía de desarrollo, y por unas 42 organizaciones del sector público y privado, que reunieron diferentes partes interesadas como industria, gobierno, trabajadores, consumidores y servicios, entre otras áreas de interés.

Es un documento que tiene todo el respaldo y la validez de un consenso internacional y que se trabajó durante cinco años.

¿Cómo se llegó a ese consenso?

Fue un trabajo importante en donde participaron muchos actores, pero parte del tiempo que tomó estructurar la ISO se debió a que debimos unificar los conceptos y los temas, pues por ejemplo, tuvimos una oposición muy grande de China, Israel, y en general de los países musulmanes, a raíz de las diferencias culturales, pues no es fácil implementar una idea cuando hay tantas personas, culturas y conceptos en el medio. Pero a pesar de las dificultades que se presentaron, lo cierto es que actualmente ellos avalan el documento al ciento por ciento.

¿Cómo cree que será adoptado este documento entre los empresarios?

De hecho ya lo están adoptando. La verdad es que desde ya los empresarios se están alineando con las prácticas y orientaciones que dan las guías. La idea de estructurar un documento como este surgió porque se detectó la necesidad de hablar un mismo idioma cuando de Responsabilidad Social se trata.

¿Es decir que si existe interés de las organizaciones por participar?

El interés es muy grande, y muestra de ello es el hecho de que muchas empresas ya tienen sus propios reportes de sostenibilidad, primero, porque les trae beneficios económicos, y segundo, porque es una buena manera de ser transparentes con las partes interesadas.

¿De qué forma llegará el documento a las Pyme?

Debido a que este tipo de programas les ofrece sostenibilidad a las organizaciones, las Pyme también tienen un gran interés en participar. Y esa es una labor que ya se viene haciendo, por ejemplo, con Confecámaras, en donde se trabajó con 240 pequeñas y medianas empresas en la implementación de los primeros pasos en RSE, esto bajo el programa ComprometeRSE.

Unificar los conceptos sobre RSE

El trabajo que se adelantó durante cinco años en las instancias internacionales para consolidar la ISO 26000 permitió, además de establecer los parámetros ideales bajo los que se deben implementar programas de Responsabilidad Social Empresarial, hablar un mismo idioma a nivel mundial.

Según Diana Asprilla, actualmente se están utilizando muchas iniciativas de RSE, las cuales no tienen unificados los conceptos. No obstante, eso no quiere decir que se estén haciendo mal las cosas. "Lo importante es que se acojan las propuestas que sean reconocidas y que tengan el respaldo de instituciones como el Icontec o de las universidades", explicó. Una de esas alternativas es la GTC 180 del Icontec, que es un documento paralelo a la ISO 26000 y que permite una adopción más local.

¿Cuál es el contenido de la ISO 26000?

El contenido de la guía ISO 26000 está estructurado de la siguiente manera:

Introducción

1.Ámbito de aplicación
2.Términos y definiciones
3.Entendiendo la responsabilidad social
4.Principios de responsabilidad social
5.Reconociendo la responsabilidad social y las partes interesadas 
6.Orientación sobre temas sociales - responsabilidad básica
7.Orientación para integrar la responsabilidad social en toda la organización

Anexo A - Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad social

Anexo B - términos abreviados

Bibliografía

Consulte aquí la
Guía del usuario de la ISO 26000
Consulte la Guía para el Reporte GRI alineada con la ISO 26000

Con información de La República

Responsabilidad Social Empresarial

 

 

Por: Redacción Colombia Incluyente

Después de cinco años de arduo trabajo entre los 99 países que hacen parte del grupo ISO (Organización Internacional para la Estandarización, por sus siglas en inglés), finalmente se publicó la ISO 26000, un documento que sirve para que todas las empresas adopten buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

La guía tiene como objetivo dar directrices y orientaciones en cuanto a las prácticas de RSE, para que las organizaciones enfoquen su gestión socialmente responsable adecuadamente.

La Profesional de Normalización del Icontec (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación), Diana Asprilla, dio respuesta a algunas inquietudes del diario La República sobre la nueva guía de ISO.

¿Esta ISO es la única guía verdadera de Responsabilidad Social?

