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martes, 21 de agosto de 2007

COLOMBIA: Responsabilidad social S. A.

Responsabilidad social S. A.

Los miles de visitantes que la semana pasada acudieron a Corferias confirmaron que la responsabilidad social no es un asunto marginal. 'Colombia Responsable', primer encuentro sobre este tema en el país, convocó experiencias públicas y desarrollos del sector privado, ONG y medios de comunicación y académicos y atrajo a un público que soprendió por lo numeroso.

En un país con inmensos retos sociales, la idea de un empresariado comprometido con su entorno, sus proveedores y empleados es atractiva. Más que una reciente moda corporativa, la agenda de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha venido consolidándose en los últimos 10 años en el país. Compañías nacionales y extranjeras, de servicios públicos, minería y comercio han incorporado mecanismos de mejoría de la calidad de vida de las comunidades más afectadas por su actividad empresarial y han financiado iniciativas en áreas como educación, salud y desarrollo. Esta Casa Editorial también ha contribuido con una estrategia pionera de RSE con proyectos en salud, educación, fomento de la lectura y construcción de ciudadanía a través de iniciativas que hacen seguimiento a la gestión de los gobiernos locales, como la red 'Ciudades, cómo vamos'.

Según la más reciente encuesta de la Andi, líder nacional en el tema, las empresas colombianas dedican un 3 por ciento de sus ventas brutas a los proyectos de responsabilidad social. No sorprende entonces que el país ocupe el noveno lugar en la lista de los que más empresas aportan al Pacto Global de Naciones Unidas. Con 113 compañías, el sector privado colombiano -y algunas entidades públicas- es un actor importante en esta iniciativa de más de 4.000 empresas de 116 países, comprometidas con un decálogo de estándares en derechos humanos, medio ambiente, normas laborales y lucha contra la corrupción.

Sin embargo, un estudio del Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial muestra que solo 4 de cada 10 empresarios tienen un conocimiento alto sobre el tema y la mitad no conocen estas prácticas en otras firmas, aunque 65 por ciento cree que la RSE genera ganancias tangibles para las compañías. Por el lado internacional, un reciente reporte de Goldman Sachs muestra que, en sectores como energía, minería y alimentos, las empresas con estrategias de responsabilidad social mejoraron su desempeño bursátil en promedio en 25 por ciento, y 72 por ciento de estas firmas superaron a sus competidores.

Si estas prácticas no están insertadas en las operaciones de las empresas ni generan efectos tangibles para ellas, será difícil que la cúpula gerencial las adopte. De los resultados de las alianzas entre las compañías, las ONG y los proyectos sociales del Estado depende que la Responsabilidad Social sea distinta de la filantropía y la caridad.

En Colombia, el futuro es promisorio. El avance en normas técnicas podría estandarizar las estrategias y así mejorar la evaluación y la comparación. El conocimiento ciudadano del tema es requisito primordial en un entorno cada vez más corporativo. La generación de una 'masa crítica' de empresas comprometidas con estas prácticas depende tanto de la decisión gerencial como de la presión democrática de los usuarios, clientes y comunidades involucradas en el negocio. Pues, al fin y al cabo, las prácticas de RSE responden tanto a una decisión corporativa, como a una demanda de las comunidades.

Saludos
Rodrigo González Fernández
diplomado en RSE  de la ONU
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lunes, 20 de agosto de 2007

EN DEFINITIVA NO HAY SALARIO ÉTICO POSIBLE SIN EDUCACIÓN QUE VENGA A SOLICIONAR EL PROBLEMA DE LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD.

EN DEFINITIVA NO HAY SALARIO ÉTICO POSIBLE SIN EDUCACIÓN QUE VENGA A SOLICIONAR EL PROBLEMA DE LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD.

 

Posteado en la col.de Pablo Rodríguez Grez en elmercurio.com 20 de agosto 2007

Para tener nivel de seguridad, armonía social y estabilidad política , los trabajadores Chilenos y las empresas en general tienen que capacitarse entre otras cosas en responsabilidad social corporativa  eficaz  y las empresas junto a los  trabajadores liderar ese cambio cultural que se necesita para abordar los nuevos desafios.

Un ejemplo de irresponsabilidad social empresarial lo hemos visto en el conflicto de Codelco y sus empresas de subcontratación que le ha significado a la compañía estatal pérdidas de más de cien millones de dólares, cuestión  que es inaceptable .

