RSE: Negocios inclusivos, una inversión rentable

responsabilidad social empresarial:

RSE: Negocios inclusivos, una inversión rentable

Diario Responsable   (Enviado por: Jordi Jaumà Bru) , 06/10/08, 00:00 h

"Se trata de incorporar personas de bajos ingresos y vulnerables como socios comerciales (proveedores, distribuidores, etc..) o facilitar su acceso a los productos y servicios básicos de una empresa para mejorar su calidad de vida." Estrella Peinado-Vara. Especialista en sector privado del Banco Interamericano de Desarrollo (BID)

 

 

Diario Responsable La Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) consiste en tener presentes a todas las partes interesadas en la toma de decisiones de la empresa. Como parte de esta estrategia, las empresas están comenzando a entrar en un espacio de trabajo llamado "negocios inclusivos" que se encuentra en la frontera de la RSE.

¿Cómo nace la idea de los negocios inclusivos?

Los negocios inclusivos surgen fruto de una situación de exclusión social y económica de un gran número de personas, en el caso de los países de Latinoamérica y el Caribe, junto con el mayor protagonismo del sector privado en las economías y en la sociedad.

La participación del sector privado evoluciona desde la filantropía a la ciudadanía corporativa y a los comportamientos empresariales responsables. Una modalidad son los negocios inclusivos. Se trata de incorporar personas de bajos ingresos y vulnerables como socios comerciales (proveedores, distribuidores, etc..) o facilitar su acceso a los productos y servicios básicos de una empresa para mejorar su calidad de vida (empresas proveedoras de servicios de agua, saneamiento, energía, tecnología, etc.). Son iniciativas económicas rentables que además son socialmente responsables y logran mejorar la calidad de vida de grupos de bajos ingresos y vulnerables.

Después, cada empresa tiene su propia historia de por qué iniciaron este tipo de actividades pero por lo general se combinan problemas sociales y empresariales que necesitan una solución urgente y de beneficio mutuo (empresarial y social).

¿Cuál es la relación entre los negocios inclusivos y la Responsabilidad Social de las Empresas?

Son temas con muchos puntos en común. Podemos considerar la RSE como los cimientos sobre los que construir modelos concretos de negocios inclusivos. Por lo general, las empresas que tienen una buena trayectoria empresarial social y ambientalmente responsable son capaces de poner en marcha negocios inclusivos mucho más fácilmente porque tienen una buena base. Las empresas responsables saben lo importante que es tener en cuenta a las partes interesadas, tienen un horizonte temporal más a largo plazo y reconocen la necesidad de encontrar soluciones que beneficien a las dos partes para que sean sostenibles.

En esta línea, el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de Desarrollo está organizando en Cartagena de Indias (Colombia) la VI Conferencia Interamericana sobre RSE que se centrará precisamente en La Inclusión en los Negocios, especialmente de las poblaciones de menores ingresos y vulnerables.

¿Qué beneficio obtienen las empresas al incorporar a este tipo de empresas a su cadena de valor?

Estas estrategias o modelos deben diseñarse de forma que generen un impacto positivo en la cuenta de resultados de las empresas. A través de modelos de negocios inclusivos se puede contribuir a la diversificación de productos, expansión de mercados, diversificar y fortalecer la cadena de aprovisionamiento, mejorar las cadenas de distribución, etc. Un estudio realizados por el BID en Latinoamérica y el Caribe sobre articulaciones entre grandes y medianas empresas y grupos de personas en la base de la pirámide económica, muestra que existen oportunidades de negocio que implican beneficios económicos para ambos segmentos.

¿Por ejemplo?

Además de algunos de los ejemplos de este estudio, el BID/FOMIN está trabajando con Masisa (Chile) para vincular poblaciones de bajos recursos en la cadena de distribución de una línea especial de mobiliario adaptada a las características de las viviendas de personas de bajos recursos. En alianza con el BID/FOMIN, Masisa está capacitando a carpinteros, microempresarios y trabajadores por cuenta propia para que puedan ofrecer servicios de ensamblaje e integrando, dentro de su fuerza de ventas, a mujeres en condiciones de exclusión a través de un sistema de ventas por catálogo.