No. Las empresas pueden basarse en cualquier tipo de guía, pues a nivel mundial existen varias, aunque la de mayor respaldo por el consenso mundial es la ISO 26000. Pero esto no quiere decir que si no están usando la ISO estén adoptando mal las prácticas.
Lo único que se recomienda es que sea un documento de validez nacional e internacional o que tenga el respaldo de una universidad.

¿Una compañía se podrá certificar en RSE?

No. Vale la pena aclarar que la ISO 26000 no es certificable, lo que indica que ninguna compañía que decida acogerla recibirá una prueba de sus buenas prácticas. Incluso, a nivel internacional no existe como tal una norma que certifique en estos temas.
Lo cierto es que en esta ISO se unificaron los conceptos y se planteó un mismo idioma para las empresas que quieran participar en los temas de Responsabilidad Social.

¿Quiénes participaron en la estructuración?

Esta ISO fue aprobada por un total de 99 países, de los cuales 69 están en vía de desarrollo, y por unas 42 organizaciones del sector público y privado, que reunieron diferentes partes interesadas como industria, gobierno, trabajadores, consumidores y servicios, entre otras áreas de interés.

Es un documento que tiene todo el respaldo y la validez de un consenso internacional y que se trabajó durante cinco años.

¿Cómo se llegó a ese consenso?

Fue un trabajo importante en donde participaron muchos actores, pero parte del tiempo que tomó estructurar la ISO se debió a que debimos unificar los conceptos y los temas, pues por ejemplo, tuvimos una oposición muy grande de China, Israel, y en general de los países musulmanes, a raíz de las diferencias culturales, pues no es fácil implementar una idea cuando hay tantas personas, culturas y conceptos en el medio. Pero a pesar de las dificultades que se presentaron, lo cierto es que actualmente ellos avalan el documento al ciento por ciento.

¿Cómo cree que será adoptado este documento entre los empresarios?

De hecho ya lo están adoptando. La verdad es que desde ya los empresarios se están alineando con las prácticas y orientaciones que dan las guías. La idea de estructurar un documento como este surgió porque se detectó la necesidad de hablar un mismo idioma cuando de Responsabilidad Social se trata.

¿Es decir que si existe interés de las organizaciones por participar?

El interés es muy grande, y muestra de ello es el hecho de que muchas empresas ya tienen sus propios reportes de sostenibilidad, primero, porque les trae beneficios económicos, y segundo, porque es una buena manera de ser transparentes con las partes interesadas.

¿De qué forma llegará el documento a las Pyme?

Debido a que este tipo de programas les ofrece sostenibilidad a las organizaciones, las Pyme también tienen un gran interés en participar. Y esa es una labor que ya se viene haciendo, por ejemplo, con Confecámaras, en donde se trabajó con 240 pequeñas y medianas empresas en la implementación de los primeros pasos en RSE, esto bajo el programa ComprometeRSE.

Unificar los conceptos sobre RSE

El trabajo que se adelantó durante cinco años en las instancias internacionales para consolidar la ISO 26000 permitió, además de establecer los parámetros ideales bajo los que se deben implementar programas de Responsabilidad Social Empresarial, hablar un mismo idioma a nivel mundial.

Según Diana Asprilla, actualmente se están utilizando muchas iniciativas de RSE, las cuales no tienen unificados los conceptos. No obstante, eso no quiere decir que se estén haciendo mal las cosas. "Lo importante es que se acojan las propuestas que sean reconocidas y que tengan el respaldo de instituciones como el Icontec o de las universidades", explicó. Una de esas alternativas es la GTC 180 del Icontec, que es un documento paralelo a la ISO 26000 y que permite una adopción más local.

¿Cuál es el contenido de la ISO 26000?

El contenido de la guía ISO 26000 está estructurado de la siguiente manera:

Introducción

1.Ámbito de aplicación
2.Términos y definiciones
3.Entendiendo la responsabilidad social
4.Principios de responsabilidad social
5.Reconociendo la responsabilidad social y las partes interesadas 
6.Orientación sobre temas sociales - responsabilidad básica
7.Orientación para integrar la responsabilidad social en toda la organización

Anexo A - Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad social

Anexo B - términos abreviados

Bibliografía

Consulte aquí la Guía del usuario de la ISO 26000
Consulte la Guía para el Reporte GRI alineada con la ISO 26000

Con información de La República

 


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rse: INNOVACIONNormativa ISO 26000 para la RS

INNOVACION & RESPONSABILIDAD SOCIAL
Normativa ISO 26000 para la RS

Grace Kelly Chi
grace.chi@epasa.com
PA-DIGITAL

Este jueves el conferencista internacional Dante Pesce, experto en el tema de la Responsabilidad Social (RS) se presentará en Panamá para divulgar los detalles de cómo aplicar la Norma ISO 26000 a estas actividades.

