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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL   Iniciativa llamada Valle Maipú Chilean Fruit: RSE potencia la exportación de Pyme frutículas   La asociatividad de un grupo de empresas les ha permitido llegar a los mercados de Estados Unidos y Europa con envíos de uvas, cerezas, peras, ciruelas y arándanos. Proceso y nuevas iniciativas pyme, frutícolas, exportación, Valle Maipú Chilean Fruit, Global Reporting Initiative, Estados Unidos y Europa, Vincular, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

Publicado el: 11/09/2007

Las pequeñas y medianas empresas están tomando en serio la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y se han dado cuenta que no es sólo para los más grandes. Es así como cuatro empresas frutículas exportadoras formaron parte del proyecto "Adopción de la Responsabilidad Social Empresarial en Pyme", y dieron origen a Valle Maipú Chilean Fruit S.A., proyecto desarrollado por el centro Vincular de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso con el apoyo de Asoex. La nueva empresa les permite a estas agrícolas, exportar directamente, sin intermediarios, lo cual se traduce en una mayor rentabilidad. Maipú Chilean Fruit S.A ha tenido sus primeras incursiones en los mercados de Estados Unidos y Europa donde se exportó uvas, cerezas, peras, ciruelas y arándanos. Agrícola Maitahue, Santa Laura del Alto, Aburfrut y La Masía, son las empresas familiares productoras de fruta fresca y deshidratada que han incorporado la RSE a su gestión de negocios y elaborarán su Reporte de Sostenibilidad bajo estándares internacionales. Ahora son ejemplo de asociatividad en el sector frutícula exportador tras la conformación de una nueva empresa para posicionar sus productos en el extranjero. "La RSE es un tema globalizado, que otorga un valor adicional a los productos y genera confianza en los recibidores", expresó Aldo Anselmo, gerente de operaciones de Agrícola la Masía, empresa participante. Agregó que los cuatro socios determinaron que poseían un potencial diferenciador frente a otras empresas, el cual no era valorado por la exportadora tradicional. "Sentíamos que nuestra fruta de mejor calidad subsidiaba los precios de otras que presentaban problemas, al venderse en un mismo paquete por parte de la exportadora", dijo. Proceso y nuevas iniciativas Estas empresas se incorporaron al proyecto de RSE en el año 2004 después de haber realizado varias iniciativas conjuntas, desde la compra de insumos al proceso de certificación de Buenas Prácticas Agrícolas (BPA). El programa las ayudó en mejorar su competitividad y sostenibilidad. El primer resultado concreto de esta integración fue su primer Reporte de Sostenibilidad, basadas en la metodología de Global Reporting Initiative (GRI), dando cuenta de su desempeño en los ámbitos económico-financiero, social y medioambiental. La segunda etapa de su crecimiento en la aplicación de RSE fue participar en un Proyecto Asociativo de Fomento (Profo) de Corfo, que apoya la creación y desarrollo de nuevos negocios que por su naturaleza o magnitud pueden abordarse mejor en forma conjunta, generando así una nueva empresa asociativa con mayores capacidades y competitividad.   PUEDEN SOLICITAR NUESTROS CURSOS DE RSE Y RSC PARA EMPRESAS FAMILIARES , ORGANIZACIONES, EN TODA SUDAMERICA.

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Fallece pionera de productos éticos

EMPLEO LOS CONCEPTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Fallece pionera de productos éticos

Roddick se convirtió en una de las empresarias más exitosas del Reino Unido. La empresaria y filántropa británica Anitta Roddick, fundadora de la cadena de tiendas de productos cosméticos ecológicos The Body Shop, falleció este lunes a los 64 años de edad en Chichester, en el sur de Inglaterra. Roddick fue pionera en la elaboración de productos cosméticos respetuosos con el medio ambiente y en cuya elaboración no se practicaban pruebas con animales. Roddick abrió la primera tienda Body Shop en 1976. Tres décadas después el negocio cuenta con 2.100 establecimientos en 55 países. Hija de inmigrantes italianos, Roddick se convirtió en una de las empresarias más exitosas del Reino Unido. La fundadora de The Body Shop fue la primera en utilizar conceptos como responsabilidad social y ambiental o comercio justo, mucho antes de que las grandes multinacionales los hiciesen suyos. La cadena de productos "éticos" The Body Shop fue uno de los negocios icónicos en los años 80 y 90 en el Reino Unido. La buena marcha de la empresa se vio afectada cuando otras compañías rivales empezaron a fabricar productos similares. Poco convencional Roddick será recordada por su lucha por los negocios éticos y su estilo de gestión poco convencional. El negocio cuenta con 2.100 establecimientos en 55 países. Anita Roddick tuvo la idea de crear un establecimiento que fuese totalmente diferente a las típicas tiendas de cosméticos que se encontraban en los años 70 en los grandes almacenes británicos. El negocio creció rápidamente en los siguientes 15 años, hasta el punto de que en 1990 pocas de las calles comerciales del Reino Unido no contaban con una tienda The Body Shop. Pero para ella su negocio tenía mucho más que ver con comunicar ideas y apoyar campañas políticas y éticas. Consideraba sus tiendas como "tableros de anuncios" con los que transmitir mensajes, y usó su fama para hacer campaña a favor de una larga serie de causas, entre las que destacó su lucha contra el uso de animales para la experimentación científica y comercial. Roddick consiguió que cuatro millones de personas se uniesen a una campaña que consiguió cambiar la ley sobre experimentación animal en el Reino Unido. Contra la guerra Su oposición a la guerra del Golfo Pérsico a principios de los 90 le llevó a enfrentarse con otros empresarios de la época. Anita Roddick falleció este lunes de una hemorragia cerebral. Su relación con los banqueros, esencial en el momento en que The Body Shop salió a bolsa a principos de los 90, fue difícil y muchos consideraban complicado conciliar un negocio con reputación ética con la obtención de grandes beneficios. En 2006, tres años después de abandonar la dirección de la empresa, vendió The Body Shop a la compañía multinacional L'Oreal, algo que muchos de sus seguidores consideraron como una traición a los valores que habían inspirado la idea original. Tras la venta, Anita Roddick continuó su lucha por los derechos humanos y el comercio justo. A principios de 2007 reveló que padecía hepatitis C, contraída por una transfusión de sangre. Anita Roddick falleció este lunes de una hemorragia cerebral.