Si esas empresas hubiesen capacitado además en materias de subcontratación, pero no en el sentido de saberse de memoria los artículos de la ley, sino en orden a generar un cambio cultural al interior de la organización, esos cien millones de dólares  no estarían  en las pérdidas rojas .

He terminado un diplomado  sobre RSE en la ONU y una de las cosas en que se ha insistido es en la capacitación eficaz en materias de RSE que tienden a la paz social, a la tranquilidad laboral.

Saludos Rodrigo González Fernández

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domingo, 19 de agosto de 2007

HABILIDADES DIRECTIVAS

HABILIDADES DIRECTIVAS

El liderazgo, según Leonardo da Vinci

Si hay una lección que se puede aprender del mayor genio del Renacimiento es que el talento no es algo fijo ni genético, sino fruto del trabajo constante, según explica Juan Carlos Cubeiro, director de Eurotalent y uno de los expertos europeos en talento y lederazgo.

Expansión / Madrid.

Son muchos los misterios que se esconden tras la genialidad de Leonardo da Vinci, que fue capaz de forjar una marca que no se ha depreciado después de varios siglos. ¿Qué puede aprender un ejecutivo de una de las mentes más brillantes del Renacimiento, experto en más de una docena de disciplinas? Juan Carlos Cubeiro, director de Eurotalent y uno de los mayores expertos europeos en talento y liderazgo, ha reunido en la obra Leonardo da Vinci y su Códice para el Liderazgo las claves del talento, de las que se puede sacar una gran lección: la genialidad no es cuestión de genética, sino de valentía.

Universia-Knowledge@Wharton: ¿Puede ponerse precio a la marca Leonardo Da Vinci? ¿Cómo crea un genio una marca que perdura casi seis siglos después de su creación? ¿Puede ponerse precio a la marca Leonardo Da Vinci? ¿Cómo crea un genio una marca que perdura casi seis siglos después de su creación?

Juan Carlos Cubeiro:
Por supuesto que la marca Leonardo da Vinci posee un valor que puede calcularse, como el de cualquier empresa, cualquier artista y cualquier deportista con una alta reputación. Hay compañías especializadas en ello y un gurú especializado en el tema, David Aaker, diría que la marca Leonardo vale más que la Coca-Cola, que se estima en unos 70.000 millones de dólares (50.000 millones de euros). Lo curioso es que Leonardo no se propuso convertirse en la marca del genio por excelencia, sino que acabó sus días en la Francia de Francisco I. Los franceses, a lo largo de la historia, han sido los mejores embajadores de cualquier marca y no olvidemos que la cuarta parte de la obra pictórica de Da Vinci se encuentra en el Louvre, el primer museo abierto al público.

A lo largo de 500 años, Leonardo ha sido biografiado por Giorgio Vasari, en el mismo siglo XVI; el autor de un famoso Tratado de la pintura, en el XVII; el preferido de los academicistas franceses de bellas artes, en el XVIII, y de los apasionados de la independencia italiana en el XIX; considerado "el primer científico" y, más recientemente, inspirador de los estadounidenses amantes del esoterismo, que han querido ver en su obra La última cena, San Juan, la Gioconda mensajes heréticos. No hay un Leonardo, sino varios, y todos muy atractivos. Todos tenemos en mente su famoso autorretrato, como una especie de Sócrates, de Merlín, de chamán occidental. La marca Leonardo se reinventa a sí misma cada cierto tiempo.

UK@W.: ¿Es necesario que un ejecutivo sea polivalente o es preferible la especialización?

J.C.C.: Leonardo tuvo hasta 16 ocupaciones: pintor, escultor, arquitecto, diseñador de interiores, anatomista, ingeniero, agrónomo, óptico, geólogo, botánico, urbanista, músico, gastrónomo, matemático, organizador de fiestas y, supuestamente, filósofo herético. Fue un alma inquieta y profundamente observadora. Hoy sería imposible dominar tantas ciencias y artes a la vez.

Afortunadamente, son los equipos formados por personalidades complementarias los que pueden actuar como una mente leonardesca. Cuando la polivalencia se entiende como flexibilidad, como adaptabilidad al entorno cambiante, como inteligencia contextual, es una ventaja en el mundo de los negocios. Cuando se interpreta como que las personas somos intercambiables, como creía y aceptaba el taylorismo clásico, hoy es un absurdo peligroso. Las personas no valemos para todo. El talento requiere de vocación y de disfrute.