La actividad está a cargo de la red SUMARSE, -entidad de promoción de la Responsabilidad Social Empresarial en Panamá y el Ministerio de Comercio e Industrias.


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EN LA REUNION DE LAS REDES DE PACTO GLOBAL QUE SE LLEVA A CABO EN NUESTRO PAIS

EN LA REUNION DE LAS REDES DE PACTO GLOBAL QUE SE LLEVA A CABO EN NUESTRO PAIS

Afirman que el reto del crecimiento económico es la inclusión social

ABC Digital
Afirman  que el  reto del crecimiento economico es la  inclusion social
Gustavo Pérez, de la Red Global de México, y Rocío Galiano, del PNUD, comentando acerca de la trascendencia de los retos que tiene el empresariado en el mundo.
El crecimiento económico de un país debe hacer que el sector privado logre la inclusión de los sectores marginados dentro de la cadena económica. Esta es una de las conclusiones de la 5ª  reunión anual del Pacto Global.

El Pacto Global es una de las iniciativas de responsabilidad empresarial más grande del mundo, con unas 6.000 empresas y cadenas de empresas, que trabajan en forma voluntaria por lograr, mediante términos sociales, ambientales y de derechos humanos, una mejor distribución de la riqueza a partir de sustentabilidad y programas de responsabilidad social.

Este año, el encuentro internacional se realiza en nuestro país, en el hotel Villa Morra, de Asunción. La reunión  se inició ayer, con la participación de unos 25 empresarios de 13 países, quienes intercambian experiencias acerca de lo que vienen realizando dentro de sus redes locales de Pacto Global (cada país tiene una red) y así fomentar nuevas ideas y fijar objetivos.

Gustavo Pérez es el presidente de la Red de Pacto Global de México y representa al grupo empresarial "Gigante" de ese país, que cuenta con una cadena de empresas de diversos rubros, como hotelería, restaurantes, venta de automóviles, centros comerciales y negocios inmobiliarios.

Según Pérez, mientras más  empresas se sumen a este tipo de iniciativas, como el Pacto Global, se tendrá un  espectro mucho más amplio para lograr una mayor inclusión de los sectores menos favorecidos, a partir de los programas que dentro de las Redes Globales realizan.

El empresario afirma que el  sector privado es generador de riquezas y que, por tanto, debe ser parte de la solución para eliminar las brechas de pobreza que se tienen en los países. "Tenemos que vernos involucrados", afirma.

A su vez, Rocío Galiano, oficial de Programa y Comunicaciones del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), comentó que la reunión sirve para ir demostrando experiencias exitosas en cuanto a programas de inclusión y sustentabilidad que realizan las empresas en otras partes del mundo,  dentro de sus programas de responsabilidad social.

Agregó que en nuestro país hay empresas que tienen muy buenas prácticas y que también deben hacerse conocer.

Tanto Pérez como Galiano coincidieron en afirmar que una de las conclusiones de esta reunión será efectivamente que el crecimiento económico de un país debe movilizar al sector privado a buscar la inclusión de los más pobres en el cinturón económico, para eliminar las brechas de pobreza.   

"Estamos hablando de cuál es el reto de la región, y en tiempo de prosperidad económica, es lograr la inclusión social, llegar a ser menos desiguales", afirmó Galiano.

La reunión finaliza hoy.
16 de Noviembre de 2010 00:00

Fuente:
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Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU

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lunes, 15 de noviembre de 2010

El dilema Hitler-Gandhi

El dilema Hitler-Gandhi
11 de Noviembre de 2010 - 11:33:17 por josep maría lozano
jm lozanoSi hay una palabra recurrente en los debates de los últimos tiempos, esta palabra es liderazgo: su necesidad, su déficit, sus requerimientos. A veces se plantea como si fuera la nueva poción mágica. Es uno de los (supuestos) diagnósticos más frecuentes: aquí falta liderazgo. Sustitúyase aquí por país, gobierno, mundo, empresa, asociación, equipo... lo que haga falta.