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COMUNICADO: El Indice Dow Jones reconoce el liderazgo de Abbott en rendimiento empresarial, medioambiental y social

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: COMUNICADO: El Indice Dow Jones reconoce el liderazgo de Abbott en rendimiento empresarial, medioambiental y social

-- El Indice de Sostenibilidad Dow Jones vuelve a reconocer el liderazgo continuado de Abbott en rendimiento empresarial, medioambiental y social

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Diccionario de Economía y Finanzas ¿No entiendes algún término? Busca aquí

Europa Press
10/09/2007 (20:24h.)

Abbott (NYSE: ABT) -la compañía global de atención sanitaria- fue seleccionada por el Indice Mundial de Sostenibilidad Dow Jones y el Indice Norteamericano de Sostenibilidad Dow Jones por tercer año consecutivo. Esta selección reconoce el liderazgo continuado de Abbott en rendimiento empresarial, medioambiental y social.

"La sostenibilidad es una parte fundamental de nuestro planteamiento de negocio", dijo Miles D. White, presidente y consejero delegado de Abbott. "Operar de una forma que crea valor a largo plazo para nuestros inversores y accionistas es una expectativa de los líderes que hay en Abbott, desde investigación y desarrollo, a marketing y ventas, de recursos humanos a cuestiones medioambientales. Estamos muy contentos de ser reconocidos una vez más como líder en nuestra industria".

Los Indices de Sostenibilidad Dow Jones (DJSI) ofrecen una referencia del liderazgo en sostenibilidad en todo el mundo. DJSI utiliza un enfoque "de alta categoría" y analiza el rendimiento económico, medioambiental y social. Esta rigurosa evaluación cubre cuestiones como gobernancia corporativa, gestión del riesgo, acceso a los medicamentos, cambio climático, estándares de la cadena de suministro, contrato de accionistas y prácticas laborales.

Como miembro del Indice Mundial de Sostenibilidad Dow Jones, Abbott se encuentra entre el principal 10 por ciento de las 2.500 mayores compañías del mundo en términos de sostenibilidad. Para más información sobre las iniciativas de sostenibilidad de Abbott y para leer o descargar el informe de ciudadanía global 2006 de la compañía, visite http://www.abbott.com/citizenship.

Acerca de Abbott

Abbott es una empresa global de atención a la salud que se dedica al descubrimiento, desarrollo, fabricación y comercialización de productos farmacéuticos y productos médicos, incluyendo productos nutricionales, dispositivos y diagnósticos. La empresa emplea a 65.000 personas y comercializa sus productos en más de 130 países.

En la siguiente dirección de Internet se pueden encontrar los comunicados de Abbott e información sobre la empresa: http://www.abbott.com .

Página web: http://www.abbott.com

Ann Fahey-Widman, +1-847-938-6388, o Matt Bedella, +1-847-936-3394, o sección financiera, Angela Duff, +1-847-938-6894, todos de Abbott

| 10/Sep/2007 20:25:25 (EUROPA PRESS) 09/10/20-25/07 "

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LA RESPONSBILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL UNA NECESIDAD EMPRESARIAL

 

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Expansión & Empleo - Madrid,Spain
La Comisión Europea, por su parte, publicó en 2006 una nueva

comunicación sobre responsabilidad social empresarial (RSE), que incluía recomendaciones para ...
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QUE ENTENDEMOS POR Balance social:

RESPONSABLIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Fernando Sánchez-Arias   Balance social Influir en el comportamiento de los demás es esencial para ejercer posiciones de liderazgo Influir en el comportamiento de los demás, logrando que actúen de una manera determinada es, según sociólogos, antropólogos y psicólogos sociales, una capacidad esencial para quienes desean ejercer posiciones de liderazgo en el ámbito empresarial, político y social. En la Venezuela de hoy, desafiada por cambios e incertidumbre, individuos y organizaciones tienen en los conceptos de responsabilidad y poder social, una clara herramienta para su desarrollo y el de su entorno. El poder social personal muestra la competencia para lograr que otro se comporte de cierta manera. Es la capacidad de influir y mover a los que nos rodean hacia objetivos específicos. En esta dimensión del poder social, la persona puede emplear esa capacidad de influir de forma íntegra o deshonesta, positiva o negativamente. Su uso dependerá de la educación, marco ético y situacionalidad. En esta dimensión observamos dos tipos: el de influencia directa y el de conexión. El primero se enmarca dentro de las motivaciones, percepciones y técnicas que componen el juego de la influencia. El segundo depende de la existencia de datos para contactar a una o más personas y lograr, gracias a la relación que a estas me una, el apoyo que requiera. El poder social empresarial se basa en qué tanto poder social personal posee la gente que integra mi empresa. En esta dimensión podemos distinguir tres dominios: conexión, comercialización y contribución. En la conexión la empresa muestra cuan capaz es de abrir, mantener y nutrir sus relaciones con los actores claves de la comunidad donde opera. En la comercialización se muestra qué capacidad tiene la empresa para innovar y crear productos y servicios para los Consumidores de Bajos Ingresos (CBI). La contribución mueve a la empresa a conectarse con ONGs y asociaciones de vecinos para desarrollar iniciativas que impacten positivamente a las comunidades y sus necesidades más apremiantes. El buen balance que cada empresa le dé a estos tres dominios determinará la excelente reputación de las marcas, bienes y servicios que la empresa posea y distribuya. MAS EINFORMACION PINCHA AQUÍ  http://www.eluniversal.com/2007/09/10/opi_34377_art_balance-social_452832.shtml