El BID/FOMIN en alianza con la organización de cooperación holandesa (SNV) y en colaboración del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en inglés) apoyan a empresas en Centroamérica (Nicaragua, Honduras y el Salvador) y la región Andina (Perú y Ecuador). Un buen ejemplo es Pronaca en Ecuador, una empresa del sector de alimentos, que apoya la integración de pequeños productores de maíz en su cadena de proveedores. Otro ejemplo es Gran Pacífica, un complejo turístico en Nicaragua que apoya el desarrollo productivo de las comunidades locales para incorporarloscomo proveedores de productos y servicos. También Floralp, empresa ecuatoriana de productos lácteos que ofrece apoyo a pequeños productores de leche para que puedan alcanzar los estándares de calidad mínimos necesarios.

Otros ejemplos como estos, y muchos más, se presentarán durante la VI Conferencia Interamericana sobre RSE: La Inclusión en los Negocios

¿Cree usted que la puesta en marcha de este tipo de negocios, unidas a la universalización de las TIC va a contribuir de forma significativa al desarrollo de países con economías emergentes?

Desde luego que un sector privado responsable que lleve a cabo sus actividades incluyendo a las poblaciones pobres y vulnerables puede contribuir de forma significativa al desarrollo. Supone la inclusión de muchas personas que serán capaces de generar ingresos estables con su trabajo, con sus microempresas o iniciativas productivas. Las TIC evidentemente son un instrumento muy valioso que facilita estos modelos de negocios y puede conseguir que de unas cuantas iniciativas pequeñas se pase a la escala necesaria para tener un efecto significativo. Las TIC son herramientas fundamentales para superar problemas básicos como la asimetría de información que pone en desventaja a los pequeños productores. Una mejora en este ámbito amplía las oportunidades y posibilidades enormemente.

Qué modelo es el que está teniendo mayor éxito, cúal recomendaría?

No existen recetas universales, cada empresa tiene unas características específicas (tamaño, sector, situación, cultura, etc.) y lleva a cabo sus operaciones en unas comunidades que se enfrentan a unos problemas sociales muy particulares. Desde luego se debe partir de una base de responsabilidad social empresarial y el compromiso firme de la gerencia. A partir de ahí cada empresa debe analizar sus necesidades y las de las poblaciones de bajos ingresos y vulnerables que quiere incluir para diseñar el mejor modelo que beneficie a ambas partes. De lo que hemos aprendido hasta ahora en Latinoamérica y el Caribe, los sectores agropecuarios y de turismo sostenible, están desarrollando casos prometedores.

 

* Estrella Peinado-Vara es Oficial de Operaciones del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Trabaja en el BID en Washington desde 2002 donde se ha centrado en tareas de desarrollo del sector privado, responsabilidad social y ambiental de las empresas con un especial enfoque en micro, pequeñas y medianas empresas

 

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El caos en Wall Street mina la confianza de los mejores trabajadores

El caos en Wall Street mina la confianza de los mejores trabajadores

Un estudio explora cómo se sentían justo antes de la crisis en el sector financiero en Estados Unidos

La confianza y lealtad de los trabajadores está en mínimos históricos. Según una encuesta llevada a cabo por el Centre for Work Life Policy, el 42% de los trabajadores no siente lealtad hacia su empresa, mientras que un 41% ha perdido toda confianza. El estudio certifica que, ante la falta de confianza, son los mejores trabajadores los que antes salen de sus empresas para mejorar sus condiciones. Las mujeres son quienes más están acusando este mal momento. Así, más del 80% de ellas está considerando seriamente dejar su puesto de trabajo (para dedicarse a la familia) debido a la presión que están sufriendo. Sólo el 40% de los hombres está pensando en llevar a cabo acciones parecidas. Estos datos parecen confirmar que detrás del desastre financiero hay también un fallo de gestión y dirección. Por Raúl Morales. 