 

Y hay que empezar a considerar si es posible pensar los liderazgos sin pensar sus finalidades. Porque a menudo parece que pensar el liderazgo es pensar una función sin finalidades (o al margen e independiente de ellas). Estamos tan excesivamente obsesionados por la confusión práctica entre líder y liderazgo, que nos limitamos a reducirlo todo -de hecho- a la pregunta por el líder, hasta el punto que a menudo descuidamos la cuestión sobre la visión global del liderazgo. Si reducimos la pregunta por el liderazgo a la pregunta por el líder, caeremos inevitablemente en lo que con Àngel Castiñeira hemos denominado la paradoja Hitler-Gandhi, que es la perplejidad que produce constatar que muchas -¡pero muchas!- de las definiciones o conceptualizaciones que se hacen sobre el liderazgo encajan perfectamente de manera indistinta en estas dos personalidades. Y, claro está, si las podemos aplicar a dos personalidades que representan perfiles y trayectorias tan diversas (o incluso opuestas), entonces la pregunta es: ¿qué se nos escapa o qué hace falta en el debate y a la reflexión sobre los liderazgos, dado que da como resultado precisamente esta posibilidad? El sentido común nos diría que tenemos que añadir algo más a nuestra reflexión cuando tantas descripciones, teorizaciones o planteamientos sobre los liderazgos permiten perfectamente poner bajo la misma definición personajes tan dispares y maneras de proceder tan diferentes. Lo que me parece que no tenemos que hacer es tratar de mejorar las definiciones: muchas de ellas resultan bastante adecuadas. Lo que tenemos que cambiar es la aproximación que hacemos.

 

En un texto casi olvidado de los orígenes del management Chester Barnard, a principios del siglo XX, ya puso de relieve lo siguiente: «No he podido avanzar mucho en el estudio de las organizaciones o del comportamiento de las personas que trabajan sin plantearme unas cuantas preguntas de formulación bien sencilla: ¿Qué es un individuo? ¿Qué entendemos por una persona? ¿Hasta qué punto tenemos poder de elección o podemos ejercer nuestra voluntad? La tentación es evitar estas preguntas difíciles y dejarlas para los filósofos y los científicos, que hace siglos que hablan de ellas. Sin embargo, enseguida observamos que, aunque evitamos contestarlas, vuelven a planteársenos y no las podemos eludir. Las contestamos implícitamente en todo aquello que decimos a propósito del comportamiento humano. Y lo más importante es que personas de todo tipo, también los líderes y los ejecutivos, actúan sobre la base de suposiciones y de actitudes antropológicas fundamentales, aunque raramente son conscientes de ello.»

 

Lo que quiero decir es que pensar el liderazgo es justamente traer a la superficie o traer a la conciencia el reconocimiento de que siempre que hablamos de organizaciones y de liderazgos estamos hablando también de opciones y modelos que tienen un fuerte componente valorativo, y desde opciones que responden a una visión de la realidad humana (la que sea). El liderazgo no es una herramienta (como un cuchillo) que se puede utilizar para finalidades muy diversas: la comprensión del liderazgo es incompleta y limitada si no incluye intrínsecamente la reflexión y el debate sobre los valores a los que está vinculado. Hablar de organizaciones y de liderazgos es hablar de una realidad empapada de una manera de entender las relaciones humanas, de una manera de entender el ser humano, de una manera de entender los proyectos que hay en juego.

 

El liderazgo no es un programa genético sino una manera de proceder, que implica poner en marcha un proceso colectivo que afecta a las personas, a la estructura de sus relaciones y al propósito de su acción. Así pues, tenemos que poner el acento en los procesos de liderazgo, y deberíamos encapsularnos menos en la figura concreta que personifica un determinado líder. Podemos estudiar casos históricos o actuales de líderes destacados, pero el anecdotario que eso genera lo considero relevante sólo como un recurso para entender y construir mejor la compleja y rica categorización del (los) liderazgo(s), los elementos que entran en juego, el tipo de desafíos a los que tienen que dar respuesta en el seno de una organización o comunidad y las estrategias o métodos que han seguido.