 

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APRENDAMOS CON ENRIQUE DANS: ISO, en el punto de mira

ISO, en el punto de mira

Posted: 08 Sep 2007 03:49 AM CDT

La reciente votación para la aprobación de OOXML como estándar ha puesto de manifiesto las dificultades con las que la International Standards Organization (ISO) se encuentra cuando intenta hacer frente a decisiones rodeadas de un fuerte componente de intereses económicos o políticos. Las evidencias flagrantes de corrupción en países como Suecia, Noruega, Suiza, Portugal o Malasia, y el súbito interés de países sin ninguna tradición y clara falta de conocimientos por formar parte de los comités de votación (con una fuerte correlación, además, entre dicho comportamiento y elevados valores en el cómputo del CPI, Corruption Perception Index), respondidas por Microsoft únicamente con acusaciones de "y tú más", dejan claro que el organismo para la determinación de los estándares necesita un poco de su propia medicina: es preciso estandarizar los mecanismos utilizados para dichas votaciones. Hasta el momento, cada comité nacional podía, reconociendo las diferencias entre ellos, determinar las reglas del proceso, una heterogeneidad que facilitó enormemente la tarea de compra de votos o voluntades que en algunos casos , como Suiza o Portugal, llegaron a afectar a los propios directores de las oficinas locales de los comités de estandarización. ¿Hasta que punto hay que sobornar al director de un comité como para que decida poner en juego su prestigio profesional afirmando que no se puede permitir la entrada de determinadas empresas en la sala de votaciones porque no hay sillas disponibles (caso de Portugal), o que no se puede votar negativo porque ese no es el papel atribuido a ese comité (caso de Suiza)?

A través de Ars Technica llego a una carta abierta que Geir Isene, CEO de Freecode, escribe a ISO, comentando estos recientes problemas y poniendo de manifiesto la necesidad de reformar el funcionamiento del organismo regulador, particularmente ahora que los problemas han trascendido de manera evidente a la opinión pública y amenazan con producir un evidente descrédito de la organización. Una necesidad de reforma evidente teniendo en cuenta, además, que la eventual pérdida de credibilidad sería probablemente un resultado positivo precisamente para quienes intentan corromper los procesos de estandarización, al conseguir el propósito de esparcir dudas e incertidumbre sobre la importancia de dichos procesos. Dada la importancia que las decisiones de la ISO tienen a nivel internacional, se hace preciso estudiar detenidamente los procedimientos empleados por la organización, o el peso otorgado a los diferentes países: ¿debe el voto de China tener el mismo peso que el de Chipre? ¿No debería investigarse el súbito interés de Trinidad y Tobago, Colombia, Costa de Marfil, Chipre, Líbano o Malta, países todos ellos con un nulo historial de participación en ISO, por enviar representantes a las votaciones? Quién sabe, al final es posible que el absoluto descaro de Microsoft en sus intentos de corrupción acabe teniendo un resultado positivo de cara a obtener una Organización Internacional para la Estandarización libre de toda duda acera de su funcionamiento. Ahora sólo queda esperar lo imposible: que estas reformas lleguen antes de Febrero.

corruption, ISO, Microsoft, OOXML, standards

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL UNA HERRAMIENTA PARA VALOR DE LAS EMPRESAS

Igualdad y Diversidad: herramientas de Innovación y Rentabilidad
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Aquellas empresas pioneras en atender e incorporar estas demandas como parte de sus compromisos de Responsabilidad Social Empresarial logran que las ...
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A comisión mixta proyecto que regula el lobby

A comisión mixta proyecto que regula el lobby Valparaíso, Chile. 4 sep 2007 La Cámara de Diputados acogió la recomendación de la Comisión de Constitución de la Cámara en orden a no aceptar las modificaciones del Senado en puntos claves del proyecto que regulará el lobby en el país, por lo que la iniciativa deberá ser vista ahora por una Comisión Mixta. La propuesta fue explicada en la Sala por el presidente de la Comisión de Constitución de la Cámara, Jorge Burgos (DC), autor de numerosas indicaciones a la iniciativa, vital en la agenda pro transparencia. "Poner en marcha un estatuto del lobby, tal como se aprobó la norma en el Senado, es no ver la realidad y hacernos nos lesos", señaló tras la votación el diputado Burgos, uno de los principales motores de este proyecto que busca regularizar la situación de una gran cantidad de lobbistas en el país. El artículo más conflictivo es el que determina quienes hacen o no lobby. Al respecto, Burgos explicó que "es un grave error pretender que solo hay lobby cuando una persona se declara profesional del lobby. Tenemos que ser honestos y declarar que el lobby puede ser profesional o no profesionalmente, habitual y ocasionalmente". El parlamentario agregó que "la pretensión que las organizaciones gremiales, sindicatos, etc., no podrían hacer lobby porque no son profesionales del lobby, no es así. La cotidianeidad indica lo contrario. El estatuto tiene que ser aplicable para todos. De lo contrario, puede ocurrir que alguien diga que no quiere ser controlado y, para lograrlo, no se inscriba en el registro". Entre los elementos de acuerdo entre ambas Cámaras, se encuentra el consenso en torno a la información que requerirán las autoridades a los lobbystas, indicando que en cualquier momento, y por resolución fundada, se les podrá pedir datos o antecedentes adicionales relativos a gestiones determinadas. Por su parte el lobbysta, aunque no está obligado a entregar información confidencial, si deberá precisar el objetivo de las gestiones realizadas. A la vez, se suma a la prohibición de los lobbystas de contribuir al financiamiento de partidos políticos y campañas electorales, la prohibición de aportar recursos a campañas internas de partidos, pactos o coaliciones. Burgos explicó que, además, la Cámara acogió las modificaciones respecto a la prohibición del ejercicio del lobby para las autoridades miembros y funcionarios del Congreso y la Administración del Estado, así como las autoridades unipersonales de los partidos políticos durante el ejercicio de sus funciones, así como los sancionados con la cancelación de su inscripción en el registro público de lobbystas. Asimismo, se estableció un listado de autoridades y funcionarios de los tres Poderes del Estado, como ministros, parlamentarios y ministros de la Corte Suprema, que no podrán ejercer el lobby hasta un año de haber cesado en su cargo. Finalmente, cabe señalar que el Senado incorporó la creación de dos registros públicos - uno de ellos a cargo de la Comisión de Ética del Senado y el otro de la Comisión de Conductas Parlamentarias de la Cámara - en los que deberán inscribirse quienes desarrollen lobby ante los miembros o funcionarios de ambas ramas legislativas. Fuente: cv Autor: UPI