Toda una generación de trabajadores está sufriendo en la actualidad la peor recesión que recuerda. Visto desde Wall Street, la crisis crediticia y, en general, la crisis del sistema financiero estadounidense está tocando la moral de unos trabajadores que ven cómo muchas firmas quiebran, pierden miles de millones de dólares o echan a la calle a miles de personas (100.000, según los cálculos, desde que el crack ya resultó imparable) 

¿Cómo la mano de obra con más talento está "lidiando" esta situación? Según un reciente estudio elaborado por el Centre for Work Life Policy, lo trabajadores lo están pasando mal y muestran ideas o comportamientos impensables hace tan sólo un año. 

Según recoge Harvard Business, el nivel de confianza y lealtad de los trabajadores está en su nivel más bajo. El número de empleados que se sienten leales con su empresa ha caído un 42% en el último año, mientras que el número de los que confían en su empresa se desploma un 41%. 

Además, este estudio pone de manifiesto que los trabajadores que resisten y no pierden su empleo miran ya hacia otra parte. El riesgo no es un palabra que entre en sus planes y miran con recelo los despidos masivos o los problemas por los que atraviesan un buen número de empresas. Así, el 64% está considerando dejar su actual empresa y el 24% se encuentra ya buscando empleo activamente. Y son, precisamente, los trabajadores más productivos los que están saliendo antes por la puerta, dice el informe 

Las mujeres, más pesimistas 

Las mujeres con más talento son quienes más miedo tienen. El 84% de las mujeres entrevistadas en este estudio está considerando seriamente dejar su puesto de trabajo, frente a sólo un 40% de los hombres. Ante la incertidumbre, las trabajadoras son capaces de replantearse su vida profesional en relación con su vida privada. La ecuación costes-beneficios ha cambiado: el estrés ha ido en aumento en el último año y las compensaciones han caído, por lo que muchas trabajadoras prefieren dejar su trabajo y dedicarse, por ejemplo, a sus hijos. 

Los testimonios en este estudio son muy clarificadores. Una de las encuestadas, trabajadora en un banco de inversión que ha acumulado grandes pérdidas en el último año, comenta que la tensión que ha sufrido le ha afectado al sueño y ha perdido dos dientes porque apretaba muchos sus mandíbulas mientras dormía. Otra de las encuestadas, corredor de bolsa, da las gracias porque se le ha diagnosticado un cáncer de pecho, según ella resultado del estrés que ha sufrido ante la perspectiva de perder su trabajo. 

Este estudio es excepcional. Los ciclos bajos suelen ser estudiados retrospectivamente y muy pocas empresas tienen el "estómago" para explorar sus debilidades justo cuando éstas están ocurriendo y aflorando. En marzo de 2008, seis de las empresas financieras más importantes de Wall Street (Citi, Credit Suisse, Goldman Sachs, Lehman Brothers, Merrill Lynch and Moody's) trabajaron con un equipo de investigación del Center for Life Policy para tratar de dar con algunas claves para apoyar y cultivar el talento dentro de sus estructuras. 

Mala dirección 

La falta de confianza de los trabajadores en estas empresas financieras y en sus directivos que revelaba este estudio adelantaba ya, en cierta manera, lo que se ha precipitado en las últimas semanas. Muchas de las teorías respecto a qué ha pasado en Wall Street para llegar a esta situación apuntan al funcionamiento de las corporaciones y a la deficiente gestión de sus ejecutivos como parte de las causas. En definitiva, lo que ya decían sus mejores empleados en marzo de este año. 

Los expertos dan la razón a muchas de las impresiones y sentimientos recogidos por la encuesta del Centre for Work Life Policy. Los directivos de firmas como Lehman Brothers, AIG o Washington Mutual han sacrificado en demasiadas ocasiones el futuro de sus empresas para maximizar y exprimir las ganancias a corto plazo. 

En una acumulación de errores, estos directivos han sido incapaces de hacer frente a la realidad cuando el valor de sus empresas caía. En lugar de eso, han cerrado los ojos para decir que sus complejos modelos financieros estaban generando más valor. 