 

¿Cuál es la cuestión de fondo? La cuestión de fondo… son dos cuestiones: no tenemos que confundir liderazgo con líder; y tenemos que centrar el debate no tanto en el liderazgo como en el buen liderazgo. Por lo tanto, no deberíamos identificar el liderazgo con una posición, sino con una relación y, sobre todo, con un proceso. Por eso hablamos de liderazgo(s), y no de líderes. Porque apuntar únicamente a los rasgos y competencias del perfil personal de quien asume la función de líder es una condición necesaria, pero no suficiente, y nos puede llevar a reduccionismos empobrecedores. Resulta sintomático constatar como en muchas organizaciones el debate sobre el liderazgo se reduce a un debate sobre los líderes y se dejan en una zona de penumbra tanto el debate sobre el proyecto que se impulsa o ambiciona -y sus bienes y valores inherentes-, como el debate sobre el tipo de relación, compromisos y vinculaciones que supone por parte de los que se implican en el proyecto.

 

El liderazgo no es lo mismo que el líder. El líder es un componente esencial –por supuesto- del proceso de liderazgo, que incluye un conjunto de aspectos interrelacionados, distinguibles pero inseparables: líderes, seguidores, proyecto y maneras de proceder. Por lo tanto, para hablar de buen liderazgo tendremos que tener en cuenta la calidad humana y las competencias del líder, sin duda; pero también las características de la relación establecida con los seguidores o colaboradores; la bondad y el sentido del proyecto o de la causa a alcanzar; y, por último, la corrección del proceso de toma de decisiones, el acierto de la decisión escogida, el tipo de acciones realizadas, los medios utilizados y los resultados obtenidos para intentar realizar la misión o alcanzar el propósito. Hablar de liderazgos no es sólo hablar de quién va delante. Es hablar de personas, pero también de buenos proyectos, y de compromisos interpersonales generadores de excelencia y sentido en los diversos niveles de la relación y de la acción.

 

En caso contrario, Don Corleone podría ser un paradigma de buen líder. No en balde, en la tercera entrega de la saga, hace un excelente discurso sobre la necesidad y la conveniencia de la ética en los negocios.

 

www.josepmlozano.cat



El dilema Hitler-Gandhi

11 de Noviembre de 2010 - 11:33:17 por josep maría lozano

Si hay una palabra recurrente en los debates de los últimos tiempos, esta palabra es liderazgo: su necesidad, su déficit, sus requerimientos. A veces se plantea como si fuera la nueva poción mágica. Es uno de los (supuestos) diagnósticos más frecuentes: aquí falta liderazgo. Sustitúyase aquí por país, gobierno, mundo, empresa, asociación, equipo... lo que haga falta.

 

Y hay que empezar a considerar si es posible pensar los liderazgos sin pensar sus finalidades. Porque a menudo parece que pensar el liderazgo es pensar una función sin finalidades (o al margen e independiente de ellas). Estamos tan excesivamente obsesionados por la confusión práctica entre líder y liderazgo, que nos limitamos a reducirlo todo -de hecho- a la pregunta por el líder, hasta el punto que a menudo descuidamos la cuestión sobre la visión global del liderazgo. Si reducimos la pregunta por el liderazgo a la pregunta por el líder, caeremos inevitablemente en lo que con Àngel Castiñeira hemos denominado la paradoja Hitler-Gandhi, que es la perplejidad que produce constatar que muchas -¡pero muchas!- de las definiciones o conceptualizaciones que se hacen sobre el liderazgo encajan perfectamente de manera indistinta en estas dos personalidades. Y, claro está, si las podemos aplicar a dos personalidades que representan perfiles y trayectorias tan diversas (o incluso opuestas), entonces la pregunta es: ¿qué se nos escapa o qué hace falta en el debate y a la reflexión sobre los liderazgos, dado que da como resultado precisamente esta posibilidad? El sentido común nos diría que tenemos que añadir algo más a nuestra reflexión cuando tantas descripciones, teorizaciones o planteamientos sobre los liderazgos permiten perfectamente poner bajo la misma definición personajes tan dispares y maneras de proceder tan diferentes. Lo que me parece que no tenemos que hacer es tratar de mejorar las definiciones: muchas de ellas resultan bastante adecuadas. Lo que tenemos que cambiar es la aproximación que hacemos.