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rse: Los biodegradables no garantizan un medio ambiente sustentable

 

Los biodegradables no garantizan un medio ambiente sustentable Martín Mallo de Énfasis Packaging, cita en este texto un artículo del New York Time en el que se afirma que la industria del packaging se ha lanzado en los últimos años a conquistar al consumidor preocupado por los temas ecológicos. Sin embargo, varios especialistas advierten que el marketing   exagera las propiedades beneficiosas de estos productos. ¿Hasta dónde protegen el medio ambiente los envases realizados con plásticos biodegradables? ¿Cuánto hay de estrategia de marketing y cuánto de beneficio genuino para el planeta? Estas preguntas guiaron hace unas semanas un artículo publicado en el New York Times, en el mes de julio. Y es que la proliferación de materiales plásticos que protegen el medio ambiente ha creado la idea entre los consumidores de que los envases biodegradables son la solución contra los males generados por la sociedad de consumo, principal productora de los daños ocasionados al planeta. Gracias a una creciente concientización del deterioro que se está causando al ecosistema  (calentamiento global, pérdida de bosques y sequías, entre otros desastres naturales), las compañías del sector se han lanzado a desarrollar productos y aditivos que descomponen los plásticos. También varias universidades latinoamericanas se encuentran investigando y desarrollando alternativas para suplir al petróleo y el gas, materias primas en vías de extinción. Así, el maná del siglo XXI son los envases "biodegradables", principal estandarte del packaging "verde". No todo lo que reluce bajo el sol... Sin embargo, varias voces se han alzado para señalar los límites de estos plásticos. Para Jorge Acevedo, Gerente General del Instituto Argentino del Envase (IAE), "hay que tener mucho cuidado en cómo se utiliza la palabra biodegradable. Nosotros estamos trabajando en la Comisión de Medio Ambiente del Congreso y en la Secretaría de Medio Ambiente de la Nación, y también con la Cámara Argentina de la Industria Plástica (CAIP) sobre este tema.   Para mí no hay que usar la palabra "biodegradable" porque genera confusión. La biodegradación se da en determinadas condiciones de temperatura, humedad y luz solar. Cuando se entierra una cáscara de banana a 10 metros bajo tierra en un relleno sanitario la cáscara puede mantenerse igual por diez años, a pesar de ser un material orgánico". Para fijar la posición del instituto sobre este tema, Acevedo se ha encargado de redactar un documento con las especificaciones sobre las condiciones que deben darse para una biodegradación eficiente. El directivo del IAE no es el único que pone reparos sobre la manera en que se está utilizando el término, y las confusiones que pueden estar generando las estrategias de marketing de las compañías en los consumidores. Rafael Auras es profesor de la Michigan State University School of Packaging, Estados Unidos. Desde allí ha podido estudiar el crecimiento del fenómeno de estos productos. Para él todavía no existe un único organismo (ya sea privado o estatal), con consenso a nivel mundial, para establecer estándares de biodegradación. Y a pesar de que existen algunas normas internacionales que ayudarían a marcar una serie de requisitos mínimos para catalogar un plástico con el rótulo de biodegradable (las ASTM D6400 y las EN 13432), para el científico "todavía existen demasiados desacuerdos en cómo testear y catalogar a estos polímeros. Por eso no existe una legislación estatal definitiva sobre ellos". Otro que se ha sumado a las advertencias sobre estos productos ha sido el especialista japonés Hirokata Sasaki, consultor del departamento de Investigación y Desarrollo del Institute of Packaging Professionals de Japón. "Está probado-sostiene Sasaki- que un volcado masivo de envases realizados con polímeros biodegradables no tienen ningún efecto positivo para el medio ambiente, ya que al arrojar toneladas de estos materiales al suelo no se produce el mismo efecto que en los laboratorios donde son probados y testeado el nivel de biodegradación".

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----------Reunión global para definir estrategia de RSE----------------------------------------------------------------------

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Reunión global para definir estrategia de RSE

La financiera holandesa ING celebró la semana pasada un congreso en la ciudad estadounidense de Atlanta en el que, según un comunicado de la compañía, empleados y directivos a nivel global se reunieron para debatir su política de responsabilidad social empresaria. El encuentro abordó temas relativos a la sensibilización medioamiental, el fomento de la participación ciudadana y el impacto de la filantropía en las estrategias de negocio.

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El Foro de Biarritz, por otra globalización

El Foro de Biarritz, por otra globalización
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... de dos mil asistentes locales, estarán allí exponiendo durante dos días sus visiones

sobre la cohesión social y la responsabilidad social empresarial. ...
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¿VALE LA DISTINCION DE PAISES RICOS Y PAISES POBRES?