Muchas voces, pues, hablan abiertamente no de un fallo financiero, sino de un fallo de liderazgo. Sin este fallo de liderazgo el porcentaje de empleados con falta de confianza sería, sin duda, mucho menor. 

Desde el punto de vista de un trabajador, el primer trabajo de un directivo es asegurar la viabilidad de sus empresas. Los directivos de estas empresas financieras han centrado su estrategia en ganar dinero rápidamente, en lugar de asegurar la supervivencia de sus compañías o de construir unos cimientos fuertes de cara al futuro. En este sentido, pocas cosas han cambiado, ya que han mimetizado los fallos de liderazgo que ya llevaron a la quiebra a dos de las empresas más grandes de mundo: Enron (al frente de la cual estaba Jeff Skilling) y WorldCom (liderada por Bernie Ebbers). 

 

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Bernardo Kliksberg: UNIRSE, formar en gerencia de calidad, creadora de valor,

responsabilidad social empresarial.

Bernardo Kliksberg: UNIRSE, formar en gerencia de calidad, creadora de valor,

Diario Responsable   (Enviado por: Redacción) , 30/09/08, 02:01 h

"Nos proponemos formar a los 100 mejores egresados en Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires de los últimos anos, que al mismo tiempo tengan una hoja destacada de servicios a la comunidad, en una visión renovadora de la gerencia y el desarrollo que incluye como un eje central la RSE y disciplinas como Ética para el Desarrollo, Capital Social, Gerencia Social, y otras. "

 

Diario Responsable.com.- Sesenta y cinco universidades latinoamericanas e instituciones públicas, como la Agencia de Cooperación Iberoamericana, la Fundación Carolina y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), han puesto en marcha "Unirse", la Red Iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social de las Empresas.

 

 ¿Qué es Unirse?

UNIRSE es un esfuerzo colectivo del PNUD, la AECID, la Fundación Carolina, y Universidades lideres de América Latina, y España para avanzar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC),en el Continente. La RSC puede ser muy importante para la lucha contra la pobreza (40% de la población latino americana), las desigualdades (el 10% mas rico tiene el 48% del ingreso, el 10% mas pobre el 2.6%), la educación (solo 49% termina secundaria), la salud (30 por mil de mortalidad infantil), y desafíos humanos y sociales claves de la región.

      Para adelantarla es necesario educar a las nuevas generaciones de futuros gerentes en este nuevo paradigma de la empresa privada, que implica revisar su rol como institución en el proceso de desarrollo. Un lugar clave para hacerlo son las Universidades.  Deseamos integrar sólidamente a los currículum de grado y post-grado de economistas, administradores, ingenieros, abogados, y otras profesiones , la formación en ética empresarial aplicada.Proponemos no una materia aislada, sino transversalizar su enseñanza, y no ética abstracta, sino concreta, con base en casos reales  de irresponsabilidad y de responsabilidad.

 

 ¿Por qué esta iniciativa precisamente en este momento?

      Actualmente la formación en estos temas es limitada en las Universidades de la región.   Se enseñan las técnicas gerenciales sin entrar en un análisis de la responsabilidad que implica usar esos poderosos instrumentos en la realidad empresarial, en los mercados, y en la economía en general.  Los defraudadores de Enron, y otros casos similares, dominaban lastécnicas de gestión mas sofisticadas pero no les importaban los efectos desvastadores que podían causar y causaron usándolas para los fines que lo hicieron. Pero además hay algo mas importante.

 

En el Siglo XXI  en las democracias activas, la ciudadanía cuando piensa en RSC espera que la empresa privada este en primera fila de los grandes problemas de interés publico acompañando a las políticas publicas.  Debe ayudar a la creación de bienes públicos imprescindibles como educación para todos, salud para todos, trabajo para los jóvenes excluidos, y otros.   En todo ello que significa gerencia de calidad, creadora de valor, y revisión del rol de la empresa en el desarrollo es en lo que proponemos educará sistematicamente.