UK@W.: ¿Qué lecciones se pueden aprender de la vida y obra de Leonardo?

J.C.C.: En mi modesta opinión, la gran lección de la vida y obra de Leonardo es que la genialidad no es cuestión de genética, sino de valentía. No se nace con ella, se desarrolla a partir del atrevimiento. Leonardo da Vinci fue un genio porque creó obras verdaderamente geniales, pinturas que son el exponente de la civilización occidental, ingenios que se anticipan en siglos. Y lo consiguió cambiando de entorno, de contexto, cuando aquel en el que vivía ya no le aportaba lo suficiente. Pudo ser un buen pintor de madonnas en la Florencia de los Medici, pero se animó a trabajar para Ludovico Sforza, para César Borgia, para el Papado, para Francisco I de Francia. Y a cada paso que dio, se elevó su aprendizaje, su reputación y su legado.

UK@W.:¿Qué empresas podrían servir como ejemplo de empresas leonardescas?


J.C.C.:
En este libro contrapongo empresas leonardescas a empresas tayloristas (doctrina del norteamericano Frederick W. Taylor), que es el modelo, expreso o tácito, de la mayor parte de las compañías. El taylorismo nos ha metido en vena que el management es una ciencia (cuando es a la vez ética, ciencia y arte), que el ser humano es por naturaleza perezoso (por eso se desconfía tanto de los profesionales en las organizaciones), que se deben dividir las compañías entre quienes piensan y quienes ejecutan, midiendo tiempos en las tareas y fomentando la especialización.

Por el contrario, los entornos leonardescos fomentan la curiosidad, la vocación, el aprendizaje, la iniciativa, el dinamismo, la maestría, la reputación, el legado… Como ejemplos, se podría citar a Toyota, Nokia o Apple, pero, en cualquier caso, las empresas no son 100% leonardescas ni 100% tayloristas, sino que tienen distintas proporciones de una y otra.

UK@W.: La dislexia que sufrió Leonardo ¿fue un obstáculo o una oportunidad?

J.C.C.: La dislexia, que es genética entre un 60-70%, no es en absoluto una desventaja, puesto que permite pensar más rápido y hacerlo mediante imágenes (de 400 a 2.000 veces más veloz que el procesamiento verbal). Cosa distinta es que el sistema educativo suela penalizar a los disléxicos. Sin embargo, para Leonardo la naturaleza fue su escuela. En las artes y en la política encontramos disléxicos extraordinarios, como Washington, Jefferson, Kennedy, Churchill, Santa Teresa de Jesús, Andersen, Agatha Christie, Galileo, Edison, Rodin, Picasso, John Lennon, Warhol… y en los negocios Henry Ford, Rockefeller, Richard Branson, Charles Schwabb, John Chambers, Ted Turner, Walt Disney…

UK@W.: ¿Qué tienen en común el proceso formativo de Leonardo y el de un ejecutivo?

J.C.C.: El proceso formativo del genio florentino no se detuvo nunca. Además de las enseñanzas de Verrochio y su equipo, aprendió de los retratistas de los Países Bajos, de los humanistas del Renacimiento, incluso de Maquiavelo (aunque sus valores fueran muy distintos). Recogió sus observaciones y pensamientos en decenas de miles de páginas de sus cuadernos desde que tenía 30 años. Los mejores directivos no dejan nunca de aprender, de estudiar, de reflexionar, de formarse, de practicar el coaching. Están, personal y profesionalmente, en la mejora continua. No hay peor arrogancia que creer que uno ya lo sabe todo.

UK@W.:¿Cuáles son los principios de liderazgo que se pueden obtener de la vida de Leonardo da Vinci?

J.C.C.: Liderar es marcar la pauta, es infundir energía, es conseguir que las personas con las que uno se relaciona den lo mejor de sí mismas. El estilo leonardesco en pintura se basa en apreciar las emociones de los personajes (como en la Mona Lisa o La última cena), en saber escucharles. Leonardo defendió la paz y la libertad como principios vitales y mostró un altísimo nivel en competencias esenciales para un líder, como son la valentía o el coraje, la capacidad de comunicar, el optimismo, la serenidad y el interés por los demás.