Los países ricos y los países pobres

Posted: 01 Sep 2007 11:11 AM CDT

Martin Varsavsky, el polémico emprendedor de empresas como Jazztel, Ya.com y Fon, ha escrito en su blog un artículo bastante controvertido sobre las razones que hacen a un país ser rico o ser pobre. Con argumentos que desarrolla en bastante extensión, se centra sobre todo en rebatir la idea de que los países ricos son ricos porque roban a los pobres.

Y digo que el artículo es polémico, como casi todo en él, porque llega a la siguiente conclusión:

Los países ricos son ricos porque tienen gente educada, trabajadora, organizada y creativa. Los países pobres son pobres porque tienen gente poco educada, desorganizadada, poco creativa, corrupta y que trabajan de una manera poco productiva. No digo que no existan casos en que los países ricos roban a los pobres, pero no es por eso que son pobres

En mi opinión tiene parte de razón. Pero hay que mirar también a sus políticos. Si los políticos facilitaran que sus gentes fueran creativas y trabajadoras el resto llegaría por su propio peso. La corrupción y la poca estabilidad legal, culpa íntegra de los dirigentes de los países, impiden que muchos países salgan adelante. Los países pobres muchas veces no reciben inversiones ni emprenden porque hay que pasar por la caja B de algún político o porque no se sabe si al día siguiente te van a quitar la empresa. Desde luego la educación es también importante, pero esto no se puede conseguir de un día para otro.

Como digo, creo que Martin tiene razón, pero la culpa está más en los dirigentes de los países que en su propia gente.

Vía | Martin Varsavsky
En El Blog Salmón | Dos visiones sobre la pobreza

NOSOTROS COMPARIMOS ABSOLUTAMENTE ESTOS PLANTEAMIENTOS Y EXIGIMOS MÁS RESPONSABILIDADA A QUIENES NOS GOBIERNAN Y SUS POLITICOS Y QUE APRENDAR A EJERCER LOS LIDERAZGOS CON INTELIGENCIA SOCIAL.

 

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nfoque gerencial

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Comunicar la responsabilidad social

Gustavo Manrique

OPINIÓN. La comunicación cumple un rol fundamental en la gestión de la responsabilidad social empresarial.

El reto de hacer visible la responsabilidad requiere una adecuada dosis de estrategia, prudencia, oportunidad y claridad.Muchos empresarios plantean que no comunican sus acciones de responsabilidad social por temor a ser mal interpretados o generar la percepción de que lo hacen por interés. Sin embargo, otros empresarios hacen poco o nada y comunican mucho para aparentar y lograr una percepción deseada en sus audiencias.Ni lo uno ni lo otro es conveniente.

Una cuestión es la responsabilidad social real y otra la responsabilidad social percibida. Una organización puede hacer poco y ser percibida como una empresa con gran vocación social; o por el contrario, hacer mucho y ser percibida como una empresa inoperante en este sentido. Ambas realidades tienen sus implicaciones; la primera, en sostener esta percepción y los riesgos asociados a la incapacidad de satisfacer las expectativas de la gente en el tiempo; la segunda, en las coyunturas que se pueden generar y los efectos negativos sobre la reputación e imagen, al no poder cambiar una percepción creada por la ausencia de una estrategia de comunicación de la responsabilidad social.

La comunicación es parte de la responsabilidad social de las empresas; esto es, comunicar su realidad a las distintas audiencias, tanto internas como externas y a la opinión pública en general.La responsabilidad social es parte de la construcción de cultura, identidad e imagen corporativa. Constituye una variable fundamental en el desarrollo de los activos intangibles y apuntala la reputación y confianza de las organizaciones para favorecer sus objetivos de negocio.No se trata de enviar "gacetillas" a los medios, sino más bien de construir capital social para la empresa a través de una gestión multi-audiencias que permita conectar los valores de la organización con cada una de éstas, valores sociales, pero también comerciales. El desafío es crear entornos de experiencia.

La cadena de valor en materia de responsabilidad social implica redes de experiencia.La estrategia de comunicación de la responsabilidad social tiene un tono particular, maneja un idioma distinto, por eso debe ser prudente. La oportunidad se refiere a comunicar en el momento y lugar adecuado, se trata de una sutileza que puede cambiar la interpretación y percepción del mensaje. La claridad no es más que crear procesos de diálogo, que no haya "retórica de la responsabilidad social" sino hechos y acciones concretas, medibles, participativas y sostenibles en el tiempo y si son contadas por terceros mucho mejor.

Algunas herramientas para la efectiva comunicación de la responsabilidad social son:

1. desarrollar mapas de audiencias clave asociadas a la acción social de la empresa;
2.  establecer voceros entrenados con la debida sensibilidad para interpretar las realidades de la organización y su entorno;
3. acordar un temario de tratamiento público y los ejes de posicionamiento social, que están íntimamente asociados a los ámbitos de responsabilidad social en los cuales participa la empresa y contar con un comité multidisciplinario que permita sostener los esfuerzos comunicacionales en el tiempo.

El autor es director de Stratego Communications y representante de la Red Iberoamericana de Directores de Comunicación.