 

 ¿Quienes son los principales actores?

    En un brevísimo lapso 65 Universidades de América Latina y España se han integrado formalmente a la RED UNIRSE (Red de Universidades Iberoamericanas por la RSC).   Entre los fundadores de la RED se hallan la Fundación Carolina, la Universidad Rey Juan Carlos de España, la Universidad de Buenos Aires, la Fundación Getulio Vargas del Brasil, el Tecnológico de Monterrey, la Universidad Autónoma de Nuevo León de México, la Unión de Universidades de América Latina, la Universidad San Andres de Buenos Aires, la Universidad Garcilaso de la Vega del Perú, la Universidad Autónoma  de Santo Domingo, y otras.  El punto focal de la RED esta en el muy activo  Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresarial y Capital Social (CENARCECS) de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires establecido en la gestión del actual Decano de la Facultad Alberto Barbieri. 

 

     Estamos por lanzar la primera actividad de la RED.  Es el programa de eLearning" Como ensenar RSE en la Universidad".  Formara a dos profesores de cada una de las 65 Universidades afiliadas, y de otras que están en proceso o se afiliaran, en las ideas, contenidos, y metodologías mas avanzadas para preparar a las nuevas generaciones de egresados en estas áreas. 

 

      Los contenidos del programa han sido preparados por un equipo de toda la región del mas alto nivel durante un extenso periodo, se desarrollara con una metodología de enseñanza aportada por el Portal Educativo de la Organización de Estados Americanas de amplia experiencia en la materia,y la plataforma tecnología fue aportada por Telefónica de España.
La calidad del programa ha determinado que la Universidad de Buenos Aires lo ha aprobado como programa formal de la misma.  Quienes cumplan sus requerimientos, recibirán un Diploma de la Universidad.

 

En el marco del II Encuentro Internacional Proniño organizado por Fundación Telefónica, anunció usted la creación del 'Premio Amartya Sen Jóvenes en Excelencia' , ¿que contribuci?

    Tuve el honor de que la Fundacion Telefónica me invitara a dictar la Conferencia inaugural de  su gran Encuentro Internacional; PRONIÑO "Articulación para la Prevención y Erradicación del trabajo infantil, realizado, en Lima,el 24 y 25 de octubre, con 760 participantes de 19 países, entre ellos autoridades publicas, directivos  de la empresa y de las Fundaciones Telefónicas del Perú,de toda la región y España,lideres de 90 ONG, dirigentes empresariales, de los medios, y otros.

    Digo el honor porque el programa representa lo que todos los que luchamos por la RSE tratamos de impulsar.   En poco tiempo ha llegado a 100.000 niños.  Es un aliado formidable de las políticas publicas en este campo.  Forma parte de las políticas orgánicas de la empresa. Indicando la relevancia que le asigna el Encuentro fue clausurado por el Vicepresidente Ejecutivo de la Fundacion Telefónica Javier Nadal personalmente. La empresa además de aportar recursos económicos, esta contribuyendo a las escuelas mas pobres, con tecnologías informáticas de punta. 

      En mis libros he enfatizado la necesidad de alianzas estratégicas entre sector publico, y RSC.  Fui testigo de la firma en el Encuentro de un Convenio integral de cooperación entre el Consejo de erradicación del trabajo infantil del Perú, y los Directivos de Telefónica, el Director de Telefónica Perú Rafael Varon, el Director de Proniño Oscar Battiston, y otros directivos del Grupo.

 

 

     No podía haber marco mas propicio para anunciar el nuevo programa que hemos concebido "Premio Amartya  Sen.100 jóvenes de excelencia". 
El programa es organizado ;por la Facultad de Ciencias Económicas de la  Universidad de Buenos Aires con el apoyo de PNUD, AECID,y el auspicio entre otros de  Banco Galicia, PriceWaterhouse, la Cámara de Comercio Española en la Argentina, la Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa, la Universidad Rey Juan Carlos, el Banco francés, y  otros.