 

En un texto casi olvidado de los orígenes del management Chester Barnard, a principios del siglo XX, ya puso de relieve lo siguiente: «No he podido avanzar mucho en el estudio de las organizaciones o del comportamiento de las personas que trabajan sin plantearme unas cuantas preguntas de formulación bien sencilla: ¿Qué es un individuo? ¿Qué entendemos por una persona? ¿Hasta qué punto tenemos poder de elección o podemos ejercer nuestra voluntad? La tentación es evitar estas preguntas difíciles y dejarlas para los filósofos y los científicos, que hace siglos que hablan de ellas. Sin embargo, enseguida observamos que, aunque evitamos contestarlas, vuelven a planteársenos y no las podemos eludir. Las contestamos implícitamente en todo aquello que decimos a propósito del comportamiento humano. Y lo más importante es que personas de todo tipo, también los líderes y los ejecutivos, actúan sobre la base de suposiciones y de actitudes antropológicas fundamentales, aunque raramente son conscientes de ello.»

 

Lo que quiero decir es que pensar el liderazgo es justamente traer a la superficie o traer a la conciencia el reconocimiento de que siempre que hablamos de organizaciones y de liderazgos estamos hablando también de opciones y modelos que tienen un fuerte componente valorativo, y desde opciones que responden a una visión de la realidad humana (la que sea). El liderazgo no es una herramienta (como un cuchillo) que se puede utilizar para finalidades muy diversas: la comprensión del liderazgo es incompleta y limitada si no incluye intrínsecamente la reflexión y el debate sobre los valores a los que está vinculado. Hablar de organizaciones y de liderazgos es hablar de una realidad empapada de una manera de entender las relaciones humanas, de una manera de entender el ser humano, de una manera de entender los proyectos que hay en juego.

 

El liderazgo no es un programa genético sino una manera de proceder, que implica poner en marcha un proceso colectivo que afecta a las personas, a la estructura de sus relaciones y al propósito de su acción. Así pues, tenemos que poner el acento en los procesos de liderazgo, y deberíamos encapsularnos menos en la figura concreta que personifica un determinado líder. Podemos estudiar casos históricos o actuales de líderes destacados, pero el anecdotario que eso genera lo considero relevante sólo como un recurso para entender y construir mejor la compleja y rica categorización del (los) liderazgo(s), los elementos que entran en juego, el tipo de desafíos a los que tienen que dar respuesta en el seno de una organización o comunidad y las estrategias o métodos que han seguido.

 

¿Cuál es la cuestión de fondo? La cuestión de fondo… son dos cuestiones: no tenemos que confundir liderazgo con líder; y tenemos que centrar el debate no tanto en el liderazgo como en el buen liderazgo. Por lo tanto, no deberíamos identificar el liderazgo con una posición, sino con una relación y, sobre todo, con un proceso. Por eso hablamos de liderazgo(s), y no de líderes. Porque apuntar únicamente a los rasgos y competencias del perfil personal de quien asume la función de líder es una condición necesaria, pero no suficiente, y nos puede llevar a reduccionismos empobrecedores. Resulta sintomático constatar como en muchas organizaciones el debate sobre el liderazgo se reduce a un debate sobre los líderes y se dejan en una zona de penumbra tanto el debate sobre el proyecto que se impulsa o ambiciona -y sus bienes y valores inherentes-, como el debate sobre el tipo de relación, compromisos y vinculaciones que supone por parte de los que se implican en el proyecto.

 

El liderazgo no es lo mismo que el líder. El líder es un componente esencial –por supuesto- del proceso de liderazgo, que incluye un conjunto de aspectos interrelacionados, distinguibles pero inseparables: líderes, seguidores, proyecto y maneras de proceder. Por lo tanto, para hablar de buen liderazgo tendremos que tener en cuenta la calidad humana y las competencias del líder, sin duda; pero también las características de la relación establecida con los seguidores o colaboradores; la bondad y el sentido del proyecto o de la causa a alcanzar; y, por último, la corrección del proceso de toma de decisiones, el acierto de la decisión escogida, el tipo de acciones realizadas, los medios utilizados y los resultados obtenidos para intentar realizar la misión o alcanzar el propósito. Hablar de liderazgos no es sólo hablar de quién va delante. Es hablar de personas, pero también de buenos proyectos, y de compromisos interpersonales generadores de excelencia y sentido en los diversos niveles de la relación y de la acción.

 

En caso contrario, Don Corleone podría ser un paradigma de buen líder. No en balde, en la tercera entrega de la saga, hace un excelente discurso sobre la necesidad y la conveniencia de la ética en los negocios.

 

www.josepmlozano.cat

 


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Saludos
Rodrigo González Fernández
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