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Rodrigo González Fernández

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Centro Ann Sullivan implementará tecnología HP en educación de cientos de niños con habilidades diferentes

PERU: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Centro Ann Sullivan implementará tecnología HP en educación de cientos de niños con habilidades diferentes sábado, 1 de septiembre , 2007 - 03:26:24

(RPP) Según un reciente informe del Ministerio de Educación, en el Perú aproximadamente tres millones de personas registran algún tipo de discapacidad física y mental, de los cuales, únicamente 26 mil reciben educación y atención especializada. Ante esta realidad, HP, como parte de su Política de Responsabilidad Social Empresarial, pone a disposición de los maestros del CASP, herramientas que les permitirán integrar la tecnología de forma efectiva en la enseñanza de niños y jóvenes con habilidades diferentes que asisten a este centro.  El aporte de HP permitirá que el CASP implemente un laboratorio tecnológico equipado con computadoras portátiles y una completa solución de imagen e impresión; equipos que estarán al servicio de los maestros, quienes a partir de ahora aplicarán la tecnología en la educación de los más de 450 niños y jóvenes que día a día acuden al Centro Ann Sullivan. Un importante aporte que permitirá llevar la educación especial en nuestro país a estándares superiores.  Con la implementación de este laboratorio tecnológico, el proyecto se convertirá en un programa piloto en la región latinoamericana, ya que el CASP es el primer centro que pone a disposición de sus maestros tecnología para la educación especial, optimizando así la educación a niños y jóvenes de este centro: personas con autismo, Síndrome de Down, retardo mental y parálisis cerebral.  Al respecto, Liliana Mayo, directora del CASP, señaló: "Hemos esperado muchos años para tener nuestro laboratorio de computo y estamos agradecidos a HP por haber hecho posible que tengamos la tecnología que abrirá nuevos horizontes para nuestros alumnos con habilidades diferentes.   En este laboratorio nuestros estudiantes van ha poder aprender nuevos conocimientos, ampliar y practicar  los que ya tienen y  tendrán mayores posibilidades para una colocación laboral.   Este es un proyecto innovador que estamos seguros va ha marcar una diferencia en la vida de nuestros alumnos".   Por su parte, Aldo Venturelli, director gerente de HP Perú, Ecuador y Bolivia, agregó: "HP cree que la tecnología, cuando se utiliza de forma efectiva en la enseñanza, puede lograr una diferencia para el aprendizaje de los estudiantes, sin distinción. En HP estamos convencidos de que los maestros de Ann Sullivan  pueden hacer realidad esta diferencia positiva cuando integren la tecnología en la enseñanza de estos valiosos niños y jóvenes".  Adicionalmente, HP brindará charlas introductorias acerca del mundo de la tecnología, capacitaciones que estarán dirigidas a los docentes y alumnos del Centro.  SOLICITEN NUESTROS CURSOS DE RSE PARA CHILE Y SUDAMERICA

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Responsabilidad Social y café concentran la atención en Manizales

ES URGENTE QUE LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES SE CAPACITEN EN RESPONSABILIDADA SOCIAL CORPORATIVA. ASI NO PERDERAN LOS MILLONES DE DOLARES COMO ES EL CASO DE CODELCO

 

Responsabilidad Social y café concentran la atención en Manizales
La Patria (Colombia) - Manizales,Colombia
La Responsabilidad Social Empresarial y la situación cafetera serán los temas que se analizarán en dos encuentros que se realizarán hoy en Manizales y que ...
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El nuevo curso arranca con la celebración de los actos del ...
Universia.es - Spain
Dentro del campo de la Responsabilidad Social Corporativa, ESADE junto con Stanford Graduate School of Business ha preparado un curso sobre Responsabilidad ...
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Presidente ejecutivo de Codelco reconoce período de ''complejidades''
El Mostrador - Providencia,Chile
El ejecutivo abordó el tema al intervenir en la inauguración del seminario internacional Responsabilidad Social Empresarial, Diálogo Social y Medio Ambiente ...
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¿Qué puede hacer un empresario para detener el calentamiento global?

ARGENTINA:

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

 

¿Qué puede hacer un empresario para detener el calentamiento global?

Francisco Ingouville. Profesor del Programa Ejecutivo en Negociación y Manejo del Conflicto de ESADE Business School afirma en este artículo para Materia Biz que el calentamiento global ha dejado de ser una amenaza para convertirse en una realidad. La teoría de los juegos nos permite comprender por qué tan pocas empresas se comprometen en la causa ambiental. ¿Cómo resolver el problema? ¿Cómo ser responsable cuando mi competencia no lo es? Tips prácticos para la gestión.

Peter Drucker decía que el rol del gerente consiste en anticipar el futuro. Y tenemos innegables indicios de que, ya en el corto plazo, el futuro presenta una situación ambiental sin precedentes.

La Tierra está sobre poblada, el calentamiento global ya está causando graves trastornos y, posiblemente, generará conflictos bélicos en gran escala. Esos conflictos cambiarán nuestra idea de la democracia (basta ver cómo se cayeron las libertades individuales con las Torres Gemelas) y de muchas otras cosas a las que estamos acostumbrados y que nos rehusamos a abandonar voluntariamente.

El empresario actual sigue mirando el futuro como se lo miraba antes, en busca de las oportunidades que muestren los escenarios posibles de los mercados. Considerando variables controlables y las incontrolables, dispuesto a manejar las que controla en función de la situación que presenten las que no controla.

El empresario piensa que la grave situación en que se encontrarán todas las empresas (como parte de un mundo en crisis) depende de variables incontrolables. Por lo tanto, no nos queda más que esperar y adaptarnos dentro de nuestro margen de maniobra.

Una mirada más realista al futuro nos invita a una revolución radical del rol del empresario: debe dejar de mirar las llamadas "variables incontrolables" como incontrolables y lanzarse a domarlas porque, libradas a su incontrolada suerte, son una amenaza de muerte.

Y la palabra muerte no está siendo usada metafóricamente. El reconocido científico James Lovelock estima que, en 50 años, sólo quedarán 300 millones de humanos sobre la faz de la Tierra.

Pero, ¿qué puede hacer usted, un simple empresario o ejecutivo, para detener la catástrofe que se avecina?

Si usted pone a su empresa a trabajar para evitar el desastre mientras sus competidores siguen concentrados en la rentabilidad, seguramente usted quedará fuera del negocio y ellos seguirán destruyendo el planeta. Este argumento clave puede analizarse desde el tradicional marco de la teoría de los juegos que nos provee el célebre "dilema del prisionero".