 

 

       Nos proponemos formar a los 100 mejores egresados en Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires de los últimos anos, que al mismo tiempo tengan una hoja destacada de servicios a la comunidad, en una visión renovadora de la gerencia y el desarrollo que incluye como un eje central la RSE y disciplinas como Ética para el Desarrollo, Capital Social, Gerencia Social, y otras.

 

  
     Los que se gradúen en el programa serán integrados a la docencia en esta Facultad que con 60.000 alumnos es la mas numerosa del Continente. 
El programa que conduciré personalmente sera dictado por destacadas figuras nacionales e internacionales en estos campos.   Entre los profesores internacionales invitados confirmados se hallan el Director de ESADE de Barcelona Carlos Losada, el Rector de la Universidad de la República del Uruguay Rodrigo Arocena, el Director de la Escuela de Administración de la Fundacion Getulio Vargas BianorCavalcanti, y otros.

 

    Ya tenemos pedidos de diversos países de replicarlo en los mismos.
En definitiva con UNIRSE y 100 jóvenes estamos tratando de que la RSE llegue realmente a las aulas donde se forman los empresariosos y gerentes del futuro cercano.

 

*Bernardo Kliksberg creó el concepto de gerencia social, que cambió radicalmente el manejo de los planes contra la pobreza. Son famosas sus innovaciones sobre capital social. Bernardo Kliksberg es autor de 47 libros, asesor de la ONU, la Cepal y el BID. 

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La irresponsable responsabilidad

La irresponsable responsabilidad

Observando todos los acontecimientos diarios que uno tras otro golpean nuestra conciencia, y a veces hasta nuestros oídos, no queda más remedio que doblegarse al pesimismo, tal vez porque puede resultar más fácil rendirse antes que luchar. La poco envidiable situación general de los ciudadanos españoles ante la crisis económica en la que nos vemos sumergidos, por tan diversos factores muchos de ellos exógenos a nuestra propia acción, está sembrando una revolución silenciosa en la sociedad, que no hace más que despertar el optimismo en un futuro mejor, para poder huir de ese pesimismo que acarrea España y que tan bien explicó el filósofo Ortega y Gasset. Buscar mejores fórmulas para que la riqueza se distribuya mejor, nuevos métodos para poder recolocar a todos esos desempleados que sin formación específica engrosan las colas del paro, invertir en más desarrollo innovador y tecnológico, potenciar el acceso digno a la vivienda, integrar culturalmente a los más desfavorecidos, garantizar los mismos derechos a todos los ciudadanos de nuestro país a través de los distintos sistemas de financiación autonómicos, controlar la inflación, frenar el gasto público y además que los asesinos etarras dejen de asesinar. La verdad es que es un poco desafiante poder hacer todo esto a la vez y encima mantener la sonrisa y el tipo, todo al mismo tiempo. No puedo más que caer en el pesimismo si pretendemos encajar todas esas piezas en un mismo engranaje, aunque la responsabilidad de todos puede hacer posible cada uno de esos objetivos y algunos más.

La reacción de algunos destacados dirigentes de la patronal pasa por olvidarnos temporalmente del libre mercado, ahora que no les funciona, y que "papá" Estado, qué casualidad en este justo momento y no en otros, se acuerde de ellos para que pueda salvarles el culo en estos momentos en los que aprieta la descomposición. Es decir, que imitemos el modelo de George Bush, cuando hay beneficios es del capital y cuando hay pérdidas las sufragamos con los tributos de todos los ciudadanos. Es bastante indignante, comprobar como se dice esto con total ligereza; lo que no saben es que esta irresponsable responsabilidad, les pasará factura sin ninguna duda. Los ciudadanos están hartos de que les tomen el pelo. Un ejemplo claro son las intenciones de Esperanza Aguirre de privatizar el Canal de Isabel II, de tal forma que aquello que no aporte beneficios lo asumirá el gobierno de la Comunidad, y lo que sí los tenga se lo da a manos privadas. En el mismo sentido de lo que está haciendo con la sanidad pública de la Comunidad, construyendo hospitales cuya gestión deja a empresas privadas. Y sin ir más lejos el chantaje subrepticio del alcalde de Madrid, que anuncia que no hará más obras públicas, en un momento de pulso con el gobierno central por la financiación de los municipios. ¿Cómo se puede caer en tanta irresponsabilidad? Es ahora cuando las administraciones públicas tienen que hacer esfuerzos, y buscar recursos para generar más empleo y riqueza. La privatización de servicios públicos está harto demostrado que lo único que genera es mayores beneficios para las empresas privadas y peores servicios para el ciudadano. Pocos dirigen sus miradas a todas esas empresas y al sector bancario que durante lustros han engordado sus cuentas de resultados; ahora hay que exigirles responsabilidad, esfuerzo y que pongan al servicio de nuevas ganancias futuras las que obtuvieron, además cuantiosas, en el pasado reciente. Nadie exige nada ante esa irresponsabilidad. Simplemente ahora no bajan los precios de las viviendas y además los bancos no prestan dinero, es la mejor manera de nadar y guardar la ropa. Al final siempre la misma conclusión siempre ganan los mismos. 