Gracias a sus discípulos (los "miembros de su equipo"), nos han quedado sus pinturas, sus tratados, sus cuadernos. Leonardo da Vinci nos enseñó, como pocos, que el talento no es fijo, no está predeterminado, sino que se desarrolla; por eso un humilde hijo ilegítimo, con pocos estudios, disléxico, asexual, nacido en un pueblecito, pudo llegar a convertirse en el mayor de los genios.

Saludos
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Colombia : Los diez principios de la Responsabilidad Social

Los diez principios de la Responsabilidad Social

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Foto: Alberto Sierra Restrepo.
Nora Mendoza y Milciades Murillo escriben sus relatos para 'La ciudad jamás contada'.

La lucha contra la corrupción y la discriminación hace parte de las empresas socialmente responsables.

Para lograr la unidad dentro del propósito de responsabilidad social se está creando, a nivel mundial, una guía general. La idea es que esta les indique a las empresas cómo debe ser su accionar.

Se trata del ISO 26.000 que en un principio se pensó como una certificación y ahora se trabaja para que funcione a manera de instructivo. Este propende por un comportamiento coherente con el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad.

En general, está claro que los derechos humanos, los derechos laborales, la lucha contra la corrupción y el medio ambiente son las cuatro áreas fundamentales en las que deben trabajar las empresas interesadas en ser socialmente responsables.

Dentro de estas líneas, diferentes organismos han convocado a los empresarios para que cumplan con este propósito.

Por ejemplo, el Pacto Global ha fijado diez principios, que toda compañía socialmente responsable debe seguir, aunque de manera voluntaria.

El primero y segundo de ellos hablan de apoyar y respetar la protección de los derechos humanos y de no ser cómplice de abusos de los mismos.

"Públicamente se reconoce que contribuyen a mejorar la producción en las empresas", indica un documento del Pacto Global.

"El acceso a la información supone que los consumidores están cada vez más informados sobre el origen de los productos que consumen y sobre las condiciones en las cuales fueron fabricados. Un enfoque dinámico de la cuestión de los derechos humanos puede contribuir a reducir el impacto potencialmente negativo que ejerce la publicidad adversa difundida desde las organizaciones de consumidores y desde otras comunidades de intereses", añaden.


Por otro lado, dentro del trabajo por los derechos laborales, las empresas deben apoyar los principios de la libertad de asociación sindical y el derecho a la negociación colectiva, eliminar el trabajo forzoso y obligatorio, abolir cualquier forma de trabajo infantil y eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.

En cuanto al medio ambiente, los principios hablan de apoyar el enfoque preventivo frente a los retos: promover mayor responsabilidad medioambiental y alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio.

Finalmente, las empresas deben ser transparentes y luchar contra la corrupción.

"El mundo necesita un mecanismo global de identificación. Por eso, la existencia del Pacto Global", dice Luis Ernesto Salinas, su coordinador del para Colombia.

"El propósito es facilitar la alineación de las políticas y prácticas corporativas junto a valores y objetivos éticos universalmente consensuados e internacionalmente aplicables", indican en la organización.

"La esencia fundamental de la RSE es la preocupación por lo colectivo, con el fin de lograr una sociedad más armónica y una empresa más próspera", añade Salinas.

Compromiso integral

En esta misma línea, la Asociación de Empresarios de Colombia (Andi) define la responsabilidad social empresarial como aquella que les permite a las compañías, además de generar rentabilidad económica, tener un comportamiento responsable para consigo mismas y para con la sociedad en general.

"La RSE que impulsa la Andi es la respuesta que la empresa debe dar a las expectativas en los sectores, en los cuales ella tiene relación, en materia de desarrollo integral de sus trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permitió crecer y desarrollarse", indica John Karakatsianis, gerente de Responsabilidad Social Empresarial de la agremiación.

Cambio de manera transversal

En Colombia hace falta integrar los esfuerzos aislados que están haciendo algunas compañías por ser socialmente responsables.

Muchos de los cambios estructurales que deben implementar las compañías deben llevar a transfomar transversalmente su organización, de manera que todos los empleados, desde el más sencillo hasta el más alto ejecutivo, sean socialmente responsables.

Esto no implica costos adicionales sino un cambio grande de mentalidad.

Saludos
Rodrigo González Fernández
DIPLOMADO EN RSC EN LA ONU
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sábado, 18 de agosto de 2007

Alejandro Córdoba

Alejandro Córdoba

El corazón de las empresas

El libro de Alejandro Córdoba, El corazón de las empresas, resume qué es y qué aporta la responsabilidad social corporativa al mundo de los negocios. Además, demuestra que ésta responsabilidad también se extiende al plano personal permitiendo una mayor conciliación entre vida privada y profesional.