La enunciación clásica del ejercicio es la siguiente:

La policía arresta a dos sospechosos. No hay pruebas suficientes para condenarlos. Tras separarlos en distintas celdas, los interrogadores visitan a cada prisionero y les ofrecen el mismo trato:

"Si usted confiesa y su cómplice no, el cómplice será condenado a la pena total de diez años mientras que usted será liberado. Si usted calla y su cómplice confiesa, usted va a la cárcel diez años y su cómplice queda libre. Si ambos permanecen callados, ambos irán a la cárcel seis meses por un cargo menor. Si ambos confiesan, ambos serán condenados a seis años".

Los términos "confesar" y "negar" pueden reemplazarse por "colaborar" y "competir". Si los dos colaboran, ambos reciben una pena muy baja ambos. Si uno colabora y el otro compite, el que colabora padece mucho y el que compite gana mucho. Si ambos compiten, ambos padecen mucho.

En el caso de calentamiento global , el premio o castigo que reciben los jugadores es doble: económico y ambiental. Si todos colaboran (con un costo económico) quizá se evite la hecatombe.

Pero si uno colabora y el otro compite, el que compite tendrá beneficio económico a corto plazo y padecerá el mismo problema ambiental que el que colaboró. Adicionalmente es probable que haya un factor adicional: el que colabora tiene un reconocimiento social y el que no, una pérdida de prestigio.

¿Qué hacer en la práctica?

1) El dilema del prisionero supone que los sospechosos se encuentran en cuartos separados. La incomunicación hace que ambos salgan perdiendo. Pero esto no es cierto en el caso del calentamiento global. Usted puede comunicarse con sus colegas del sector para implementar políticas de colaboración.

2) Reúnase con sus competidores a ver la película de Al Gore, "Una verdad incómoda".

3) Recurra a asesores desinteresados como fundaciones medioambientales o ingenieros independientes y póngalos a trabajar en un proyecto de largo plazo para el sector. Forme un equipo multidisciplinario donde no falte un especialista en negociación o construcción de consenso. A menudo, las soluciones técnicas existen pero lo difícil es lograr el acuerdo para implementarlas

4) Tome conciencia de que el voluntarismo no es muy efectivo. Luche por la creación de leyes ambientales

5) Incluya a sus hijos y nietos en el tema e invite a que sus colegas hagan lo mismo. Nosotros veremos las consecuencias de lo que se haga hoy, pero ellos también. Conviene que se vayan preparando y viendo lo difícil que es avanzar en un cambio aunque sea cuestión de vida o muerte.

 

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José Pablo Arellano: "Vamos a estar viviendo un período de complejidades"