La responsabilidad social empresarial (RSE) es una contribución activa y voluntaria de las empresas para mejorar, social, material y medio ambientalmente las sociedades en las que se instalan. De tal forma, que a pesar de la hipocresía que rodea a todo esto, mejoren el medio ambiente, faciliten la conciliación laboral y empresarial cuya finalidad, por egoísta que parezca, será el incremento de la riqueza de todo, incluida la de aquellas empresas que las pongan en práctica. Esta genial herramienta de trabajo, pura y sin cinismos puede ser la solución para muchos de los problemas de las sociedades modernas. El problema está cuando encontramos actitudes como las que hemos descrito: privatizaciones, chantajes, escasez de recursos, desempleo y los ganadores de siempre. Tanta irresponsable responsabilidad cansa. 

Francisco Quintero es escritor 

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RSE: Familia mueve la producción

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Familia mueve la producción

Publicado el 26/Septiembre/2008 | 00:15

La rentabilidad de la empresa mejora con las prácticas de RSE

Las ventajas de implementar políticas y prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) van desde la reducción de costos operativos hasta el mejoramiento del clima laboral y, con ello, la reducción de rotación de personal; así lo afirma una publicación reciente del Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (Ceres), según el cual algunas de esas prácticas promueven un sano equilibrio entre la actividad laboral y familiar de los miembros de una organización. 

Con este fin, algunas empresas implementan medidas para satisfacer las necesidades de los empleados en relación al tiempo que requieran pasar con sus familias, lo que motiva a los empleados y al mismo tiempo mejora la rentabilidad de la empresa. 

Ese es el caso de la compañía de seguros Ecuatoriano Suiza, una de las pioneras en aplicar el concepto de empresas familiarmente responsables en el Ecuador, que vio incrementar sus niveles de producción en un 240%. 

Y es que como dice Sahira Herrera, vicepresidenta de desarrollo humano y organizacional de Movistar, "una empresa no son las paredes o las computadoras sino las personas que trabajan en ella, su vida, sus valores". (DB)


Un salario psicológico para los trabajadores de Movistar

En Movistar, mantener el equilibrio entre las actividades familiares y el trabajo es importante para mantener motivados a sus colaboradores, por ello tienen varias medidas implementadas. El Viernes de Regreso a Casa incentiva a los trabajadores a trabajar este día máximo hasta las 17:00. Además, diariamente el horario es flexible, ya que pueden ingresar a las 08:00, 08:30 o 99:00, según las necesidades.