Á. M. / Madrid.

La responsabilidad social corporativa es un término cada vez más común en el mundo empresarial y en general en la sociedad. Alejandro Córdoba, que ha desarrollado su carrera profesional en el Ayuntamiento de Madrid, en el Grupo Telefónica y en el mundo de la consultoría, analiza en El corazón de las empresas los cambios sociales que se están produciendo y que han provocado un cambio en la actitud de los ciudadanos y consumidores, que obligan a las empresas a replantearse su compromiso social.

Para desmenuzar todo esto ha optado por el estilo novelado. A través de las largas conversaciones entre dos amigos que se cuentan sus inquietudes y expectativas laborales, Córdoba analiza el panorama empresarial actual. Pero no sólo se centra en plano profesional, Jorge y Luis, charlan también sobre los problemas de su vida personal: la comunicación con la pareja y los hijos, la educación, el reparto de tareas, etcétera.

Destaca el segundo capítulo, en el que el autor hace un exhaustivo repaso de qué es, qué significa y qué aporta la responsabilidad social corporativa a las organizaciones. Incluye todas las iniciativas, códigos e informes que se han elaborado para que la actuación de las firmas sea socialmente más comprometida.

En el plano personal, Córdoba avisa de que debemos transmitir y poner en práctica con nuestras familias los valores que queremos desarrollar en la sociedad empresarial. Para ello, nos recomienda cosas tan obvias como la comunicación, la empatía, el pedir ayuda y, algo a veces muy olvidado, predicar con el ejemplo.

Autor: Alejandro Córdoba
Editorial: ESIC
Precio: 16 euros
Páginas: 291

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Una norma de la responsabilidad social para todos

Una norma de la responsabilidad social para todos

 
Haga clic para ampliar la imagen   Las iniciativas en pro de las comunidades no deberían partir solo del Gobierno, una empresa que construye sociedad va directo al éxito, según los expertos.


No es algo nuevo. Las normas para ejercer la responsabilidad social se derivan de la ley portuguesa del siglo XVII, con los conceptos de apoyo mutuo. Sin embargo, hay algunas situaciones que resultan paradójicas, de acuerdo con Jorge Cajaxeira, presidente mundial de la ISO 26.000. "Si compañías como General Motors tienen un recaudo gigantesco, mayor que el de Dinamarca, ¿cómo no se puede exigirle que tenga una acción social? Y viene otra pregunta: ¿Dónde se fabrican los productos? Una parte en China, otra en Malasia... Los consumidores están preocupados por cómo se hacen los productos pero no hay un estándar que diga que su producción no supuso prácticas de esclavitud.

Precisamente, para eso se creó la ISO, como una manera de unificar a las organizaciones. En Ginebra son famosos por haber instaurado la ISO 9.000, o la 14.000 para el medio ambiente, pero no ha habido ninguna norma relacionada con la responsabilidad social".

La ISO 26000 se publicará en el 2009 y será de uso voluntario, no incluirá requisitos, y de esta manera, no será una norma certificable. Su objetivo es agregar valor y no reemplazar los acuerdos intergubernamentales existentes que tienen relevancia para la Responsabilidad Social, como son la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y aquellas adoptadas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

La norma deberá ayudar a las organizaciones a abordar su responsabilidad social y a que se respeten las diferencias culturales, sociales, ambientales y legales, y las condiciones de desarrollo económico, así como a aumentar la conciencia sobre la misma. "La ISO es un valor adicional para la empresa. Está claro que a nivel global debe existir un censo común", concluye el especialista, radicado en Brasil.

  • LOS APORTES

ESTUDIOS. Según el informe 'Aportes y desafíos de la responsabilidad social empresarial en Colombia' de la Universidad de los Andes, los aportes del sector privado para la sociedad no solo incluyen intervenciones directas, sino financiación para programas estatales e inversiones canalizadas a través de organizaciones sin ánimo de lucro.

Así mismo, de acuerdo con una encuesta realizada por la consultora Management & Excellence (M&E) en América Latina y respondida por 258 compañías: "El 45 por ciento viene poniendo en práctica iniciativas de responsabilidad social hace siete años. La mitad dijo que gasta menos del 0,5 por ciento de los ingresos en dichos esfuerzos".

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Rodrigo González Fernández
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