SI Codelco Y LAS SUBCONTRATISTAS HUBIESEN CAPACITADO EFICAZMENTE A TODO SU PERSONAL NO SE HABRÍAN PERDIDO CIEN MILLONES DE DOLARES.   QUIEN RESPONDE POR LOS CIEN MILLONES EN PÉRDIDAS?   José Pablo Arellano: "Vamos a estar viviendo un período de complejidades" Enviado el 30 agosto a las 15:14 "No sólo son importantes las metas que nos planteamos, sino también el camino que elegimos", dijo el Presidente Ejecutivo de Codelco, al inaugurar hoy el Seminario Internacional Responsabilidad Social Empresarial, Diálogo Social y Medio Ambiente. Arellano recalcó que Codelco tiene la posibilidad  de "impulsar proyectos históricos para nuestros yacimientos, que darán cuenta del futuro  de la empresa para los próximos 30 o 50 años, como son Nueva Andina, Nuevo Nivel Mina de El Teniente y Chuqui Subterráneo".   "No nos es indiferente que un líder sindical y el máximo ejecutivo de la misma empresa nos hablen de RSE, de alianza estratégica y de diálogo social; significa que Codelco está bien encaminado", enfatizó, por su parte, el director general de la OIT, Juan Somavía.   "Hay dos maneras de hacer las cosas; personalmente estoy por el camino del diálogo. Y no sólo son importantes las metas que nos planteamos, los desafíos, sino también el camino que elegimos. Y hay un camino del diálogo y otro de la violencia. Y esto que aquí se propone es el camino del diálogo", dijo el Presidente Ejecutivo de Codelco, José Pablo Arellano, al inaugurar hoy el Seminario Internacional Responsabilidad Social Empresarial, Diálogo Social y Medio Ambiente, junto al director general de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), Juan Somavía, y el presidente de la Federación de Trabajadores del Cobre, Raimundo Espinoza.   El evento -organizado por la Fundación Trabajo y Sociedad, la Federación de Trabajadores del Cobre (FTC) y Codelco- se desarrollará entre hoy jueves 30 de agosto y el viernes 31 en el salón de actos de la OIT (organismo patrocinante del encuentro) y se constituye en el inicio formal de la Fundación Trabajo y Sociedad, entidad que surge, desde la FTC, como centro de pensamiento, análisis, investigación, información y difusión del mundo del trabajo, en los ámbitos del quehacer sindical, económico, social, político y cultural del país. "Es extremadamente importante para el país que una organización de trabajadores, como es la FTC, haya formado esta instancia para reflexionar y aportar al debate en el país, que hace mucha falta", dijo el presidente ejecutivo de Codelco.   Arellano informó que en septiembre debiera concluir el trabajo de la tercera fase de la Alianza Estratégica con la FTC, "de acuerdo a los nuevos desafíos que tenemos en Codelco que es crecer con competitividad". Recalcó que "la Alianza es la forma de trabajar en conjunto con trabajadores los desafíos que tiene la empresa; compartimos desafíos y valores, la manera de hacer las cosas, y se abre un camino para trabajar en conjunto los desafíos que ustedes saben que tiene la empresa. No están las respuestas sino los temas y la manera de trabajarlo".   En relación a los desafíos de Codelco, José Pablo Arellano señaló que "vamos a estar  viviendo un período de complejidades en lo que es nuestra actividad productiva, de dificultades producto del envejecimiento de nuestros yacimientos y, al mismo tiempo, tenemos la posibilidad  de construir futuro en estos años, de  impulsar proyectos, grandes proyectos, históricos para nuestros yacimientos, y que darán cuenta del futuro  de la empresa para los próximos 30 o 50 años. Me refiero al gran proyecto de nueva Andina, al nuevo Nivel Mina de El Teniente y a Chuqui Subterráneo".   Respecto a las deficiencias eléctricas en Electroandina dijo que "hemos tomado las medidas en ambas empresas y en el SING. Sabemos que hay una situación vulnerable, estamos operando estrechos pero con toda normalidad en términos de producción".   Consultado sobre la situación en las divisiones durante el día de ayer, a raíz de las movilizaciones convocadas por la CUT, señaló que en todo Codelco "tuvimos una jornada de completa normalidad productiva, los trabajadores  han respondido".   La conferencia inaugural estuvo a cargo del presidente del Senado, Eduardo Frei Ruiz Tagle, quien participa, además en el comité consultivo de la Fundación Trabajo y Sociedad, en su calidad de ex Presidente de la República, al igual que Patricio Aylwin y Ricardo Lagos. "Estoy feliz de participar y de que exista un grupo de trabajadores capaz de pensar y dialogar sobre estos temas relevante", dijo Frei, quien recordó que durante su gobierno se inició la Alianza Estratégica, "en cuyo marco Codelco tuvo importantes desarrollos: un programa de inversiones que incluyó el desarrollo de Radomiro Tomic, rebaja de costos de 20 centavos, y todo en condiciones de mercado muy distintas a las actuales". Recalcó que "el diálogo social es un seguro de gobernabilidad para el país. Permite a los más chicos y débiles ser escuchados y sentarse a negociar", y enfatizó que "los dirigentes sindicales, políticos, gremiales y empresariales tienen obligación de dialogar".   Por su parte, Juan Somavía, director general de la OIT, destacó que para ese organismo, "la Responsabidad Social Empresarial se sintetiza en trabajo decente". En ese marco, recalcó que "no nos es indiferente que un líder sindical y el máximo ejecutivo de la misma empresa nos hablen de RSE, de alianza estratégica y de diálogo social. Significa que Codelco está bien encaminado". A juicio de Somavía, en Chile tenemos "déficit de diálogo" y "construir espacios de diálogo es una urgencia nacional".   Entre los panelistas de la primera jornada figuran, además de los ya mencionados, nombres como los de José María Zufiaur, del Comité Económico y Social de la Comunidad Europea; Manuel Escudero, secretario general del Global Compact Network & Academia Initiative de la ONU; el diputado de las Cortes Generales de España Ramón Jauregui, miembro de la Cámara de RSE; el Ministro del Trabajo, Osvaldo Andrade; el vicepresidente corporativo de Desarrollo Humano e Inversiones de Codelco, Francisco Tomic; el vicario de la Pastoral de los Trabajadores, Rodrigo Tupper, y otros.   En Codelco elegimos el camino más difícil   El presidente de la FTC, Raimundo Espinoza, se refirió también al diálogo social: "El sindicalismo tiene que ocupar un espacio para discutir, convocar y reflexionar el mundo del trabajo y los desafíos que tiene el país para salir de esta situación de desigualdad en que se encuentra", dijo el dirigente de los mineros. Agregó que "también tenemos dificultades en el mundo sindical. Hay dos caminos que dividen al sindicalismo: un movimiento sindical que cree que la solución está quemando buses, y un movimiento sindical que se sienta a conversar y que elige el camino que yo creo es el más difícil, el camino del diálogo. Con esto no quiero decir que no esté de acuerdo con las movilizaciones. Hay que movilizarse, es necesario, porque muchas veces es la única forma de hacerse escuchar. Pero no se puede poner en riesgo la vida de los compañeros".   Espinoza recalcó el papel de la Alianza Estratégica construida entre empresa y trabajadores en Codelco: "Los trabajadores del cobre optamos por el camino más difícil. Y hace 14 años, en un momento difícil para las empresas estatales, propusimos construir un acuerdo que mantiene a Codelco en manos del Estado. Fuimos capaces de entrar a discutir los planes de inversión, de calidad de vida para los trabajadores, y el cambio y transformación  que ha afectado al país y al mundo".   Enfatizó que si bien estaba en desacuerdo con el sistema neoliberal, "es lo que nos ha tocado vivir y es lo que tenemos que enfrentar. Y eso no significa agarrar el sistema a palos, sino dar un par de vueltas para encontrar nuevos caminos. Creo que este país hoy día tiene las condiciones para poder generar un gran cambio".   El programa del viernes del Seminario contempla cuatro debates, sobre los temas "El desafío Medioambiental de Chile y la Responsabilidad Social Empresarial"; "Consideraciones para el Diseño de una Institucionalidad Ambiental y un Desarrollo Sostenible"; "Responsabilidad Social Empresarial, Competitividad y Medio Ambiente", y "Agricultura, Medio Ambiente y RSE: Un desafío para la Competitividad".   Entre los panelistas, figuran la diputada de las Cortes Generales de España, Soraya Rodríguez; el director ejecutivo del Observatorio de Sustentabilidad de España, Luis Jiménez Herrero; el secretario general del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, el español Joseph Puxeu; la Ministra de Medio Ambiente, Ana Lya Uriarte; el presidente de la Comisión del Medio Ambiente del Senado, Alejandro Navarro, y la vicepresidenta corporativa de Finanzas, Excelencia, Promoción y Sustentabilidad de Codelco, Isabel Marshall.   ¿Codelco es una empresa Socialmente irresponsable. ?

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