Y si el caso es pasar más tiempo con la familia, quienes trabajan en Movistar también tienen libre su día de cumpleaños y las vacaciones se extienden de 15 a 21 días al año. Este es un salario psicológico tan importante como el económico. (DB) 

El teletrabajo fue la solución en la compañía Ecuatoriana Suiza 

Según Luis Fernando Salas, gerente general de Ecuatoriano Suiza, para lograr un equilibrio entre la familia y el trabajo de sus 98 empleados se implementó el teletrabajo, que flexibiliza el tiempo y el espacio. Con la puesta en práctica de este modelo se logró que la rotación laboral se redujera del 25% al 2%. "Los trabajadores que piensan en irse, deciden quedarse, sobre todo cuando se percatan que las otras empresas no les ofrecen oportunidades como mantener la armonía entre el hogar y el trabajo", precisó al tiempo que agregó que usualmente sus colaboradores se ven tentados con mejores sueldos y cargos. "Pero pesa más la consideración familiar " , dijo. (NMCH)

Yanbal apunta a generar un ambiente de confianza 

Desde que un trabajador ingresa a Yanbal, la empresa se involucra con su familia. Según Mery Machado, trabajadora social de la compañía, una de las medidas es la visita domiciliaria, es decir cuando personal de la empresa visita y se presenta ante el núcleo familiar y escucha sus inquietudes sobre el nuevo trabajo del miembro de la familia. Además, "la empresa está en todos los eventos del círculo familiar" indicó, ya sean muertes, enfermedades o nacimientos. 

La compañía permite, además, a los colaboradores fijarse metas de ahorro del sueldo que perciben y si las cumplen la empresa entrega a final del año, un bono del 50% de lo ahorrado en un período de tiempo. (DB)

Hora GMT: 26/Septiembre/2008 - 05:15

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RSE : Experto aconseja "reeducar a los empresarios de América Latina" para situar las políticas de RSE entre "sus objetivos"

responsabilidad social empresarial:

 

Experto aconseja "reeducar a los empresarios de América Latina" para situar las políticas de RSE entre "sus objetivos"

El economista argentino Kliksberg señala que sólo el 49,3 por ciento de latinoamericanos finalizan la secundaria frente al 80 por ciento de universitarios del primer mundo

   LIMA, 25 Sep. (de la enviada especial de EUROPA PRESS, Laura Martínez) -

   El economista argentino Bernardo Kliksberg defendió la importancia de situar las políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) entre los objetivos centrales de la empresa al mismo tiempo que insistió en la necesidad de "reeducar a los empresarios de América Latina" para alcanzar tal propósito ya que "la ética debe orientar a la economía".

   En el marco del II Encuentro Internacional Proniño, organizado entre hoy y mañana por Fundación Telefónica en Lima (Perú), Kliksberg enumeró los retos a los que se enfrenta actualmente la RSE entre los que destacó el hecho de "dejar atrás el narcisismo" que sufren las compañías o impulsar el papel de las pymes "Hace falta otro tipo de innovación, no sólo tecnológica sino también social", añadió.

   Asimismo, el experto aconsejó a las compañías desarrollar políticas de RSE "para ser más competitivas". En su opinión, estas políticas deben compaginar estrategias de personal, "juego limpio" con el consumidor, buen gobierno corporativo, activismo medioambiental, compromiso con causas de interés público y un comportamiento ético consistente.

   Kliksberg recordó que de las 254 mayores corporaciones mundiales, un 64 por ciento publica sus balances sociales lo que representa que la RSE "está avanzando". "La RSE no es más de lo mismo: es un replanteamiento del papel de las empresas en el siglo XXI", enfatizó.

POLITICAS RESPONSABLES

   Respecto a la prevención y erradicación del trabajo infantil en América Latina, Kliksberg aseveró que este problema se fundamenta en "la ausencia de políticas responsables" ya que es necesaria una estrategia conjunta que aúne aspectos familiares, sanitarios y educativos. "Es fundamental una política pública responsable y una empresa privada que se convierta en aliada estratégica", aseguró.

   El experto recordó que sólo el 49,3 por ciento de los jóvenes latinoamericanos finalizan la secundaria, en contraste con el 80 por ciento de la población que cuenta con estudios universitarios en el primer mundo.

   Por último, Kliksberg destacó el ejemplo de Costa Rica, un país que garantiza derechos fundamentales como la educación y la salud "y en el que un 95 por ciento de la población tiene cubiertas ambas necesidades".

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
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